EL Pipedrive, CRM de ventas fácil y eficaz para pequeñas empresas, lanzó hoy Pipedrive Pulse, un conjunto de herramientas de prospección inteligente que ayuda a los equipos de ventas a centrarse en los clientes potenciales más apropiados y tomar el control del embudo de ventas. La compañía también presentó planes simplificados alineados con la forma en que los clientes venden, escalan y triunfar. Además, reveló dos poderosas mejoras, Team Inbox y automatizaciones ramificadas, diseñadas para aumentar la productividad del equipo y simplificar la comunicación en un espacio de trabajo colaborativo.
En diferentes herramientas, regiones y tamaños de empresas, la prospección sigue siendo uno de los principales desafíos para los profesionales de ventas. Según una encuesta de Pipedrive, aproximadamente 60% de usuarios de CRM tienen dificultades con las actividades de preventa, especialmente con la calificación de clientes potenciales y la nutrición. Los equipos de ventas de pequeñas empresas suelen ser eficientes, con representantes que se ocupan de diversas funciones y docenas de clientes potenciales y empresas activas en cualquier momento, lo que hace que la calificación y la priorización no sólo sean útiles, sino esenciales. Pulse es la respuesta de Pipedrive a este desafío, que reúne el enriquecimiento, la puntuación y el fomento de clientes potenciales en cualquier momento, así como un único lugar para ayudar a los equipos.
Con Pulse, los usuarios pueden completar los datos faltantes sobre clientes potenciales para aumentar el nivel de habilidad y el alcance, calificar clientes potenciales según lo que más importa para su negocio, automatizar la nutrición con secuencias de correo electrónico y recordatorios personalizados e identificar instantáneamente oportunidades de alta prioridad utilizando un feed de ventas personalizado.
“O Pulse es como tener un copiloto para todo su flujo de trabajo de ventas”, dice Viktoria Ruubel, CPO de Pipedrive.“Los vendedores son constantemente atraídos en diez direcciones a la vez, persiguiendo clientes potenciales, cambiando guías y actualizando hojas de cálculo. Pulse aporta claridad a la caos, ayudándolos a concentrarse en los clientes potenciales adecuados, tomar las medidas necesarias en el momento adecuado y, en última instancia, cerrar más acuerdos con menos esfuerzo. Es inteligente, rápido y está diseñado para la forma en que realmente ocurren las ventas”
El kit de herramientas Pulse permanecerá en versión beta hasta el final del tercer trimestre. Se puede encontrar más información sobre Pulse aquí.
Pipedrive también está implementando dos poderosas mejoras para aumentar la productividad del equipo: Team Inbox y automatizaciones de ramificaciones Bandeja de entrada del equipo centraliza la comunicación por correo electrónico en un espacio de trabajo colaborativo, permitiendo que varios usuarios accedan, administren y respondan a los mensajes de los clientes de manera eficiente, todo sin salir de Pipedrive CRM automatizaciones ramificadas permiten a los usuarios crear flujos de trabajo más inteligentes basados en condiciones que siguen diferentes caminos según ciertos criterios. Esto ayuda a los equipos a automatizar los seguimientos, personalizar los recorridos de los clientes y trabajar de manera más eficiente a escala.
Nuevos planes que reflejen las necesidades reales del cliente
Además de Pulse, Pipedrive también está lanzando un conjunto reestructurado de planes de precios que son más intuitivos, mejor alineados con las etapas de crecimiento empresarial y llenos de valor añadido para los clientes:
- EL Lite es el nuevo punto de partida, que ayuda a los equipos a organizar sus ventas en un espacio de trabajo simple e intuitivo con herramientas esenciales como gestión de clientes potenciales y embudos, informes de ventas generados por IA y el nuevo feed de ventas Pulse en tiempo real;
- EL Crecimiento reduce el trabajo manual y genera impulso mediante la automatización de correos electrónicos, herramientas de pronóstico y secuencias de incentivos, para que los vendedores puedan concentrarse más en cerrar acuerdos que en buscar tareas;
- EL Premium agrega potencia y precisión a todo el ciclo de ventas con características como generación de leads, puntuación empresarial personalizada, enriquecimiento de datos, contratos y firmas electrónicas; y
- EL Último ofrece todo el poder de Pipedrive CRM, brindando a los equipos avanzados acceso a datos enriquecidos, seguridad a nivel de cuenta, límites de uso ampliados y un entorno sandbox probar y optimizar el rendimiento en todos los mercados.
“Escuchamos a nuestros clientes alto y claro: querían planes que reflejaran cómo usan realmente Pipedrive”, dice Viktoria Ruubel.“Estas actualizaciones facilitan que los equipos accedan a los recursos que necesitan, se mantengan enfocados y crezcan”
Para muchos clientes existentes, pasar al nuevo plan más adecuado significa más funciones al mismo coste. Pulse Feed, la característica principal del nuevo kit de herramientas Pulse, estará disponible para todos los usuarios de Pipedrive independientemente del plan. Se incluirán herramientas más avanzadas, como puntuación personalizada y enriquecimiento de datos, del plan Premium.
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