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Inteligência Artificial diminui de meses para dias o tempo de integração entre empresas

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Inteligência Artificial diminui de meses para dias o tempo de integração entre empresas

Em 2024, o Brasil registrou 1.247 operações de fusão e aquisição, segundo a consultoria Kroll, e a integração pós-fusão — conhecida como Pós-Merge Integrity (PMI) — é um momento determinante para o sucesso dessas transações. A Louro Tech, fundada em 2024 por Felippe Pires, ex-sócio da XP e atual CEO, resolveu esse problema ao combinar inteligência artificial (IA), consolidação de dados em tempo real e um CRM avançado, reduzindo o tempo médio da PMI de longos meses para apenas alguns dias. Atualmente, a empresa administra mais de R$ 20 bilhões em ativos e tem projeção de alcançar R$ 100 bilhões até o final de 2025.

Durante a PMI, existem várias barreiras a serem enfrentadas pelas empresas envolvidas. “Cada minuto conta. Integrar sistemas diferentes não é só uma questão técnica – é um risco operacional que amplifica choques culturais entre equipes. Quando informações essenciais se perdem na transição, o que era para ser sinergia se torna um problema”, explica Pires. O especialista cita como exemplo, a integração de dados que ele a Louro Tech realizou entre duas empresas. “Consolidar os dados históricos de gestão comercial das duas empresas para potencialização das sinergias, por exemplo, levaria pelo menos dois meses. Nós reduzimos este tempo para três dias, realizando a fusão sem perder um único dado”, comenta o CEO. 

Outro facilitador pode ser a ferramenta utilizada pelas organizações para analisar e gerir seus dados. Caso as empresas envolvidas no processo de fusão ou aquisição utilizem previamente a mesma ferramenta, a transição pós-fusão se torna muito mais suave. “O fato de usar uma mesma estrutura de dados facilita muito no PMI. E como  a instalação e  implementação da ferramenta é muito rápida – configuramos e implementamos em até uma semana –, conseguimos fazer a fusão de empresas de forma mais ágil no que tange à gestão dos dados”, complementa o CEO.

Estudos apontam que 41% das fusões e aquisições fracassam por falhas na integração entre as empresas, levando a prejuízos financeiros significativos. A incapacidade de consolidar rapidamente informações estratégicas pode resultar em perda de clientes, desalinhamento entre equipes e dificuldades na adaptação a novos processos operacionais. O especialista explica que um escritório que gerencia R$ 500 milhões em ativos, por exemplo, pode chegar a gastar em média 16 horas semanais corrigindo erros entre planilhas desconexas — tempo que poderia ser dedicado à captação de novos clientes.

A integração eficiente de dados não apenas acelera a transição operacional, como também permite que as empresas assegurem conformidade regulatória e mitiguem riscos jurídicos. Documentação financeira e relatórios obrigatórios podem ser gerados automaticamente, reduzindo erros e garantindo transparência para auditorias e órgãos reguladores. “Não se trata apenas de consolidar dados, mas de garantir que toda a operação transcorra sem falhas, evitando sanções regulatórias e otimizando o tempo”, complementa Pires.

Esta eficiência impacta diretamente a retenção de talentos dentro das empresas envolvidas na fusão. Um processo ágil e bem estruturado minimiza incertezas, reduzindo a taxa de rotatividade de profissionais-chave. Empresas que enfrentam transições prolongadas e desorganizadas frequentemente perdem talentos estratégicos para concorrentes, comprometendo a continuidade dos negócios. A tecnologia da Louro Tech facilita a adaptação das equipes, assegurando que a fusão alcance seus objetivos de crescimento e sinergia operacional.

Mobiis anuncia el lanzamiento de un mercado de carga para conectar a transportistas y transportistas

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Mobiis anuncia el lanzamiento de un mercado de carga para conectar a transportistas y transportistas

EL Mobiis, ecosistema que conecta soluciones SaaS para la transformación, eficiencia e innovación de la cadena logística en Brasil, anuncia el lanzamiento de su mercado de carga, con el fin de conectar transportistas y transportistas de manera ágil, eficiente y segura. Desarrollada para impulsar el segmento logístico, la herramienta exclusiva cuenta con más de tres mil transportistas aprobados y una plataforma centralizada para todas las operaciones, asegurando mayor previsibilidad y control operativo.

Idealizada para empresas que buscan nuevas cargas alineadas a su perfil o que desean ampliar su red de clientes, la plataforma ofrece oportunidades comerciales reales. La solución conecta de forma rápida y eficiente a los transportistas que enfrentan desafíos para encontrar carga compatible con los transportistas que buscan distribuirla estratégicamente, garantizando presupuesto y plazos competitivos.

En este sentido, el mercado de carga Mobiis ofrece un Acuerdo de Nivel de Servicio, conocido como SLA, y valores definidos en un único entorno seguro. “Los transportistas ofrecerán su carga a empresas con perfil conforme y, sobre todo, que ya operan en la región de origen y destino de la carga. Esto amplía las oportunidades de negocio con transparencia y eficiencia, mientras que la conexión completa se realiza en menos de una hora” Adriano Cagnini, director de operaciones de Mobiis.

Adriano Cagnini, director de operaciones de Mobiis (Divulgación)

Mobiis lanzará oficialmente esta funcionalidad durante su participación en Intermodal Sudamérica, el evento de soluciones logísticas más grande y completo de América. Con el fin de transformar el segmento logístico nacional a través de la innovación y la efectividad, logtech se desarrolló a partir de la fusión de Pathfind y Fretefy. compañías.
 

Con una cartera de más de cinco mil marcas reconocidas que utilizan sus soluciones robustas y especializadas, como Heineken, Carrefour, FedEx, Riachuelo, Nestlé, Algar Telecom, Votorantim, Gerdau, AAK, Ajinomoto y Consigaz, Mobiis proyecta un crecimiento de 300% para el finales de 2025.

RecargaPay garante mais economia nas compras de Páscoa

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RecargaPay garante mais economia nas compras de Páscoa

Com a chegada da Páscoa e os preços em alta, o RecargaPay é uma alternativa mais vantajosa para os consumidores que querem economizar sem abrir mão das compras no período. Ao usar o Cartão de Crédito RecargaPay, os clientes recebem 1,5% de reembolso em todas as transações e o saldo é creditado diretamente na carteira digital do app – que ainda rende o equivalente a 110% do CDI. Pagando com o cartão, a compra ainda pode ser parcelada em até 18x, sem burocracia.
 

Cerca de 102,6 milhões de pessoas planejam comprar itens de Páscoa neste ano, de acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Atendendo a essa demanda, o RecargaPay oferece soluções de pagamento que favorecem os consumidores no momento de presentear amigos e familiares, seja com um cartão de crédito que devolve parte do valor gasto ou com a possibilidade de pagamento via Pix parcelado, com a menor taxa do mercado, de apenas 3,99%.
 

“Sabemos que a Páscoa é uma das datas mais relevantes para o varejo nacional, mas também reconhecemos que o atual cenário de alta dos preços no país exige ainda mais atenção ao controle financeiro. Por isso, nesse momento reiteramos nosso papel como uma ferramenta de pagamento que alia conveniência e economia no momento de compras dos brasileiros, com soluções que garantam mais vantagens para a sua vida financeira”, avalia o Nelson Leite, VP de Pagamentos do RecargaPay. “Nosso foco é sempre viabilizar o consumo consciente, oferecendo mais controle dos gastos e retorno mais rentável aos nossos mais de 10 milhões de clientes”.
 

Como solicitar o Cartão de Crédito RecargaPay?

Na tela inicial do app, selecione a opção “Cartão de crédito” e toque em “Pedir agora”. Em seguida, valide sua identidade, confirme as informações e aceite os termos e condições. O limite de crédito será definido com base no valor reservado na carteira, por isso, coloque um saldo no cartão para garantir a liberação. Por fim, é preciso apenas revisar os dados e concluir o pedido. A aprovação é imediata, sem cobrança de anuidade, e todo o processo acontece de forma simples, rápida e segura.
 

O cartão é o único na categoria que oferece reembolso de 1,5% em todas as compras. Com o modelo de limite garantido, o cliente define quanto deseja colocar no cartão virtual e, consequentemente, quanto pode gastar, proporcionando mais controle e organização financeira. Além disso, o valor reservado continua rendendo automaticamente na carteira do aplicativo, com rentabilidade equivalente a 110% do CDI.

Con creatividad, las tiendas online van más allá del chocolate y aumentan sus ingresos en un 30% durante la Semana Santa.

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Con creatividad, las tiendas online van más allá del chocolate y aumentan sus ingresos en un 30% durante la Semana Santa.

Según Nuvemshop, la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina, hubo un aumento del 301% en los ingresos de las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico que invirtieron en la Pascua, alcanzando los R$ 3,9 millones. Se vendieron aproximadamente 88.000 productos específicos para la fecha, un crecimiento del 281% en comparación con 2024.

Los productos registrados como "Pascua" en la plataforma crecieron un 42% en el número de artículos vendidos y un 45% en facturación, movilizando más de R$$ 1,6 millones. En cambio, los chocolates, símbolos de la festividad para muchas personas, experimentaron una caída del 5% en el total de productos vendidos en el comercio electrónico.

La Pascua es el gran momento del año para confiterías y chocolaterías, sin embargo, para los comerciantes de otros segmentos, la festividad puede ser una oportunidad extra para ofrecer productos diferentes al consumidor. Actualmente, tenemos más de 150.000 clientes en la plataforma, de los más variados sectores. En todas las fechas conmemorativas, tenemos comerciantes para ofrecer opciones a todo tipo de consumidor", explica Carolina Lago, Gerente de Marca y Contenido de Nuvemshop. "Buscamos facilitar el acceso al comercio electrónico para los emprendedores, pero también beneficiamos directamente al consumidor al ampliar la oferta de productos de acuerdo con las necesidades de cada uno en cualquier época del año", finaliza.

El éxito en la venta de productos de otros segmentos es el caso de Parafinesse, e-commerce de velas y productos aromáticos, que apostó a una tendencia del momento y creó dos velas conmemorativas para la época: una de chocolate con naranja y otra de pistacho, con la opción de adquirirlas dentro de un envase con forma de huevo de Pascua. La novedad agradó a los clientes y tuvieron, solo en marzo, un aumento del 371% en las ventas; el ticket medio, valor gastado por consumidor en el sitio web, también creció un 121%.

En Pascua, nos vemos muy impactados por las imágenes y ofertas de chocolate, sin embargo, hay personas que no lo consumen. Pensando en esas personas, queríamos ofrecer un producto que evocara la comodidad asociada al dulce", afirma Beatriz Costacurta, fundadora de Parafinesse. "Funcionó: las velas tuvieron tanto éxito que estamos considerando mantenerlas en nuestro catálogo fijo", complementa.

Los datos se obtuvieron de la base de datos brasileña de vendedores de Nuvemshop, durante el período del 14 de marzo al 13 de abril de 2024 y 2025.

¿Es la inclusión digital el nuevo motor del empoderamiento financiero?

Laila Martín
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¿Es la inclusión digital el nuevo motor del empoderamiento financiero?

Con la ampliación del acceso a Internet y el uso de plataformas digitales, millones de brasileños han encontrado oportunidades de capacitación, emprendimiento e inserción en el mercado digital. Según la encuesta TIC Hogares 2024, 84% de la población está conectada y 74% utilizan la red para actividades profesionales o educativas, lo que demuestra cómo la conectividad se ha ido consolidando como puente hacia el desarrollo económico y social.

Este avance, sin embargo, no se limita a la generación de ingresos. Representa una oportunidad concreta para enfrentar desigualdades históricas, ampliando el acceso a recursos que antes estaban restringidos a una parte de los ciudadanos. Para que este potencial se aproveche plenamente, es necesario invertir en infraestructura digital, formación profesional y tecnologías que impliquen la participación activa de todos en la economía conectada.

¿Cómo crea la inclusión digital oportunidades de ingresos?

Internet ha abierto puertas que antes parecían inaccesibles. Trabajar desde cualquier lugar, obtener ganancias adicionales como autónomo o incluso convertir un pasatiempo en su propio negocio se ha convertido en una realidad para muchas personas. Quienes necesitan flexibilidad o enfrentan dificultades en el mercado tradicional encuentran en lo digital un espacio más democrático. Emprender online también se ha vuelto más sencillo y económico, ya que sólo es un teléfono móvil y una buena idea para empezar. Las redes sociales como YouTube, TikTok e Instagram se han convertido en plataformas de monetización, mientras que el comercio electrónico sigue creciendo y creando nuevos horizontes.

Pero no basta con tener acceso a internet, necesitas saber utilizarlo a tu favor. Las plataformas de aprendizaje digital ofrecen cursos prácticos que ayudan a desarrollar habilidades valoradas en el mercado, facilitando el cambio de carrera o la búsqueda de una fuente adicional de ingresos. Además, estrategias como el marketing de afiliación y los programas de referencias permiten a cualquiera ganar dinero conectando a los consumidores con productos y servicios. Con más conocimientos y herramientas a la mano, el camino hacia la independencia financiera se vuelve cada vez más accesible.

Y las tecnologías educativas juegan un papel esencial en esta transformación. Además de brindar capacitación, muchos crean alianzas con empresas para atraer profesionales desde perspectivas reales. Los proyectos dirigidos a comunidades pobres garantizan el acceso a dispositivos y conectividad, permitiendo que más personas participen en la economía digital. Al final, la inclusión digital no se trata sólo de tecnología y se trata de brindar igualdad de oportunidades para que todos puedan crecer, emprender y lograr una vida mejor.

Desafíos y caminos

Todavía existen barreras en el camino. Sin una infraestructura adecuada, millones de personas aún carecen de acceso a Internet de calidad, lo que limita el trabajo, el aprendizaje y el crecimiento. Los datos de la encuesta TIC Hogares 2024 revelan que 29 millones de brasileños aún no tienen acceso a Internet, lo que refuerza los desafíos de la inclusión digital en el país. E incluso entre quienes utilizan la red regularmente, sólo 22% tienen una conectividad significativa”, que considera factores como frecuencia de uso, calidad de conexión, acceso a dispositivos adecuados y habilidades digitales.

Es decir, la falta de formación también impide que muchos aprovechen lo que la tecnología tiene para ofrecer. Al mismo tiempo, el aumento de las transacciones virtuales trae nuevos riesgos, como estafas financieras, haciendo de la seguridad digital una prioridad. Sin políticas públicas efectivas, las desigualdades digitales tienden a profundizarse.

Por otro lado, los avances tecnológicos siguen allanando el camino a seguir. La inteligencia artificial ya permite a las personas y a las empresas centrarse en tareas más estratégicas, mientras que los negocios digitales se estructuran en función de los datos y la automatización. La educación en línea rompe barreras geográficas y amplía el acceso al conocimiento, y nuevas formas de monetización, como la economía creativa y las NFT, están abriendo caminos hacia la generación de ingresos.

El comercio electrónico es uno más que consolida y democratiza el emprendimiento digital. Modelos como el dropshipping y el marketing de afiliación facilitan la entrada de emprendedores al mercado. Crece el trabajo independiente, conectando a los profesionales con oportunidades en cualquier parte del mundo.

Cuando la conectividad, el empoderamiento y la seguridad van juntos, lo digital ya no es un privilegio y se convierte en un vector de transformación. El futuro de la economía es la participación activa de todos en este entorno, y el verdadero empoderamiento financiero nace cuando la tecnología se pone al servicio de la equidad.

Semana Santa 2025: con 70% de consumidores anticipando compras, la planificación será el diferencial de marcas

Caroline Mayer
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Semana Santa 2025: con 70% de consumidores anticipando compras, la planificación será el diferencial de marcas

La Pascua siempre ha sido un termómetro confiable para medir el comportamiento del consumidor, pero en 2025 promete ser aún más significativa. Una reciente... Investigación realizada por Globo revealed that 83% de los brasileños pretenden celebrar la fecha este año. – un aumento considerable en relación con 68% que celebraram en 2024Este cambio indica una ventana de oportunidades para marcas y minoristas. Por lo tanto, comprender anticipadamente al consumidor marcará la diferencia.

Cuando hablamos de comportamiento de compra, observamos que algunos patrones se están reforzando, mientras que otros evolucionan rápidamente. La canasta de alimentos y bebidas sigue siendo protagonista en esta época, especialmente debido a la tradición religiosa que permanece fuerte en el país. 651 de los entrevistados en la encuesta afirmaron no consumir carne roja el Viernes Santo.Además, para Para los brasileños, la comida de Pascua es más que una simple celebración. – Es un momento para reunir amigos y familiares. Este dato refuerza un factor clave: el consumidor no busca solo productos, sino experiencias compartidas, lo que crea oportunidades para que las marcas se posicionen emocionalmente y conquisten espacio en la memoria afectiva de los clientes.

Lo más interesante quizás sea el comportamiento relacionado con las compras de chocolate y dulces. Nada menos que... 741 TP3T de brasileños afirman tener intención de comprar huevos de Pascua, chocolates o dulces. En 2025. Entre las preferencias generales de la población, destacan los huevos de Pascua industrializados vendidos en supermercados (471 de los entrevistados mencionaron interés en este producto.(Crecimiento de 1 punto porcentual respecto al año anterior), huevos artesanales vendidos en tiendas especializadas (49%) Bombones industrializados (29%)Este movimiento indica una preferencia significativa por productos industrializados, lo que puede estar relacionado tanto con cuestiones económicas como con la practicidad y la confianza en las marcas conocidas. Para las marcas y los minoristas, este escenario sugiere oportunidades claras en estrategias enfocadas en la conveniencia, la calidad percibida y en el fortalecimiento de la relación de confianza ya establecida con el consumidor.

En cuanto a logística, los supermercados e hipermercados siguen liderando, siendo la preferencia del 59,1% de los encuestados, mientras que las tiendas especializadas (33,1%) y los mayoristas/minoristas (23,1%) se reparten el resto de las preferencias. Esto significa que, aunque la digitalización es inevitable y esencial, la experiencia física y presencial sigue siendo un punto crucial, especialmente en fechas conmemorativas como la Pascua. Por lo tanto, se deberán diseñar cuidadosamente estrategias omnicanal para integrar lo mejor de ambos mundos.

Impacto de la anticipación de las compras

Otro punto revelador es el comportamiento cada vez más anticipado de los consumidores. En 2023, según datos de la campaña realizada por Mondelēz Brasil En colaboración con RelevanC, Las compras 40% ocurrieron entre un mes y ocho días antes de la Pascua.En 2024, esa anticipación Aumentó a 53%Ahora, para 2025, la tendencia se mantiene fuerte, con 59% de consumidores afirmando que realizarán sus compras con antelación – siendo 25% aproximadamente un mes antes y 34% con unos 15 días de antelación a la fecha.Este comportamiento refuerza la importancia de iniciar campañas promocionales y estrategias de comunicación con suficiente antelación para captar la atención y satisfacer las expectativas del consumidor.

Esta evolución consistente envía un mensaje claro a las marcas: la comunicación y las estrategias comerciales deben comenzar antes que nunca. Los consumidores ya no esperan ofertas de último minuto; por el contrario, se están planeando financieramente y emocionalmente con antelación. Este comportamiento puede ser el resultado de un consumidor más cauteloso, que investiga precios, opciones y calidad con anticipación, valorando más una compra segura que una impulsiva. 

Para las marcas, el beneficio de esta anticipación es claro: campañas más largas permiten acciones de branding más efectivas, una relación más consistente con el consumidor y, en consecuencia, mejores resultados en conversión y retención, como vimos en el exitoso ejemplo de Mondeléz.

El caso de Mondelēz es un buen ejemplo de lo que sucede cuando una marca comprende esta dinámica. Al anticipar su campaña de Pascua de 2024 y utilizar datos conductuales para segmentar las acciones, se adelantaron 53% de las ventas. Además, la campaña atrajo a nuevos consumidores a la marca.50% eran compradores nuevos en el comercio electrónico), lo que demuestra el potencial de anticipación no solo para aumentar las ventas inmediatas, sino para ampliar la base de clientes a largo plazo. El hecho de que Que las transacciones incluyan productos adicionales (tabletas) 66% Indica que el consumidor, cuando se le llega antes, está abierto a comprar más y a experimentar productos diferentes, siempre que se le estimule adecuadamente.

Diferencial competitivo ``` Diferencia competitiva ```

En este contexto, podemos afirmar con seguridad que la anticipación será un diferencial competitivo para la Pascua de 2025. Las marcas que comprendan que casi El 70,1% de los consumidores está dispuesto a adelantar sus compras. Podrán crear estrategias más efectivas, desde la segmentación hasta la gestión de inventario y campañas publicitarias.

La gran lección es que los consumidores están más planificados, más atentos y, sobre todo, más exigentes. Por lo tanto, la capacidad de las marcas para anticipar las demandas, personalizar las ofertas y asegurar una experiencia fluida será crucial para aprovechar al máximo esta ventana de oportunidades.

La Pascua 2025 no será solo sobre vender más chocolates, sino sobre quién logre establecer conexiones genuinas con el consumidor, anticipándose a sus expectativas y garantizando una experiencia completa y memorable.

Delegar de forma inteligente y desarrollar el liderazgo fortalece el crecimiento empresarial

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Delegar de forma inteligente y desarrollar el liderazgo fortalece el crecimiento empresarial

Uno de los mayores obstáculos al crecimiento de las pequeñas y medianas empresas es el intento del empresario de mantener un control absoluto sobre todas las decisiones y procesos. Aunque la participación directa en las operaciones parece ser un signo de compromiso, esta centralización compromete la escalabilidad del negocio y agota el tiempo del gerente. Para expandirse con coherencia, es fundamental que los líderes aprendan a delegar con discreción y formar equipos preparados para asumir responsabilidades con autonomía.

Segundo Samuel Modesto, especialista en gestión empresarial y mentor empresarial, saber qué delegar y cómo delegar es una habilidad estratégica. “Esto no significa que el directivo esté renunciando al control, sino creando un sistema inteligente donde cada persona aporte lo mejor que pueda. El emprendedor necesita dejar el operativo y asumir su rol de líder de crecimiento”, evalúa.

Delegar no es abdicar: es dirigir con claridad

El primer paso para una delegación eficaz es identificar qué tareas realmente requieren la mirada del empresario y cuáles pueden transmitirse de forma segura. La gestión de procesos internos, la asistencia rutinaria o la ejecución de tareas operativas son claros ejemplos de actividades que pueden, deben, deben, deben y deben ser realizadas por otras personas. “El error más común es pensar que nadie lo hace tan bien como el propietario. Este pensamiento limita el crecimiento empresarial y genera” sobrecarga, comenta Modesto.

Sin embargo, delegar no significa transferir una tarea y desaparecer. Es necesario orientar, monitorear los resultados y estar disponible para apoyar al equipo. “La diferencia entre delegar y abandonar es la responsabilidad continua. El líder debe permanecer presente, siguiendo indicadores y brindando” retroalimentación, señala el experto.

Los entornos que fomentan el liderazgo crean negocios más fuertes

Además de la técnica, el entorno también debe ser favorable. Las empresas que quieran equipos más autónomos deben construir una cultura de confianza, donde los empleados se sientan seguros para tomar decisiones, sugerir soluciones y cometer errores cuando sea necesario. Según Modesto, el empoderamiento no se produce por decreto, sino por la forma en que se conduce el liderazgo día a día.

“Las empresas que fortalecen su liderazgo interno, invierten en una comunicación clara y valoran la opinión de los equipos crean un ecosistema donde el crecimiento colectivo es inevitable. Cuando el empleado se da cuenta de que tiene espacio y apoyo, comienza a actuar con más responsabilidad e iniciativa”, destaca.

Para el experto, liberar al emprendedor de tareas operativas y fortalecer el desempeño del equipo deja a la empresa menos dependiente de una sola persona para funcionar, además de maximizar la velocidad y capacidad de innovación.“Scalar requiere líderes preparados y colaboradores protagonistas. Sólo entonces el emprendedor podrá centrarse en dónde realmente marca la diferencia: en el futuro del negocio”, concluye Modesto.

Seis soluciones para aprovechar las ventas online de forma inteligente

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Seis soluciones para aprovechar las ventas online de forma inteligente

Como parte de la rutina del consumidor brasileño, el comercio electrónico ha ido ganando cada vez más seguidores. Tanto es así, que según la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), el sector debería alcanzar, en 2025, su octavo año consecutivo de crecimiento, con un aumento de al menos 10% de ingresos respecto al año pasado, superando los 134.000 millones de rands.

“Estas expectativas son interesantes y totalmente plausibles, sobre todo si las tiendas online pueden elaborar buenas estrategias para atraer nuevos clientes, aumentar el billete medio, fidelizar a los antiguos clientes y, por supuesto, si trabajan en situaciones de inversión como el abandono de los carros y la navegación, que muchas veces no reciben la atención adecuada”, analiza Felipe Rodrigues, fundador y director general de Enviado 5 Plataforma especializada en herramientas y soluciones para automatizar el marketing para el comercio electrónico. 

Según el ejecutivo, actualmente es posible contar con herramientas y plataformas que ayuden directamente en la implementación de estrategias que incrementen las ventas hasta en 50%. El secreto, en opinión de Rodrigues, es el uso adecuado y combinado de las tecnologías disponibles. 

“Si el equipo de comercio electrónico sabe combinar las herramientas adecuadas, crear campañas y acciones que tengan sinergia con el público consumidor y operen concretamente los mecanismos para recuperar a ese cliente que no realiza su compra, ¡el éxito está garantizado!”, destacados. 

Felipe Rodrigues también señala 6 soluciones que colaboran para automatizar el marketing y ayudar a incrementar las ventas online 

- Marketing por correo electrónico: es una de las herramientas favoritas de los consumidores para la relación con las tiendas donde habitualmente realizan sus compras, según una encuesta de Opinion Box. A través de este canal es posible entregar contenidos personalizados al cliente, a bajo coste, de forma creativa y eficaz. Lo tradicional, cuando está bien ejecutado, produce resultados relevantes. 

-Recuperador de Carros Abandonados: es otra herramienta que ya ha demostrado su potencial. La tecnología detecta cuando no se realiza una compra y se abandona el carrito y automáticamente emite comunicaciones especiales al consumidor, recordando la selección realizada y, en algunos casos, ofreciendo cupones de descuento para completar la compra. 

-Recompra Inteligente: es una herramienta que ayudará especialmente al comercio electrónico que realiza la venta de productos de uso recurrente. La solución opera en base a una serie de informaciones, como el tiempo promedio estimado para el consumo de cada producto, el intervalo de tiempo entre las compras de un mismo artículo por parte de una serie de clientes, así como algoritmos. Poco antes de que ese artículo se acabe en el domicilio del cliente, la herramienta recuerda que es hora de volver a comprarlo. 

-Abandon de Navigație: identifica y rastrea automáticamente el flujo de navegación de los clientes que acceden a las tiendas en línea. Si el consumidor abandona el proceso de compra incluso antes de agregar los productos al carrito de compras, la herramienta determina cuál fue el artículo de interés y comienza un viaje de automatización de marketing a través de qué productos se sugieren por correo electrónico, SMS, push en el navegador y/o whatsapp. 

- Activador personalizado: permite el envío de contenidos totalmente personalizados al cliente, cuando la acción tiene sentido, según la estrategia de comunicación del comercio electrónico. La información, totalmente personalizada, también se envía a los clientes mediante whatsapp, SMS, correo electrónico o push en el navegador.

- Recuperador PIX: herramienta que opera de forma automatizada, a través de activadores personalizados, y monitorea pedidos cuya forma de pago seleccionada es el PIX, con el fin de enviar recordatorios personalizados al consumidor, si no completa la compra de ese producto o servicio en particular, evitando así la pérdida de ventas.

“Estas tecnologías pueden contribuir mucho al rendimiento de ventas de las tiendas online, facilitando la vida a los gestores de comercio electrónico y a los equipos de marketing. La plataforma de automatización de marketing multicanal de Enviou ofrece todas estas soluciones integradas, que simplifican el seguimiento de rutina y resultados, que se pueden comprobar mediante informes completos y detallados”, concluye Felipe Rodrigues, fundador y director general de Enviou.

Los movimientos en el sector de entrega entusiasman al mercado, afirma Abrasel

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Los movimientos en el sector de entrega entusiasman al mercado, afirma Abrasel

A Abrasel vê com otimismo a retomada do 99Food no mercado brasileiro de delivery, divulgada nesta semana. O retorno da plataforma representa um movimento relevante para o setor de alimentação fora do lar, que tem buscado ampliar a concorrência e reduzir a concentração nas entregas de refeições. 

A movimentação ocorre em um momento em que outras empresas também demonstram interesse no setor, como é o caso da chinesa Meituan, líder em entregas na China. A expectativa é que esse novo cenário pressione por um ambiente mais equilibrado, com maior diversidade de serviços e modelos de negócio.

Nos últimos anos, o delivery se consolidou como um canal estratégico para bares e restaurantes. Segundo pesquisa da Abrasel, 71% dos estabelecimentos fazem entregas, sendo que 78% destes recorrem a serviços por aplicativo, como o iFood.

Neste contexto de amplo domínio de mercado por parte de uma empresa, a chegada ou o retorno de novos agentes pode beneficiar tanto empresários quanto consumidores, ao ampliar as opções disponíveis, estimular a inovação e promover melhores condições comerciais.

“O mercado precisa de mais diversidade e de condições mais justas. É essencial remover barreiras que impedem a concorrência plena, criando um ambiente saudável para os negócios e benéfico para toda a sociedade”, afirma Paulo Solmucci, presidente executivo da Abrasel.

A entidade reforça seu compromisso com a construção de um ecossistema de delivery mais competitivo, transparente e sustentável, que estimule o empreendedorismo, a inovação e a melhoria contínua dos serviços prestados.

85% de las PYME buscan crédito para crecer, no para pagar deudas, según muestra un estudio de M3 Lending

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85% de las PYME buscan crédito para crecer, no para pagar deudas, según muestra un estudio de M3 Lending

Com previsão de oferecer R$ 50 milhões em crédito em 2025, a M3 Lending realizou um levantamento em sua base de dados para identificar o que está levando empresas a recorrerem a financiamentos. A startup constatou que a absoluta maioria dos motivos se refere à busca por capital de giro.

As empresas procuram a fintech para obtenção de recursos a serem aplicados na compra de um novo estoque (20%), abertura de novas unidades (25%), ampliação das instalações atuais (15%) e expansão das operações (40%). “São, assim, empresas buscando crédito para crescimento, para capital de giro, e não para quitar dívidas, por exemplo”, sublinha o CEO da M3, Gabriel Sousa César.

Dessa forma, a fintech consegue oferecer melhores condições de crédito – inclusive em comparação com os bancos convencionais. Para um mesmo caso, o montante colocado à disposição pode ser mais de 50% superior ao que uma instituição financeira tradicional ofereceria, calcula o CEO. A M3 tem ainda foco especial nas pequenas e médias empresas.

Em razão do uso intenso de tecnologia, a fintech aplica uma metodologia diferenciada para a concessão de crédito, o que viabiliza as condições mais vantajosas. Todo o fluxo é digital, por meio de aplicativo. “Isso permite operações sem burocracia, portanto com menores custos, o que significa juros mais baixos e zero spread bancário”, ressalta César.

Para as empresas tomadoras de crédito, o primeiro passo é enviar as informações sobre o pedido, que são analisadas por um comitê de crédito M3. Com o pedido e suas condições aprovados, a startup conecta a empresa a investidores interessados em aportar recursos no financiamento. Captados os aportes, o crédito é concedido.

Na outra ponta, os investidores também têm agilidade. Pelo aplicativo da M3, avaliam as oportunidades disponíveis e fazem sua escolha. Quando a empresa escolhida tem seu crédito aprovado, os investidores começam a ser remunerados, com base nas parcelas pagas pela empresa propriamente dita.

Um simulador digital, pelo site ou aplicativo da M3, permite às empresas compreenderem suas possibilidades de crédito. Dos investidores, não se exige grande montante de recursos: com apenas R$ 250 é possível iniciar aplicações.

Atualmente, já são mais de 2 mil pessoas conectadas à M3, tanto como tomadoras de crédito como investidores, informa o CEO. “É um modelo de financiamento mais inclusivo, conectando, de um lado, quem precisa de capital de giro, de outro, quem pretende investir, contribuindo com o crescimento das empresas.”

A M3 foi fundada em 2021, em Minas Gerais (Belo Horizonte). Até 2029, projeta alcançar a marca de R$ 600 milhões de transações.

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