8 De cada 10 profesionales utilizan la IA en estrategias de marketing, según una investigación del IAB Brasil

Una nueva encuesta realizada por IAB Brasil revela que 80% de profesionales del marketing de varias empresas brasileñas están incorporando Inteligencia Artificial (IA) en sus estrategias. Realizado en colaboración con Nielsen, “Decoding AI Challenges in the digital Advertising Market” ofrece una visión integral de cómo las organizaciones se están beneficiando de estas tecnologías emergentes. Los datos muestran que 80% de los encuestados observaron un aumento en la eficiencia del trabajo, mientras que 68% destacó una mejora en la velocidad del proceso.

Aunque la adopción de la IA es aún reciente, el mercado muestra una participación significativa. De hecho, la mayoría (74%) de los encuestados de estas empresas se encuentran en sus primeros años de uso de esta tecnología, y 41% la utiliza sólo durante 1 a 2 años. Además de promover la eficiencia y la agilidad, la IA también ha contribuido a una toma de decisiones más asertiva (49%), la reducción de costos (37%) y una mejor experiencia del cliente (34%).

“Una IA está transformando el marketing de forma profunda e integral. Las empresas que sepan aprovechar el potencial de la IA estarán mejor posicionadas para competir en el mercado y construir relaciones duraderas con sus” clientes, afirma Denise Porto Hruby, directora ejecutiva de IAB Brasil.

La investigación destaca que la creación de contenidos (71%) es la aplicación más popular de la IA en el marketing digital, seguida del análisis de datos e información (68%) y la optimización de campañas (53%). También se ha demostrado que la Inteligencia Artificial es eficaz en tareas como la automatización del marketing, los chatbots y la segmentación de audiencia, evidenciando una demanda de soluciones que mejoren la personalización y la comunicación con los consumidores.

Para Sabrina Balhas, directora general de Nielsen Brasil, “Esta encuesta demuestra que la Inteligencia Artificial puede, de hecho, estimular la creatividad, permitiendo a las marcas probar nuevos enfoques de comunicación y acercarse a sus consumidores de una manera más ágil. Sin embargo, es esencial supervisar cuidadosamente el uso intensivo de la IA para evitar que el mensaje se vuelva mecánico o robótico, lo que puede provocar el efecto contrario al deseado.

Si bien 43% de los encuestados aún no saben cómo asignar su presupuesto a IA en 2025, una gran parte (44%) planea aumentar la inversión en herramientas de Inteligencia Artificial. Esto refleja una confianza creciente en la tecnología y su capacidad para generar resultados significativos. especialmente en la mejora de la comunicación y el fortalecimiento de las relaciones con los consumidores.

La encuesta se realizó con la participación de 106 encuestados asociados a la BIA Brasil. De ellos, 93 indicaron utilizar Inteligencia Artificial en sus empresas y completaron el resto de la encuesta sobre sus percepciones sobre el uso de la IA. La recolección de datos ocurrió entre el 4 de noviembre y el 6 de diciembre de 2024.

Para ver la encuesta completa, vaya a enlace.