EL Corporación de Tecnologías Zebra, Empresa global en digitalización y automatización de flujos de trabajo para ofrecer operaciones inteligentes, anuncia una nueva buscar en colaboración con Oxford Economics, el estudio muestra cómo la modernización de los flujos de trabajo de primera línea con tecnologías como la inteligencia artificial (IA), la automatización y los datos aumenta la rentabilidad y eleva la experiencia del cliente.
La encuesta también destaca el impacto transformador que pueden tener los flujos de trabajo mejorados en los sectores minorista, manufacturero, de transporte y de logística. Por ejemplo, los minoristas informaron una mejora de 21% en la satisfacción del cliente, los fabricantes notaron un aumento de 20% en la productividad de los empleados y los líderes de transporte y logística informaron un crecimiento de 21% en la productividad con flujos de trabajo más eficientes. Además, el estudio indica que las inversiones en IA ayudan a las organizaciones a ganar visibilidad en tiempo real, generar conocimientos prácticos y aumentar la eficiencia.
La optimización de los flujos de trabajo de primera línea impulsa el crecimiento financiero
Si las 20 organizaciones más grandes en la lista Forbes Global 2000 en cada uno de estos sectores minorista, manufacturero, de transporte y de logística lograron mejoras significativas en sus flujos de trabajo de primera línea, Oxford Economics estima que cada empresa podría lograr, en promedio, 3 mil millones de US$ en ingresos adicionales. y alrededor de 120 millones de US$ en ganancias adicionales.
Las organizaciones que adoptan operaciones inteligentes e integran tecnologías avanzadas como IA, automatización y datos con experiencia humana para optimizar los procesos comerciales y la IA han logrado avances significativos. El estudio señala que:
- Los minoristas lograron hasta 1,8 puntos porcentuales de crecimiento de ingresos y rentabilidad al mejorar el flujo de trabajo prioritario de gestión de inventario.
- Los fabricantes que optimizaron su flujo central de control y garantía de calidad experimentaron un aumento de 2,4 puntos porcentuales en el crecimiento de los ingresos y una mejora de 1,4 puntos porcentuales en la rentabilidad.
- Las empresas navieras y de logística que optimizaron los flujos clave de entrega e inventario registraron un crecimiento de hasta 3,4 puntos porcentuales en ingresos, con un aumento similar en la rentabilidad.
“La venta minorista, la fabricación y la logística se están redefiniendo a nivel del flujo de trabajo & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 3. Survege impulsa el crecimiento, aumenta la productividad de primera línea y mejora la experiencia del cliente”, afirma Joe White, director de productos y soluciones, Zebra Technologies.“Las operaciones inteligentes simplifican la complejidad al combinar lo mejor de las tecnologías avanzadas con personas en primera línea, lo que permite a las organizaciones adaptarse rápidamente y prosperar en mercados competitivos
Las inversiones en tecnología, incluida la IA, generan beneficios tangibles
El estudio titulado“Impacto de las” Operaciones Inteligentes indica:
- Los minoristas están probando la IA para abordar áreas críticas como la prevención de pérdidas, la detección de riesgos y la optimización del inventario.
- Más de dos tercios de las organizaciones de transporte y logística y casi la mitad de los fabricantes ya han implementado la IA en la gestión de inventario, la previsión de la demanda y el análisis predictivo.
- Herramientas avanzadas como RFID y visión por computadora son esenciales para aumentar la visibilidad operativa y la eficiencia en diferentes industrias.
Desde el almacén, la línea de producción, los corredores minoristas hasta la cama del hospital, Zebra ofrece soluciones que ayudan a las organizaciones a abordar desafíos persistentes como la escasez de mano de obra y las expectativas cambiantes de los consumidores. La nueva plataforma de la marca Zebra, “Mejor cada día” (Best Every Day) refuerza el compromiso de la empresa de ofrecer soluciones y servicios inteligentes y conectados que mejoren continuamente el rendimiento, la agilidad y la capacidad de respuesta de primera línea en flujos de trabajo críticos.
“A Zebra Technologies permite a organizaciones de todos los tamaños en todo el mundo impulsar continuamente procesos más eficientes y adaptarse a” los cambios, afirma Bill Burns, CEO (Director ejecutivo) de Zebra Technologies.“Nuestra poderosa cartera de soluciones de borde conectado, visibilidad de activos y automatización inteligente está diseñada específicamente para respaldar flujos de trabajo modernos y optimizar la forma en que trabaja todos los DÍAS”.
A través de un profundo conocimiento de la industria y un ecosistema global de socios, Zebra aprovecha el poder de estas tecnologías avanzadas en una cartera de productos y soluciones que permiten a las organizaciones:
- Capture y actúe sobre datos en tiempo real, tomando decisiones más rápidas e inteligentes.
- Estandarizar tareas repetitivas, reducir errores manuales y aumentar la coherencia.
- Rediseñar los flujos de trabajo para mayor simplicidad, velocidad y productividad.
- Utilice la IA en primera línea para impulsar la innovación continua en el punto de ejecución.
PRINCIPALES CONCLUSIONES
- Según una investigación de Zebra Technologies y Oxford Economics, los minoristas, los fabricantes y las empresas de transporte y logística han registrado aumentos significativos en los ingresos y la rentabilidad al optimizar los flujos de trabajo de primera línea.
- Las industrias están adoptando cada vez más la IA para análisis predictivos, gestión de inventario y detección de riesgos, mientras que herramientas como RFID y visión por computadora aumentan la eficiencia operativa.
- La nueva narrativa de marca de Zebra, “Better Every Day”, reafirma el compromiso de la empresa de empoderar a las organizaciones a través de la automatización y la inteligencia artificial, creando nuevas formas de trabajo que mejoran la vida cotidiana.
- Para más información, visita este página en Zebra.com.
METODOLOGÍA
Zebra Technologies encargó una encuesta global a Oxford Economics, realizada mediante una combinación de entrevistas y análisis econométricos. 1.000 altos ejecutivos de los sectores minorista (400), manufacturero (400), transporte y tecnología (200) participaron en los sectores de EE. UU., México, Reino Unido, Alemania, India, Japón, Australia y Nueva Zelanda. Las áreas de enfoque incluyeron gestión de inventario, control de calidad, operaciones de entrega, manejo de materiales y flujos de trabajo de prevención de pérdidas. Se aplicó un análisis de regresión para correlacionar las mejoras en los flujos de trabajo con métricas de desempeño financiero.