El mercado infantil se consolida como una de las grandes apuestas del e-commerce brasileño. Impulsado por cambios en los hábitos de consumo de las familias, el sector ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, con destaque para segmentos como ropa, juguetes, artículos de papelería y cuidado personal. Según datos de Nuvemshop, las ventas online de productos infantiles crecieron un 541% en 2023, con más de 1,4 millones de pedidos realizados a través de la plataforma. La tendencia refleja no solo el avance de la digitalización de los consumidores, sino también la mayor diversificación de la oferta dirigida al público infantil.
Este crecimiento se alinea con el panorama general del comercio electrónico en el país. Según el Webshoppers 48, de NielsenIQ|Ebit, el e-commerce brasileño cerró 2023 con R$ 185,7 mil millones en facturación, de los cuales una parte creciente se atribuye a nichos como el infantil. Datos de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm) indican que las categorías de juguetes y moda infantil figuran entre las diez más vendidas en el e-commerce nacional. La pandemia aceleró esta digitalización, pero los números demuestran que la tendencia se mantuvo incluso con la reapertura de las tiendas físicas.
Además del aumento en el volumen de ventas, el sector también evoluciona en términos de sofisticación. Marcas y plataformas han invertido en personalización, experiencia de usuario (UX) y curaduría especializada para atender a los diferentes perfiles de familias y grupos de edad. Según un estudio de Bornlogic, las empresas del sector que apostaron por estrategias digitales omnicanal presentaron un aumento de hasta 40% en las tasas de conversión en campañas de productos infantiles en 2023. La presencia de influencers infantiles en las redes sociales también ha ganado relevancia en las decisiones de compra de los padres, ampliando el alcance y la influencia de las marcas.
Otro factor que impulsa el sector es la creciente preocupación de las familias por la salud, la nutrición y la sostenibilidad, especialmente en el consumo dirigido al público infantil. Productos orgánicos, ropa de algodón reciclado, juguetes educativos y cosméticos con fórmulas naturales siguen en auge, pero el destaque reciente se centra en la alimentación infantil, que ha experimentado una transformación significativa en la última década. Padres más informados buscan alimentos con etiquetas limpias ("clean label"), libres de aditivos artificiales y con ingredientes reconocibles, priorizando marcas que ofrecen productos naturales y opciones orgánicas desde las primeras etapas de la introducción alimentaria. Según Euromonitor International, Brasil ya es el segundo mayor mercado de productos naturales y orgánicos de América Latina, con un crecimiento acelerado en el sector infantil, especialmente en las capitales. Este escenario ha impulsado también el surgimiento de marcas nativas digitales, modelos de suscripción de comidas saludables y la expansión de pequeños y medianos emprendedores que trabajan con producción artesanal o local, vendiendo directamente a través de canales digitales.
Con consumidores más conectados, exigentes y atentos a la experiencia de compra, el comercio electrónico infantil se posiciona como una nueva frontera en expansión del comercio electrónico nacional, destaca Rebeca Fischer, cofundador y Director de Estrategia (CSO puede traducirse de diferentes maneras dependiendo del contexto. Algunas opciones son: * **Director de Seguridad de la Información (CISO):** Si se refiere a *Chief Security Officer*. Esta es la traducción más común en el ámbito empresarial. * **Oficial de Seguridad Principal:** Otra opción para *Chief Security Officer*. * **Otras posibilidades:** Dependiendo del contexto, podría referirse a otras cosas. Se necesita más información para determinar la traducción correcta.) de Divibank“El desafío, ahora, está en mantener la escalabilidad sin perder la personalización, además de seguir innovando en logística, seguridad digital y atención al cliente. Por lo que parece, atender a niños se ha convertido también en una forma de fidelizar a adultos —y ganar espacio en uno de los segmentos más prometedores del e-commerce brasileño”, afirma.
