PIX mantiene liderazgo en pagos de comercio electrónico durante el Carnaval 2025, pero comparte espacio con nuevas opciones

PIX sigue siendo el método de pago preferido por los brasileños para comprar online durante el Carnaval, pero comienza a compartir espacio con otras formas de pago digital. Esto es lo que revela una encuesta exclusiva realizada por Tuna Pagamentos, empresa líder en orquestación de pagos en Brasil, que analizó datos de más de 40 mil empresas de comercio electrónico durante el período festivo.

Según las cifras publicadas, 77% de las ventas realizadas en comercio electrónico durante el Carnaval 2025 se pagaron vía PIX, consolidando la herramienta de transferencia instantánea como la herramienta preferida de los consumidores. En el ranking de preferencias, NuPay aparece en segundo lugar, representando 12.50% de transacciones, seguido de la tarjeta de crédito con 9.92% y el recibo bancario con solo 0.28%.

La diversificación de los pagos cobra impulso

Un dato que llama la atención en la encuesta es la caída relativa de PIX respecto al mismo periodo del año anterior. El lunes Carnaval de 2024 se había elegido el método en 92% de transacciones, 16 puntos porcentuales por encima de lo registrado en 2025.

Según Alex Tabor, director general de Tuna Payments, este cambio refleja un escenario positivo de mayor diversificación en los medios de pago. “Este movimiento muestra cómo la diversificación de los medios de pago está creando una experiencia más fluida para los consumidores. Es positivo, porque ahora la gente puede elegir la opción más cómoda para cada situación, sin depender de un único” método, afirma el ejecutivo.

Destacar la aparición de NuPay, solución de pago que, en su primer año de implementación, ya ha obtenido 12.50% de participación en transacciones. “Estos datos de NuPay son interesantes, ya que también muestran que el consumidor tiene una preferencia cada vez mayor por soluciones más modernas”, añade Alex.

El volumen de transacciones bate récord

A pesar de la reducción porcentual de PIX, el volumen total de pagos procesados por la plataforma durante el Carnaval 2025 (del viernes 28 de febrero al martes 4 de marzo) alcanzó la impresionante marca de R$ 106,5 millones, lo que representa un aumento de 328% en comparación con el mismo período. de 2024, cuando se registraron 24,8 millones de R$.

La evolución es aún más significativa en comparación con 2023, cuando el volumen total de pagos (TPV) fue de solo 4,9 millones de rands, lo que muestra un crecimiento de más de 2.000% en solo dos años.

Las tarjetas de crédito también han ganado participación, pasando de 6% en 2024 a casi 10% en 2025, lo que demuestra que los consumidores están aprovechando la diversidad de opciones de pago disponibles en el mercado.

Carnival Monday impulsa las ventas online

La encuesta del Atún utilizó como principal referencia el lunes de Carnaval (3 de marzo), fecha que registró un pico de ventas respecto a otros lunes habituales del año. Este comportamiento sugiere que muchos juerguistas aprovecharon momentos de descanso durante la juerga para realizar compras online.

“Los resultados de esta encuesta resaltan la importancia de ofrecer múltiples opciones de pago en el comercio electrónico, reflejando la evolución del comportamiento del consumidor. La diversificación de los medios no sólo amplía las posibilidades para el público, sino que también fortalece la inclusión financiera, permitiendo que más personas accedan a compras online de forma segura y cómoda”, concluye el CEO de Tuna.

El escenario presentado por la encuesta refuerza la tendencia de transformación digital en el sector de pagos, apuntando a un futuro en el que la experiencia del usuario será cada vez más personalizada y eficiente, teniendo los consumidores mayor libertad para elegir cómo quieren pagar sus compras.