Viernes negro: consulta 5 consejos para no caer en fraudes turísticos

Uno de los momentos favoritos del brasileño durante el año para comprar entradas y alojamiento es el Black Friday. Una búsqueda realizada por Google en julio de 2024 muestra que la fecha promete ser relevante: 72% de los consumidores escuchados desearían tener algún tipo de oferta de viaje. En el ranking general de productos, el estudio mostró que entre los artículos más deseados en el período, los viajes ocupan el séptimo lugar, con 15% de preferencia.

Marcelo Linhares, director general de Sólo la tecnología de viajes B2B más grande de América Latina dice que el fraude de billetes de avión inexistentes es una de las principales estafas, cuando los consumidores compran billetes en sitios web falsos que imitan a las empresas que realmente existen.“El Black Friday Na, los estafadores se vuelven más atrevidos y ofrecen promociones irreales que nunca se cumplirán. Ofertas como billetes a Maldivas por R$ 4 mil o vuelos a Sao Paulo por R$ 69 son ejemplos típicos de estas situaciones imposibles”, explica. 

También hay un aumento en la práctica de phishing, cuando correos electrónicos, sitios web y mensajes maliciosos sean transmitidos por promociones de empresas conocidas para solicitar datos personales o de pago.

Consejos para prevenir el fraude durante el Black Friday

1. Verifique la reputación del sitio: investigar la empresa antes de finalizar la compra y comprobar siempre si el dominio del sitio corresponde al funcionario de la empresa. Elija mantener las compras a través de agencias de viajes tradicionales o plataformas ya conocidas que pueden reducir los riesgos de fraude;
2. Cuidado con las URL falsas: tenga en cuenta los sitios que copian visualmente los legítimos, pero que realizan cambios menores en la dirección URL. Estos detalles pueden indicar fraude;
3. Consulta las redes sociales de la empresa: los consumidores insatisfechos suelen presentar quejas a través de las redes sociales de empresas centradas en el turismo. Los comentarios que piden devolución de dinero y reseñas pueden revelar estafas o quejas recurrentes sobre el servicio;
4. Utilice tarjeta de crédito: la tarjeta de crédito ofrece una mayor protección contra el fraude y la posibilidad de impugnar cargos en caso de problemas. Los estafadores suelen ofrecer mayores descuentos en pagos vía PIX, ya que el dinero no se puede recuperar con este método de pago.