La Pascua siempre ha sido un termómetro confiable para medir el comportamiento del consumidor, pero en 2025 promete ser aún más significativa. Una reciente... Investigación realizada por Globo revealed that 83% de los brasileños pretenden celebrar la fecha este año. – un aumento considerable en relación con 68% que celebraram en 2024Este cambio indica una ventana de oportunidades para marcas y minoristas. Por lo tanto, comprender anticipadamente al consumidor marcará la diferencia.
Cuando hablamos de comportamiento de compra, observamos que algunos patrones se están reforzando, mientras que otros evolucionan rápidamente. La canasta de alimentos y bebidas sigue siendo protagonista en esta época, especialmente debido a la tradición religiosa que permanece fuerte en el país. 651 de los entrevistados en la encuesta afirmaron no consumir carne roja el Viernes Santo.Además, para Para los brasileños, la comida de Pascua es más que una simple celebración. – Es un momento para reunir amigos y familiares. Este dato refuerza un factor clave: el consumidor no busca solo productos, sino experiencias compartidas, lo que crea oportunidades para que las marcas se posicionen emocionalmente y conquisten espacio en la memoria afectiva de los clientes.
Lo más interesante quizás sea el comportamiento relacionado con las compras de chocolate y dulces. Nada menos que... 741 TP3T de brasileños afirman tener intención de comprar huevos de Pascua, chocolates o dulces. En 2025. Entre las preferencias generales de la población, destacan los huevos de Pascua industrializados vendidos en supermercados (471 de los entrevistados mencionaron interés en este producto.(Crecimiento de 1 punto porcentual respecto al año anterior), huevos artesanales vendidos en tiendas especializadas (49%) Bombones industrializados (29%)Este movimiento indica una preferencia significativa por productos industrializados, lo que puede estar relacionado tanto con cuestiones económicas como con la practicidad y la confianza en las marcas conocidas. Para las marcas y los minoristas, este escenario sugiere oportunidades claras en estrategias enfocadas en la conveniencia, la calidad percibida y en el fortalecimiento de la relación de confianza ya establecida con el consumidor.
En cuanto a logística, los supermercados e hipermercados siguen liderando, siendo la preferencia del 59,1% de los encuestados, mientras que las tiendas especializadas (33,1%) y los mayoristas/minoristas (23,1%) se reparten el resto de las preferencias. Esto significa que, aunque la digitalización es inevitable y esencial, la experiencia física y presencial sigue siendo un punto crucial, especialmente en fechas conmemorativas como la Pascua. Por lo tanto, se deberán diseñar cuidadosamente estrategias omnicanal para integrar lo mejor de ambos mundos.
Impacto de la anticipación de las compras
Otro punto revelador es el comportamiento cada vez más anticipado de los consumidores. En 2023, según datos de la campaña realizada por Mondelēz Brasil En colaboración con RelevanC, Las compras 40% ocurrieron entre un mes y ocho días antes de la Pascua.En 2024, esa anticipación Aumentó a 53%Ahora, para 2025, la tendencia se mantiene fuerte, con 59% de consumidores afirmando que realizarán sus compras con antelación – siendo 25% aproximadamente un mes antes y 34% con unos 15 días de antelación a la fecha.Este comportamiento refuerza la importancia de iniciar campañas promocionales y estrategias de comunicación con suficiente antelación para captar la atención y satisfacer las expectativas del consumidor.
Esta evolución consistente envía un mensaje claro a las marcas: la comunicación y las estrategias comerciales deben comenzar antes que nunca. Los consumidores ya no esperan ofertas de último minuto; por el contrario, se están planeando financieramente y emocionalmente con antelación. Este comportamiento puede ser el resultado de un consumidor más cauteloso, que investiga precios, opciones y calidad con anticipación, valorando más una compra segura que una impulsiva.
Para las marcas, el beneficio de esta anticipación es claro: campañas más largas permiten acciones de branding más efectivas, una relación más consistente con el consumidor y, en consecuencia, mejores resultados en conversión y retención, como vimos en el exitoso ejemplo de Mondeléz.
El caso de Mondelēz es un buen ejemplo de lo que sucede cuando una marca comprende esta dinámica. Al anticipar su campaña de Pascua de 2024 y utilizar datos conductuales para segmentar las acciones, se adelantaron 53% de las ventas. Además, la campaña atrajo a nuevos consumidores a la marca.50% eran compradores nuevos en el comercio electrónico), lo que demuestra el potencial de anticipación no solo para aumentar las ventas inmediatas, sino para ampliar la base de clientes a largo plazo. El hecho de que Que las transacciones incluyan productos adicionales (tabletas) 66% Indica que el consumidor, cuando se le llega antes, está abierto a comprar más y a experimentar productos diferentes, siempre que se le estimule adecuadamente.
Diferencial competitivo
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Diferencia competitiva
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En este contexto, podemos afirmar con seguridad que la anticipación será un diferencial competitivo para la Pascua de 2025. Las marcas que comprendan que casi El 70,1% de los consumidores está dispuesto a adelantar sus compras. Podrán crear estrategias más efectivas, desde la segmentación hasta la gestión de inventario y campañas publicitarias.
La gran lección es que los consumidores están más planificados, más atentos y, sobre todo, más exigentes. Por lo tanto, la capacidad de las marcas para anticipar las demandas, personalizar las ofertas y asegurar una experiencia fluida será crucial para aprovechar al máximo esta ventana de oportunidades.
La Pascua 2025 no será solo sobre vender más chocolates, sino sobre quién logre establecer conexiones genuinas con el consumidor, anticipándose a sus expectativas y garantizando una experiencia completa y memorable.