Social Digital Commerce se consolida como especialista en operaciones digitales integradas y apuesta por TikTok Shop.

Tras el lanzamiento progresivo en otros países, la gigante china de redes sociales TikTok comenzará a ofrecer en Brasil, en el primer semestre de 2025, su nuevo servicio, que promete absorber una parte del mercado de comercio electrónico en el país: TikTok Shop. Atendiendo a esta tendencia, Social ha estado atendiendo esta demanda desde mayo, lo que ya está generando buenos resultados para sus clientes.

Con TikTok Shop, las marcas y creadores de contenido tienen la posibilidad de vender productos dentro de la red social, a través de vídeos, transmisiones en vivo y del recurso Vitrine, en el que el usuario solo necesita hacer clic en un icono para comprar productos directamente de la plataforma.

Para viabilizar este servicio para sus clientes, Social necesitó estructurar la operación de forma que atienda los métodos de envío de TikTok Shop: cuando hay menos de diez pedidos por día, es necesario llevar los artículos a un punto de recogida; por encima de esa cantidad, el canal realiza la recogida directamente.

Please provide the full text in Portuguese you would like translated. "Ser" alone is just a verb, and needs more context to translate properly. adoptante temprano Ya forma parte de la cultura de Social, ya sea en la adopción de nuevos canales digitales de venta o de nuevas tecnologías. En el caso de TikTok, contamos con clientes que aceptaron el desafío y entraron con nosotros, contribuyendo a la construcción de una estrategia de ventas alineada con el perfil del canal. Toda implantación trae sus desafíos, pero los resultados alcanzados demuestran la fuerza de este nuevo ambiente”, afirma Danilo Luta, director de Operaciones de Social.

Los clientes de Social ya han demostrado excelentes resultados con el nuevo recurso de venta. Vic Beauté, marca brasileña de belleza, apostó en TikTok Shop desde el inicio de sus operaciones en Brasil, en mayo de 2025, y vio crecer sus ventas en un 72% en el canal. Su plan, que resultó en este destacado desempeño, incluye estrategias de comercio en vivo integradas a su plan digital, además de la agilidad en la entrega de los productos, garantizada por Social.

Beyoung, también cliente de Social, demostró el potencial de la nueva herramienta tras realizar una transmisión en vivo nocturna de una hora, en la que se realizaron 115 pedidos, generando una ganancia superior a R$ 10 mil en ese lapso.

"Los resultados expresivos dejan claro que TikTok no será solo otro canal en el portafolio. Ya estamos profundizando las conversaciones para fortalecer la relación y generar cada vez más oportunidades, tanto para los clientes que ya operan en el canal como para los nuevos que desean posicionar sus marcas en este espacio de ventas", relata el ejecutivo.

Al mismo tiempo, Social está apoyando a algunos de sus clientes que aún no han apostado por la novedad para que se adapten a las políticas y reglas del canal. “Contamos con un equipo especializado, tanto en estrategia como en ejecución operativa. Nuestro objetivo es lograr un volumen de ventas cada vez más sólido y representativo en TikTok, acompañando y apoyando la adhesión de los clientes que se están estructurando para aprovechar este canal”, finaliza Luta.