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Automação gera ticket médio 5% maior e impulsiona vendas de PMEs

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Automação gera ticket médio 5% maior e impulsiona vendas de PMEs

O e-commerce brasileiro viveu um primeiro trimestre aquecido em 2025. Somente entre pequenas e médias empresas, o faturamento superou R$ 1 bilhão (segundo dados da Nuvemshop), com um crescimento de mais de 30% com relação ao mesmo período em 2024 o que reflete o amadurecimento digital do varejo online e o papel crescente da tecnologia na experiência de compra.

Entre os principais motores desse crescimento está a automação de marketing, que não só impulsionou o número de pedidos, como também elevou o ticket médio das compras. Segundo dados da edrone, plataforma especializada em marketing para e-commerce, o valor médio de pedidos realizados por meio de fluxos automatizados alcançou R$ 362,11, 4,90% acima da média geral do setor no período, que ficou em R$ 345,19.

“Lojas que adotam automações conseguem oferecer experiências mais personalizadas, resultando em tickets maiores e maior fidelização dos clientes. A automação baseada em dados está moldando o futuro do e-commerce e abrindo novas possibilidades para empresas que desejam crescer de forma inteligente e escalável”, afirma Rafael Bueno, head de vendas da edrone Brasil.

No primeiro trimestre de 2025, o segmento de Moda foi o mais impactado pelas automações, com mais de 170 mil pedidos e faturamento gerado por automações de mais de R$ 50 milhões. 

Os recursos de automação mais lucrativos foram:

  • Mensagem após visualização de produtos: R$ 16,7 milhões
  • Mensagem após abandono de carrinhos: R$ 10,9 milhões
  • Mensagem de pós-venda: R$ 5,1 milhões
  • Recomendações de produtos personalizados: R$ 3,3 milhões

Automações convertem mais do que newsletters

As automações também mostraram superioridade em desempenho em relação às campanhas de newsletters tradicionais. Os fluxos automatizados apresentaram uma conversão 25 vezes maior por email enviado, con taxa de abertura de 18,89% y conversão de 0,79%, enquanto as newsletters registraram 14,11% de abertura y 0,03% de conversão.

Na prática, isso significa que a cada 1 milhão de emails enviados, as automações resultaram em 7.898 pedidos, contra apenas 317 das newsletters. A integração entre automações e newsletters também se provou valiosa: o e-commerce Banca do Ramon, com apoio da Agência Sanders, implementou uma Auto Newsletter que envia automaticamente os produtos mais vendidos do mês, resultando em 135 pedidos e contribuindo para um aumento de 23% no faturamento trimestral da loja — tudo com configuração única e operação contínua.

“Com a automação, conseguimos criar uma rotina que mantém o cliente sempre por dentro das novidades — todo mês ele recebe em primeira mão os produtos mais vendidos e os queridinhos do período. Isso fortalece o relacionamento e ainda gera mais interesse nas compras, tudo de forma prática, e personalizada”, afirma Marisa Walsick, especialista de CRM da Sanders. 

“¡Tem no Bling!”: la plataforma destaca un nuevo posicionamiento y refuerza las soluciones de gestión para los eurodiputados en campaña

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“¡Tem no Bling!”: la plataforma destaca un nuevo posicionamiento y refuerza las soluciones de gestión para los eurodiputados en campaña

Con el objetivo de fortalecer su posición como plataforma completa de gestión para micro y pequeños empresarios, Bling, propiedad de LWSA, acaba de lanzar el programa “Tem no Bling!” campaña.  Mira el vídeo de la campaña aquí. 

“Además de reposicionarnos, con esta campaña destacamos los principales pilares de Bling como ERP, hub de integración y soluciones basadas en inteligencia para impulsar las ventas y reducir las preocupaciones sobre la gestión de las Mypes, es decir, queremos demostrar que lo que el emprendedor necesita “Tem in Bling”, afirma Marcelo Navarini, director de Bling. 

Dividida en dos fases, la campaña trae dos películas de 30 segundos cada una. El primer vídeo presenta el nuevo posicionamiento de la marca “La gestión inteligente vende más y se preocupa menos, tiene en Bling” DO y marca el tono de lo que se explorará en la secuencia.

A segunda fase destaca funcionalidades específicas oferecidas pela plataforma, como gestão financeira, incluindo conta digital PJ e oferta de crédito, como empréstimos e antecipação de recebíveis, e gestão logística, que posicionam o Bling como um parceiro de negócio ainda mais relevante.   

Ainda, destaca-se integrações com diversas soluções do mercado que vão além da venda (plataformas, marketplaces e dropshipping), como soluções de relacionamento com o cliente via e-mail (CRM), soluções de gerenciamento de depósitos (“WMS”) e diversas soluções com IA, que permitem maior automação em diversos processos do dia dia. 

Além disso, a campanha reforça uma das principais novidades do ano: o Meu Negócio, dashboard inteligente que permite visualizar a performance da empresa na plataforma ou diretamente pelo WhatsApp. “O dashboard é uma ferramenta importante porque por meio dos dados o empreendedor pode tomar decisões estratégicas para seu negócio”, afirma Navarini. 

O storytelling da campanha ganha ainda mais força com a participação da empreendedora e cliente Bling, Letícia Vaz, fundadora da LV Store, loja de moda feminina, destacando como a plataforma a auxilia na gestão de seu negócio. 

La obra se transmitirá entre los meses de mayo y octubre, en medios digitales, como redes sociales, plataformas de búsqueda, Spotify y TikTok, así como en televisión abierta, radio, OOH (Out of Home) y eventos, especialmente en regiones estratégicas como como Río de Janeiro, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Bahía y Ceará. 

A estratégia de comunicação será potencializada por meio da rede de parceiros da empresa.

Conozca cómo está organizado el consejo de administración de una empresa

Izabela Rucker Curi
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Conozca cómo está organizado el consejo de administración de una empresa

A existência de um conselho de administração é essencial para a manutenção da governança corporativa de uma empresa. Ele define diretrizes estratégicas, fiscaliza a atuação da diretoria executiva e assegura que decisões sejam alinhadas aos interesses dos acionistas e à sustentabilidade do negócio.

Según el Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), o conselho é o “órgão colegiado encarregado do processo de decisão de uma organização em relação ao seu direcionamento estratégico. Além de monitorar a diretoria, ele exerce o papel de guardião dos princípios, valores, objeto social e sistema de governança da organização, sendo seu principal componente”. Porém, como é organizado o conselho de administração de uma organização? Isto é o que vou explicar neste artigo

Para começar, é importante saber que a constituição depende do porte, do setor e da estrutura societária de cada instituição. Entretanto, existem boas práticas e princípios básicos que servem para quase todos os casos, contribuindo com a transparência, integridade e redução de riscos na gestão.

Em relação ao número de membros, os conselhos geralmente contam com mínimo de três e máximo de onze conselheiro. Em grandes empresas, é normal que que sejam compostos por múltiplos membros. Em organizações de porte médio – como por exemplo indústrias familiares em crescimento, startups em fase de scale-up e empresas com fundos de investimento – costumam ser mais enxutos, geralmente com até sete integrantes.

Os mandatos típicos duram de um a três anos, com possibilidade de reeleição dos membros, devendo haver regras claras para renovação ou substituição. Estas devem estar previstas no estatuto social da empresa ou em seu regimento interno, incluindo avaliação periódica de desempenho dos conselheiros, plano de planejamento sucessório, aprovação da eleição por parte dos acionistas através de assembleia geral e garantia de rotatividade parcial, o que evita rupturas e preserva o conhecimento institucional.

Para que exista diversidade dentro do conselho, é importante que os membros tenham diferentes competências, experiências e perfis. Além disso, a presença de conselheiros independentes, sem vínculo direto com a gestão, costuma ser bastante benéfica. Isto por que eles costumam trazer visão mais imparcial e livre de conflitos de interesse, enriquecendo o debate estratégico e contribuindo para que decisões sejam tomadas de maneira mais equilibrada.

O conselho deve ter um presidente, responsável por liderar as reuniões e garantir efetividade às mesma. Para evitar conflitos de interesse, o presidente não deve ser o mesmo que o CEO (Chief Executive Officer).  Dentro da estrutura da organização, dependendo do tamanho da empresa, podem existir comitês de apoio, como comitê de auditoria, de ESG (Environmental, Social and Governance), de finanças, de estratégia e de pessoas ou remuneração.

As reuniões dos conselhos de administração devem ocorrer de forma regular, podendo ser mensais, bimestrais ou trimestrais. É ideal que tenham pauta definida, material prévio, atas registradas e sejam bem organizadas. Elas devem ter como principais funções definir estratégias e diretrizes gerais do negócio; aprovar planos de longo prazo, orçamento e investimentos relevantes; supervisionar a diretoria executiva, especialmente o desempenho do CEO; zelar pela governança corporativa e gestão de riscos; e representar os interesses dos acionistas.

Em suma, a organização do conselho de administração é um pilar fundamental para a boa governança de qualquer empresa. Estruturas bem definidas, conselheiros qualificados e práticas transparentes contribuem diretamente para decisões mais estratégicas, maior credibilidade no mercado e sustentabilidade no longo prazo. Ao adotar boas práticas na composição e funcionamento do conselho, a organização fortalece a capacidade de enfrentar desafios, inovar com responsabilidade e gerar valor para seus partes interesadas.

Aramis invierte 8 veces más en Datos e IA en el comercio minorista convirtiéndose en un referente en “Fashiontech”

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Aramis invierte 8 veces más en Datos e IA en el comercio minorista convirtiéndose en un referente en “Fashiontech”

A Aramis Inc., house of brands focada no lifestyle masculino, intensificou significativamente seus investimentos em tecnologia e inteligência de dados, com um aumento de oito vezes no aporte no setor em comparação com nos últimos três anos e a expansão do time de tecnologia em cinco vezes.

Essa ação foi fundamental para o crescimento e adaptação no dinâmico mercado de varejo de moda, um tema que tem ganhado destaque na mídia especializada e evidencia a posição da companhia como referência em “Fashiontech”.

O movimento de transformação digital da Aramis Inc. ganhou força a partir de 2021, impulsionada pela necessidade de inovar diante das rápidas mudanças no comportamento do consumidor e nas dinâmicas do varejo. A empresa, que se tornou uma house of brands em 2022, integrando a tradicional marca Aramis (com quase 30 anos de mercado) e a nativa digital Urban Performance (lançada em 2022 com o conceito Smart Wear), enfrentou o desafio de unir legados distintos sob uma visão unificada e data-driven.

“O varejo é, por essência, mutável. Nossa trajetória na Aramis Inc. nos ensinou que a adaptabilidade não é apenas um diferencial, mas um princípio básico para a perenidade. Compreendemos que o crescimento sustentável estaria diretamente ligado à nossa capacidade de inovar e colocar a tecnologia no centro da nossa estratégia“, afirma Richard Stad, CEO da Aramis Inc.

A jornada tecnológica da companhia incluiu marcos importantes, com destaque para os anos de:

  • 2021: Início da utilização de inteligência artificial para otimizar a gestão de estoque.
  • 2022: Investimento estratégico na criação de um data lake interno, consolidando a base para uma cultura orientada por dados.
  • Atualmente: O data lake integra informações de mais de um milhão de clientes, provenientes de lojas próprias, franquias e canais digitais, permitindo o desenvolvimento de modelos avançados de inteligência artificial.

Essa infraestrutura de dados permitiu que a Aramis Inc. se tornasse mais ágil e precisa na tomada de decisões, melhorando a capacidade de resposta às demandas do mercado e às necessidades dos clientes.

Richard Stad complementa: “Adotar uma cultura data-driven deixou de ser uma opção e se tornou uma necessidade estratégica. Isso nos deu a base para, por exemplo, em 2024, refinar ainda mais nossa análise de dados e impulsionar uma agenda transformacional.”

O resultado de todo o impacto da House of Brands no contexto do fashiontech nacional são inovações como ferramentas inteligentesde recomendação de produtos personalizados, integrações de plataformas de marketing e base de dados para atração de clientes e até mesmo programas próprios de estágios Data Driven para lapidar futuros analistas que possam extrair o máximo do cruzamento de informações.

“A tecnologia, hoje, é o alicerce que sustenta o sucesso e a evolução no varejo moderno. Ela não só aumenta a eficiência operacional, mas, crucialmente, permite uma compreensão mais profunda dos nossos clientes, possibilitando a criação de experiências verdadeiramente personalizadas. Na Aramis Inc., reconhecemos que essa integração tecnológica nos permite não apenas acompanhar o ritmo acelerado do mercado de moda masculina, mas também liderar a transformação, garantindo que continuemos a oferecer o melhor“, conclui Stad.

O investimento contínuo em fashiontech posiciona a Aramis Inc. como um player relevante e inovador em um mercado cada vez mais competitivo, reforçando seu compromisso em usar a tecnologia para moldar o futuro do varejo de moda masculina e oferecer experiências excepcionais aos clientes.

A Aramis Inc. é uma house of brands focada no lifestyle masculino, que reúne as marcas Aramis, com quase 30 anos de tradição e um recente rebranding, e Urban Performance, marca nativa digital lançada em 2022 com o conceito Smart Wear. Com uma forte presença no varejo físico e digital, a companhia investe continuamente em tecnologia e inovação para oferecer experiências personalizadas e produtos de alta qualidade aos seus clientes.

Comércio eletrônico deve faturar R$ 9,71 bilhões no Dia das Mães

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Comércio eletrônico deve faturar R$ 9,71 bilhões no Dia das Mães

O Dia das Mães é uma das datas mais relevantes e aguardadas pelo comércio eletrônico. Em 2025, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas no setor devem alcançar R$ 9,713 bilhões no período que antecede a data comemorativa ,14 dias antes do segundo domingo de maio, representando um crescimento de 14,5% em relação aos R$ 8,48 bilhões registrados no mesmo intervalo de 2024. 

A expectativa é de que sejam realizados cerca de 16,7 milhões de pedidos no e-commerce, com um ticket médio de R$ 579. Em 2024, foram registrados 15,97 milhões de pedidos, com um ticket médio de R$ 531,13, o que evidencia não apenas um aumento no volume de compras, mas também um consumidor disposto a gastar mais.

Considerando o índice de inflação, o crescimento real previsto para o período é de 4,9%. Entre as categorias mais buscadas para a ocasião estão itens de moda, perfumaria, eletroportáteis, eletrônicos, flores e joias.

“Datas como o Dia das Mães mostram o quanto o e-commerce se consolidou como canal de compra para presentes. A praticidade, os prazos de entrega mais curtos e a possibilidade de comparar preços continuam sendo fatores decisivos para o consumidor. A expectativa é positiva e mostra que o setor deve manter a trajetória de crescimento, mesmo em um cenário econômico desafiador”, afirma Mauricio Salvador, presidente da ABComm.

Para potencializar os resultados, a ABComm recomenda aos comerciantes o uso de estratégias de marketing digital, como campanhas em redes sociais, anúncios pagos, e-mail marketing e o uso de mensagens personalizadas via WhatsApp. A antecipação das campanhas e o fortalecimento da logística também são pontos importantes para atender à alta demanda da data comemorativa.

Dia da Mães 2025 tem projeção de alta de 15% nas vendas da Giuliana Flores

A Giuliana Flores, maior e-commerce de flores e presentes da América Latina, projeta crescimento de 15% no número de pedidos no período em relação a 2024. Considerada a data mais importante do primeiro semestre para o comércio, a ocasião reforça o otimismo da marca, que espera um tíquete médio de R$ 215.

A companhia aposta na diversificação para atender aos mais variados estilos de mães e perfis de consumidores. Além de flores, que devem liderar as vendas com 70% da preferência, o portfólio da marca inclui chocolates, bichos de pelúcia, livros e outras opções que podem ser combinadas em kits personalizados. Os combos com presentes representam 20% da expectativa de vendas, enquanto as tradicionais cestas de café da manhã devem alcançar 10%, reforçando a variedade e o apelo afetivo das escolhas.

As flores ganham protagonismo pelo simbolismo afetivo e praticidade na hora da compra, especialmente quando aliadas à conveniência do e-commerce. Presentear com flores se torna, assim, uma forma simples, acessível e emocionalmente significativa de homenagear as mães, o que explica a alta representatividade nas vendas da data.

Crecimiento expresivo en fechas conmemorativas

Las fechas de celebración, como el Día de la Madre, han sido pilares de la estrategia de Giuliana Flores. Para 2025, la compañía se fijó el objetivo de alcanzar las 800 mil entregas, apostando en estas ocasiones a impulsar sus resultados. El desempeño positivo está más allá de las cifras, lo que refleja el compromiso con una cartera diversificada de más de 10 mil artículos, excelente servicio y entregas rápidas. Presente en todo Brasil, el comercio electrónico realiza entregas que, en algunas regiones, pueden realizarse en hasta tres horas.

“El Día de la Madre es sin duda una de las fechas más especiales para nosotros, no sólo por el volumen de ventas, sino por el significado afectivo que conlleva. Tenemos la misión de transmitir emociones, y pocas ocasiones lo simbolizan tan bien. Es la oportunidad de fortalecer los lazos y mostrar, a través de flores y regalos, todo el cariño y amor que representan las madres”, afirma Clovis Souza, fundador y director general de Giuliana Flores.

4 Consejos para diferenciarte de la competencia en emprendimiento

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4 Consejos para diferenciarte de la competencia en emprendimiento

En un universo donde cada día surgen miles de nuevas empresas, encontrar su diferencial se ha convertido en una cuestión de supervivencia en el emprendimiento. Más que competir por el precio, los emprendedores modernos necesitan crear conexiones reales con su audiencia y ofrecer experiencias únicas. Pero ¿cómo diferenciarse de la competencia de manera efectiva?

Según datos de la última edición del Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2024), el escenario brasileño ha mostrado un crecimiento significativo. Actualmente, alrededor de 47 millones de brasileños se dedican a actividades empresariales, formales o informales. En 2024, la tasa de emprendimiento alcanzó 33.4%, el índice más alto registrado en los últimos cuatro años, lo que refleja el fortalecimiento de la cultura emprendedora en el país.

Para Raphael Lassance, socio y mentor de Sales Clube, la mayor comunidad de ventas de Brasil, el primer paso es comprender profundamente a su público objetivo. “Conocer al cliente va más allá de los datos demográficos. Es necesario comprender sus deseos, dolores y hábitos de consumo”, afirma.

Las marcas que saben cómo comunicar su propuesta de valor de forma clara y auténtica tienden a crear vínculos más fuertes con los consumidores. Una marca bien construida, junto con una presencia digital constante, es una de las principales armas para diferenciarse.

Además, apostar por la innovación constante, ya sea en el modelo de producto, servicio o negocio, también muestra una estrategia eficaz. A continuación, Lassance enumera algunos consejos prácticos para destacarse de la competencia:

  • Invierta en la experiencia del cliente: el servicio, el posventa y el soporte son poderosos diferenciadores;
  • Crear un propósito fuerte y comunicarlo auténticamente;
  • Utilice la tecnología a su favor: la automatización, la personalización y el análisis de datos son herramientas accesibles y eficaces;
  • Apostar en nichos de mercado: a menudo, centrarse en un segmento específico puede ser más ventajoso que intentar complacer a todos.

Emprender es un desafío constante, pero también una oportunidad para construir algo único. En un mercado saturado de opciones, quienes aportan valor real y tienen identidad propia, conquistan el espacio que realmente importa: la preferencia del consumidor.

41.8% de brasileños comenzaron a comprar a mayoristas para evitar los altos precios

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41.8% de brasileños comenzaron a comprar a mayoristas para evitar los altos precios

La inflación ha provocado cambios significativos en los hábitos de consumo de la población brasileña. Una encuesta realizada por Brazil Panels Consultoria, en colaboración con Behavior Insights, revela que 41,8% de consumidores comenzaron a comprar alimentos a mayoristas para ahorrar. El estudio, que escuchó a 1.056 brasileños de todas las regiones del país entre el 11 y el 23 de marzo de 2025, destaca el peso del aumento de precios en el presupuesto interno y las estrategias adoptadas para sortear este escenario.

Según la encuesta, 95.1% de los encuestados afirman que el coste de la vida ha aumentado en los últimos 12 meses. Sólo 3% consideran que los precios se han mantenido estables y 1.9% perciben una reducción. La percepción de aceleración de los aumentos de precios también es alarmante: 97.2% consideran que los valores de los alimentos han aumentado rápidamente, lo que hace que la inflación sea una preocupación diaria.

La alimentación fue el sector más impactado por los altos precios, según el 94,7% de los encuestados. Ante este escenario, además de acudir a mayoristas, se identificaron otros cambios de comportamiento: 17,4% comenzaron a comprar en los mercados locales para reducir la cantidad de productos comprados, 5.2% optó por ferias en busca de mejores precios y 33.4% mantuvo el lugar habitual de compra.

“Con el aumento de los precios, hay un cambio drástico en los hábitos de consumo de la población brasileña. La inflación no sólo impacta el presupuesto, sino que obliga a una reestructuración de las prioridades de consumo. Puede que parezca sólo una cifra, pero piénselo: si casi 9 de cada 10 personas sienten el peso de la inflación precisamente en el plato de alimentos, ¿qué dice esto sobre el futuro de la seguridad alimentaria en el país? Quizás sea hora de mirar más de cerca no sólo lo que está sobre la mesa, sino lo que falta en ella”, destaca Claudio Vasques, director general de Paneles de Brasil.

Además de buscar establecimientos más baratos, los brasileños también redujeron la cantidad de artículos en el carrito. La encuesta reveló que más de la mitad de la población (50,5%) dejó de comprar aceite de oliva, mientras que 46,1% cortó carne vacuna. Incluso productos básicos y tradicionales de uso cotidiano como café (34.6%), huevos (20%), frutas y verduras (12.7%), leche (9%) y arroz (7.1%), entraron en la lista de cortes.

“No estamos hablando de lujo. Estamos hablando de alimentos básicos, rutina, cultura, placer. La inflación tomó más que poder adquisitivo: sacó del carrito artículos que antes se consideraban esenciales. Puede parecer (normal' cortado superfluo. Pero cuando los huevos, los frijoles, las frutas y el arroz entran en la lista de lo que se está abandonando, esto se vuelve preocupante”, advierte Vasques.

Impacto futuro

El estudio también investigó las expectativas para los próximos 12 meses, y los resultados apuntan a un escenario de continua preocupación: 65,9% de los brasileños creen que el costo de vida seguirá aumentando, mientras que 23% esperan que los precios aumenten más moderadamente. Sólo 8% cree que los valores se mantendrán estables y 3,1% ven una posible reducción.

Ante esta realidad, los brasileños tienen opiniones claras sobre las medidas que el gobierno debería tomar para contener el avance de precios. La reducción de impuestos sobre los productos básicos fue señalada como la principal solución para el 61,6% de los encuestados. El control de precios de artículos esenciales, como alimentos y energía, fue citado por 55.6%, mientras que 35.6% creen que el reajuste del salario mínimo podría ayudar a reequilibrar el poder adquisitivo. Otro 25.4% pide una mayor supervisión contra los abusos de precios, otro 20.7% menciona la necesidad de reducir el impacto del combustible y el 17T.

“Oh, lo que más asusta no es lo que ya ha subido, es lo que está por venir. Nueve de cada diez brasileños ven el futuro con nuevos aumentos de precios. La consecuencia no se limita al mañana, sino que ya está impactando el presente. La expectativa de inflación acelera la cautela y reduce el consumo”, refuerza Vasques. “Una población y empresas están bajo una fuerte presión, no sólo por los precios, sino también por los efectos de los altos tipos de interés. Sin medidas que aseguren el equilibrio, el impacto será cada vez más profundo, alcanzando no sólo el consumo, sino también la calidad de vida”, concluye.

Temu es tráfico. El mercado brasileño necesita facturación

Rodrigo García
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Temu es tráfico. El mercado brasileño necesita facturación

En los últimos meses, Brasil ha sido testigo del meteórico ascenso de una nueva estrella en el universo de los mercados: el Temu. Los informes indican que la empresa ya figura entre las plataformas con más tráfico del país. Según Conversión, alcanzó la tercera posición. Pero vale la pena preguntarse: ¿en base a qué? Visitas.

El tráfico es un excelente termómetro de curiosidad y apetito por el bajo precio. Pero no es, por sí solo, sinónimo de resultado. Para comprender la dimensión real del impacto de Temu en el mercado brasileño, es necesario ir más allá de los accesos y observar lo que realmente mueve al sector: facturación, margen, EBITDA.

En 2024, el modelo de negocio basado en importaciones directas sufrió un duro golpe. La implementación del llamado “axa das blusinhas” 20% en compras internacionales hasta US$ 50, sumado al ICMS 50, cayó en 40% el volumen de estas importaciones ya en el primer mes de vigencia. Los datos de los ingresos federales muestran que en enero de 2025, el número de envíos internacionales cayó 27% en comparación con el mismo mes del año anterior. El valor financiero realizado también cayó 6%.

Es decir: incluso con campañas masivas y un fuerte atractivo de precios, las plataformas dependientes de las remesas internacionales han ido perdiendo fuerza. En lugar de crear una operación nacional, Temu insiste en crecer basándose en un modelo transfronterizo que ya muestra signos de agotamiento.

A diferencia de otras plataformas como Shopee, que afirma que 9 de cada 10 ventas en el país ya son realizadas por vendedores locales (Temu sigue anclado en una frágil estrategia fiscal, sujeta a cambios regulatorios y con baja capacidad para fomentar el ecosistema nacional. No hay estructura física en el país, ni compromiso con la logística local ni fomento de negocios brasileños.

La discusión, por tanto, va más allá del propio Temu. El debate gira en torno a qué modelo de comercio electrónico Brasil necesita valorar. Un modelo sostenible 'con vendedor nacional, generación de empleo, pago de impuestos' OD o un modelo de giro rápido, margen estrecho y dependencia de lagunas regulatorias.

Es comprensible que el consumidor busque el precio más bajo. Pero es papel del sector, de las autoridades y de la sociedad en su conjunto entender que el precio no lo es todo. El tráfico genera visibilidad. La facturación genera permanencia.

Y sin permanencia, ninguna plataforma realmente se consolida.

Dock, Muevy y Mastercard lanzan una solución para facilitar las transacciones financieras internacionales

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Dock, Muevy y Mastercard lanzan una solución para facilitar las transacciones financieras internacionales

Dock, empresa de tecnología bancaria y de pagos en América Latina, Muevy, empresa que acelera la apertura de pagos instantáneos sin fronteras a través de Open Finance, y Mastercard, líder en soluciones de pago en Brasil, anunciaron una asociación para llevar al mercado brasileño una tecnología que permite a las instituciones financieras realizar rápidamente transferencias internacionales a más de 190 países a través de Mastercard Move.

La solución, habilitada por Dock y Muevy, permite a los clientes retirar fondos de cuentas en cualquier banco a través de Open Finance y enviar remesas internacionales de manera ágil y segura a través de Mastercard Move.

“Con esta asociación, estamos aportando una solución completa al mercado. Operamos licencias regulatorias, tecnología y prevención de fraude, permitiendo que otros actores tengan acceso a la solución y garantizando que puedan preocuparse exclusivamente por lo más importante: brindar la mejor experiencia. para sus” clientes, afirma Henrique Casagrande, director de operaciones de Dock.

Mastercard Move ofrece a bancos, instituciones financieras no bancarias, pagadores directos y sus clientes una solución de transferencia de dinero rápida y segura, tanto a nivel nacional como internacional. La cartera de soluciones cubre más de 180 países y más de 150 monedas, con acceso a más de 95% de la población bancaria mundial.

“Es un privilegio establecer esta asociación que dio origen al primer caso de uso de Mastercard Move en Brasil 2 integrando Mastercard Send y nuestros servicios transfronterizos. Esta solución permitirá a las empresas brasileñas ampliar sus operaciones, acceder a nuevos mercados y optimizar su gestión financiera de forma segura, confiable y flexible mediante la posibilidad de enviar y recibir fondos en diversas monedas”, afirma Leandro Mattos, vicepresidente de Soluciones de Transferencia de Mastercard Brasil.

“Para enviar dinero a cualquier parte del mundo, simplemente ingrese el nombre del beneficiario y el número de la tarjeta de destino. Envías el monto en reales, que se convierte y entrega automáticamente en la moneda del país de destino. El servicio funciona las 24 horas del día, todos los días de la semana. Es una solución sencilla, rápida y segura”, afirma José de Carvalho Junior, director general de Muevy.

Corebiz debuta en TikTok Shop para impulsar las ventas de marca en Brasil

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Corebiz debuta en TikTok Shop para impulsar las ventas de marca en Brasil

Corebiz, referente en servicios de comercio electrónico en América Latina, ya analiza el potencial de TikTok Shop, el nuevo mercado de la plataforma que promete revolucionar el comercio electrónico en Brasil. Las marcas pueden explorar las posibilidades del nuevo canal de ventas, utilizando estrategias personalizadas para impulsar las conversiones.

Tiktok Shop permite a las empresas registrar productos directamente en la plataforma, integrando entretenimiento y compras a través de videos cortos, transmisiones en vivo y marketing de afiliados. La herramienta, que ascendió a 1.000 millones de dólares a nivel mundial en 2024, representa una gran oportunidad para las marcas brasileñas que quieren conectarse de manera innovadora con el consumidor.

Tienda Corebiz y TikTok

Con la creciente adhesión al comercio social, Corebiz se posiciona como un socio estratégico para las empresas que quieran ingresar a TikTok Shop de forma estructurada. La empresa ofrece un apoyo total en la creación de campañas, integración de tiendas y desarrollo de acciones de marketing digital enfocadas a la conversión.

“O TikTok Shop transformará el comercio electrónico al unir participación y experiencia de compra. La inflación con personas influyentes y el marketing de afiliados amplifica significativamente el potencial de conversión. Estamos listos para guiar a las marcas en este viaje y maximizar sus resultados dentro de la plataforma”, dice Felipe Macedo, co- Director ejecutivo y fundador de Corebiz.

Tendencias y transformaciones

En Estados Unidos, 45% de consumidores que utilizan TikTok Shop compran prendas de vestir, mientras que 44% compran productos de belleza y cuidado personal. Durante el Black Friday 2023, la plataforma generó aproximadamente US$ 100 millones en ventas en un solo día, triplicando los resultados del año anterior.

En Brasil, donde más de 50% de la población utiliza TikTok, las expectativas son altas. Los pequeños y medianos empresarios tendrán un espacio privilegiado para ampliar las ventas. La adopción de la herramienta se producirá de forma paulatina, empezando por marcas y vendedores seleccionados y expandiéndose a más usuarios en los próximos meses.

¿cómo funciona TikTok Shop?

La herramienta permite una experiencia de compra integrada, con varias características para impulsar las ventas:

1. Tienda integrada: los productos se pueden encontrar en la pestaña de compras, en videos, transmisiones en vivo y en el perfil de la marca;

2. Compras en vivo: los vendedores realizan transmisiones en vivo para presentar productos, responder preguntas y fomentar compras en tiempo real;

3. Asociaciones con influencers: los creadores pueden promocionar productos y recibir comisiones por las ventas a través del programa de afiliados;

4. Management simplificat: la plataforma ofrece herramientas para control de inventario, pedidos y campañas de marketing;

5. Integración con plataformas de comercio electrónico: soporte para Shopify y otras soluciones a través de API, lo que permite una operación omnicanal eficiente.

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