La Pascua de 2025 es una oportunidad de oro para los minoristas

Se acerca una de las fechas más esperadas para los consumidores, Semana Santa 2025 promete traer un mar de oportunidades para el comercio minorista. Al fin y al cabo, además de chocolates, los brasileños también invierten en regalos, decoración y buscan crear momentos mágicos para los niños. Para destacar es fundamental comprender las tendencias de consumo e integrar tecnologías innovadoras.

¿Qué esperar del consumo en Semana Santa 2025?

El mercado del chocolate enfrenta desafíos con el alto número de insumos, pero la demanda sigue siendo fuerte. La Asociación Brasileña de la Industria del Chocolate, Maní y Bala (Abicab) estima la producción de 45 millones de huevos de Pascua, con 94 nuevos lanzamientos en 2025. Estos datos “iluminan los ojos de los minoristas por llevar noticias al público. 

Además de los huevos tradicionales, los consumidores buscan alternativas como bares y chocolates. Además, el sector alimentario prima, como los vinos y el bacalao, también cobran fuerza. Otra tendencia sorprendente es la preparación de comidas especiales en casa, con 55% de encuestados planeando cocinar para la fecha, según una encuesta de Suprimaxxi.

“Los almacenistas deben aprovechar la oportunidad estacional para brindar la mejor atención al cliente, confiando en la tecnología de punta como aliado”, comenta Carlos H. Mencaci, a CEO del Total IP+IA. Según datos recogidos por el estudio “Inteligencia Artificial en el Retail”, 47% de minoristas ya utilizaban IA (Inteligencia Artificial), mientras que 53% aún no la han implementado, pero pensaron en esta posibilidad.

Comercio minorista inteligente: la IA multiplica sus beneficios en Semana Santa de 2025

Para satisfacer las expectativas de los clientes y optimizar las operaciones, confiar en la innovación es fundamental. En esta realidad, Total IP+IA ofrece dos herramientas para transformar el negocio y aprovechar cada oportunidad:

• Centro de chat total: centraliza el servicio, especialmente a través de WhatsApp, agilizando la comunicación y organizando la cartera de clientes.

• Inteligencia artificial: automatiza la gestión de inventario, el análisis de ventas y el envío de avisos, garantizando eficiencia y precisión.

La implementación de estas soluciones proporciona un servicio más ágil, campañas de marketing asertivas y ideas la búsqueda de calidad y diferenciación impulsa la industria y ofrece resultados duraderos”, aconseja Mencaci. Las apuestas sobre exclusividad, envases sostenibles y experiencias digitales pueden ser el gran diferenciador este año.