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La tercera dimensión del bienestar: ¿por qué la salud social es la nueva prioridad de las empresas competitivas

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La tercera dimensión del bienestar: ¿por qué la salud social es la nueva prioridad de las empresas competitivas

Durante años, los programas de bienestar corporativo se centraron principalmente en la salud física y mental, ofreciendo beneficios como gimnasios, sesiones de terapia, meditación guiada y planes de salud ampliados. Pero un nuevo pilar comienza a ganar espacio en las estrategias de las empresas más innovadoras: la salud social.

El concepto, que ha sido destacado en eventos globales como el SXSW y que se ha estado consolidando en organizaciones internacionales, parte de la idea de que la calidad de las conexiones sociales dentro del trabajo tiene un impacto directo en la salud mental, física y hasta en el rendimiento profesional.

“La ausencia de vínculos sociales significativos en el entorno corporativo puede generar aislamiento, aumentar el riesgo de enfermedad y comprometer tanto la motivación como la retención de talentos. Por otro lado, los equipos que cultivan interacciones saludables presentan más creatividad, colaboración y compromiso”, explica Eliane Aere, presidenta de ABRH-SP.

En Brasil, la ABRH-SP, referencia en discusiones de tendencias de gestión de personas, señala que la salud social comienza a ser vista como la tercera dimensión del bienestar, junto con la salud física y mental. Esto incluye prácticas como:

  • Programas de integración y pertenencia para nuevos colaboradores;
  • Redes de afinidad que fortalecen la diversidad y la inclusión;
  • Iniciativas de voluntariado corporativo, que amplían los lazos sociales dentro y fuera de la empresa;
  • Políticas que estimulan la convivencia y la colaboración, en modelos híbridos o presenciales.

De acuerdo con la asociación, el desafío de las empresas brasileñas será incorporar la salud social de manera estructurada en sus agendas de RRHH, entendiendo que los vínculos interpersonales no son solo un "extra", sino un componente estratégico del bienestar y la competitividad organizacional.

“Si hasta hace poco hablábamos de la salud mental como el nuevo enfoque, ahora vemos un paso adelante: entender que el ser humano es social por naturaleza, y que las relaciones saludables en el trabajo son determinantes para la salud integral”, refuerza Aere.

Con el avance de esta tendencia, el futuro del bienestar corporativo en Brasil debe expandirse para incluir estrategias que promuevan la pertenencia, las redes de apoyo y las conexiones humanas, consolidando la salud social como prioridad en la agenda de las empresas.

Cinco consejos para aumentar las conversiones con catálogos virtuales en WhatsApp

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Cinco consejos para aumentar las conversiones con catálogos virtuales en WhatsApp

El avance de la digitalización empresarial y la popularización del comercio conversacional han consolidado a WhatsApp como uno de los principales canales de venta en Brasil. Según una encuesta de We Are Social (2024), 96% de brasileños utilizan la aplicación diariamente, mientras que un estudio de SEBRAE (2023) muestra que 72% de pequeñas empresas ya la adoptan como principal herramienta de ventas.

Por ello, las plataformas especializadas han ido ganando espacio al ofrecer soluciones que mejoran el uso de la aplicación para la conversión. Según André Campos, director general de Vendizap, la interfaz de la empresa fue desarrollada para convertir cada interacción en una venta personalizada en WhatsApp. “Un Vendizap puede ser utilizado por cualquier empresa que quiera iniciar u optimizar sus ventas online. Pero es especialmente adecuado para quienes ya venden y buscan escalar con la organización, necesitan agilidad en el servicio, mayor control sobre los pedidos y más conversiones en WhatsApp, independientemente del segmento”, explica.

Informes internos de la empresa muestran que los minoristas que utilizan catálogos integrados convierten hasta 30% más que aquellos que trabajan sólo con mensajes individuales.“Nuestro propósito es apoyar a los emprendedores que quieren digitalizar su negocio sin depender de mercados o sitios web complejos, utilizando una herramienta que ya es parte de su vida diaria, WhatsApp”, añade Campos.

A continuación, consulta los consejos del experto para potenciar resultados con catálogos virtuales:

1. Crea tu comunidad en WhatsApp: crea grupos con clientes leales e interesados. Ofrezca contenido exclusivo, promociones flash y comparta detrás de escena del negocio. La proximidad fortalece el vínculo y genera confianza.

2. Utilice Instagram y Facebook como catálogo diario: alimenta tus redes sociales con productos, testimonios y detrás de escena. Explorar Carretes, Historias y las encuestas para participar.“Si solo publicas un producto, te conviertes en un folleto digital. La gente quiere conexión, no solo”, dice Campos.

3. Pon tu tienda en el mapa con Google My Business: cree un perfil gratuito, mantenga actualizados los horarios y las fotos y fomente las opiniones de los clientes.“Quien busque en Google está listo para comprar. Este es el tráfico más intenso que existe” Director General de Vendizap.

4. Resalte productos clave con atractivo visual: valore los artículos del catálogo estratégico utilizando imágenes y marcadores de calidad como “más vendidos” o “promoción semanal”. Esto dirige la atención al cliente y eleva las posibilidades de conversión.

5. Tratar el catálogo como una herramienta de ventas activa: no lo utilices sólo como catálogo digital. Envíalo periódicamente a listas y grupos de clientes, personalizándolo según el perfil de consumo. Las actualizaciones frecuentes fortalecen la relación y aumentan la recurrencia de la compra.

6. Mida y ajuste siempre: realice un seguimiento de métricas como abrir y hacer clic en enlaces. Herramientas como Flipsnack, Linklist o PDF rastreables le permiten identificar qué le involucra más y mejorar continuamente el catálogo.

Las directrices refuerzan que el éxito en las ventas digitales depende tanto de buenas herramientas como de la forma en que el emprendedor se relaciona con sus clientes André Campos destaca la importancia de ver WhatsApp como algo más que un canal de mensajería. “Estas prácticas demuestran que vender en la aplicación va mucho más allá de responder mensajes. Cuando el emprendedor crea comunidad, se posiciona en las redes, aparece en Google, organiza su catálogo y mide resultados, convierte la aplicación en un canal de relaciones y ventas recurrentes”, concluye. 

Del dato a la revelación: IA en la gobernanza documental y el análisis de riesgos

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Del dato a la revelación: IA en la gobernanza documental y el análisis de riesgos

La inteligencia artificial ha dejado de ser solo una herramienta de automatización para convertirse en una pieza estratégica en la gestión documental. Lo que antes se limitaba al OCR (reconocimiento óptico de caracteres) y a la digitalización de archivos, ahora ha evolucionado hacia sistemas capaces de interpretar el contenido, identificar inconsistencias e incluso predecir riesgos operativos y jurídicos. En sectores regulados como el financiero, la salud y la energía, esta transformación significa no solo eficiencia, sino también seguridad regulatoria y resiliencia frente a entornos cada vez más complejos.

Esto permite, por ejemplo, clasificar e indexar archivos automáticamente según su contenido y tipo, eliminando la indexación manual. Las consultas que antes dependían de palabras clave exactas hoy pueden ser semánticas: la IA entiende el sentido de la solicitud y localiza información aunque esté descrita de otra forma. En resumen, pasamos de una era en que los documentos solo eran "digitalizados" a otra en la que son interpretados por la máquina.

Aún más revolucionario ha sido el salto hacia el análisis predictivo. En lugar de reaccionar a errores o fraudes después de que ocurren, las organizaciones adoptan IA para predecir riesgos futuros a partir de patrones históricos. Modelos predictivos de aprendizaje automático examinan datos pasados – transacciones, registros, ocurrencias – para identificar señales sutiles de posibles problemas. Muchas veces, estas señales pasarían desapercibidas en análisis convencionales, pero la IA puede correlacionar variables complejas y anticipar riesgos operativos, financieros, regulatorios o reputacionales.

También en la gestión contractual y jurídica, la IA muestra su fuerza predictiva. Las herramientas de análisis de contratos identifican cláusulas atípicas o patrones anómalos en los documentos que históricamente llevan a disputas legales, señalizando estas cuestiones incluso antes de que ocurra un problema. Así, la empresa puede renegociar o corregir términos contractuales dudosos anticipadamente, minimizando los riesgos jurídicos y evitando litigios costosos.

Aplicaciones en el sector Financiero

En el sector financiero, donde el cumplimiento y la gestión de riesgos van de la mano, la IA se ha convertido en un aliado indispensable. Los bancos utilizan la IA para monitorear documentos y transacciones en tiempo real, cruzando datos de clientes, contratos y operaciones en busca de señales de irregularidades. Esto incluye desde la verificación de formularios hasta la auditoría de comunicados internos, garantizando que los procedimientos se estén siguiendo al pie de la letra.

Un ejemplo concreto es el uso de IA por instituciones financieras para el monitoreo automatizado de operaciones sospechosas, anticipando riesgos de fraude y lavado de dinero basado en el análisis del comportamiento de los datos. En cumplimiento normativo, los sistemas de lenguaje natural leen actualizaciones normativas y resumen los cambios legislativos en un lenguaje claro, permitiendo que los equipos se ajusten rápidamente y eviten sanciones.

Estas estrategias aumentan la tasa de detección de problemas y reducen los costos de auditoría. De hecho, McKinsey estima que la aplicación estructurada de IA en funciones de riesgo ya está reduciendo las pérdidas operativas y mejorando significativamente la eficiencia de cumplimiento en las finanzas.

Optimizaciones en la Salud

En el ámbito de la salud, la IA está optimizando tanto la gestión de registros clínicos como los procesos administrativos. Los hospitales manejan historias clínicas, informes, guías de convenios y una infinidad de documentos, donde un error puede significar desde infracciones a las normas de privacidad hasta pérdida de ingresos. Las herramientas de IA logran extraer datos de las historias clínicas y exámenes para verificar automáticamente si los procedimientos y las cobranzas están debidamente justificados en los registros médicos, reduciendo el riesgo de cuestionamientos o auditorías.

Además, la IA ha revolucionado la lucha contra las glosas médicas: mediante el análisis predictivo del historial de facturación, identifica factores correlacionados con las rechazadas por convenios – por ejemplo, un código CIE ausente que elevaría en un 70% la probabilidad de una glosa – y señala la cuenta con riesgo antes del envío. Según el Sindicato de Hospitales, el uso de IA puede reducir las glosas hospitalarias hasta en un 30%, además de aportar mayor velocidad y transparencia al ciclo de facturación.

Otro beneficio está en la seguridad de los datos sensibles: algoritmos supervisan los accesos a los historiales clínicos y garantizan el cumplimiento de leyes como la LGPD, detectando usos indebidos de la información de los pacientes.

Jurídico: prevención de litigios con análisis predictivo de contratos

En el ámbito jurídico, la inteligencia artificial está transformando la forma en que se gestionan contratos y documentos legales. Más que apoyar la revisión manual, los algoritmos de análisis contractual utilizan técnicas de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural para identificar cláusulas de riesgo, patrones inusuales e inconsistencias redaccionales que, en la historia de la empresa o del sector, suelen resultar en disputas judiciales. Al señalar estos puntos críticos con antelación, la IA permite ajustes preventivos, ya sea en la renegociación de términos, en la estandarización del lenguaje o en la adaptación a las normas vigentes.

Este uso predictivo reduce significativamente la probabilidad de litigios costosos y prolongados, además de ofrecer seguridad jurídica continua. En sectores altamente regulados, como el financiero y el de la salud, el análisis automatizado de contratos ayuda a verificar si las cláusulas cumplen con legislaciones como la LGPD o los requerimientos específicos de agencias reguladoras, evitando sanciones. En áreas como infraestructura y energía, donde los contratos son largos y complejos, la IA facilita la detección de obligaciones mal definidas o conflictos de responsabilidad que podrían generar procesos futuros.

Al integrar herramientas predictivas a la gestión contractual, las organizaciones no solo ganan eficiencia, sino que también elevan la gobernanza jurídica a un nivel estratégico, en el que las decisiones dejan de ser reactivas y pasan a basarse en un monitoreo inteligente y continuo.

Más que una tendencia, la integración de la IA a los procesos documentales se ha convertido en una necesidad competitiva. En sectores repletos de normas y obligaciones, ya no basta con organizar archivos; es necesario extraer inteligencia de ellos. Y es exactamente eso lo que la IA proporciona: la capacidad de transformar documentos en ideas accionables, identificando patrones de incumplimiento y anticipando problemas antes de que se conviertan en crisis. En última instancia, desde el OCR básico hasta el análisis predictivo avanzado, la IA está redefiniendo la gestión documental, pasando de un papel meramente operacional a uno estratégico en la gestión de riesgos de las organizaciones. El futuro de la gestión documental ya ha llegado, y es inteligente y proactivo.

Cumbre de Pagos: EBANX anuncia soluciones con IA, stablecoins, pago y expansión a Filipinas

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Cumbre de Pagos: EBANX anuncia soluciones con IA, stablecoins, pago y expansión a Filipinas

EL EBANXEBANX, empresa global de tecnología especializada en servicios de pagos transfronterizos para mercados emergentes, presentó una nueva generación de productos diseñados para fortalecer las operaciones de empresas globales que operan en Latinoamérica, África, India y el Sudeste Asiático. Las principales novedades son la inclusión de stablecoins como método de pago, herramientas de inteligencia artificial que aumentan la eficiencia y la seguridad de las transacciones digitales, y sistemas de pagos instantáneos a través de redes de pago locales. EBANX también anunció la expansión de la empresa a las Filipinas con la integración de las dos carteras digitales líderes en el mercado del país.

Los anuncios se hicieron en... Cumbre de Pagos EBANXuno de los principales eventos de la industria global de pagos, realizado entre el 17 y el 20 de septiembre, en la Ciudad de México.

"Los mercados emergentes son el futuro del comercio digital, y nosotros estamos construyendo la infraestructura que hará que ese futuro sea accesible a empresas y consumidores de todo el mundo", dijo Juan Del ValleCEO y cofundador de EBANX. Nuestra inversión en nuevos productos y nuestro compromiso de llevarlos a nuevos mercados reflejan nuestra visión de un mundo donde cualquier empresa pueda atender a cualquier consumidor, sin importar dónde esté o cómo prefiera pagar. agrega.
 

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João Del Valle en el EBANX Payments Summit 2025 (EBANX/Divulgación)

Pago y liquidación con stablecoins
Pronto. Empresas globales que operan en mercados emergentes podrán pronto aceptar pagos en stablecoins a través de EBANX, con la opción de recibir el valor en USDC, USDT o en las monedas tradicionales ya integradas en la plataforma. Esta solución facilita el comercio internacional, haciéndolo más rápido, confiable y flexible, especialmente en regiones donde el sistema bancario es fragmentado o poco eficiente.

EBANX ofrece la velocidad de la blockchain con la comodidad del sistema financiero tradicional, permitiendo que empresas globales accedan a nuevos mercados más rápidamente, con liquidaciones simplificadas y sin barreras de infraestructura. explained Eduardo de AbreuVicepresidente de Producto de EBANX. Las stablecoins se están convirtiendo en el primer método de pago verdaderamente global; el impacto de estas monedas digitales es aún mayor en las economías emergentes, donde su adopción es más acelerada que en cualquier otra parte del mundo.

América Latina es un ejemplo de este cambio: 71% de instituciones financieras de la región ya utilizan stablecoins para realizar pagos en otros países, según la plataforma. FireblocksEl promedio global es de 49%. En Brasil, el total de transacciones locales con estas monedas digitales se disparó 208% en un año. En Argentina, las stablecoins ya representan 62% del volumen total de transacciones y están ayudando a consumidores y empresas a navegar la volatilidad de las monedas tradicionales, según datos de... Chainalysis, empresa de análisis de blockchain. El instituto de investigación Inteligencia FXC Estima que el valor total direccionable (TAM, Total Addressable Market, en inglés) para pagos transfronterizos usando stablecoins se aproxime de USD 24 billones en economías de alto crecimiento.

La llegada de las stablecoins a EBANX completa aún más el portafolio de la empresa. En total, son más de 200 métodos de pago integrados a la plataforma, permitiendo a empresas de todo el mundo la flexibilidad de recibir en USDC, USDT, dólares estadounidenses, euros o monedas locales. Todas las opciones se ofrecen con liquidación rápida y soporte regulatorio.

Inteligencia artificial
En el Summit, EBANX presentó tres nuevas herramientas de inteligencia artificial para elevar las tasas de aprobación, reducir los riesgos y generar análisis cruciales para un crecimiento sostenible. La primera de ellas es un... Sistema de detección de fraudes que utiliza modelos de IA para analizar más de 100 variables de datos por transacción en tiempo real, generando un índice de probabilidad que orienta las decisiones de aprobación. En Brasil, empresas globales que utilizan esta nueva funcionalidad han visto un aumento de más de cuatro puntos porcentuales en la aprobación de pagos con tarjetas sin elevar las tasas de rechazo.

La segunda herramienta es una Sistema de roteamento inteligente basado en IAEl producto es capaz de evaluar el nivel de riesgo y el contexto de cada transacción antes de seleccionar la mejor combinación de adquirente e ID del comerciante (Merchant ID o MID, en inglés). De esta forma, se adapta dinámicamente a los cambios en las condiciones del mercado, el comportamiento del emisor y el rendimiento de la red. En un grupo de más de 170 empresas que ya utilizaron esta tecnología de EBANX, las tasas de aprobación aumentaron hasta en 10 puntos porcentuales.

Finalmente, EBANX anunció su nuevo Área del MerchantUn panel alimentado por IA que ofrece a empresas globales una gestión de pagos inteligente y adaptada a cada región. Al combinar inteligencia artificial diseñada para los mercados en los que operamos con la experiencia y el conocimiento práctico de nuestros especialistas locales, EBANX ha podido desarrollar soluciones únicas y específicas para cada región, resolviendo desafíos de cada país a escala global. The translation of "destacou" depends heavily on the context. Please provide the sentence containing "destacou" for an accurate translation. For example, "destacou a importância" translates to different things depending on what is being highlighted. Juan Del Valle.

Expansión a Filipinas
Presente en más de 20 mercados de Latinoamérica, África e la India, EBANX anunció en el Summit su llegada a Filipinas, un país con una población de 118 millones de personas. Esta expansión estratégica hacia el Sudeste Asiático abre las puertas para que empresas globales alcancen una de las economías digitales de mayor crecimiento de la región.

"Si bien ofrecen un gran potencial, con el comercio electrónico proyectado para duplicarse en tres años, Filipinas presenta desafíos que sabemos cómo resolver, como la baja penetración de tarjetas de crédito. Esta combinación es favorable para que EBANX y nuestros socios crezcan con éxito en el país", afirmó. Del Valle.

Según datos de la institución de investigación Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), analizados por EBANX, el comercio digital de Filipinas crecerá de USD 36 mil millones en 2025 a USD 61 mil millones en 2028, impulsado por una de las poblaciones más conectadas del mundo. Según la plataforma Estadístico98% de los filipinos tienen acceso a internet.

En un país donde el Banco Mundial Se estima que solo el 31% de la población posea tarjeta de crédito; las billeteras digitales se han convertido en el método de pago más utilizado para compras online, con una participación de mercado del 38% y un crecimiento proyectado del 28% en tres años, muy por encima de la media global del 15% al 20%, según datos de PCMI.

EBANX integró las dos billeteras digitales más populares de Filipinas. GCash y Mayaque, juntas, poseen más de 136 millones de cuentas, superando el número de personas en el país. A partir de ahora, las empresas globales pueden ofrecer ambas opciones de pago a través de EBANX, lo que permite a los consumidores locales pagar en pesos filipinos (PHP). La liquidación se puede realizar en dólares estadounidenses, sin necesidad de establecer una entidad legal en la región.

Pagos y Paquetes de Pagos
La línea de productos presentada en el Summit de México incluye EBANX Payout, una solución que permite a las empresas globales realizar pagos instantáneos a socios, vendedores y beneficiarios en mercados emergentes utilizando la moneda local a través de redes locales, como Pix en Brasil y Nequi en Colombia, sin necesidad de tener una entidad local.

Desarrollado para operaciones de alto volumen, EBANX Payout integra la oferta de pagos de la compañía, combinando las capacidades de pagar y recibir en una solución completa para empresas globales que operan en mercados emergentes. Este nuevo producto automatiza los pagos individuales y por lotes, con una tasa media de aprobación del 97% y un tiempo de procesamiento inferior a 30 segundos. EBANX Payout ya es utilizado por compañías globales, incluyendo plataformas de redes sociales que dependen de la solución para remunerar a los creadores de contenido en mercados emergentes.

EBANX también reveló sus nuevos Paquetes de Pagoque son una solución para simplificar la forma en que las empresas globales venden y crecen en países emergentes. En lugar de habilitar métodos de pago uno a uno, las empresas ahora pueden acceder a paquetes de pagos. Cada uno de ellos ha sido diseñado para lograr un objetivo de negocio específico, ya sea atraer más clientes o generar ingresos constantes y recurrentes. explained Eduardo de Abreu.

A través de cuatro paquetes y una única integración de API, empresas globales pueden acceder a hasta 1.000 millones de consumidores con EBANX. Los Paquetes de Pago Agrupan métodos como pagos instantáneos, boletos, tarjetas, transferencias bancarias y billeteras digitales, además de pagos recurrentes. Este modelo elimina la complejidad de implementaciones fragmentadas, reduce los esfuerzos de desarrollo, acelera la entrada al mercado y maximiza el potencial de ingresos. The translation of "disse" in Portuguese depends heavily on the context. "Disse" is a past tense form of the verb "dizer" (to say). Provide the sentence or phrase in which "disse" appears, and I will give you the accurate and natural Spanish translation. Abreu.

UOL, NEOOH y helloo lanzan un proyecto publicitario multiplataforma sin precedentes “Futebol and High Impact”

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UOL, NEOOH y helloo lanzan un proyecto publicitario multiplataforma sin precedentes “Futebol and High Impact”

EL UOL, la mayor empresa brasileña de contenido, tecnología y servicios digitales, junto con la NEOOH no requiere traducción, ya que es un acrónimo o una abreviatura que probablemente no se traduce directamente. Dependiendo del contexto, se mantendría como **NEOOH**. Para poder traducirlo adecuadamente se necesita más información sobre su significado. y el h¡Hola!, líderes en medios out of home, lanzaron en un evento presencial en São Paulo el proyecto "Fútbol de Alto Impacto"La iniciativa, inédita en el mercado publicitario, reúne el mejor contenido del fútbol 2026 en una propuesta multiplataforma, presente en digital, redes sociales, CTV, PayTV, OOH y experiencias en vivo. 

La sinergia entre las empresas garantiza un plan de medios con más de 30 mil millones de impactos a lo largo de la campaña.Las marcas estarán con nosotros en todo este recorrido, codo a codo con el público y mucho más allá de los 90 minutos de cada partido. UOL contribuye con su credibilidad periodística y la fuerza de una audiencia masiva, ofreciendo información, entretenimiento y celebración en todas las pantallas. Nuestro objetivo es ampliar los puntos de conexión entre emoción y marcas, haciendo la experiencia del torneo aún más completa.”, afirma Paulo Samia, CEO de UOL. 

El “Fútbol y Alto Impacto Cuenta con la cobertura deportiva de peso de UOL, con sus principales programas deportivos, como UOL News Esporte, Fim de Papo, De Primeira y Posse de Bola, liderados por talentos reconocidos del periodismo deportivo.  

Además de la cobertura diaria, la producción se intensificará con contenido exclusivo para redes sociales, como especiales sobre atletas, curiosidades de la competición, pronósticos e incluso un comentarista-influenciador creado por inteligencia artificial. Todo este contenido se desplegará en Instagram, TikTok, Kwai, UOL Flash y WhatsApp. 

El proyecto también conecta con los aficionados a través de experiencias en vivo, en colaboración con Torcida N1, el palco VIP más tradicional del país. Los partidos de Brasil se convertirán en fiestas inolvidables, con conciertos y activaciones de marca que contarán con cobertura exclusiva de UOL y la participación de influencers. 

La distribución gana aún más fuerza con NEOOH, presente en más de 45 mil pantallas distribuidas por Brasil. 

"Con NEOOH, llevamos la experiencia a aeropuertos, parques, gimnasios, terminales de transporte y oficinas en todo el país, creando un ambiente de contacto directo y constante con millones de brasileños. Nuestra misión es ofrecer a las marcas la oportunidad de estar presentes en momentos estratégicos para la audiencia. Se trata de un proyecto que une tres grandes empresas, donde una complementa a la otra, permitiendo una entrega inédita en el mercado publicitario.”, destaca Leonardo Chebly, CEO de NEOOH. 

Ya en los espacios de convivencia y ocio, helloo complementa la estrategia con pantallas en más de 110 centros comerciales, aeropuertos y otras 15.000 en condominios residenciales, además de activaciones con proyectos especiales y medios exteriores. “En helloo, construimos un ecosistema de medios OOH único en el país, que alcanza a más de 46 millones de personas por mes, de norte a sur de Brasil. El fútbol es una pasión nacional, y más que hablar de la Copa, conectamos marcas con esta energía en los lugares donde las personas viven y se relacionan. Es en este ambiente de proximidad donde las marcas consiguen crear conexiones genuinas con millones de aficionados”, afirma Rafael Saito, director general de helloo. 

El proyecto cuenta con 22 cuotas de patrocinio, distribuidas en cuatro categorías: máster, oro, plata y bronce. 

Integración entre los Programas de Cumplimiento y la Ley General de Protección de Datos

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Integración entre los Programas de Cumplimiento y la Ley General de Protección de Datos

A crescente complexidade das relações jurídicas e comerciais na sociedade contemporânea impõe às organizações a necessidade de adotarem mecanismos estruturados de controle interno e conformidade normativa. Nesse cenário, a implementação de programas de compliance torna-se um instrumento essencial para assegurar o cumprimento das leis, regulamentos, padrões éticos e políticas internas.

Com a promulgação da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), o ordenamento jurídico brasileiro passou a contar com um novo regime voltado à tutela da privacidade e à proteção dos dados pessoais, impondo obrigações específicas a todos os agentes de tratamento.

 Nesse contexto, a interseção entre compliance e LGPD revela-se inevitável. A observância da LGPD não se resume a um requisito técnico, mas constitui um verdadeiro dever jurídico. Sua inobservância pode gerar responsabilidade administrativa, civil e, em determinadas situações, até penal, além de causar sérios prejuízos à reputação institucional, em relação a empresa, ao qual não segue tais parâmetros.

Assim, é fundamental que os programas de compliance estejam plenamente alinhados às diretrizes da LGPD, visando à mitigação de riscos relacionados ao tratamento de dados pessoais. A implementação de controles internos, a consolidação de uma cultura ética e a adoção de boas práticas empresariais são pilares essenciais para prevenir o vazamento ilícito de dados e garantir a conformidade legal.

Nesta seara, para que uma empresa esteja alinhada às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e de um programa de Compliance, é necessário adotar uma série de medidas fundamentais. Entre elas, destacam-se: o mapeamento e a documentação de todos os dados pessoais tratados pela organização, abrangendo sua coleta, armazenamento e descarte; a elaboração de políticas de privacidade e termos de uso claros e acessíveis, que informem com precisão como os dados são coletados, utilizados e protegidos; a criação de um canal de atendimento aos titulares de dados, possibilitando o exercício de seus direitos, como acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento; a capacitação contínua dos colaboradores quanto à proteção de dados e às boas práticas de segurança, promovendo uma cultura de ética no tratamento das informações e prevenção de incidentes; o estabelecimento de procedimentos eficazes de resposta a incidentes de segurança, permitindo uma atuação rápida e estruturada em casos de vazamentos ou acessos indevidos, com ações de contenção, avaliação de riscos e comunicação às autoridades e aos titulares; e, por fim, a realização de auditorias internas periódicas, com o objetivo de avaliar a conformidade contínua e assegurar que as diretrizes legais estejam sendo efetivamente cumpridas.       

 Ou seja, a governança de dados, por sua vez, envolve a definição de processos, políticas e estruturas responsáveis pelo gerenciamento seguro e eficaz dos dados dentro da organização. Todavia, em contrapartida, quando essa governança não está articulada com o compliance, cria-se a problematização, ao qual poderá ser comprometida tanto a segurança jurídica, quanto a reputação da empresa.

Portanto, a integração entre governança de dados e compliance não é apenas recomendável, e sim uma necessidade para organizações que buscam operar com integridade, responsabilidade e em conformidade com as exigências legais e éticas.

Amanda Batista Fernandes Segala é advogada no escritório Rücker Curi Advocacia e Consultoria Jurídica.

Simples Nacional reúne 72.5% de las empresas activas en Brasil en 2025, según estudio del IBPT

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Simples Nacional reúne 72.5% de las empresas activas en Brasil en 2025, según estudio del IBPT

Brasil finalizó 2024 con 26,54 millones de empresas en el negocio, de los cuales 19,2 Millones 72,5% del total de IO están incluidos en Simples Nacional. Esto es lo que señala el nuevo estudio del Instituto Brasileño de Planificación y Tributación (IBPT), que muestra la fortaleza del régimen simplificado. Los datos confirman el papel central que ocupa el modelo en el sostenimiento de la economía nacional, especialmente en lo que respecta a estimular el espíritu empresarial y generar empleo.

La encuesta también revela el perfil de las empresas que integran Simples. Os Microempresarios individuales (IME) siguen siendo la mayoría, lo que representa 57.35% de empresas registradas, seguido de microempresas, con 34.27%și de pequeñas empresas, que representan 8.31% del total. Las medianas empresas todavía tienen una presencia marginal en este régimen, sumando únicamente 0,07%, lo que demuestra que la adhesión a Simples es predominantemente de micro y pequeñas empresas.

Desde un punto de vista sectorial, el el sector servicios concentra 63.3% de empresas de Simples, evidenciando su relevancia para la economía brasileña. A continuación aparece el comercio, representando 27.4% de empresas, mientras que a la industria corresponde a 6.7% y el agronegocios a 2,2%, con el sector financiero registrándose 0,3%.

Estas cifras indican que las empresas más pequeñas desempeñan un papel decisivo en la diversificación y mantenimiento de la actividad económica en diferentes áreas.

La encuesta también indica que a la región Sudeste concentra más de la mitad (51%) de todas las empresas activas en Simples, que representa más que 9,8 millones de empresas. Dentro de este escenario Sao Paulo destaca con 5,6 millones de empresas, equivalente a 29.22% del total nacional, seguido de Minas Gerais, con 2,1 millones (11.01%)și păr Río de Janeiro, con 1,6 millones (alrededor de 8,5%).

Para Carlos Pinto, Director del IBPT, el constante crecimiento de las adherencias demuestra la relevancia de los Simples, pero también refuerza la necesidad de atención en el contexto de la Reforma Fiscal:

“Estamos siguiendo el crecimiento de las empresas que optan por el régimen simplificado, así como de aquellas otras pequeñas empresas, como EMEI, precisamente para comprender el impacto que la reforma tendrá en este vínculo intermedio, ya que muchas de las empresas que prestan servicios o vender productos a otras empresas, especialmente aquellas que optan por el supuesto beneficio real actual, tendrán que ser adecuados a los cambios que traerá la reforma y que sus clientes requerirán cambios de comportamiento”

El líder también refuerza que, si bien los resultados muestran la solidez del modelo simplificado, el seguimiento debe ser constante. “Oh estudio, de hecho, es importante estar comparando el período anterior y el presente y demostrar que la preocupación debe ser continua, porque hubo una disminución de empresas que optan por este régimen. Por el contrario, hubo un crecimiento sensible. Nosotros, IBPT, estamos siguiendo de cerca, especialmente cuando hablamos de los impactos que tendrá la reforma y los cambios que se producirán para las empresas que están en el eslabón medio y optamos por este régimen simplificado”

Con más de cinco décadas de presencia en Brasil y una cartera que cubre desde biocombustibles, exploración y producción de petróleo, energía solar y eólica, y combustibles y lubricantes para aviación y marina, el sector empresarial nacional está fuertemente influenciado por las normas fiscales. En este escenario, el estudio del IBPT contribuye al debate público al ofrecer información consistente sobre la base empresarial del país y los impactos de los cambios en curso.

La inversión en IA crece, pero el desarrollo de capacidades y los desafíos de datos limitan su impacto

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La inversión en IA crece, pero el desarrollo de capacidades y los desafíos de datos limitan su impacto

Casi unánimes (96%) al afirmar que ampliarán las inversiones en Inteligencia Artificial (IA) este año, los CIO, directores de Tecnologías de la Información, se enfrentan a una paradoja: sólo 49% dicen que sus equipos están preparados y 46% reportan datos insuficientes para apoyar los proyectos, según a un estudio reciente de PwC.

Pero, ¿qué hacer cuando la empresa ya reconoce el valor de la IA y tropieza con la falta de datos o la preparación insuficiente del equipo?

"La tecnología por sí sola no basta. Sin entrenamiento adecuado y datos de calidad, la inversión en IA puede no generar el impacto esperado. Y este también es un papel de los líderes; capacitar a las personas, garantizar un soporte técnico robusto e integrar sistemas para transformar la IA en una ventaja competitiva real", afirma João Neto, CRO de Unentel.

La gobernanza de la IA también está en construcción: solo el 42% de las empresas poseen políticas estructuradas y el 49% están en implementación, según Logicalis. Aún así, los resultados aparecen rápidamente: el 77% de las compañías que invirtieron en los últimos 12 meses ya registraron retorno sobre la inversión.

Es decir, incluso con las lagunas estructurales, la IA ya muestra resultados concretos, lo que hace más urgente invertir en capacitación y buenas prácticas de gobernanza. Aún hay mucho margen para ampliarlas y obtener un mayor retorno en resultados, continúa el CRO.

Otro dato importante, señalado por Gartner, indica que el 63% de las empresas con alto nivel de madurez en IA ya monitorean los resultados de sus proyectos a través de métricas sólidas de ROI y satisfacción del cliente. Sin embargo, menos de la mitad de estas organizaciones logran mantener sus proyectos de IA operativos por tres años o más, lo que refuerza la importancia de estrategias estructuradas y de largo plazo.

Para que estas inversiones en IA sean duraderas y transformadoras, es necesario elevar la confianza y la capacidad operativa de los equipos, fortalecer la gestión de datos y consolidar una cultura de aprendizaje continuo; un trío que, para João Neto, es fundamental para garantizar que la innovación se traduzca realmente en valor de negocio.

No basta invertir: es preciso preparar el terreno para que datos, personas y cultura caminen juntos, concluye el ejecutivo.

Brasil puede ganar +13 puntos en PIB con IA para 2035, pero la falta de datos y de desarrollo de capacidades amenaza el progreso

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Brasil puede ganar +13 puntos en PIB con IA para 2035, pero la falta de datos y de desarrollo de capacidades amenaza el progreso

Casi unánimes (96%) al afirmar que ampliarán las inversiones en Inteligencia Artificial (IA) este año, los CIO, directores de Tecnología de la Información, se enfrentan a un paradojo: solo 49% dicen que sus equipos están preparados y 46% reportan insuficiencia de datos para sustentar los proyectos, según un reciente estudio de PwC. Otro estudio de la misma PwC señala que, si se implementa correctamente, la adopción de IA puede añadir hasta 13 puntos porcentuales al PIB brasileño hasta 2035, lo que refuerza la urgencia de superar estos desafíos.

Pero, ¿qué hacer cuando la empresa ya reconoce el valor de la IA y tropieza con la falta de datos o la preparación insuficiente del equipo?

"La tecnología por sí sola no basta. Sin entrenamiento adecuado y datos de calidad, la inversión en IA puede no generar el impacto esperado. Y este también es un papel de los líderes; capacitar a las personas, garantizar un soporte técnico robusto e integrar sistemas para transformar la IA en una ventaja competitiva real", afirma João Neto, CRO de Unentel.

La gobernanza de la IA también está en construcción: solo el 42% de las empresas poseen políticas estructuradas y el 49% están en implementación, según Logicalis. Aún así, los resultados aparecen rápidamente: el 77% de las compañías que invirtieron en los últimos 12 meses ya registraron retorno sobre la inversión.

Es decir, incluso con las lagunas estructurales, la IA ya muestra resultados concretos, lo que hace más urgente invertir en capacitación y buenas prácticas de gobernanza. Aún hay mucho margen para ampliarlas y obtener un mayor retorno en resultados, continúa el CRO.

Otro dato importante, señalado por Gartner, indica que el 63% de las empresas con alto nivel de madurez en IA ya monitorean los resultados de sus proyectos a través de métricas sólidas de ROI y satisfacción del cliente. Sin embargo, menos de la mitad de estas organizaciones logran mantener sus proyectos de IA operativos por tres años o más, lo que refuerza la importancia de estrategias estructuradas y de largo plazo.

Para que estas inversiones en IA sean duraderas y transformadoras, es necesario elevar la confianza y la capacidad operativa de los equipos, fortalecer la gestión de datos y consolidar una cultura de aprendizaje continuo; un trío que, para João Neto, es fundamental para garantizar que la innovación se traduzca realmente en valor de negocio.

No basta invertir: es preciso preparar el terreno para que datos, personas y cultura caminen juntos, concluye el ejecutivo.

Coface inicia investigación sobre plazos y hábitos de pago de empresas en América Latina

Actualización de E-Commerce
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Coface inicia investigación sobre plazos y hábitos de pago de empresas en América Latina

Coface, líder global en seguros de crédito y gestión de riesgos, anuncia el inicio de... Investigación LATAM 2025 sobre Pagos e Incumplimientoque reunirá percepciones de empresas de diferentes tamaños y sectores sobre plazos medios de cobro, retrasos y el uso de herramientas de protección financiera.

La investigación es un estudio amplio que analizará las prácticas financieras de empresas en toda América Latina, destacando Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México y Perú. El estudio retrata cómo las compañías estructuran sus políticas de crédito, manejan los plazos de pago, enfrentan la morosidad y adoptan soluciones financieras para proteger sus resultados y sostener el crecimiento. 

Además, el estudio identifica similitudes y diferencias entre países y sectores, ofreciendo una valiosa visión comparativa para los ejecutivos que toman decisiones estratégicas.

Al participar, las empresas tendrán acceso prioritario a un informe exclusivo, con benchmarks regionales e insights profundos sobre las tendencias que impactan directamente en el flujo de caja, la salud financiera y la resiliencia organizacional. Se trata de una oportunidad única para comprender su posicionamiento en el mercado, anticipar riesgos emergentes y explorar oportunidades relevantes. 

Realizado anualmente, el estudio es una de las principales referencias para seguir la evolución de los hábitos de crédito en la región, ofreciendo una visión general sobre los factores que influyen en el flujo de caja y la salud financiera de las empresas. En la última edición, la encuesta reunió cientos de respuestas de empresas en diversos países, revelando tendencias de morosidad y el creciente interés por soluciones como el seguro de crédito.

Con esta iniciativa, Coface refuerza su papel como socio estratégico en la construcción del futuro de las empresas, centrándose en su sostenibilidad financiera y crecimiento.

La investigación estará abierta durante los meses de septiembre y octubre, y los resultados consolidados se presentarán en noviembre, en un evento exclusivo para periodistas y empresas. 

Nuestro objetivo es captar los cambios en el comportamiento de pago de las empresas latinoamericanas y ofrecer insumos que ayuden a los gerentes a anticiparse a los riesgos. En un escenario de incertidumbre, la información de calidad se vuelve aún más esencial", afirma Isabelle Heude, Directora Comercial y Operaciones.

Coface refuerza que la participación de las empresas es fundamental para enriquecer el análisis. El cuestionario está disponible en el siguiente enlace: Estudio de Pago Latam 2025 | Coface. 

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Inclusión y velocidad: la revolución del comercio electrónico Brasil-Asia En los últimos años, el comercio electrónico entre Brasil y Asia ha experimentado una transformación significativa, impulsada por la creciente inclusión digital y la velocidad en las transacciones. Este fenómeno no solo ha redefinido la forma en que las empresas operan, sino que también ha impactado profundamente en la economía y la sociedad de ambas regiones. **Inclusión Digital** La inclusión digital ha sido un factor clave en la expansión del comercio electrónico entre Brasil y Asia. En Brasil, el aumento en el acceso a internet y la proliferación de dispositivos móviles han permitido que una mayor cantidad de personas participen en el comercio en línea. Programas gubernamentales y iniciativas privadas han contribuido a reducir la brecha digital, proporcionando a las comunidades más remotas y desfavorecidas acceso a tecnologías esenciales. En Asia, países como China e India han liderado el camino en la adopción de tecnologías digitales, con una rápida expansión de la infraestructura de internet y la implementación de políticas que fomentan la inclusión digital. La combinación de una población joven y tecnológicamente alfabetizada, junto con el apoyo gubernamental, ha creado un entorno propicio para el crecimiento del comercio electrónico. **Velocidad en las Transacciones** La velocidad en las transacciones es otro aspecto crucial de la revolución del comercio electrónico entre Brasil y Asia. La implementación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la blockchain ha acelerado los procesos de compra y venta, reduciendo significativamente los tiempos de transacción. Además, la colaboración entre empresas de logística y tecnología ha permitido el desarrollo de soluciones innovadoras para la entrega rápida y eficiente de productos. Los servicios de entrega exprés y la integración de sistemas de seguimiento en tiempo real han mejorado la experiencia del consumidor, fomentando la confianza y la satisfacción en las compras en línea. **Impacto Económico y Social** El comercio electrónico entre Brasil y Asia ha tenido un impacto económico y social significativo. Para las empresas, ha abierto nuevas oportunidades de mercado y ha facilitado la expansión internacional. Para los consumidores, ha aumentado la variedad de productos disponibles y ha proporcionado acceso a precios competitivos. A nivel social, la revolución del comercio electrónico ha contribuido a la reducción de la pobreza y la mejora de las condiciones de vida en muchas comunidades. Al proporcionar acceso a mercados globales, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Brasil y Asia han podido crecer y diversificar sus ingresos, generando empleo y estimulando el desarrollo económico local. En conclusión, la inclusión y la velocidad son los pilares de la revolución del comercio electrónico entre Brasil y Asia. A medida que ambas regiones continúan invirtiendo en infraestructura digital y tecnologías avanzadas, se espera que el comercio electrónico siga creciendo y transformando la forma en que las personas compran y venden en todo el mundo.

Semana del Cliente impulsa las ventas en línea con un aumento del 13,94%, revela Getnet La Semana del Cliente ha demostrado ser un período crucial para el comercio electrónico, con un notable incremento en las ventas en línea. Según un informe reciente de Getnet, la campaña ha generado un aumento del 13,94% en las ventas. Este crecimiento significativo destaca la importancia de las promociones y descuentos estratégicos para estimular el consumo durante períodos específicos del año. Getnet, una de las principales plataformas de pago en América Latina, ha analizado los datos de transacciones durante la Semana del Cliente y ha encontrado que los consumidores están cada vez más dispuestos a realizar compras en línea cuando se presentan ofertas atractivas. La conveniencia y la accesibilidad de las compras en línea, combinadas con promociones atractivas, han contribuido a este aumento en las ventas. Además, el informe señala que categorías como electrónica, moda y hogar han experimentado los mayores aumentos en las ventas. Esto sugiere que los consumidores están aprovechando las ofertas para adquirir productos que normalmente podrían considerar una inversión más significativa. En resumen, la Semana del Cliente no solo ha fortalecido la relación entre los minoristas y los consumidores, sino que también ha resaltado la creciente tendencia hacia las compras en línea. Getnet continuará monitoreando estas tendencias para proporcionar insights valiosos a los comerciantes y ayudarles a optimizar sus estrategias de venta.

Discusiones sobre digitalización y marcas de tokenización en el Día de la Revolución de Pagos StartSe 2025

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