No es de hoy que las mascotas se han convertido en parte de la familia, y los cuidados de las mascotas han ganado más espacio en el presupuesto del hogar. Desde artículos de belleza hasta controles veterinarios, el segmento apunta a una creciente humanización de esta verdadera fauna doméstica y al surgimiento de familias multi-especie. En Brasil, los dueños de perros y gatos están más dispuestos a invertir en alojamientos premium, spas y servicios que promuevan el bienestar para garantizar una vida confortable y saludable a sus compañeros, sin dejar de lado el uso de ropa, accesorios y gadgets. Y las cifras demuestran que el mercado de lujo está cada vez más orientado a los animales.
Los cuidados para mascotas han crecido significativamente en Brasil. En 2021, el sector pet en Brasil facturó 52 mil millones de reales, un aumento del 271% en comparación con el año anterior. En 2023, el mercado de lujo para mascotas generó R$ 68,4 mil millones, un aumento del 13,61% respecto a 2022. No es de extrañar que marcas como Moschino, Vivara y Zara ya hayan expandido sus portafolios para atender a este público.
André Hambre Es un empresario del sector, con negocios centrados en el bienestar animal, cofundador de Lobbo Hotels y de la plataforma de gestión de equipos y entrenamiento. Trabaja para CachorroY observa esta transformación de cerca. “Los dueños de mascotas son cada vez más exigentes, buscando proporcionar a sus animales una experiencia similar a la que tendrían en un hotel de lujo para humanos. Esto incluye desde alojamiento confortable hasta servicios de spa que promueven el bienestar”, puntualiza.
La nueva era de los servicios para mascotas
La oferta de servicios de lujo para mascotas no se limita a hospedajes y guarderías bien equipadas. Los spas, por ejemplo, ofrecen una variedad de tratamientos, como masajes, baños de onsen y terapias con aceites esenciales. Estos servicios van más allá de la estética, dando énfasis al bienestar físico y emocional de las mascotas.
Otra tendencia en crecimiento es la oferta de tratamientos como consultas con nutricionistas especializados, fisioterapia e incluso acupuntura. Estas prácticas se han mostrado eficaces en la mejora de la calidad de vida de los animales, especialmente de aquellos que tienen problemas de salud específicos.
Profesionales especializados
Debido al alto grado de especialización, la demanda de servicios de lujo para mascotas requiere de profesionales bien capacitados y cualificados. “Es esencial contar con un equipo capacitado para garantizar que los animales reciban el mejor cuidado posible. Los dueños de los animales exigen, con razón, esta dedicación. Todos los que trabajan en el sector deben tener el compromiso de proporcionar una convivencia agradable y segura para los animales”, afirma André Faim.
La plataforma Trabaje para Perro, cofundada por Faim, se dedica precisamente a la formación y gestión de profesionales del sector pet. A través de cursos y capacitaciones, Trabaje para Perro capacita a cuidadores, adiestradores y otros profesionales para atender las demandas de un mercado en constante evolución.
Y, según todo indica, este escenario no debe cambiar pronto. “La humanización de las mascotas es una tendencia que llegó para quedarse. La gente quiere lo mejor para sus animales, e incluyen servicios de alta calidad que garanticen una vida feliz y saludable para ellos”, concluye Faim.
