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Open Finance na educação financeira: parceria entre klavi e Oinc ajuda consumidores a poupar mais de R$1.000,00 anuais com arredondamento de centavos

Apesar dos esforços, a saúde financeira dos brasileiros ainda é preocupante. Uma pesquisa da Febraban mostrou que 23,3% dos entrevistados estão “totalmente” ou “muito” apertados financeiramente, e 42,6% “nunca” ou “raramente” veem dinheiro sobrando no fim do mês. Outra pesquisa, da CNDL/SPC Brasil, revela que 47% dos jovens da Geração Z não realizam o controle de suas finanças, e 37% já tiveram o nome negativado. Apenas 17,8% dos brasileiros conseguem cobrir os gastos e ainda poupar. O cenário é agravado por uma combinação de fatores, incluindo altas taxas de desemprego, inflação e falta de planejamento e educação financeira.

Como uma forma de remediar a situação, uma solução adotada pelas empresas como pauta educacional para seus clientes é o Open Finance. A principal ideia por trás do conceito é promover maior competição e inovação no setor financeiro, permitindo que consumidores e empresas tenham acesso a uma gama mais ampla de produtos e serviços financeiros personalizados através do compartilhamento de dados. Com o Open Finance e a constatação que o usuário detém os direitos sobre suas informações, é possível abrir espaço para que o acompanhamento e entendimento do usuário sobre sua própria situação financeira seja simplificado. 

Iniciativas como essa têm conscientizado as pessoas sobre a importância de poupar e planejar finanças. Ao serem munidos de ferramentas e informações convenientes e personalizadas, os usuários conseguem tomar melhores decisões sobre o seu dinheiro. É o exemplo da empresa Oinc, que desenvolveu sua solução para atuar ao longo de todo processo de Open Finance em conjunto com a startup klavi, que ajuda empresas a tomarem decisões baseadas em dados e analytics prioritariamente através da inovação proporcionada pelo modelo.

Na prática, os serviços desenvolvidos com a Oinc são intrinsecamente ligados ao Open Finance. Neste ponto, a klavi atua como um parceiro que permite o acesso a este ecossistema, possibilitando que a Oinc forneça as conexões bancárias do Open Finance Regulado aos usuários. Por meio disso, se o usuário comprou algo de R$4,50, a Oinc, com a tecnologia da klavi, pode arredondar a compra para R$5,00 e guardar automaticamente os R$0,50 excedentes, ajudando o usuário a poupar dinheiro com uma melhor administração dos gastos, iniciando, dessa forma, sua educação financeira na prática.

“Conseguimos mostrar com as ferramentas que pequenos atos, feitos de forma recorrente, geram grandes resultados, e que entender os motivos dos problemas financeiros e propor soluções customizadas é muito mais eficiente do que responsabilizar a própria pessoa por gerenciar sozinha um controle financeiro pessoal com direcionamentos genéricos”, explica Bruno Moura, diretor de negócios da klavi.

Com a tecnologia, é possível poupar em 1 ano, considerando um perfil de renda média, mais de R$1.000,00 automaticamente, somente com o arredondamento de centavos. Alinhado a outras formas de guardar automaticamente e o rendimento de cada aporte, os resultados conseguem ser significativamente maiores.  

“O Open Finance abre portas para o surgimento de soluções acessíveis e personalizadas. A simplicidade da solução da Oinc, que funciona automaticamente, se encaixa na vida corrida de quem nem sempre tem tempo para cuidar de dinheiro. Queremos mostrar que existe um caminho para retomar o controle financeiro, sem complicações”, comenta o CEO da Oinc, Gabriel Duarte. 

Com a parceria entre a klavi e a Oinc, os usuários já guardaram mais de R$500 mil somente em centavos desde julho de 2022. Para Bruno Moura, porta-voz da klavi, isso mostra que, embora o impacto individual de guardar alguns centavos a cada compra possa ser pequeno, ele não pode ter seu valor subestimado quando feito de forma recorrente. “Uma vez que a pessoa entende o impacto de uma melhor educação financeira, aplicado em seu próprio contexto, é onde existe o potencial de crescimento. Aquilo, que era chato e trabalhoso, agora tem um sentido novo”, comenta Moura. 

Hoje, as duas empresas contam com mais de 10 mil pessoas impactadas positivamente pela tecnologia, apenas colocando suas finanças no “piloto automático” e melhorando a relação com o dinheiro.  

“Para nós, um dos momentos mais gratificantes é quando recebemos um feedback de algum de nossos usuários que nunca havia conseguido sequer juntar dinheiro antes, e agora está comprando algo que sempre desejou ou dando um passo importante em sua vida. Com o Open Finance, conseguimos acesso a um ambiente no qual os usuários têm a segurança e a conveniência de compartilhar seus dados e buscar serviços que façam sentido para eles”, finaliza Moura.  

ClickBus anuncia Flávio Dias como novo conselheiro

A ClickBus, plataforma de soluções para viajantes e viações do setor rodoviário, anunciou Flávio Dias como seu novo conselheiro consultivo. O executivo, com mais de 20 anos de experiência em negócios, varejo e tecnologia, também tem passagens como CEO e Presidente em grandes empresas nacionais e contribuirá principalmente com pilares de estratégia, marketplace, governança e inovação.

O novo conselheiro fortalecerá o crescimento da empresa, com novas estratégias para crescimento. “Estou honrado em assumir a posição de membro independente do conselho consultivo da ClickBus. Quero contribuir com a evolução da companhia e apoiar esse time talentoso com estratégias assertivas para o negócio. A ClickBus tem uma ambição e um plano de crescimento que está revolucionando o mercado, este é um momento especial para a empresa e quero fazer parte disso”, afirma Flávio Dias.

O executivo, com mais de 2 décadas de experiência em diversos segmentos, já assumiu o posto de CEO da Via Varejo, CNOVA e Walmart.com, impulsionando os negócios com foco em transformação digital. Flávio também já ocupou cadeiras importantes na Philips, Magazine Luiza, 500Startups e Facily. Com toda essa experiência e bagagem profissional, foco em atração de investidores, o executivo atuou e ainda atua como conselheiro de empresas como Afya Educacional, Leroy Merlin, Obramax, Coppel Mexico, MoveEdu, Loja do Mecânico, Riachuelo e Banco BMG.

“Estamos expandindo nosso time de conselheiros desde o início do ano. Sabemos do potencial gigantesco do setor e seguimos firmes em nossos objetivos e estratégias para se tornar sinônimo da categoria de viagens de ônibus do Brasil. Estamos em fase de crescimento acelerado, felizes em anunciar a chegada do Flávio para auxiliar a ClickBus”, afirma Phillip Klien, CEO da ClickBus.

Há 11 anos, a ClickBus vem fortalecendo sua posição no mercado online de passagens rodoviárias. A empresa é uma referência do segmento em relação a digitalização do modal e segue em um processo de ampliação de presença no mercado, por meio da transformação do setor.

A influência das ferramentas de IA no crescimento do empreendedorismo

A era do empreendedorismo nunca foi tão promissora. Graças aos avanços tecnológicos, qualquer pessoa com um smartphone e uma ideia pode iniciar um negócio, sem precisar de ferramentas caras ou formação técnica. Aplicativos baseados em inteligência artificial (IA) estão permitindo que atividades paralelas se transformem em empreendimentos prósperos, tornando o empreendedorismo uma realidade acessível para muitos.

De acordo com uma pesquisa realizada com 720 usuários da ferramenta de edição de imagens com IA, Photoroom, nos Estados Unidos e Reino Unido, a IA centrada no ser humano está possibilitando que donos de pequenas empresas e freelancers alcancem a independência financeira. Ferramentas como Photoroom, ChatGPT, CapCut, Mailchimp e outras estão reduzindo barreiras que antes impediam a criação e o crescimento de novos negócios.

Hoy hoy nos EUA, 99,9% das empresas são pequenas, e no Reino Unido, 99,05%. EL Generación Z, em particular, está remodelando o futuro do trabalho: 93% dos jovens dessa geração demonstram interesse em empreender e 75% planejam abrir seus próprios negócios.

“A IA está transformando o cenário para novos empreendedores, reduzindo e transformando o obstáculo financeiro e capacitando pessoas comuns a criar e gerenciar seus negócios”, afirma Matthieu Rouif, CEO e co-fundador da Photoroom.

Democratização da tecnologia

A ascensão da IA está revolucionando o cenário empresarial, tornando-se essencial para pequenas empresas e atividades secundárias. Ferramentas que antes eram exclusivas de grandes corporações agora estão disponíveis para qualquer pessoa, democratizando o acesso a tecnologias avançadas.

Segundo a pesquisa, 33% dos empreendedores usam o ChatGPT para gerar ideias de campanhas, enquanto 87% dos usuários da Photoroom utilizam a plataforma para criar fotos de produtos com qualidade profissional. Outras ferramentas populares incluem CapCut, Mailchimp e Mojo, que auxiliam na criação de vídeos, automação de marketing por e-mail e aprimoramento de conteúdo para redes sociais.

O impacto é claro: as pequenas empresas que adotam essas ferramentas de IA relatam uma melhoria significativa em produtividade, economia de tempo e aumento nas vendas. De acordo com a Câmara de Comércio dos EUA, uma em cada quatro pequenas empresas que adotaram IA observou melhorias no desempenho de marketing e comunicação, além de um aumento considerável nos lucros.

Como a Photoroom está ajudando os empreendedores a alcançarem a independência financeira

A Photoroom tem sido uma ferramenta essencial para empreendedores superarem desafios e impulsionarem seus negócios. Um exemplo é Nick Hawkins, fundador da The 1994 Candle Co., que começou sua empresa de velas durante a pandemia. Apesar de ser fotógrafo, ele encontrava dificuldades com as ferramentas de edição tradicionais, que eram caras e complexas. Ao adotar a Photoroom, Nick conseguiu criar imagens de alta qualidade de forma rápida e acessível, o que resultou em um aumento de 40% nas vendas nos primeiros três meses.

Outro exemplo de sucesso é Sarah, que fundou a Cowgirl Clutch, um negócio de bijuterias, aos 15 anos. Sem experiência em marketing e com recursos limitados, Sarah encontrou na Photoroom a ferramenta ideal para criar imagens atraentes e profissionais. Aos 18 anos, ela já tinha alcançado independência financeira, algo que não imaginava conseguir em tão pouco tempo.

No Brasil, Bel Demétrio, começou a criar bolsas femininas exclusivas durante a pandemia, transformando um hobby em um negócio lucrativo. Inicialmente, ela enfrentava dificuldades para capturar fotos de qualidade profissional que destacassem seu trabalho artesanal. Durante sua jornada, Bel testou diversas plataformas de edição, mas foi a Photoroom que conseguiu unir o visual artesanal ao profissionalismo nas imagens, resultando em um aumento significativo de interações no seu perfil do Instagram e, consequentemente, nas vendas. Hoje, ela usa a versão Pro da Photoroom para otimizar a apresentação visual de suas peças e planeja lançar um site com fotos editadas no aplicativo.

Outro exemplo brasileiro é a trajetória de Débora Campos, uma artesã carioca que se estabeleceu em Hortolândia para se dedicar à sua maternidade, e também enfrentou dificuldades para capturar fotos atraentes de seus produtos devido à falta de fundos adequados. Após descobrir a Photoroom, seus resultados mudaram completamente: agora consegue preparar fotos em apenas 20 minutos, o que não só melhorou a apresentação de seus trabalhos, mas também impulsionou suas vendas e o número de seguidores em até 30%.

“Com a Photoroom, minhas fotos começaram a receber muitos elogios, e eu não preciso mais gastar com anúncios pagos”, afirma Débora, que recomenda o aplicativo a amigos e ressalta a importância de uma boa foto para transmitir credibilidade e atrair clientes.

Essas histórias comprovam o impacto positivo da IA na vida de pequenos empreendedores, permitindo que transformem suas ideias em negócios prósperos com recursos acessíveis e fáceis de usar.

O impacto econômico do empreendedorismo

Além do benefício óbvio de usar a Photoroom para aumentar a qualidade de suas imagens (76%), os entrevistados relataram que o acesso a ferramentas de edição de fotos com IA teve um impacto significativo em várias áreas dos seus negócios.

53% dos usuários destacaram a economia de tempo como um dos principais benefícios, permitindo-lhes dedicar mais tempo a outras atividades cruciais para o crescimento de suas empresas. 32% mencionaram a economia de dinheiro, evitando gastos com serviços profissionais caros, enquanto 15% observaram um aumento nas vendas, resultado da melhoria na apresentação de seus produtos.

As pequenas empresas não apenas incentivam a inovação, mas também são o eixo central da economia global. De acordo com a Small Business Administration dos EUA, pequenas empresas representam 40% do PIB americano e são responsáveis por 63% dos novos empregos criados desde 1995.

Com o apoio de ferramentas como a Photoroom, os empreendedores estão não só superando barreiras, como também economizando dinheiro. 78% dos usuários relataram uma economia de até US$ 500 por mês com serviços de fotografia, enquanto 22% economizam até US$ 1.000. Isso, por sua vez, está impulsionando o crescimento e permitindo que mais pessoas atinjam seus objetivos financeiros.

IA e o futuro do empreendedorismo

À medida que as ferramentas de IA continuam a evoluir, elas desempenham um papel decisivo na promoção da inovação, da criatividade e do crescimento econômico. Pequenos negócios representam uma parte significativa das economias dos EUA e Reino Unido, gerando empregos e contribuindo para o PIB. Com o auxílio da IA, a próxima geração de empreendedores tem a oportunidade de prosperar, moldando um novo futuro para o trabalho e o comércio.

“A IA pode substituir empregos em grandes empresas, mas ela vai desbloquear as pequenas empresas, estimulando o crescimento econômico e criando novos empregos” finaliza Matthieu Rouif.

Segundo o CEO, o compromisso da Photoroom é continuar desenvolvendo recursos acessíveis, que permitam aos empreendedores ultrapassarem barreiras e alcançarem a liberdade financeira. Com a IA, o poder está nas mãos de quem deseja transformar sua paixão em uma pequena empresa próspera.

5 Soluciones para optimizar tareas y maximizar resultados en las empresas

En los últimos años, el mercado corporativo ha sido testigo de un notable crecimiento en la adopción de soluciones automatizadas que están revolucionando la forma en que empresas y profesionales gestionan sus actividades. Estas herramientas simplifican tareas repetitivas e impactan directamente en la eficiencia y los resultados financieros. Según un estudio de McKinsey & Company, la automatización puede aumentar la productividad de la empresa hasta en 30%, permitiendo a los equipos centrarse en tareas de mayor valor estratégico y contribuir a una mejora general en la eficiencia de las operaciones.

Esta transformación tecnológica refleja la creciente necesidad de innovación en el entorno corporativo, ya que la automatización ofrece ahorro de tiempo y reducción de costos operativos, convirtiéndose en un diferenciador competitivo. 

Empresas de diversos sectores se están beneficiando de esta tendencia. Consulte algunas soluciones que tienen como objetivo facilitar esta transición:

Software que facilita la rutina jurídica y la comprensión de los procesos

EL Aurum, una empresa tecnológica pionera en la creación de soluciones para abogados autónomos, oficinas de todos los tamaños y departamentos jurídicos, invirtió poco más de 1,4 millones de rands en una herramienta de Inteligencia Artificial de Astrea (software creado en la nube y comercializado bajo un modelo de suscripción para pequeñas y medianas oficinas -llamadas Astrea IA-, destinadas a facilitar la comunicación de los abogados con sus clientes. La solución trasciende las barreras del “juridiquese”, traduciendo los pasos procesales a un lenguaje menos técnico y más accesible. Además, la plataforma automatiza el envío de esta información vía correo electrónico, simplificando una tarea que hasta entonces requería una parte considerable de abogados manuales. 

Herramienta de inteligencia tributaria que ayuda a automatizar los procesos tributarios 

EL Sistax es una empresa perteneciente al grupo global Vertex y, desde 2011, desarrolla soluciones tecnológicas dirigidas al mercado tributario. Actualmente, la empresa se destaca por el alto conocimiento de las normas tributarias brasileñas, que recientemente sufrieron cambios con la Reforma Tributaria. Tienen una base de más de 28 millones de normas tributarias, en las cuales, combinadas, generan y monitorean más de 3.500 millones de artículos de sus clientes 3.500 millones de artículos 5) facilitan procesos para las empresas y aseguran una mejor planificación tributaria que ofrece Systax es el motor de cálculo tributario, especialmente el reciente lanzamiento de la marca, la (Serie Vertex La visa Bolivia, una solución global para el cálculo de impuestos 1. 

Solución de Inteligencia Artificial que optimiza la detección y respuesta a ciberamenazas

EL CG Uno, empresa de tecnología enfocada en seguridad de la información, protección de redes y gestión integrada de riesgos, actualizó la cartera con base en el principal marco de seguridad del mercado, el Marco de ciberseguridad del NIST, e invirtió en ofrecer SOC (Centro de operaciones de seguridad), una solución que utiliza Inteligencia Artificial para optimizar el proceso de detección y respuestas a ciberincidentes. La herramienta permite visibilizar el escenario de vulnerabilidades que pueden quedar expuestas, incluidos terminales, servidores, servicios de terceros y software y tecnologías. Impulsado por IA, SOC garantiza una interpretación y enriquecimiento de datos más precisos, proporcionando un contexto valioso para un análisis de seguridad más profundo y reduciendo hasta 98% el número de alertas falsas positivas al equipo.

Primera IA para reducir la burocracia de las operaciones cambiarias 

EL transferbank, la fintech brasileña que operacionaliza los pagos internacionales, cuenta con una herramienta de inteligencia artificial (IA) destinada a optimizar las operaciones cambiarias. Llame a Exchange Guide, la tecnología permite a bancos, corredurías y otras instituciones consultar rápidamente las calificaciones, los impuestos inherentes y los documentos requeridos para la compra y venta de divisas, según lo dispuesto por el Banco Central (BC), y recibir sugerencias para su operación. De esta manera, la Guía de Cambios otorga una ganancia de eficiencia operativa al backoffice en la compra y venta de divisas mencionadas respetando la legislación brasileña. Además, aporta recursos inteligentes para reducir costos relacionados con tareas humanas, ya sea de acuerdo con posibles fallas de transferencia o con el cambio de divisas es un objetivo importante. 

Plataforma de firma electrónica para optimización de relaciones comerciales

EL Clicfirma, una empresa que materializa relaciones entre personas y empresas en el entorno digital, se presenta como una solución estratégica para corporaciones que quieren hacer sus procesos más simples, seguros e inteligentes. Sus diversas herramientas, como la firma electrónica, aceptada vía WhatsApp y automatizaciones, permiten que más negocios se materialicen con agilidad, burocracia, rapidez y buena experiencia, ahora requerida en las relaciones comerciales. Con la automatización de la empresa es posible enviar, gestionar y monitorear documentos para firma con tan solo unos pocos clics, eliminando la necesidad de papel y agilizando el ciclo de negocios. Clicksign ayuda en la concreción y formalización de millones de contratos y convenios cada año, facilitando la relación entre empresas y consumidores 10 generación de negocios.

‘Mercado Livre’ para obras de franquias, Zinz tem meta de movimentar R$ 6 milhões em projetos nesse ano

Quando o empresário Iuri Lenzi fundou a Zinz em janeiro de 2020, certamente não contava que, três meses depois, uma pandemia (a de covid-19) se espalharia pelo planeta e acionaria o sinal de alerta nos negócios. Pois a empresa, atualmente uma plataforma que facilita a vida de franqueados na execução de obras e reformas, não só superou esse momento de turbulência global como chega aos quatro anos de vida em expansão.

“Devemos fechar 2024 com mais de R$ 6 milhões em obras”, afirma o fundador e CEO da Zinz. Esse montante representa um terço (33,3%) a mais do que o registrado em 2023, da ordem de R$ 4,5 milhões, e mais de oito vezes o valor de 2022 (R$ 700 mil). “E lembrar que, no primeiro ano, ficamos sem faturar praticamente nada”, recorda ele. Veio 2021, ainda com muitas dificuldades, até que em 2022 a decisão por direcionar a plataforma para o segmento de franquias deu novo impulso à Zinz.

Hoje, a Zinz funciona como um marketplace que conecta franqueados a prestadores de serviço para a execução de obras e reformas de lojas de franquias. O foco são obras de médio porte. “Intermediamos de ponta a ponta da obra, desde o orçamento até o pagamento final. Os pagamentos são efetuados ao prestador de serviço apenas após os serviços aprovados pelo próprio cliente”, explica Lenzi (confira o passo a passo em box ao final desta matéria).

Nessa operação intermediada pela Zinz, além dos lojistas franqueados, que são os clientes da plataforma, outros atores são as empresas franqueadoras e os prestadores de serviços de obras e reformas. As franqueadoras (ou “finders”) utilizam a plataforma como indicação aos franqueados, para que estes possam orçar e contratar as obras. Já os prestadores de serviço atuam cotando, na Zinz, orçamentos para atender aos pedidos dos franqueados.

O CEO da Zinz detalha: “A franqueadora não paga nada à Zinz. A nossa empresa é remunerada por uma comissão de venda do prestador. O franqueado também não tem custo de utilização. Além disso, ela usa a Zinz como diferencial competitivo, além de utilizar também como gestão de obra de seus franqueados – assim eles sabem exatamente o status da obra, de maneira remota. Os prestadores de serviço têm seu perfil na plataforma Zinz e podem receber avaliações de clientes à medida que realizam obras”.

Como indicador da viabilidade e sustentabilidade do negócio, a Zinz trabalha com o cálculo de que o mercado de franquias conta com 4 mil marcas, sendo que em torno de 3,8 mil delas são de lojas físicas. Ou seja, estabelecimentos que precisam de obras e reformas para estarem adequados aos padrões arquitetônicos e de identidade visual estabelecidos pelas franqueadoras. “E a tendência é que o mercado de franquias continue se expandindo”, projeta o CEO.

Além disso, estima-se que em média, por ano, estas franquias abram cinco outras lojas, totalizando um mercado de 19 mil lojas novas por ano. “Algumas crescem, outras não, mas um cálculo conservador aponta para esse número”, pontua, reiterando que essas ampliações demandam, portanto, por novas obras. 

Por isso, a empresa trabalha com uma meta ousada: chegar a 2030 alcançando a marca de 1 milhão de metros quadrados reformados a partir da intermediação da plataforma. Atualmente, esse número está em 10,5 mil metros quadrados. 

O que faz a Zinz – e como? Confira o passo a passo, 100% digital:

  • O cliente entra no site da Zinz e solicita um orçamento, enviando o projeto arquitetônico da sua loja.
  • A Zinz realiza um orçamento de referência para o cliente, informando quanto, em média, custará para realizar essa reforma.
  • Com a aprovação do cliente, a Zinz solicita aos prestadores de serviço que façam o orçamento.
  • Na plataforma Zinz, as construtoras podem enviar sua cotação. O cliente (franqueado) terá acesso a um comparativo de cada proposta.
  • O cliente escolhe a construtora ou empreiteira que deseja contratar.
  • O cliente seleciona o meio de pagamento e deposita esse valor na plataforma.
  • A Zinz repassa os valores para o prestador contratado – isso apenas quando o cliente aprova os serviços realizados pelo prestador.

Observação: A Zinz não faz administração ou gestão de obras.

Dados da Zinz Fundação: 2020
Sede: Curitiba (PR)
Atendimento: todo o Brasil
Previsão para 2024: R$ 6 milhões em obras

EquipeCEO: Iuri Lenzi
CTO: Gustavo Pahl
CRO: Alisson Brito

BagyDay reúne especialistas do e-commerce em São Paulo

Nos dias 19 e 20 de outubro, a Bagy, plataforma de loja virtual da LWSA, ecossistema de soluções digitais para empresas, realizará a terceira edição do BagyDay. O evento, que é voltado para lojistas e empreendedores que atuam ou desejam ingressar no e-commerce, proporciona uma oportunidade única de aprendizado e networking. 

Com mais de 20 horas de conteúdo, a programação contará com palestras e depoimentos de renomados empreendedores e influenciadores no Espaço Villa Lobos, em São Paulo. Entre os destaques estão Sabrina Nunes, CEO da Francisca Joias, Júlia Galvão (@juliavgalvao), e Alzira Vasconcelos (@alziravasconcelos), que compartilharão suas experiências e insights sobre o mercado.

Além disso, especialistas da Bagy estarão presentes abordando temas cruciais, como gestão, vendas e marketing no e-commerce, e outras empresas do ecossistema LWSA – como Bling, Melhor Envio e Vindi –, também participarão, oferecendo workshops e sessões interativas. Para conferir a programação completa e mais informações sobre inscrições, acesse. 

Black November 2024: 100% das empresas destacam redes sociais como principal canal de marketing para a Black Friday

Ao longo dos anos, a Black Friday deixou de ser limitada a uma única sexta-feira de descontos, estendendo-se por todo o mês e sendo agora chamada de Black November. Com a proximidade desse evento tão importante para o varejo, a Rcell, uma das maiores distribuidoras de tecnologia do país, realizou uma pesquisa proprietária com os principais varejistas regionais de 13 estados do Brasil.  

Os resultados indicam a importância das ações de marketing para maximizar os resultados. Dentre os canais mais eficazes para promover as ofertas da Black Friday, segundo o levantamento, 100% das empresas destacam a presença nas redes sociais como fundamental, mientras 56% consideram o WhatsApp uma ferramenta valiosa, e 25% apostam no e-mail marketing

A Black November deste ano é a grande oportunidade para os varejistas brasileiros, tanto para aumentar suas receitas, quanto para reforçar suas marcas no mercado. As expectativas positivas predominam, e os dados que coletamos mostram que, com planejamento estratégico e uso eficiente das ferramentas de marketing, o varejo pode alcançar resultados expressivos nesta data tão aguardada”, afirma Alexandre Della Volpe Elias, CMO do Grupo Rcell. 

Outro dado relevante sobre os canais de divulgação utilizados pelas empresas durante a Black Friday revela que 87% delas investem em comunicação em seus sites (e-commerce) como principal meio de promoção. O Instagram é utilizado por 81%, seguido de perto pelo WhatsApp, com 75%. O Facebook também tem forte presença, sendo utilizado por 62% das empresas, enquanto o e-mail marketing aparece com 56%. Plataformas mais recentes, como o YouTube (31%) e o TikTok (25%), estão ganhando espaço, refletindo a diversificação das estratégias de marketing digital na data mais importante do varejo. 

Em relação à medição da satisfação do cliente durante a Black Friday, 56% das empresas utilizam pesquisas de satisfação e feedbacks diretos para esse propósito, enquanto 43,8% não fazem essa medição. Quando se trata da experiência do cliente, as empresas priorizam, de forma significativa, a clareza e transparência na comunicação das ofertas, agilidade na logística, condições de pagamento atrativas e o treinamento da equipe de vendas

Na comparação entre a Black Friday de 2022 e 2023, as empresas observaram um aumento na participação das vendas online e no ticket médio das compras realizadas. Para manter o engajamento dos clientes ao longo do ano após a Black Friday, as empresas utilizam estratégias como telemarketing ativo para novas ofertas, CRM para gestão de relacionamento e WhatsApp para comunicação direta

Embora o investimento em estratégias de marketing digital, juntamente com a atenção à experiência do cliente, destaca-se como um diferencial para os varejistas que se preparam para esse período competitivo, ajustar as ofertas para o novo cenário de novas demandas dos consumidores. Isso se mostra ainda mais vantajoso para a maximização de vendas, tornando a Black November não apenas um evento lucrativo, mas alinhado às tendências emergentes. “A combinação entre as estratégias e a antecipação dos novos comportamentos de consumo pode garantir resultados muito mais expressivos”, conclui Elias. 

Las investigaciones muestran que el 70% de los anunciantes no define una estrategia de embudo para acciones con influencers

Las activaciones de influencers han ido perdiendo terreno entre las marcas, con una caída del 19% en el mix de medios de los anunciantes entre 2023 y 2024. A pesar de este descenso, el retorno de la inversión (ROI) de los influencers es el único que muestra una tendencia al alza, con incrementos porcentuales de dos dígitos interanuales. Estos hallazgos forman parte de un estudio realizado por la empresa de martech Uncover.

La investigación evaluó 11 marcas de diferentes sectores con al menos un modelo de Marketing Mix Modeling (modelado predictivo para la optimización de datos de marketing), desde enero de 2022 hasta mayo de 2024. Los resultados van desde la falta de claridad estratégica de los anunciantes con el marketing de influencers hasta la subutilización de influencers por parte de las marcas.

Falta estrategia en acciones con influencers…

La encuesta reveló que la mitad de los anunciantes utilizan marketing de influencers, pero solo el 41% de su presupuesto de medios se destina a este tipo de activación. Resulta aún más sorprendente que el 70% de los anunciantes no defina una estrategia de embudo de conversión específica para sus campañas de marketing de influencers. Entre quienes sí interactúan con un objetivo definido, la notoriedad es lo primero, seguida de la conversión.

…Hay espacio para invertir más en influencia

Además de representar una pequeña parte del presupuesto de medios, el marketing de influencers no está logrando generar retornos significativos. El análisis indica que los anunciantes deberían invertir 23% más en este tipo de estrategia, que aporta al mercado digital un poder comparable al del stock publicitario (medición del tiempo que tardan los medios en surtir efecto) en los medios offline.

El impacto a largo plazo del marketing de influencers es aún mayor y más prolongado que el de los medios tradicionales, con un declive que comienza solo en la cuarta semana tras la emisión del anuncio. El pico de la inversión publicitaria de influencers se concentra principalmente en la segunda semana tras la emisión del anuncio.

El ROI de influencers es el único que muestra una tendencia al alza, con incrementos porcentuales de dos dígitos interanuales. De 2023 a 2024, el ROI de influencers aumentó en 511 TP3T; de 2022 a 2023, aumentó en 681 TP3T. Sin embargo, la inversión en influencers ha disminuido interanualmente, lo que ha desaprovechado la oportunidad de aprovechar la eficiencia de la combinación de medios. 

Gigante da conectividade, NIC.br escolhe Nokia para aprimorar a Internet no Brasil

A Nokia hoje anunciou que foi escolhida pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), entidade ligada ao Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), para aumentar o desempenho do IX.br (Brasil Internet Exchange), maior conjunto de Pontos de Troca de Tráfego Internet (PTT) do mundo. As soluções avançadas em roteamento de IP da Nokia apoiarão o NIC.br em sua missão de interconectar o ecossistema brasileiro de Internet nas dimensões de crescimento e confiabilidade.  A atualização da rede do NIC.br ocorre em um momento que o país enfrenta um crescimento massivo do tráfego de Internet e de dados, que deverá chegar a 218,5 milhões de usuários e mais de 50 terabits por segundo (Tb/s) nos próximos cinco anos.

O NIC.br é responsável, dentre diversas iniciativas, por registrar e manter o domínio .br, além de, por meio do projeto IX.br,  implantar e promover a infraestrutura para a interconexão direta entre as redes que compõem a Internet no Brasil. O projeto conta atualmente com 36 Pontos de Troca de Tráfego (PTTs) distribuídos em áreas metropolitanas das cinco regiões do país e conecta mais de 3.500 Sistemas Autônomos (Autonomous Systems, AS), facilitando o tráfego de dados entre provedores de serviços de Internet, provedores de conteúdo, provedores de serviços de hospedagem, hyperscalers, dentre outras operadoras de rede. Com a tecnologia de roteamento em IP da Nokia, o NIC.br poderá aumentar a capacidade de sua rede, avançando em resiliência e disponibilidade para elevar a automação de rede a um novo patamar, para uma melhor experiência do cliente.

Parte da tecnologia do NIC.br será substituída pelos roteadores Nokia 7250 e 7750 (IXR), que atuam com serviços EVPN e interfaces de 400/800G. A Nokia é líder no setor em padronização e expansão do protocolo EVPN, uma solução VPN de última geração que fornece uma arquitetura unificada, tanto no plano de controle quanto no plano dos dados e atua com ampla gama de operadoras, serviços de VPN corporativos e infraestruturas de rede. A EVPN oferece uma variedade de benefícios aos provedores de serviços e seus clientes, tais como maior eficiência, confiabilidade, escalabilidade e simplificação das infraestruturas com automação avançada.

Julio Sirota, Gerente de Infraestrutura do IX.br/NIC.br, disse: “A Nokia é confiável e estratégica para nós, e provou sua capacidade de fornecer soluções de rede de última geração que atendem às nossas necessidades e expectativas. Ao atualizar nossa infraestrutura de rede com as plataformas de roteamento da Nokia, poderemos oferecer conectividade mais rápida e mais confiável para nossos clientes e parceiros, além de fomentar o desenvolvimento de novos aplicativos e serviços que beneficiarão a toda a sociedade brasileira.”

Vach Kompella, Vice-Presidente de Redes IP da Nokia, disse: “Gigantes dos pontos de interconexão de tráfego como o NIC.br estão na linha de frente do gerenciamento do tráfego de Internet e dados, em seu implacável crescimento estimulado por hyperscalers, ISPs, provedores de conteúdo e operadoras de rede. A atualização da rede do NIC.br, com aumentos em capacidade, confiabilidade e automação, é essencial para acompanhar o crescimento exponencial da Internet no Brasil. As soluções de roteamento da Nokia são projetadas para lidar com os ambientes de tráfego mais exigentes do mundo e permitir a entrega de serviços de alta qualidade, como EVPN. Estamos muito contentes em poder trabalhar com o NIC.br em seu propósito de ampliar, conectar e tornar mais potente o ecossistema brasileiro da Internet.”

OmniK reforça alta liderança com ex-CEO da Anymarket

Rodolfo Helmbrecht chega à OmniK, principal solução no Brasil para e-commerces que desejam expandir suas operações sem a complexidade de gerenciar um estoque adicional, como Chief Client Officer (CCO), a fim de garantir o sucesso dos projetos estratégicos de marketplaces e de desenvolver um relacionamento de longo prazo com os clientes.

Com sua vasta experiência, que inclui sua última posição na ANYMARKET, onde atendeu a mais de 2.000 clientes em toda a América Latina, Rodolfo tem um histórico diversificado em áreas como marketing, vendas, parcerias, sucesso do cliente e expansão internacional, finalizando em sua posição de CEO, com clientes em 7 países e a realização de 2 projetos de M&A no Chile e Uruguai.

Inicialmente, Rodolfo se reportará a Matheus Pedralli e atuará na conexão com os clientes, auxiliando-os no processo de expansão do canal por meio da plataforma multivendor. “A bagagem do Rodolfo e sua visão estratégica preenche a lacuna que precisávamos para aprimorar o relacionamento duradouro entre os clientes e a OmniK”, explica Pedralli. 

“Acompanho o mercado de e-commerce no Brasil e América Latina, e sempre me identifiquei com a visão da Omnik, ajudando empresas de diferentes segmentos a potencializar seus resultados com o modelo de negócios marketplace. Acredito que este é o momento ideal para aportar conhecimento em um lugar que vem apresentando um crescimento tão acelerado”, comenta Helmbrecht. 

Rodolfo possui uma ampla experiência no mercado de marketplaces, tendo desenvolvido um ecossistema de mais de 100 marketplaces na América Latina e participado do lançamento de projetos importantes, como Shopee, C&A, Renner e Centauro, entre outros.

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