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La automatización genera un billete medio 5% más alto e impulsa las ventas de las PYME

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La automatización genera un billete medio 5% más alto e impulsa las ventas de las PYME

El comercio electrónico brasileño experimentó un primer trimestre acalorado en 2025. Sólo entre las pequeñas y medianas empresas, los ingresos superaron los mil millones de rands (según datos de Nuvemshop), con un crecimiento de más de 301.000 millones de rands respecto al mismo período de 2024, lo que refleja la maduración digital del comercio minorista online y el creciente papel de la tecnología en la experiencia de compra.

Entre los principales impulsores de este crecimiento se encuentra el automatización de marketing, lo que no sólo aumentó el número de pedidos, sino que también aumentó el billete medio de compras. Según datos de edrone, plataforma especializada en marketing para el comercio electrónico, ha alcanzado el valor medio de los pedidos realizados a través de flujos automatizados R$ 362.11, 4.90% supra el promedio general del sector en el período, que fue R$ 345.19.

“Las tiendas que adoptan automatizaciones pueden ofrecer experiencias más personalizadas, lo que se traduce en mayores entradas y una mayor fidelización de los clientes. La automatización basada en datos está dando forma al futuro del comercio electrónico y abriendo nuevas posibilidades para las empresas que quieren crecer de forma inteligente y escalable”, afirma Rafael Bueno, jefe de ventas de edrone Brasil.

En el primer trimestre de 2025, el Moda fue el más afectado por las automatizaciones, con más de 170 mil pedidos y facturación generados por automatizaciones de más de 50 millones de R$. 

Las características de automatización más rentables fueron:

  • Mensaje después de ver los productos: R$ 16,7 milioane
  • Mensaje tras el abandono de los carros: R$ 10,9 milioane
  • Mensaje posventa: R$ 5,1 milioane
  • Recomendaciones de productos personalizadas: R$ 3,3 milioane

Las automatizaciones convierten más que los boletines

Las automatizaciones también mostraron superioridad en el rendimiento sobre las campañas de boletines tradicionales. Los flujos automatizados mostraron a conversión 25 veces mayor por correo electrónico enviado, con tasa de apertura de 18.89% y 0,79% conversie, mientras los boletines se registraban 14.11% apertura y 0.03% conversie.

En la práctica, esto significa que todos 1 millón de correos electrónicos enviados, las automatizaciones resultaron en 7.898 solicitudes, în doar împotriva 317 la integración entre automatizaciones y boletines también ha resultado valiosa: el comercio electrónico Banco de Ramón, con el apoyo de Sanders Agency, implementó un Auto Newsletter que envía automáticamente los productos más vendidos del mes, lo que resulta en 135 pedidos y contribuye a un aumento de 23% en la facturación trimestral de las tiendas & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &

“Con la automatización pudimos crear una rutina que mantiene al cliente siempre al tanto de las novedades y cada mes recibe de primera mano los productos más vendidos y los novios de la época. Esto fortalece la relación e incluso genera más interés en las compras, todo ello de forma práctica, personalizada y”, afirma Marisa Walsick, especialista en CRM de Sanders. 

“¡Tem no Bling!”: la plataforma destaca un nuevo posicionamiento y refuerza las soluciones de gestión para los eurodiputados en campaña

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“¡Tem no Bling!”: la plataforma destaca un nuevo posicionamiento y refuerza las soluciones de gestión para los eurodiputados en campaña

Com o objetivo de reforçar sua posição como uma plataforma completa de gestão para micro e pequenos empreendedores, o Bling, pertencente à LWSA, acaba de lançar a campanha “Tem no Bling!”.  Confira o vídeo da campanha aqui. 

“Além de nos reposicionarmos, com essa campanha destacamos os principais pilares do Bling como ERP, Hub de integração e soluções baseadas em inteligência para impulsionar vendas e diminuir as preocupações com a gestão das MPEs, ou seja, queremos mostrar que o que o empreendedor precisa “Tem no Bling””, destaca Marcelo Navarini, diretor do Bling. 

Dividida em duas fases, a campanha traz dois filmes de 30 segundos cada. O primeiro vídeo apresenta o novo posicionamento da marca – “Gestão inteligente para vender mais e se preocupar menos, tem no Bling” – e dá o tom do que será explorado na sequência.

A segunda fase destaca funcionalidades específicas oferecidas pela plataforma, como gestão financeira, incluindo conta digital PJ e oferta de crédito, como empréstimos e antecipação de recebíveis, e gestão logística, que posicionam o Bling como um parceiro de negócio ainda mais relevante.   

Ainda, destaca-se integrações com diversas soluções do mercado que vão além da venda (plataformas, marketplaces e dropshipping), como soluções de relacionamento com o cliente via e-mail (CRM), soluções de gerenciamento de depósitos (“WMS”) e diversas soluções com IA, que permitem maior automação em diversos processos do dia dia. 

Além disso, a campanha reforça uma das principais novidades do ano: o Meu Negócio, dashboard inteligente que permite visualizar a performance da empresa na plataforma ou diretamente pelo WhatsApp. “O dashboard é uma ferramenta importante porque por meio dos dados o empreendedor pode tomar decisões estratégicas para seu negócio”, afirma Navarini. 

O storytelling da campanha ganha ainda mais força com a participação da empreendedora e cliente Bling, Letícia Vaz, fundadora da LV Store, loja de moda feminina, destacando como a plataforma a auxilia na gestão de seu negócio. 

A peça vai ao ar entre os meses de maio e outubro, nas mídias digitais, como redes sociais, plataformas de busca, Spotify e TikTok, além da TV aberta, rádio, OOH (Out of Home) e eventos, principalmente em regiões estratégicas como Rio de Janeiro, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Bahia e Ceará. 

A estratégia de comunicação será potencializada por meio da rede de parceiros da empresa.

Conozca cómo está organizado el consejo de administración de una empresa

Izabela Rucker Curi
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Conozca cómo está organizado el consejo de administración de una empresa

A existência de um conselho de administração é essencial para a manutenção da governança corporativa de uma empresa. Ele define diretrizes estratégicas, fiscaliza a atuação da diretoria executiva e assegura que decisões sejam alinhadas aos interesses dos acionistas e à sustentabilidade do negócio.

Según el Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), o conselho é o “órgão colegiado encarregado do processo de decisão de uma organização em relação ao seu direcionamento estratégico. Além de monitorar a diretoria, ele exerce o papel de guardião dos princípios, valores, objeto social e sistema de governança da organização, sendo seu principal componente”. Porém, como é organizado o conselho de administração de uma organização? Isto é o que vou explicar neste artigo

Para começar, é importante saber que a constituição depende do porte, do setor e da estrutura societária de cada instituição. Entretanto, existem boas práticas e princípios básicos que servem para quase todos os casos, contribuindo com a transparência, integridade e redução de riscos na gestão.

Em relação ao número de membros, os conselhos geralmente contam com mínimo de três e máximo de onze conselheiro. Em grandes empresas, é normal que que sejam compostos por múltiplos membros. Em organizações de porte médio – como por exemplo indústrias familiares em crescimento, startups em fase de scale-up e empresas com fundos de investimento – costumam ser mais enxutos, geralmente com até sete integrantes.

Os mandatos típicos duram de um a três anos, com possibilidade de reeleição dos membros, devendo haver regras claras para renovação ou substituição. Estas devem estar previstas no estatuto social da empresa ou em seu regimento interno, incluindo avaliação periódica de desempenho dos conselheiros, plano de planejamento sucessório, aprovação da eleição por parte dos acionistas através de assembleia geral e garantia de rotatividade parcial, o que evita rupturas e preserva o conhecimento institucional.

Para que exista diversidade dentro do conselho, é importante que os membros tenham diferentes competências, experiências e perfis. Além disso, a presença de conselheiros independentes, sem vínculo direto com a gestão, costuma ser bastante benéfica. Isto por que eles costumam trazer visão mais imparcial e livre de conflitos de interesse, enriquecendo o debate estratégico e contribuindo para que decisões sejam tomadas de maneira mais equilibrada.

O conselho deve ter um presidente, responsável por liderar as reuniões e garantir efetividade às mesma. Para evitar conflitos de interesse, o presidente não deve ser o mesmo que o CEO (Chief Executive Officer).  Dentro da estrutura da organização, dependendo do tamanho da empresa, podem existir comitês de apoio, como comitê de auditoria, de ESG (Environmental, Social and Governance), de finanças, de estratégia e de pessoas ou remuneração.

As reuniões dos conselhos de administração devem ocorrer de forma regular, podendo ser mensais, bimestrais ou trimestrais. É ideal que tenham pauta definida, material prévio, atas registradas e sejam bem organizadas. Elas devem ter como principais funções definir estratégias e diretrizes gerais do negócio; aprovar planos de longo prazo, orçamento e investimentos relevantes; supervisionar a diretoria executiva, especialmente o desempenho do CEO; zelar pela governança corporativa e gestão de riscos; e representar os interesses dos acionistas.

Em suma, a organização do conselho de administração é um pilar fundamental para a boa governança de qualquer empresa. Estruturas bem definidas, conselheiros qualificados e práticas transparentes contribuem diretamente para decisões mais estratégicas, maior credibilidade no mercado e sustentabilidade no longo prazo. Ao adotar boas práticas na composição e funcionamento do conselho, a organização fortalece a capacidade de enfrentar desafios, inovar com responsabilidade e gerar valor para seus partes interesadas.

Aramis investe 8 vezes mais em Dados e IA no varejo tornando-se referência em “Fashiontech”

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Aramis investe 8 vezes mais em Dados e IA no varejo tornando-se referência em “Fashiontech”

A Aramis Inc., house of brands focada no lifestyle masculino, intensificou significativamente seus investimentos em tecnologia e inteligência de dados, com um aumento de oito vezes no aporte no setor em comparação com nos últimos três anos e a expansão do time de tecnologia em cinco vezes.

Essa ação foi fundamental para o crescimento e adaptação no dinâmico mercado de varejo de moda, um tema que tem ganhado destaque na mídia especializada e evidencia a posição da companhia como referência em “Fashiontech”.

O movimento de transformação digital da Aramis Inc. ganhou força a partir de 2021, impulsionada pela necessidade de inovar diante das rápidas mudanças no comportamento do consumidor e nas dinâmicas do varejo. A empresa, que se tornou uma house of brands em 2022, integrando a tradicional marca Aramis (com quase 30 anos de mercado) e a nativa digital Urban Performance (lançada em 2022 com o conceito Smart Wear), enfrentou o desafio de unir legados distintos sob uma visão unificada e data-driven.

“O varejo é, por essência, mutável. Nossa trajetória na Aramis Inc. nos ensinou que a adaptabilidade não é apenas um diferencial, mas um princípio básico para a perenidade. Compreendemos que o crescimento sustentável estaria diretamente ligado à nossa capacidade de inovar e colocar a tecnologia no centro da nossa estratégia“, afirma Richard Stad, CEO da Aramis Inc.

A jornada tecnológica da companhia incluiu marcos importantes, com destaque para os anos de:

  • 2021: Início da utilização de inteligência artificial para otimizar a gestão de estoque.
  • 2022: Investimento estratégico na criação de um data lake interno, consolidando a base para uma cultura orientada por dados.
  • Atualmente: O data lake integra informações de mais de um milhão de clientes, provenientes de lojas próprias, franquias e canais digitais, permitindo o desenvolvimento de modelos avançados de inteligência artificial.

Essa infraestrutura de dados permitiu que a Aramis Inc. se tornasse mais ágil e precisa na tomada de decisões, melhorando a capacidade de resposta às demandas do mercado e às necessidades dos clientes.

Richard Stad complementa: “Adotar uma cultura data-driven deixou de ser uma opção e se tornou uma necessidade estratégica. Isso nos deu a base para, por exemplo, em 2024, refinar ainda mais nossa análise de dados e impulsionar uma agenda transformacional.”

O resultado de todo o impacto da House of Brands no contexto do fashiontech nacional são inovações como ferramentas inteligentesde recomendação de produtos personalizados, integrações de plataformas de marketing e base de dados para atração de clientes e até mesmo programas próprios de estágios Data Driven para lapidar futuros analistas que possam extrair o máximo do cruzamento de informações.

“A tecnologia, hoje, é o alicerce que sustenta o sucesso e a evolução no varejo moderno. Ela não só aumenta a eficiência operacional, mas, crucialmente, permite uma compreensão mais profunda dos nossos clientes, possibilitando a criação de experiências verdadeiramente personalizadas. Na Aramis Inc., reconhecemos que essa integração tecnológica nos permite não apenas acompanhar o ritmo acelerado do mercado de moda masculina, mas também liderar a transformação, garantindo que continuemos a oferecer o melhor“, conclui Stad.

O investimento contínuo em fashiontech posiciona a Aramis Inc. como um player relevante e inovador em um mercado cada vez mais competitivo, reforçando seu compromisso em usar a tecnologia para moldar o futuro do varejo de moda masculina e oferecer experiências excepcionais aos clientes.

A Aramis Inc. é uma house of brands focada no lifestyle masculino, que reúne as marcas Aramis, com quase 30 anos de tradição e um recente rebranding, e Urban Performance, marca nativa digital lançada em 2022 com o conceito Smart Wear. Com uma forte presença no varejo físico e digital, a companhia investe continuamente em tecnologia e inovação para oferecer experiências personalizadas e produtos de alta qualidade aos seus clientes.

El comercio electrónico facturará 1.400 millones de rands el Día de la Madre

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El comercio electrónico facturará 1.400 millones de rands el Día de la Madre

O Dia das Mães é uma das datas mais relevantes e aguardadas pelo comércio eletrônico. Em 2025, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas no setor devem alcançar R$ 9,713 bilhões no período que antecede a data comemorativa ,14 dias antes do segundo domingo de maio, representando um crescimento de 14,5% em relação aos R$ 8,48 bilhões registrados no mesmo intervalo de 2024. 

A expectativa é de que sejam realizados cerca de 16,7 milhões de pedidos no e-commerce, com um ticket médio de R$ 579. Em 2024, foram registrados 15,97 milhões de pedidos, com um ticket médio de R$ 531,13, o que evidencia não apenas um aumento no volume de compras, mas também um consumidor disposto a gastar mais.

Considerando o índice de inflação, o crescimento real previsto para o período é de 4,9%. Entre as categorias mais buscadas para a ocasião estão itens de moda, perfumaria, eletroportáteis, eletrônicos, flores e joias.

“Datas como o Dia das Mães mostram o quanto o e-commerce se consolidou como canal de compra para presentes. A praticidade, os prazos de entrega mais curtos e a possibilidade de comparar preços continuam sendo fatores decisivos para o consumidor. A expectativa é positiva e mostra que o setor deve manter a trajetória de crescimento, mesmo em um cenário econômico desafiador”, afirma Mauricio Salvador, presidente da ABComm.

Para potencializar os resultados, a ABComm recomenda aos comerciantes o uso de estratégias de marketing digital, como campanhas em redes sociais, anúncios pagos, e-mail marketing e o uso de mensagens personalizadas via WhatsApp. A antecipação das campanhas e o fortalecimento da logística também são pontos importantes para atender à alta demanda da data comemorativa.

Dia da Mães 2025 tem projeção de alta de 15% nas vendas da Giuliana Flores

A Giuliana Flores, maior e-commerce de flores e presentes da América Latina, projeta crescimento de 15% no número de pedidos no período em relação a 2024. Considerada a data mais importante do primeiro semestre para o comércio, a ocasião reforça o otimismo da marca, que espera um tíquete médio de R$ 215.

A companhia aposta na diversificação para atender aos mais variados estilos de mães e perfis de consumidores. Além de flores, que devem liderar as vendas com 70% da preferência, o portfólio da marca inclui chocolates, bichos de pelúcia, livros e outras opções que podem ser combinadas em kits personalizados. Os combos com presentes representam 20% da expectativa de vendas, enquanto as tradicionais cestas de café da manhã devem alcançar 10%, reforçando a variedade e o apelo afetivo das escolhas.

As flores ganham protagonismo pelo simbolismo afetivo e praticidade na hora da compra, especialmente quando aliadas à conveniência do e-commerce. Presentear com flores se torna, assim, uma forma simples, acessível e emocionalmente significativa de homenagear as mães, o que explica a alta representatividade nas vendas da data.

Crescimento expressivo em datas comemorativas

Datas comemorativas, como o Dia das Mães, têm sido pilares da estratégia da Giuliana Flores. Para 2025, a companhia estabeleceu a meta de alcançar 800 mil entregas, apostando nessas ocasiões para impulsionar seus resultados. O desempenho positivo está além dos números, refletindo o compromisso com um portfólio diversificado de mais de 10 mil itens, atendimento de excelência e entregas rápidas. Presente em todo o Brasil, o e-commerce realiza entregas que, em algumas regiões, podem ocorrer em até três horas.

“O Dia das Mães é, sem dúvida, uma das datas mais especiais para nós, não apenas pelo volume de vendas, mas pelo significado afetivo que ela carrega. Temos a missão de entregar emoções, e poucas ocasiões simbolizam isso tão bem. É a oportunidade de fortalecer laços e de mostrar, por meio das flores e presentes, todo o carinho e amor que as mães representam”, destaca Clóvis Souza, fundador e CEO da Giuliana Flores.

4 dicas para se diferenciar da concorrência no empreendedorismo

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4 dicas para se diferenciar da concorrência no empreendedorismo

En un universo donde cada día surgen miles de nuevas empresas, encontrar su diferencial se ha convertido en una cuestión de supervivencia en el emprendimiento. Más que competir por el precio, los emprendedores modernos necesitan crear conexiones reales con su audiencia y ofrecer experiencias únicas. ¿Pero cómo destacarse? de la competencia de manera efectiva?

Según datos de la última edición del Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2024), el escenario brasileño ha mostrado un crecimiento significativo. Actualmente, alrededor de 47 millones de brasileños se dedican a actividades empresariales, formales o informales. En 2024, la tasa de emprendimiento alcanzó 33.4%, el índice más alto registrado en los últimos cuatro años, lo que refleja el fortalecimiento de la cultura emprendedora en el país.

Para Raphael Lassance, socio y mentor de Sales Clube, la mayor comunidad de ventas de Brasil, el primer paso es comprender profundamente a su público objetivo. “Conocer al cliente va más allá de los datos demográficos. Es necesario comprender sus deseos, dolores y hábitos de consumo”, afirma.

Las marcas que saben cómo comunicar su propuesta de valor de forma clara y auténtica tienden a crear vínculos más fuertes con los consumidores. Una marca bien construida, junto con una presencia digital constante, es una de las principales armas para diferenciarse.

Además, apostar por la innovación constante, ya sea en el modelo de producto, servicio o negocio, también muestra una estrategia eficaz. A continuación, Lassance enumera algunos consejos prácticos para destacarse de la competencia:

  • Invierta en la experiencia del cliente: el servicio, el posventa y el soporte son poderosos diferenciadores;
  • Crear un propósito fuerte y comunicarlo auténticamente;
  • Utilice la tecnología a su favor: la automatización, la personalización y el análisis de datos son herramientas accesibles y eficaces;
  • Apostar en nichos de mercado: a menudo, centrarse en un segmento específico puede ser más ventajoso que intentar complacer a todos.

Emprender es un desafío constante, pero también una oportunidad para construir algo único. En un mercado saturado de opciones, quienes aportan valor real y tienen identidad propia, conquistan el espacio que realmente importa: la preferencia del consumidor.

41.8% de brasileños comenzaron a comprar a mayoristas para evitar los altos precios

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41.8% de brasileños comenzaron a comprar a mayoristas para evitar los altos precios

La inflación ha provocado cambios significativos en los hábitos de consumo de la población brasileña. Una encuesta realizada por Brazil Panels Consultoria, en colaboración con Behavior Insights, revela que 41,8% de consumidores comenzaron a comprar alimentos a mayoristas para ahorrar. El estudio, que escuchó a 1.056 brasileños de todas las regiones del país entre el 11 y el 23 de marzo de 2025, destaca el peso del aumento de precios en el presupuesto interno y las estrategias adoptadas para sortear este escenario.

Según la encuesta, 95.1% de los encuestados afirman que el coste de la vida ha aumentado en los últimos 12 meses. Sólo 3% consideran que los precios se han mantenido estables y 1.9% perciben una reducción. La percepción de aceleración de los aumentos de precios también es alarmante: 97.2% consideran que los valores de los alimentos han aumentado rápidamente, lo que hace que la inflación sea una preocupación diaria.

La alimentación fue el sector más impactado por los altos precios, según el 94,7% de los encuestados. Ante este escenario, además de acudir a mayoristas, se identificaron otros cambios de comportamiento: 17,4% comenzaron a comprar en los mercados locales para reducir la cantidad de productos comprados, 5.2% optó por ferias en busca de mejores precios y 33.4% mantuvo el lugar habitual de compra.

“Con el aumento de los precios, hay un cambio drástico en los hábitos de consumo de la población brasileña. La inflación no sólo impacta el presupuesto, sino que obliga a una reestructuración de las prioridades de consumo. Puede que parezca sólo una cifra, pero piénselo: si casi 9 de cada 10 personas sienten el peso de la inflación precisamente en el plato de alimentos, ¿qué dice esto sobre el futuro de la seguridad alimentaria en el país? Quizás sea hora de mirar más de cerca no sólo lo que está sobre la mesa, sino lo que falta en ella”, destaca Claudio Vasques, director general de Paneles de Brasil.

Además de buscar establecimientos más baratos, los brasileños también redujeron la cantidad de artículos en el carrito. La encuesta reveló que más de la mitad de la población (50,5%) dejó de comprar aceite de oliva, mientras que 46,1% cortó carne vacuna. Incluso productos básicos y tradicionales de uso cotidiano como café (34,6%), huevos (20%), frutas y verduras (12,7%), leche (9%) y arroz (7,1%), entraron en la lista de cortes.

“No estamos hablando de lujo. Estamos hablando de alimentos básicos, rutina, cultura, placer. La inflación tomó más que poder adquisitivo: sacó del carrito artículos que antes se consideraban esenciales. Puede parecer (normal' cortado superfluo. Pero cuando los huevos, los frijoles, las frutas y el arroz entran en la lista de lo que se está abandonando, esto se vuelve preocupante”, advierte Vasques.

Impacto futuro

El estudio también investigó las expectativas para los próximos 12 meses, y los resultados apuntan a un escenario de continua preocupación: 65,9% de los brasileños creen que el costo de vida seguirá aumentando, mientras que 23% esperan que los precios aumenten más moderadamente. Sólo 8% cree que los valores se mantendrán estables y 3,1% ven una posible reducción.

Ante esta realidad, los brasileños tienen opiniones claras sobre las medidas que el gobierno debería tomar para contener el avance de precios. La reducción de impuestos sobre los productos básicos fue señalada como la principal solución para el 61,6% de los encuestados. El control de precios de artículos esenciales, como alimentos y energía, fue citado por 55.6%, mientras que 35.6% creen que el reajuste del salario mínimo podría ayudar a reequilibrar el poder adquisitivo. Otro 25.4% pide una mayor supervisión contra los abusos de precios, otro 20.7% menciona la necesidad de reducir el impacto del combustible y los intereses.

“Oh, lo que más asusta no es lo que ya ha subido, es lo que está por venir. Nueve de cada diez brasileños ven el futuro con nuevos aumentos de precios. La consecuencia no se limita al mañana, sino que ya está impactando el presente. La expectativa de inflación acelera la cautela y reduce el consumo”, refuerza Vasques. “Una población y empresas están bajo una fuerte presión, no sólo por los precios, sino también por los efectos de los altos tipos de interés. Sin medidas que aseguren el equilibrio, el impacto será cada vez más profundo, alcanzando no sólo el consumo, sino también la calidad de vida”, concluye.

Temu es tráfico. El mercado brasileño necesita facturación

Rodrigo García
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Temu es tráfico. El mercado brasileño necesita facturación

Nos últimos meses, o Brasil assistiu à ascensão meteórica de uma nova estrela no universo dos marketplaces: a Temu. Relatórios apontam que a empresa já figura entre as plataformas com mais tráfego do país — segundo a Conversion, chegou à terceira posição. Mas convém perguntar: com base em quê? Visitas.

Tráfego é um excelente termômetro de curiosidade e de apetite por preço baixo. Mas não é, por si só, sinônimo de resultado. Para entender a real dimensão do impacto da Temu no mercado brasileiro, é preciso ir além dos acessos e observar o que realmente movimenta o setor: faturamento, margem, EBITDA.

Em 2024, o modelo de negócios baseado em importações diretas sofreu um duro golpe. A implementação da chamada “taxa das blusinhas” — uma alíquota de 20% sobre compras internacionais de até US$ 50, somada ao ICMS — derrubou em 40% o volume dessas importações já no primeiro mês de vigência. Dados da Receita Federal mostram que, em janeiro de 2025, o número de remessas internacionais caiu 27% em comparação ao mesmo mês do ano anterior. O valor financeiro transacionado também recuou 6%.

Ou seja: mesmo com campanhas massivas e forte apelo de preços, as plataformas dependentes de remessas internacionais vêm perdendo fôlego. Em vez de criar uma operação nacional, a Temu insiste em crescer baseada em um modelo crossborder que já dá sinais de esgotamento.

Diferente de outras plataformas — como a Shopee, que afirma que 9 em cada 10 vendas no país já são feitas por vendedores locais — a Temu permanece ancorada em uma estratégia tributária frágil, sujeita a mudanças regulatórias e com baixa capacidade de fomentar o ecossistema nacional. Não há estrutura física no país, nem compromisso com logística local ou fomento a negócios brasileiros.

A discussão, portanto, vai além da Temu em si. O debate é sobre qual modelo de e-commerce o Brasil precisa valorizar. Um modelo sustentável — com seller nacional, geração de empregos, pagamento de tributos — ou um modelo de giro rápido, margem apertada e dependência de brechas regulatórias.

É compreensível que o consumidor busque o menor preço. Mas é papel do setor, das autoridades e da sociedade como um todo entender que preço não é tudo. Tráfego gera visibilidade. Faturamento gera permanência.

E sem permanência, nenhuma plataforma se consolida de verdade.

Dock, Muevy y Mastercard lanzan una solución para facilitar las transacciones financieras internacionales

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Dock, Muevy y Mastercard lanzan una solución para facilitar las transacciones financieras internacionales

A Dock, empresa de tecnologia para pagamentos e banking na América Latina, a Muevy, empresa que acelera a abertura de pagamentos instantâneos sem fronteiras por meio do Open Finance, e a Mastercard, líder em soluções de pagamento no Brasil, anunciaram uma parceria para trazer ao mercado brasileiro uma tecnologia que permite às instituições financeiras realizarem transferências internacionais de forma rápida para mais de 190 países, por meio do Mastercard Move.

A solução, habilitada pela Dock e Muevy, permite que os clientes retirem fundos de contas em qualquer banco via Open Finance e enviem remessas internacionais de maneira ágil e segura através do Mastercard Move. O objetivo é oferecer aos consumidores e empresas a mesma conveniência e segurança de uma transferência doméstica.

“Com esta parceria, estamos trazendo uma solução completa para o mercado. Operacionalizamos licenças regulatórias, tecnologia e prevenção de fraudes, permitindo que outros players tenham acesso à solução e garantindo que possam se preocupar exclusivamente com o que é mais importante: entregar a melhor experiência para seus clientes”, diz Henrique Casagrande, Chief Operations Officer da Dock.

O Mastercard Move oferece aos bancos, instituições financeiras não bancárias, pagadores diretos e seus clientes uma solução de transferência de dinheiro rápida e segura, tanto nacional quanto internacionalmente. O portfólio de soluções abrange mais de 180 países e mais de 150 moedas, com acesso a mais de 95% da população bancarizada mundial.

“É um privilégio firmar essa parceria que deu origem ao primeiro caso de uso do Mastercard Move no Brasil – integrando o Mastercard Send e nossos serviços de Crossborder. Essa solução permitirá que empresas brasileiras expandam suas operações, acessem novos mercados e otimizem sua gestão financeira de forma segura, confiável e flexível pela possibilidade de enviar e receber fundos em diversas moedas”, afirma Leandro Mattos, Vice-Presidente de Transfer Solutions da Mastercard Brasil.

“Para enviar dinheiro para qualquer lugar do mundo, basta informar o nome do beneficiário e o número do cartão de destino. Você envia o valor em reais, que é automaticamente convertido e entregue na moeda do país de destino. O serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. É uma solução simples, rápida e segura”, afirma José de Carvalho Junior, CEO da Muevy.

Corebiz debuta en TikTok Shop para impulsar las ventas de marca en Brasil

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Corebiz debuta en TikTok Shop para impulsar las ventas de marca en Brasil

A Corebiz, referência em serviços para e-commerce na América Latina, já olha para o potencial do TikTok Shop, novo marketplace da plataforma que promete revolucionar o e-commerce no Brasil. Marcas podem explorar as possibilidades do novo canal de vendas, utilizando estratégias personalizadas para potencializar conversões.

O TikTok Shop permite que empresas cadastrem produtos diretamente na plataforma, integrando entretenimento e compras por meio de vídeos curtos, transmissões ao vivo e marketing de afiliados. A ferramenta, que movimentou US$ 32,6 bilhões globalmente em 2024, representa uma grande oportunidade para marcas brasileiras que desejam se conectar de forma inovadora com o consumidor.

Corebiz e TikTok Shop

Com a crescente adesão ao social commerce, a Corebiz se posiciona como parceira estratégica para empresas que desejam entrar no TikTok Shop de forma estruturada. A companhia oferece suporte completo na criação de campanhas, integração de lojas e desenvolvimento de ações de marketing digital focadas em conversão.

“O TikTok Shop vai transformar o e-commerce ao unir engajamento e experiência de compra. A integração com influenciadores e o marketing de afiliados ampliam significativamente o potencial de conversão. Estamos prontos para guiar as marcas nessa jornada e maximizar seus resultados dentro da plataforma”, afirma Felipe Macedo, co-CEO e Fundador da Corebiz.

Tendências e transformações

Nos Estados Unidos, 45% dos consumidores que utilizam o TikTok Shop compram itens de vestuário, enquanto 44% adquirem produtos de beleza e cuidados pessoais. Durante a Black Friday de 2023, a plataforma gerou aproximadamente US$ 100 milhões em vendas em um único dia, triplicando os resultados do ano anterior.

No Brasil, onde mais de 50% da população utiliza o TikTok, as expectativas são altas. Pequenos e médios empreendedores terão um espaço privilegiado para expandir as vendas. A adoção da ferramenta ocorrerá gradualmente, iniciando-se com marcas e sellers selecionados e se expandindo para mais usuários nos próximos meses.

Como funciona o TikTok Shop?

A ferramenta permite uma experiência de compra integrada, com diversos recursos para impulsionar as vendas:

1. Loja integrada: produtos podem ser encontrados na aba de compras, em vídeos, transmissões ao vivo e no perfil da marca;

2. Live shopping: vendedores realizam transmissões ao vivo para apresentar produtos, responder dúvidas e incentivar compras em tempo real;

3. Parcerias com influenciadores: creators podem promover produtos e receber comissões sobre as vendas por meio do programa de afiliados;

4. Gestão simplificada: a plataforma oferece ferramentas para controle de estoque, pedidos e campanhas de marketing;

5. Integração com plataformas de e-commerce: suporte para Shopify e outras soluções via API, permitindo uma operação omnichannel eficiente.

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