Para la mitad de los brasileños, la IA puede ayudar a abaratar los productos en los supermercados

La encuesta realizada por Neogrid, un ecosistema de tecnología e inteligencia de datos que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de consumo, en colaboración con Opinion Box, empresa de referencia en tecnología para la investigación de mercado y la experiencia del cliente, revela una percepción positiva de los consumidores brasileños sobre la uso de inteligencia artificial (IA). Los datos indican que más de la mitad de los encuestados (51,5%) creen que la IA puede contribuir a la formación de precios más justos en los lineales de los supermercados.

Según la encuesta titulada “Hábitos de compra en el comercio minorista de alimentos”, 79.4% de los encuestados consideran “justos” los precios pagados actualmente. En este contexto, el estudio de Neogrid/Opinion Box llama la atención sobre la oportunidad que tienen los minoristas de aumentar la transparencia en la composición de los precios de los productos. Esto se debe a que la mayoría de los encuestados (95,8%) dicen que estarían más satisfechos si hubiera mayor claridad en la formulación de valores y conocieran la justificación de cada uno.

La IA puede sugerir una reducción de precios

La investigación también señala que la tecnología es considerada un aliado fundamental en la colaboración entre industrias, distribuidores y minoristas. Según Predify, una solución Neogrid especializada en el análisis de precios basados en IA, los resultados de la encuesta resaltan la relevancia de monitorear continuamente el comportamiento del consumidor y desarrollar estrategias para mantenerse competitivo en el mercado.

Un análisis de Predify muestra que la IA puede sugerir reducciones de precios de hasta 15% para los productos. Por ejemplo, la caída del precio de 1% podría representar aumentos de hasta 27% en ingresos, 25% en demanda y 18% en ganancias. Esto demuestra el impacto positivo que pueden generar los ajustes estratégicos de precios cuando se respaldan con tecnologías avanzadas como la IA.

“Las empresas que no colaboran con sus socios corren el riesgo de quedarse atrás. La IA es un aliado importante que nos permite convertir datos precisos en decisiones, ayudándonos a predecir” tendencias, contextualiza Bruno Maia, director de Datos e IA de Neogrid. “Cuando la industria, el comercio minorista y los distribuidores comparten información, todos se benefician de una mejor planificación, optimización del inventario y garantía de entregas más eficientes”

Perfil del demandado

La encuesta se realizó en línea, en el Panel de Encuestados del Cuadro de Opinión, entre junio y julio de 2024, con más de 2 mil personas de todo Brasil mayores de 16 años y de todas las clases sociales responsables o parcialmente de las compras de la casa.