El Black Friday también es el momento de comprar aplicaciones con descuento

El Black Friday de este año no sólo trae descuentos en productos tradicionales, sino que también abre espacio para la promoción de aplicaciones, cada vez más imprescindibles en el mercado para que las empresas ganen competitividad e impulsen las ventas.

EL Br24, representante de Bitrix24 en Latinoamérica, se encuentra entre las empresas que apostaron por este movimiento, lanzando la campaña Cohete noviembre de 2024, que ofrece descuentos de hasta 50% en planes y servicios, incluidos PowerBot y B24 Club, la comunidad Bitrix24 más grande de Brasil, que son herramientas capaces de impulsar las ventas a través de un servicio al cliente eficaz. “Estas ofertas fueron diseñadas para ayudar a nuestros clientes a maximizar las ventas no sólo en este Black Friday, sino también en otras fechas importantes a lo largo del año”, afirma Filipe Bento, director general de Br24.

EL Powerbot, por ejemplo, es una tecnología que agiliza el servicio al cliente, permitiendo respuestas rápidas y en tiempo real, brindando mayor eficiencia durante períodos de alta demanda. Con operaciones más ágiles y con una asistencia virtual humanizada, enfocada al primer contacto, la solución conecta WhatsApp a Bitrix24, permitiendo la automatización y gestión de conversaciones en una única plataforma.

Además de mensajes de texto, ahora se pueden programar documentos, videotutoriales o materiales en varios formatos para aclarar las dudas de tus clientes. Con una interfaz que requiere pocos comandos, Powerbot puede ser utilizado por clientes que no tienen experiencia en el área de TI. 

“Este es un chatbot con servicio humanizado, posible a través de inteligencia artificial. El Powerbot se configura como un acelerador de negocios, brindando a las empresas mayor agilidad y productividad en sus relaciones, lo que, en la práctica, significa” resultados, destaca el CEO de Br24, Filipe Bento.

Br24 tiene casos especiales de aplicación chatbot en el mercado, incluido el Village Praia do Rosa, en Imbituba (SC), donde los ingresos crecieron 130% tras la implementación de Powerbot, demostrando su impacto directo en las ventas.

Otro producto a la venta es el Club B24, donde se encuentra la comunidad más grande de Bitrix24 en Brasil, que ofrece tutoría personalizada, realizada por expertos en Bitrix24, un sistema que reúne 35 herramientas de automatización y gestión de procesos, tareas y proyectos, CRM y marketing, brindando una visión de 360° del negocio. El objetivo del Club B24 es impulsar los negocios y las carreras. “Esta formación ayuda a los profesionales a identificar oportunidades, actuar de forma proactiva y aumentar el retorno de las actividades comerciales”, destaca Bento. “Al dominar las herramientas de comunicación, ventas y gestión de tareas, las empresas pueden organizar mejor el tiempo y centrarse en actividades que realmente impactan las ventas, completas.

Además, empresas que optan por planes anuales Tech+ y pase completo desde Br24 hasta el 31 de noviembre, obtienen hasta 40% de descuento en aplicaciones de mercado y tienen acceso a soporte técnico continuo, lo que ayuda a resolver rápidamente problemas operativos. “Con estos recursos capacitamos a las empresas para optimizar sus procesos, mejorar la experiencia del cliente y, en consecuencia, aumentar el volumen de ventas”, destaca Filipe Bento.