¿pix acepta? Los pagos instantáneos deberían dominar el comercio electrónico brasileño para 2027, según muestra un estudio

El avance de los métodos de pago digitales ha acelerado cambios importantes en el comportamiento del consumidor en línea en Brasil. No es de extrañar que el sistema Pix & IMP implementado por el Banco Central de Brasil en 2020 2020 IO esté consolidando su posición como el método preferido para las transacciones en el comercio electrónico nacional. comercio.

Según estudio “Guía de expansión global para mercados de alto crecimiento”, de la fintech canadiense Nubei, hasta 2027 Pix representará más de 50% de operaciones en el sector, superando el uso de tarjetas de crédito, que debería corresponder a 27% de transacciones.

En 2024, este tipo de pago ya representó 40% de transacciones en el comercio electrónico brasileño. Su popularidad se debe a la rapidez, practicidad y ausencia de tarifas para los consumidores (características que lo hacían especialmente atractivo para personas no bancarizadas o con acceso limitado a los servicios financieros tradicionales.

La introducción de innovaciones como la Pix por aproximación, publicado por el Banco Central en febrero de 2025, promete impulsar aún más esta tendencia. La funcionalidad permite a los consumidores realizar pagos simplemente acercando el teléfono móvil a la máquina, de forma similar al uso de tarjetas sin contacto, haciendo que las transacciones sean aún más ágiles e intuitivas.

Mientras tanto, otros métodos de pago muestran variaciones en su cuota de mercado. Las billeteras digitales, por ejemplo, representaron el 7% de los pagos en el comercio electrónico en 2024 y se espera que representen el 6% en 2027. El uso de recibos bancarios ya continúa disminuyendo, con la expectativa de caer de 8% a 5% en el mismo período.

Rebeca Fischer, cofundador y Director de Estrategia (CSO) da Divibank, explica que estos cambios reflejan la rápida adaptación de los consumidores brasileños a las innovaciones tecnológicas en el sector financiero. “La creciente preferencia por Pix muestra la búsqueda de soluciones de pago más eficientes y asequibles, lo que indica una transformación significativa en el comportamiento de compra online en el país. Otra novedad que ha ido ganando terreno en el universo del comercio electrónico es Pix by Initiation, que permite al consumidor realizar pagos directamente al final de la compra, sin tener que copiar y pegar códigos ni abrir la solicitud del banco. La experiencia más fluida reduce los pasos en el proceso de pago y, según expertos de la industria, puede contribuir a aumentar las tasas de conversión, especialmente en compras realizadas a través de dispositivos móviles”, afirma.