Braze, la plataforma de engagement con clientes, terminó el año con grandes noticias. Como parte de su expansión global, la empresa enfocó sus esfuerzos en Latinoamérica y, en 2024, abrió su primer oficina en la ciudad de São Paulo. Durante el año, Braze se movió rápidamente para establecer una presencia sólida en Brasil, contratando ejecutivos clave, participando y organizando eventos relevantes, entregando innovaciones continuas en sus productos y reforzando su compromiso con el mercado local. Estas iniciativas demuestran el compromiso de la empresa con atender las demandas específicas de la región y consolidar su posición como líder en engagement con clientes.
Contratações a todo vapor **Translation options (depending on nuance):** * **Contrataciones a toda máquina:** (This is a good, general translation, conveying a sense of rapid hiring.) * **Contrataciones en pleno auge:** (This emphasizes the peak of the hiring activity.) * **Contrataciones frenéticas:** (This option emphasizes the fast pace and intensity of the hiring.) * **Contrataciones aceleradas:** (This highlights the quick pace of the hiring process.) The best choice depends on the specific context of the original text. If you can provide more information, I can offer a more precise translation.
Además de anunciar la contratación de dos destacados ejecutivos, como René Lima, Vicepresidente de Ventas y ex-Salesforce, y Raquel Braga, Directora de Marketing, ex-Zendesk, la empresa continúa buscando talento al mantener su expansión en las áreas de Ingeniería, Soporte Técnico, Marketing, Ventas, Éxito del Cliente, Personas y Servicios Profesionales.
En 2024, la marca también estuvo presente en los principales eventos del mercado: Web Summit Río, que contó con la presencia del Presidente Myles Kleeger, MAMA São Paulo, el Foro eCommerce Brasil, Digitalks y el CMO Summit.
Ciudad X Ciudad São Paulo
En octubre, Braze trajo a Brasil uno de sus eventos principales, City X City. “Realizar un evento propio en Brasil por primera vez fue un hito significativo para Braze, demostrando su compromiso con el mercado local y su reconocimiento de la importancia estratégica de la región. Esta iniciativa ofreció una oportunidad única para conectarse directamente con clientes, socios y partes interesadas locales, promoviendo un diálogo más cercano y relevante. Contamos con la presencia del fundador de Braze, Bill Magnuson, además de otros profesionales de renombre, generando conocimientos valiosos sobre el mercado de marketing y las tendencias en Brasil”, explica Raquel Braga, responsable de la curaduría de la primera edición.
Lo que está por venir
Con más de 10 años de innovación continua en Inteligencia Artificial, Braze ofrece una gama de recursos de su solución BrazeAI™ para ayudar a los profesionales del marketing a experimentar y crear experiencias para los clientes de forma más rápida y eficaz. La última innovación de la empresa, llamada Project Catalyst (en fase beta prevista para el primer semestre del año fiscal 2026), es un agente que reúne inversiones en todo el espectro de BrazeAI™ para ayudar a los profesionales del marketing a crear y descubrir la mejor experiencia para cada consumidor individualmente.
Cómo funciona Project Catalyst: Los profesionales de marketing proporcionan directrices de alto nivel para las jornadas, contenido, ítems e incentivos, y especifican un público objetivo y un objetivo. El agente luego genera cientos de variantes para cada componente de esa experiencia: el tema, el tono del mensaje, las diversas ofertas disponibles, la combinación de canales, el mejor momento, y más. Combina lo mejor de cada componente para crear una experiencia individual y única para cada consumidor.
Los profesionales de marketing que utilizan Project Catalyst se benefician de la tecnología integrada de Braze, combinando sus ricas integraciones de datos, procesador de flujo en tiempo real y arquitectura multicanal para crear experiencias relevantes en una variedad de puntos de contacto digitales. Además, los profesionales de marketing pueden combinar las capacidades de Project Catalyst y Braze Canvas, una solución de orquestación de jornadas sin código, para unir experiencias artesanales con la escala generada por máquina.
