90 millones de teléfonos móviles viejos están olvidados en las casas de los brasileños

¿Un teléfono celular viejo funciona, pero no se usa? Esta es una situación común en Brasil, donde más de 90 millones de dispositivos antiguos permanecen almacenados en los hogares, según una encuesta de Opinion Box. El estudio más reciente, publicado en 2024, revela que 63% de brasileños mantienen al menos un teléfono celular viejo y funcional almacenado en casa. 

Exchanges, especializada en la compra y venta de nuevos teléfonos inteligentes en Brasil, está comprometida con el crecimiento del programa Intercambio fácil, que ofrece descuentos de hasta R$1.000 en la compra de dispositivos nuevos mediante el intercambio de teléfonos antiguos. La empresa enfatiza la importancia de promover la cultura de la reventa y donación de estos dispositivos, lo que, además de contribuir a la sostenibilidad, permite a los consumidores obtener beneficios o pagar menos al comprar un teléfono nuevo.

¿Cómo funciona?

Trocafone, pionera en el sector, recoge, procesa y vende los dispositivos. El proceso comienza con una evaluación de seguridad para verificar el origen legal de los teléfonos recibidos. Posteriormente, los dispositivos se someten a un reacondicionamiento que incluye pruebas de funcionalidad, sustitución de componentes defectuosos, actualizaciones de software y limpieza. La compañía ya ha vendido entre 800 y 1000 dispositivos al día, lo que supone un total aproximado de 30 000 unidades al mes.

Una forma de darle un nuevo uso a un celular viejo es a través de programas de intercambio que ofrecen tiendas y marcas al comprar un dispositivo. "Nuestro modelo de intercambio es un ejemplo práctico de cómo los consumidores pueden reutilizar su dispositivo antiguo al cambiarlo. Sabemos que seguirán surgiendo nuevos modelos de smartphones, así como nuevas necesidades, pero existen maneras de mitigar el impacto ambiental, especialmente en lo que respecta a la eliminación inadecuada de residuos electrónicos", afirma Flávio Peres, director ejecutivo de Trocafone. 

Además de los programas de intercambio, puedes generar ingresos adicionales vendiendo tu dispositivo directamente a través de los canales de Trocafone, tanto en línea como en los quioscos de la compañía. "Los consumidores seleccionan la marca, el modelo y el estado de su celular, reciben una oferta y deciden si desean realizar la transacción. La diferencia es que no hay que preocuparse por la entrega, ya que nuestro equipo recoge el dispositivo en su domicilio o en un lugar acordado previamente", explica Flávio. 

“El proceso es seguro y tiene envío gratuito, sin necesidad de salir de casa. Ese teléfono celular olvidado en el cajón aún puede ser útil para otra persona, promoviendo la inclusión digital”, concluye el CEO.