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Influenciadores: protagonistas da comunicação moderna 

Matheus Felipe
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Influenciadores: protagonistas da comunicação moderna 

O impacto dos influenciadores digitais no Brasil não pode mais ser ignorado. O Brasil, com milhões de usuários em redes como Instagram e TikTok, reflete claramente essa realidade. Segundo a plataforma influency.me, 66,7% das marcas devem ampliar seus investimentos em marketing de influência em 2024. 

Esses criadores de conteúdo emergiram como figuras centrais no marketing e na comunicação, transformando a forma como marcas e consumidores interagem.  

Atualmente, a influência digital vai além da publicidade convencional. Influenciadores são vistos como figuras autênticas e próximas, cujas recomendações são altamente valorizadas. Essa proximidade, muitas vezes inexistente com celebridades tradicionais, permite que os influenciadores moldem tendências, promovam produtos e mobilizem comunidades. Desde nano a mega-influenciadores, existem as diferenciações, como o tamanho do público e como isso afeta o engajamento. Nano e micro-influenciadores, apesar de terem menos seguidores, costumam gerar maior confiança e proximidade, tornando-se alternativas estratégicas para campanhas mais autênticas e eficazes. 

Além de impulsionar o mercado, os influenciadores desempenham um papel essencial na democratização da informação. Muitos abordam temas relevantes como saúde mental, sustentabilidade e diversidade, usando suas plataformas para promover a conscientização social. Durante a pandemia, influenciadores brasileiros mobilizaram seus seguidores para ações solidárias, reforçando seu papel como agentes de mudança. Dessa forma, eles ampliam vozes antes marginalizadas e criam diálogos importantes para a sociedade. 

Variadas estratégias podem ser aplicadas em campanhas personalizadas para diferentes tipos de influenciadores, considerando métricas de engajamento e alcance. Esse exercício demonstra o poder do marketing de influência em conectar marcas e públicos de forma genuína, oferecendo algo que o marketing tradicional não pode: autenticidade. 

Portanto, influenciadores são mais do que formadores de opinião; são protagonistas da comunicação moderna. Com sua capacidade de engajar e transformar, eles moldam o futuro do marketing e da sociedade, conectando pessoas e promovendo mudanças. 

Saiba mais sobre o assunto no podcast Midiatize, em que abordamos a evolução desse fenômeno, desde a “arqueologia do termo” até o papel dos influenciadores na economia digital e nas mudanças sociais.

Black Friday e IA: o que esperar do comércio este ano?

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Black Friday e IA: o que esperar do comércio este ano?

Segundo o estudo da Wake/ Opinion Box, sobre Intenção de Compra na Black Friday, feito com 1.076 consumidores brasileiros entre 24 e 30 de julho deste ano, 66% pretendem comprar na próxima Black Friday. E a maior data do comércio eletrônico deve ser moldada pela crescente adoção de tecnologias, especialmente de Inteligência Artificial (IA).

Segundo o estudo Inteligência Artificial no Varejo, da Central do Varejo, feito entre abril e junho deste ano com 307 varejistas brasileiros, 47% já utilizam IA, principalmente em marketing e vendas. Entre os benefícios percebidos, estão aumento de eficiência (84%), redução de custos (42%), melhorias na satisfação do cliente (39%) e aumento nas vendas (36%). A tecnologia ajuda a personalizar a experiência do consumidor e otimizar processos operacionais.

André Maia, co-fundador da startup Armazenaí, destaca que “a IA está revolucionando a forma como os consumidores interagem com as marcas. Com a capacidade de analisar grandes volumes de dados, a IA permite uma personalização sem precedentes, ajustando ofertas e recomendações em tempo real para atender às necessidades individuais dos clientes. Na Black Friday 2024, esperamos ver um aumento significativo nas vendas impulsionadas por essas tecnologias.”

A IA está permitindo que as empresas ofereçam experiências de compra altamente personalizadas, desde recomendações de produtos até ofertas exclusivas baseadas no comportamento de compra do consumidor. 

Logística como diferencial competitivo

“Os serviços logísticos têm se tornado, cada vez mais, um diferencial competitivo para as empresas. Elas não veem mais a Logística como centro de custos, passando a avaliá-la pelo nível de serviço e como um centro de receita. Isso ocorre porque, sendo bem feita, ela garante a satisfação e a recorrência da compra pelos consumidores. Eles preferem comprar de empresas das quais sabem que terão garantia da entrega, bom atendimento, velocidade e segurança”, diz Gustavo Barbosa, cofundador da Armazenaí.

Automatización 

A automação de processos, como a gestão de estoque e logística, está tornando as operações mais ágeis e precisas, reduzindo erros e melhorando a eficiência operacional.

Phygital – junção do físico com o digital

A integração de experiências físicas e online está se tornando cada vez mais comum, proporcionando aos consumidores uma jornada de compra fluida e conveniente. 

Em resumo, a revolução está apenas começando, assim como o impacto no varejo e no e-commerce.

Corios anuncia divisão de AI e Analytics da Quality Digital como centro de excelência de serviços de modernização analítica

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Corios anuncia divisão de AI e Analytics da Quality Digital como centro de excelência de serviços de modernização analítica

EL Corios, global em transformação e migração de ambientes SAS legados para plataformas de dados e analíticas modernas, anunciou a Divisão de AI e Analytics da Quality Digital, empresa listada na BM&FBOVESPA e referência em soluções digitais inovadoras, como o Centro de Excelência para conversão acelerada e precisa de plataformas analíticas on-premises, como o SAS, para ambientes open source em cloud.

Robin Way, CEO da Corios, esteve no Brasil recentemente e destacou a importância desta nova fase da parceria com a Quality Digital para o mercado brasileiro. Segundo Way, a iniciativa permitirá que empresas migrem seus ambientes analíticos legados para plataformas open source em cloud, trazendo benefícios significativos para aqueles que utilizam a tecnologia SAS. “A oportunidade é realmente enorme, há mais de 80.000 clientes corporativos da SAS ao redor do mundo e, aqui no Brasil, o uso dessa plataforma ainda é muito grande. Então, a oportunidade de crescimento para esses clientes é exatamente o que a Corios viu nos EUA e Canadá, o que significa que não há limites sobre até onde podemos levar essa parceria”, comenta Robin.

Para Julio Britto Jr., CEO da Quality Digital, essa é uma oportunidade ímpar de trazer ao Brasil uma tecnologia disruptiva. “As empresas brasileiras entenderão que há um mercado enorme para esse tipo de tecnologia e significa muito contar com esta plataforma”, explicou Britto Jr. “Estamos muito orgulhosos de sermos escolhidos pela Corios para representá-los no país e sermos o centro de entrega de seus produtos para o mundo”, completou.

A parceria entre Corios e Quality Digital vai além do Brasil e América Latina, abrangendo também mercados como Estados Unidos, Canadá e Europa. Com a Corios focada no desenvolvimento de software e a Quality Digital atuando como parceira estratégica na implementação de soluções para os clientes, a colaboração promete solucionar uma ampla gama de desafios, oferecendo expertise tanto em tecnologia quanto em execução.

A visão de futuro da Quality Digital está alinhada com as tendências do mercado global. Projetos de inteligência artificial (IA) exigem uma abordagem moderna no tratamento de dados, como a criação de um Data Lake, que potencializa a exploração de dados de maneira mais eficaz. “A nossa visão é que essa divisão de AI & Analytics da Quality Digital venha a ser uma das principais divisões da companhia, não somente no quesito de utilizar a IA na sua amplitude e no campo de IA Generativa, mas também naquelas disciplinas que dão conta do preditivo, prescritivo e do descritivo. Combinando esses elementos junto com o generativo, temos dado respostas muito propícias ao retorno de investimento para as empresas”, ressaltou Cássio Pantaleoni, Head AI & Analytics da Quality Digital.

A Corios também se diferencia por seu profundo conhecimento em tecnologias emergentes e ferramentas de provedores de nuvem, como o Databricks. Essa expertise amplia as oportunidades da parceria, não se limitando às migrações de sistemas legados, mas explorando o potencial da inteligência artificial em tecnologias específicas. Assim, do ponto de vista estratégico e tecnológico, a parceria abre novas possibilidades para o mercado.

Outro ponto crucial dessa colaboração é a transição de plataformas de análise de dados antigas, que muitas empresas não desejam manter, para soluções mais modernas. O desafio está em encontrar profissionais qualificados para operar essas plataformas antigas, enquanto novos talentos preferem as tecnologias mais atuais. A parceria entre Corios e Quality Digital não só facilita essa migração, como também oferece aos profissionais experientes a chance de desenvolver novas habilidades, garantindo sua relevância no mercado de trabalho.

“Essa parceria foi um encontro muito feliz que tivemos com o Robin, porque complementamos nossa estratégia. Entendemos que essa tecnologia disruptiva que está surgindo e mudando a tecnologia antiga para uma nova, é uma grande oportunidade de consolidar nosso crescimento para os próximos anos neste mercado”, concluiu Britto Jr.

Como fazer o branding da sua startup

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Como fazer o branding da sua startup

Com milhares de novos negócios surgindo anualmente, o mercado se torna um verdadeiro campo de batalha para startups. A competição com grandes empresas força a criação de estratégias cada vez mais criativas, mas é justamente nesse cenário que o branding se torna essencial. Eros Gomes, especialista em marcas, destaca que o branding vai além de um simples logotipo; o branding ajuda a criar conexões entre clientes, acionistas e colaboradores, definindo como sua empresa é percebida no mercado.

Branding é um modelo de gestão do negócio  que visa fazer com que o público reconheça e se conecte com sua marca. Isso inclui desde o nome, logo, até os valores e missões da sua empresa, mas vai muito além. Branding é sobre conectar-se com todos os stakeholders de maneira estratégica. Para startups, essa construção é crucial: “Sem uma identidade de marca forte e única, é difícil se destacar e conquistar a lealdade dos consumidores,” comenta Eros Gomes. Investir em branding é mais que um diferencial; é um pilar estratégico para a sobrevivência e crescimento do negócio.

Passos Iniciais para Desenvolver o Branding da Sua Startup

1. Defina Sua História e Missão: Antes de criar qualquer material visual, é fundamental estabelecer a narrativa da sua startup. Por que sua empresa existe? Qual impacto você deseja causar? Essas respostas ajudam a moldar a missão da sua marca, criando um elo emocional com o público.

2. Escolha um Nome Memorável: O nome da sua empresa deve ser fácil de lembrar, único e que transmita os valores da marca. “Evite nomes complicados ou que se confundam com concorrentes; a simplicidade e originalidade são suas melhores aliadas,” recomenda Eros.

3. Desenvolva uma Identidade Visual Coesa: A identidade visual vai além de um logotipo; envolve cores, tipografia e design que transmitam a essência da marca. Eros enfatiza que “cores e fontes consistentes em todos os pontos de contato criam uma imagem forte e reconhecível.”

O design gráfico é um dos pilares do branding para startups. Desde o logotipo até o design do site e materiais de marketing, cada elemento visual deve refletir a identidade da marca. Muitas startups evitam contratar designers devido ao custo, mas Eros sugere soluções acessíveis como serviços de design gráfico ilimitado, que oferecem qualidade e consistência sem comprometer o orçamento.

Mas em que direção você deve seguir? Bem, criar uma marca é um processo dinâmico. Feedback dos clientes, análise de mercado e tendências devem guiar a evolução contínua da sua identidade. “Esteja sempre aberto a ajustes, seja na comunicação ou na identidade visual, para garantir que sua marca permaneça relevante,” aconselha Eros.

O branding é um ativo intangível, mas poderoso, que vai além de um produto ou serviço. Investir em uma identidade de marca sólida e autêntica é o caminho para startups que desejam se destacar e construir um legado duradouro no mercado competitivo.

Black Friday: los métodos de pago deberían ser una prioridad para garantizar la conversión

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Black Friday: los métodos de pago deberían ser una prioridad para garantizar la conversión

Consolidado como fecha relevante en el comercio minorista brasileño, el Black Friday ha mostrado un crecimiento significativo en los últimos años. Con fecha del 29 de noviembre, la edición de este año ya presenta cifras destacables en relación a los compradores interesados en adquirir productos durante el período.

Una encuesta realizada por PiniOn demostró que 39% de los participantes de la encuesta tienen la intención de comprar en la fecha, mientras que un estudio promovido por Caja de opinión en colaboración con Dito reveló que 55% de consumidores planean comprar productos durante el Black Friday, destacando así el considerable potencial de esta ocasión.

Además, cada vez más marcas se han ido preparando para ofrecer promociones no sólo en ese día concreto, sino ampliándolas para cubrir toda la semana o incluso todo el mes con iniciativas como la “Semana Negra” y el “Noviembre Negro”.

“Varias empresas ya están buscando hasta la fecha centrarse en brindar mejoras en la experiencia de compra, comenta Daniela Machado, Directora Global de Marketing y Productos Software C&M, multinacional brasileña que ofrece tecnologías para el mercado financiero y el sector de medios de pago.

El Black Friday no sólo representa una importante oportunidad para los consumidores, sino también un momento estratégico para el comercio minorista, que puede generar beneficios mutuos entre empresas y compradores.

Pagos en comercio electrónico

Uno de los factores cruciales para el éxito del comercio electrónico es la diversidad y seguridad de los medios de pago disponibles para los consumidores. La elección del método puede influir directamente en la decisión de compra y en la experiencia del usuario.

Según una encuesta realizada por Pagar.me en colaboración con E-commerce Brasil, 62% de comerciantes están adoptando Pix como atractivo para presentar precios más competitivos. Y la expectativa es que este año haya un aumento aún más significativo, solidificando a Pix como una estrategia relevante en campañas promocionales.

Sin embargo, es fundamental que las plataformas de comercio electrónico garanticen la seguridad de los datos de los clientes, mitigando riesgos como fraudes y filtraciones de información.

“El usuario se siente más cómodo para realizar sus compras cuando el sitio ofrece soluciones que simplifican su recorrido y aumentan la seguridad, especialmente con la reducción de pantallas y la eliminación de la necesidad de ingresar datos fuera del entorno bancario. Al modernizarse y adaptarse a los avances tecnológicos, el comercio electrónico no sólo destaca en la competencia, sino que también aumenta su facturación al reducir la tasa de abandono de” carritos, comenta Daniela.

Aún según el ejecutivo de C&M Software, el comercio minorista enfrenta una intensa competencia de precios y debe reconocer la preferencia del consumidor brasileño por Pix al realizar compras. Sin embargo, las soluciones disponibles en grandes mercados y sitios de ventas suelen tener un extenso recorrido de usuario, lo que resulta en una preferencia por la tarjeta de crédito.

“Esta elección puede perjudicar a los minoristas por la reducción de ganancias, la espera de recepción y el riesgo de impago. Por lo tanto, es fundamental que se priorice la conciliación inmediata y la agilidad en los ingresos, evitando la división de ganancias con las banderas de” tarjetas, destaca el ejecutivo.

Los métodos de pago no son sólo un componente operativo, sino un factor determinante en la experiencia del cliente y, en consecuencia, en la vitalidad del negocio online.

Mejoras en la experiencia de compra

Para mejorar paso a paso de los clientes en relación con la realización de compras, especialmente en lo que respecta al tipo de pago utilizado, las empresas han buscado formas de brindar una mejor experiencia a sus consumidores y una de ellas es el uso de plataformas y herramientas que ayudar en la etapa final de adquisición del producto, haciéndolo más seguro para los usuarios y evitando problemas como el abandono del carrito para el comercio electrónico.

Y fue con esto en mente que ejecutivos de C&M Software desarrollaron Crystal, una institución innovadora que ofrece productos que permiten la integración con Open Finance. Crystal es un Iniciador de Transacciones de Pago (ITP) que acorta los pasos a la hora de pagar compras realizadas en comercio electrónico. El uso de la herramienta permite al usuario realizar el pago con menos pasos y sin necesidad de introducir datos fuera del entorno bancario, lo que proporciona mayor comodidad durante la transacción.

“Cuando un sitio web ofrece soluciones que simplifican el recorrido del cliente y aumentan la seguridad, aumenta la satisfacción del usuario. Además de demostrar modernidad y atención a los avances tecnológicos, el comercio electrónico se destaca en la competencia al reducir la tasa de carritos abandonados, lo que resulta en un aumento significativo en la facturación y Crystal puede ser un gran aliado”, destaca Daniela.

Abandono del carro

El abandono del carrito es otro problema desafiante que enfrenta el comercio electrónico contemporáneo. Datos recientes indican que, en promedio, 70% de los consumidores que agregan productos al carrito no completan la compra, lo que resulta en pérdidas significativas para los comerciantes virtuales. Y para esto, Crystal puede También será un gran aliado al garantizar una salida más rápida y segura.

“Actualmente, al ser un proceso extenso y complejo, además de estar lleno de incertidumbres en la seguridad del sitio, el rebote en el carrito ha aumentado a 82%, es decir, el comercio minorista electrónico ha ido perdiendo una cantidad significativa de” conversión, comenta el ejecutivo de Software C&M.

La implementación de soluciones innovadoras como Crystal surge como una respuesta eficaz a las dificultades del comercio electrónico para prepararse para el Black Friday. La adopción de tecnologías que optimicen el recorrido del cliente se convierte en un diferencial competitivo esencial, satisfaciendo la creciente demanda de eficiencia y seguridad y solidificando la posición de las empresas en el mercado del comercio electrónico.

El 84,5% de los brasileños prefieren aplicaciones para compras, mientras que las de citas y redes sociales siguen siendo las más utilizadas diariamente, revela una investigación.

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El 84,5% de los brasileños prefieren aplicaciones para compras, mientras que las de citas y redes sociales siguen siendo las más utilizadas diariamente, revela una investigación.

Com o início da temporada de compras de final de ano, o Relatório Expectativas do Consumidor 2024, recém lançado pela Appdome, o balcão único para defesa de aplicativos móveis, aponta um cenário promissor para o comércio online. De acordo com o estudo, 84,5% dos brasileiros utilizam aplicativos móveis para fazer suas compras, número que supera a média global em 53%. No entanto, esse aumento no uso de apps vem acompanhado por uma crescente preocupação com a segurança dos dados, especialmente considerando que quase metade da população já sofreu ou conhece alguém que foi vítima de ataques cibernéticos, de acordo com a investigação.

Este ano marcou a terceira pesquisa consecutiva em que os consumidores brasileiros relataram usar aplicativos móveis mais do que sites para compras e outras transações. A diferença de crescimento entre os aplicativos móveis e os sites online aumentou em ritmo semelhante ao dos três anos anteriores, tornando inquestionável que os aplicativos móveis substituíram os sites tradicionais como a parte mais utilizada das atividades diárias dos consumidores no Brasil.

Além disso, os brasileiros estão usando mais aplicativos móveis diariamente, com um crescimento maior em relação à quantidade de apps: 21,5% dos brasileiros usam de 11 a 20 por dia, e 13,9% usam mais de 20, números 24,1% e 73,3% superiores ao padrão global, respectivamente. O uso de menos de 5 aplicativos por dia caiu significativamente. Os dados indicam uma tendência crescente no número de aplicativos móveis usados diariamente pelos brasileiros, com crescimento consistente ano após ano, especialmente com uma quantidade maior de apps. 51,3% dos brasileiros também relataram passar mais tempo em aplicativos, 17,7% acima da média global.

Tom Tovar, CEO e Cofundador da Appdome explica que o aumento massivo do uso de aplicativos móveis no Brasil destaca a necessidade urgente das marcas  intensificarem a segurança cibernética para protegerem seus usuários. “O comportamento do consumidor brasileiro com uma porcentagem tão alta de usuários utilizando muitos apps diariamente, eleva o nível de risco de ataques, pois cada novo aplicativo instalado pode ser uma potencial porta de entrada para ameaças” ressalta.

Aplicativos de redes sociais e de encontros ocuparam o primeiro lugar entre os mais utilizados, com 56,9%. Os aplicativos de banco, investimentos e carteiras digitais também estão no topo da lista, com 47,9% e 42,4% dos brasileiros afirmando que usam esses aplicativos com mais frequência. Aplicativos de entrega de comida e jogos móveis e apostas também registraram ganhos expressivos, com 41,2% e 34,1%, respectivamente.

Segurança e a proteção de dados sensíveis

Quando perguntado aos consumidores brasileiros quais eram seus maiores medos ao usar aplicativos móveis, a invasão e a fraude móvel lideraram a lista com 61,3% e 54,5%, respectivamente. As violações de dados permaneceram estáveis em 29,9%. Na expectativa de terem seus dados protegidos, 96,7% dos consumidores brasileiros afirmaram que buscam informações sobre segurança e privacidade dos aplicativos antes de utilizá-los, um número substancialmente maior que o dos consumidores globais.

Um em cada dois entrevistados relatam que já foram vítimas de golpes de engenharia social, e 48,9% foram alvo de um ataque cibernético, malware móvel ou fraude móvel, excedendo a média global em 60,7% e 15%, respectivamente. Em vista disso, 52,1% dos consumidores no Brasil disseram que os aplicativos móveis que coletam, usam e compartilham dados pessoais devem manter os mais altos níveis de segurança e proteção de privacidade, um aumento de 7,1% em relação a 2022.

Por fim, 78,7% reafirmaram que abandonaram aplicativos móveis que não protegessem seus dados ou seu uso, número muito próximo dos que afirmaram que pararam de usar um aplicativo móvel que tivesse sofrido uma violação.“Esse dado reforça a crescente conscientização dos usuários sobre a importância da proteção de dados e da privacidade digital, ou seja, a confiança dos usuários está diretamente vinculada à capacidade de uma empresa de proteger informações sensíveis e uma violação de dados pode resultar em impactos significativos para as marcas tanto na reputação quanto na retenção de clientes. Em um cenário onde a cibersegurança é prioridade, empresas que não investirem adequadamente nessa área correm o risco de perder sua base de usuários rapidamente.” conclui Tovar.

Fernando Baldin recibe el premio a la personalidad del año de HDI Brasil

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Fernando Baldin recibe el premio a la personalidad del año de HDI Brasil

Recientemente, Fernando Baldin, Country Manager Latam Borde de automatización, recibió el premio a la personalidad del año de HDI Brasil, en Experience HDI 2024, evento realizado por HDI Brasil, instituto responsable de reunir las buenas prácticas y la comunidad de gestión, soporte y servicio técnico de servicios TI en el país, que tuvo lugar en el Resort Club Med Lake Paradise & Metaverse, en Mogi das Cruzes, Sao Paulo.

El premio es un símbolo de dedicación, esfuerzo y generosidad, siempre entregado a un profesional que se ha dedicado a la comunidad y al mercado de TI. Antes de ser anunciado en escena, Baldin fue elogiado además de un buen profesional que entiende la gestión de servicios, por ser una persona que comparte sus conocimientos con otros profesionales del sector. Por ello, el trofeo reconoce no sólo las capacidades técnicas, sino también la capacidad de inspirar a otros.

Al subir al escenario, Baldin agradeció a sus compañeros y a su familia. “Antes de todo, me gustaría agradecer a todo el equipo de HDI por este fantástico evento y también a toda mi familia. En 2013, fue la primera vez que hice una presentación de HDI, y hoy es un placer recibir este premio y ser reconocido en un área que me dedico todos los días”, comentó el ejecutivo.

Experience HDI es el evento de servicios de TI más grande e inmersivo de América Latina. Esta fue su 16a edición, que contó con contenidos y conferencias transmitidas tanto en la plataforma online metaverso como presencial para todo el público. Llevando contenidos, experiencias e innovaciones a la comunidad TI. En el último año, el evento reunió a más de 1.500 profesionales y empresas de servicios de TI e Innovaciones, de todos los estados brasileños. Más de 60% fueron líderes y tomadores de decisiones, lo que mejoró la generación de negocios y la gestión estratégica.

Se espera que la Generación Z represente el 30% de la fuerza laboral para 2030, dice Adobe

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Se espera que la Generación Z represente el 30% de la fuerza laboral para 2030, dice Adobe

Según el informe Perspectivas culturales, de Adobe Stock, en poder de Adobe, se espera que la Generación Z supere a los Boomers en el lugar de trabajo a finales de este año y represente el 30% de la fuerza laboral para 2030. Este aumento en la primera generación de nativos digitales en el mundo empresarial está llevando a las empresas a repensar sus prácticas, ajustándolas a las expectativas de esta generación en cuanto a cultura organizacional, inclusión, beneficios, oportunidades profesionales y atención de salud mental.

Muchas empresas ya están revisando sus políticas y culturas para retener a estos jóvenes, especialmente porque la Generación Z 57% planea cambiar de trabajo dentro de un año. Estas adaptaciones están transformando el panorama profesional, impactando la rutina corporativa y los modelos de trabajo.

Según Paulinho Franqueira, Consultor Principal de Soluciones de Adobe en Brasil, el objetivo no es sólo atraer, sino también retener estos talentos. Este segundo objetivo es un desafío, ya que es más probable que la Generación Z se mueva profesionalmente con frecuencia, a diferencia de las generaciones anteriores. Afortunadamente, los esfuerzos por renovar la cultura corporativa y ofrecer una mayor flexibilidad en la jornada laboral han demostrado ser eficaces para retener estos talentos”. 

Problemas sociales

La Generación Z es la más diversa en el lugar de trabajo y requiere líderes honestos, empáticos y justos. En Estados Unidos, 77% de jóvenes de esta generación creen que es fundamental trabajar en empresas comprometidas con la diversidad, la equidad y la inclusión. Además, 58% exigen a sus empleadores priorizar la responsabilidad social y ambiental, según una encuesta de Talent LMS y Bamboo HR, mientras que 68% valoran el compromiso con causas sociales.

El mismo estudio encontró que 76% de la Generación Z define un excelente ambiente de trabajo como aquel en el que “las personas son solidarias, amigables y socialmente conscientes”. 

Beneficios de la empresa

Para la Generación Z, la flexibilidad y la trayectoria profesional son más importantes que la remuneración, una prioridad que contrasta con la de los baby boomers, que anteponen los salarios. “Aunque existen superposiciones entre las preferencias de las diferentes generaciones, las motivaciones detrás de estas elecciones varían según la etapa de la vida. La Generación Z puede considerarse idealista, pero no enfrenta las mismas presiones financieras que, por ejemplo, apoyar a los niños”, señala Franqueira. 

Desarrollo Profesional y Mentoría

Una encuesta de Adobe realizada en 2023 reveló que 83% de jóvenes consideran que la tutoría es crucial para su desarrollo, pero solo 52% tiene un mentor y 48% quiere más capacitación en habilidades técnicas relacionadas con el trabajo. “Al ingresar a la fuerza laboral, saben que necesitan orientación, y cualquier empresa que ofrezca un programa de tutoría aumentará significativamente la retención de” talento, dice Franqueira. 

Equilibrio de vida y salud mental

La Generación Z valora el equilibrio entre la vida laboral y personal, priorizando el tiempo de calidad fuera del trabajo. La encuesta de tendencias de YPulse “What's Next For Work” reveló que 78% de jóvenes en Estados Unidos se sienten agotados por el trabajo. El agotamiento y la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal son las principales razones por las que la Generación Z deja sus empleos, incluso superando el problema de salarios inadecuados.

Los jóvenes de esta generación también tienen más probabilidades de buscar apoyo para la salud mental en comparación con otras generaciones. Alrededor de 82% de ellos en EE.UU. consideran importante tener días dedicados a la salud mental, mientras que a la mitad le gustaría recibir formación en este ámbito.

Con la Generación Z ocupando cada vez más espacio y ganando voz en el mercado laboral, las empresas que quieren seguir siendo competitivas necesitan adaptar sus culturas para satisfacer las expectativas de esta nueva generación. Invertir en flexibilidad, desarrollo profesional, salud mental y responsabilidad social las atrae y retiene, creando un entorno de trabajo más dinámico, inclusivo y sostenible. 

Los cambios iniciados por esta generación ya están dando forma al futuro del trabajo, y las organizaciones que se alineen con estas tendencias estarán mejor posicionadas para prosperar en los próximos años.

FCamara abre inscrições para seu programa de mentoria aberta ao público

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FCamara abre inscrições para seu programa de mentoria aberta ao público

A FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação, por meio da comunidade tech Orange Juice, anuncia uma nova edição do Mentoranger, um programa de mentoria gratuita aberto a todos os profissionais interessados em aprimorar a capacidade de gestão. Na última edição, realizada em junho deste ano, foram oferecidas 41 mentorias, com a participação de 123 pessoas e 5 mentores. Na versão anterior, em outubro de 2022, o programa realizou 39 mentorias, atendendo 95 pessoas, com o apoio de 9 mentores. Desta vez, a companhia espera um grupo com mais de 300  inscritos. 

O Mentoranger, que acontece entre os dias 21 e 25 de outubro, contará com a mentoria dos executivos da FCamara Joel Backschat, CIO; Cleyton Costa, Quality Analyst e Renata Faxina, Tech Recruiter, além de nomes de destaque de outras empresas, como Josi, Head de Cultura da Rocketseat, Tereza Alux, Product & Service Designer na Sulamérica e Diretora da Ladies That UX, Vivian Lima, Quality Analyst na Camino Education e fundadora da comunidade Cantinho das QAs. Outros executivos de instituições como Google e IBM ainda estão em processo de confirmação.

“A ideia do Mentoranger é proporcionar aos profissionais de todo o mercado de trabalho do país a oportunidade de trocas ricas com especialistas consolidados e respeitados no mercado, agregando insights e conhecimento para aprimorar suas capacidades de liderança”, explica Backschat sobre o propósito do projeto.

O Mentoranger é aberto a todos os interessados, sem critérios restritivos para a participação. As inscrições podem ser realizadas pelo link https://tech.orangejuice.com.br/mentoranger  até o dia 24 de outubro. Os mentorados terão a liberdade de escolher os profissionais com quem desejam realizar suas sessões de mentoria. A expectativa de público depende da quantidade de mentorias disponibilizadas, com um histórico de mais de 120 participantes nas edições anteriores.

O evento será totalmente online, com sessões de uma hora, podendo contar com até três mentorados por sessão. Na semana anterior ao evento, a empresa disponibilizará um link para o agendamento das mentorias para os inscritos.

Protección financiera: 3 razones para ofrecer seguro en tu tienda

Taciano Martín
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Protección financiera: 3 razones para ofrecer seguro en tu tienda

El escenario económico brasileño ha enfrentado desafíos críticos en los últimos años, con niveles alarmantes de endeudamiento e impago entre los consumidores. Según datos recientes de Serasa Experian, más de 72 millones de brasileños tienen algún tipo de deuda en mora, lo que representa alrededor de siete de cada diez familias. Las proyecciones de la Confederación Nacional de Comercio de Bienes, Servicios y Turismo (CNC) indican que el nivel de endeudamiento debería crecer en los próximos meses, alcanzando 79,9% en diciembre de 2024.

En este contexto, el seguro de protección financiera surge como una solución para proteger a los compradores contra dificultades económicas e imprevistas provocadas por la pérdida de ingresos. Además de ampliar la oferta para satisfacer una demanda creciente, un servicio de protección financiera, también llamado seguro de prestamista (seguro de prestamista), aporta varios beneficios a los minoristas, incluida la lealtad del cliente y la oportunidad de generar ingresos adicionales.

Mayor credibilidad

Es innegable que los consumidores son cada vez más exigentes a la hora de elegir productos y servicios. Buscan no sólo calidad, sino también marcas que realmente satisfagan sus necesidades y ofrezcan valor real. Al brindar una solución integral que garantice el cumplimiento de las obligaciones financieras incluso ante situaciones adversas, la tienda demuestra compromiso con la seguridad y el bienestar de sus clientes. Esto ayuda a atraer nuevas audiencias, así como a fortalecer la fidelidad de quienes ya conocen la marca cuidando lo que es importante para ellos.

Diferencial de mercado

En un mercado cada vez más saturado, ofrecer seguros de protección financiera puede ser un excelente diferenciador competitivo. Los minoristas que ven más allá de lo obvio e identifican las necesidades reales de los consumidores tienen la oportunidad de ampliar su cartera con soluciones relevantes, especialmente en el escenario económico actual.

Estos seguros garantizan el pago parcial o total de las deudas del asegurado en situaciones como pérdida de ingresos por desempleo involuntario, incapacidad física temporal, hospitalización por accidente, muerte accidental, entre otras. Además, pueden aportar beneficios como agilidad en el servicio, lo que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la posición del comerciante en el mercado.

Aumento de ventas

El seguro de protección financiera también puede generar una importante fuente de ingresos adicionales para el minorista, llegando a un público diverso, tanto CLT como trabajadores autónomos, profesionales y funcionarios públicos. Al ofrecer estos productos, es posible aumentar el ticket de venta promedio o incluso convertir inicialmente a los consumidores visitantes sin intención de compra, fortaleciendo la eficiencia y el éxito de la estrategia de ventas.

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