El sector alimentario se destaca en el crecimiento del comercio electrónico en Brasil

El comercio electrónico brasileño continúa mostrando un crecimiento acelerado, y el sector de alimentos es uno de los grandes protagonistas de esta expansión. Según datos de Nielsen, empresa líder mundial en inteligencia del consumidor, el volumen de ventas del comercio electrónico en Brasil creció un 18,7%, alcanzando R$$ 160,3 mil millones en el primer semestre de 2024. Entre los aspectos destacados de este aumento está la categoría de alimentos, que registró un crecimiento del 18,4% en el volumen de ventas bruto, impulsado por la creciente demanda de artículos de consumo rápido (FMCG).

La investigación de Nielsen reveló que las cestas compuestas por Alimentos, Bebidas y Perfumería y Cosméticos fueron las principales impulsoras del crecimiento en el comercio electrónico, representando juntas 51% del total de pedidos. La experiencia de compra y la practicidad en el proceso de pago y entrega han sido factores fundamentales para la satisfacción del cliente, ampliando aún más la confianza de los consumidores en este canal de compras.

En este contexto, Vapza, empresa especializada en alimentos envasados al vacío y listos para el consumo, es uno de los actores del sector que se ha destacado en el comercio electrónico, siendo que en el primer semestre de 2024, la empresa registró un aumento de 39% en el comercio electrónico en comparación con el mismo período del año anterior, consolidando su posicionamiento en el mercado digital. “El comercio electrónico de Vapza se encuentra en constante crecimiento, resultado de diversas estrategias y mejoras técnicas. Esperamos el mismo cuadro de evolución en el segundo semestre de 2024, dado que en agosto, tuvimos un crecimiento de 24,6% en relación con el mismo período de 2023. Este avance refleja el comportamiento del consumidor, que busca practicidad, salubridad y seguridad al realizar compras en línea”, comenta el CEO de Vapza, Enrico Milani.

Estrategias innovadoras

Para sustentar esa tendencia de crecimiento, Vapza apuesta por un conjunto de estrategias innovadoras. La empresa ha invertido en asociaciones con influencers digitales y campañas promocionales dirigidas a fechas conmemorativas, como Black Friday y Navidad, con el objetivo de atraer y fidelizar a nuevos consumidores. “Uno de los principales diferenciales de Vapza en el comercio electrónico es el Club Vapza Lovers, un programa de fidelidad que ofrece cashback inmediato en el carrito de compras. El Club Vapza Lovers surgió como estrategia para valorar a nuestros clientes. Cuanto más compran y recomiendan, más puntos acumulan y pueden usar, proporcionando un beneficio real y directo”, explica Milani.

Con clientes en todo Brasil y en otros 14 países, Vapza se ha destacado especialmente en las regiones Sur y Sudeste. Además, según la Directora de Marketing, Liza Schefer, la empresa enfrenta desafíos en el entorno digital, como la mejora constante de la experiencia de compra y la adaptación a las nuevas demandas del mercado. “El comercio electrónico en Brasil solo crece, y vemos este reflejo en las ventas de Vapza. En este contexto, estamos atentos a las necesidades del consumidor y siempre buscando nuevas formas de mejorar nuestra operación en línea para llegar a nuestro público, compuesto por consumidores que buscan practicidad sin renunciar a la calidad y la salubridad”, enfatiza la directora de marketing.

Vapza Alimentos cumplió 30 años en el mercado en 2024. Fundada en 1994, Welinton Milani se integró al cuadro societario de la empresa en 1998 y, en 2007, con una visión sólida de potencial de crecimiento, adquirió 100% de la industria y convirtió a la marca en pionera en el mercado de alimentos envasados al vacío y cocinados al vapor en Brasil.