No es hoy que las mascotas hayan pasado a formar parte de la familia, y el cuidado de las mascotas ha ganado más espacio en los gastos del hogar. Desde artículos de belleza hasta chequeos veterinarios, el segmento apunta a una creciente humanización de esta verdadera fauna doméstica y al surgimiento de familias multiespecies. En Brasil, los dueños de perros y gatos están más dispuestos a invertir en alojamientos, spas y servicios premium que promuevan el bienestar para garantizar una vida cómoda y saludable a sus compañeros, sin dejar de lado el uso de ropa, accesorios y gadgets. Y las cifras demuestran que el mercado del lujo es cada vez más animal.
El cuidado de mascotas ha crecido significativamente en Brasil. En 2021, la facturación del segmento de mascotas en Brasil fue de 52 mil millones de reales, un aumento de 271 TP3T en comparación con el año anterior. En 2023, el mercado de lujo para mascotas rindió $ 68,4 mil millones de rands, un aumento de 13,6% en comparación con 2022. No es de extrañar que marcas como Moschino, Vivara y Zara ya han ampliado sus carteras para atender a esta audiencia.
André Faim es emprendedor en el sector, con negocios centrados en el bienestar animal, cofundador de Lobbo Hotels y la plataforma de gestión y formación de equipos Trabaja para el perro“Los dueños de mascotas son cada vez más exigentes y buscan brindarles a sus mascotas una experiencia similar a la que tendrían en un hotel de lujo para humanos. Esto incluye de todo, desde alojamiento confortable hasta servicios de spa que promuevan el bienestar de”.
La nueva era de los servicios para mascotas
La oferta de servicios de lujo para mascotas no se limita a alojamientos y guarderías bien equipados. Los spas, por ejemplo, ofrecen una variedad de tratamientos, como masajes, bañeras de hidromasaje y terapias con aceites esenciales. Estos servicios van más allá de la estética, destacando el bienestar físico y emocional de las mascotas.
Otra tendencia creciente es la prestación de tratamientos como consultas con nutricionistas especializados, fisioterapia e incluso acupuntura. Estas prácticas han demostrado ser efectivas para mejorar la calidad de vida de los animales, especialmente aquellos con problemas de salud específicos.
Profesionales especializados
Debido al alto grado de especialización, la demanda de servicios de lujo para mascotas requiere profesionales bien capacitados y calificados. “Es fundamental contar con un equipo capacitado para garantizar que los animales reciban el mejor cuidado posible. Los dueños de mascotas exigen con razón esta dedicación. Todo aquel que trabaja en el campo debe comprometerse a brindar una convivencia agradable y segura a los animales”, afirma André Faim.
La plataforma Work for Dog, cofundada por Faim, está dedicada precisamente a la formación y gestión de profesionales del sector de las mascotas. A través de cursos y capacitaciones, Work for Dog capacita a cuidadores, entrenadores y otros profesionales para satisfacer las demandas de un mercado en constante evolución.
Y, al parecer, este escenario no debería cambiar pronto.“La humanización de las mascotas es una tendencia que llegó para quedarse. La gente quiere lo mejor para sus animales, y esto incluye servicios de alta calidad que les garanticen una vida feliz y saludable”, concluye Faim.
