Mae Koin, cwmni fintech sy'n ceisio cysylltu masnachwyr a defnyddwyr terfynol ar y pwynt prynu trwy atebion ariannol, yn ailddatgan ei fuddsoddiad mewn technoleg a'i dîm i ehangu cyrhaeddiad marchnad ei gynnyrch Gwrth-Dwyll, sydd ar hyn o bryd yn dadansoddi mwy na 21 miliwn o drafodion mewn gwahanol wledydd America Ladin.
Dan arweiniad y Prif Swyddog Gweithredol Nicolás Obejero, a ymunodd â'r cwmni yn 2021 gyda'r nod o ehangu'r busnes, mae'r fintech yn ceisio cyflymu twf Koin Antifraude yn y rhanbarth. Datblygwyd y cynnyrch i atal twyll mewn trafodion e-fasnach a chynyddu cyfraddau trosi gwerthiant i'r eithaf, trwy gronfa ddata helaeth, modelau dysgu peirianyddol, a thîm o arbenigwyr.
Yn 2024, penderfynodd Koin ehangu ei gynigion daearyddol i gyrraedd nifer fwy o gwsmeriaid yn America Ladin, a dewisodd Wrwgwái fel y ganolfan ddatblygu ar gyfer ei atebion gwrth-dwyll. Mae'r cwmni'n bwriadu buddsoddi tua US$5 miliwn mewn gwelliannau i'w lwyfannau gwrth-dwyll a thalu. Yn ôl Lucas Iván Gonzalez, Prif Swyddog Cynnyrch yn Koin, y nod yw darparu mynediad i fwy a mwy o fasnachwyr at ddatrysiad gwrth-dwyll o ansawdd uchel gyda nodweddion fel biometreg a 3DS (protocol dilysu e-fasnach sy'n cynyddu diogelwch trafodion ac yn creu profiad siopa gwell) i atal colledion mewn pryniannau ar-lein.
Mae'r cwmni'n defnyddio deallusrwydd artiffisial a dysgu peirianyddol i wella'r ateb hwn a'i gynnig i America Ladin. "Y seilwaith hwn yw'r hyn sy'n rhoi'r cadernid inni i warantu trafodion diogel i'n cleientiaid," eglura'r swyddog gweithredol. "Mae cynnig diogelwch ar adeg prynu yn hanfodol i unrhyw gwmni sy'n gweithio gydag e-fasnach," atgyfnerthodd Gonzalez. Mae Koin yn marchnata ei gynhyrchion a'i wasanaethau i gwmnïau mewn amrywiol wledydd yn y rhanbarth, fel Uruguay, Brasil, Mecsico, Ecwador, Colombia, a'r Ariannin.
Yn y cyfnod ôl-bandemig, mae'r cynnydd yn nifer y pryniannau ar-lein wedi cynyddu'r risg i fanwerthwyr, wrth i seiberdroseddwyr barhau i fanteisio ar gyfleoedd newydd i gyflawni twyll. I roi syniad i chi, ym Mrasil yn unig, mae ymgais i dwyllo bob dwy eiliad. Yn 2023, ataliodd Koin R$ 240 miliwn mewn twyll a 120,000 o drafodion twyllodrus yn y wlad.
Atgyfnerthu tîm yn America Ladin
Ar hyn o bryd, mae gan Koin dîm o dros 350 o bobl wedi'u dosbarthu ar draws Brasil, Mecsico, yr Ariannin, Colombia, ac Wrwgwái, ac mae wedi cryfhau ei dîm gwerthu, gan ganolbwyntio ar dwf cynaliadwy yn America Ladin.
Yn ôl y swyddog gweithredol, mae esblygiad y cynnig yn y segment hwn yn hanfodol i symleiddio trafodion a darparu profiad siopa haws i ddefnyddwyr ein partneriaid. "Ar ddiwedd y dydd, mae buddsoddi mewn atal yn fusnes da i unrhyw gwmni oherwydd ei fod yn osgoi colledion ariannol oherwydd costau gweithredol a hyd yn oed costau cyfreithiol, ac yn anad dim, mae'n fuddsoddiad sy'n gwarantu cadwraeth delwedd ac enw da'r brand," ychwanega Gonzalez.
