El ejecutivo Felipe Cohen es el nuevo director de marketing (CMO) de Magalu. El anuncio se realizó durante la Expo Magalu 2025, un evento dirigido a la comunidad de vendedores del mercado de la empresa.
Con una década de experiencia en el grupo, Cohen asume el desafío de liderar el marketing en un momento de transformación. Será responsable de consolidar el proceso de unificación de la comunicación de marca en todos sus canales de venta físicos y digitales, valorando así el concepto de Magalu multicanal. Uno de los hitos de esta estrategia será la inauguración, a finales de este año, de la Galería Magalu, tienda conceptual, que tangibiliza el ecosistema empresarial de la empresa, reuniendo todos los activos minoristas del grupo y siendo un espacio de ventas, relación, experiencia y exposición privilegiada de marcas asociadas.
“Mi misión es imprimir en las acciones de marketing de Magalu una narrativa única, 100% centrada en el cliente, independientemente del canal. El comportamiento del consumidor evoluciona constantemente y nuestro papel, más que nunca, es seguir y anticipar estos cambios”, afirma Cohen. “El área es un pilar estratégico de la empresa y seguiremos desarrollando campañas innovadoras y siempre cercanas a la realidad de los consumidores”
Desde 2024, Cohen ocupa el cargo de director ejecutivo del mercado Magalu. A lo largo de su carrera en la empresa, también ha estado a la vanguardia de las áreas de cadena de suministro operaciones de comercio electrónico. En su carrera profesional ha trabajado para empresas como Carrefour, B2W Digital y Walmart.
Marketing más tecnológico, ágil y escalable
La inteligencia artificial jugará un papel central en el proceso de evolución y sofisticación del marketing de Magalu, con mayor alcance y eficiencia. Lu, el influencer digital de la compañía, con más de 32 millones de seguidores en las redes sociales, sigue siendo un activo fundamental de la marca, potenciado por herramientas de IA. La tecnología también se utilizará para personalizar las interacciones y optimizar las inversiones, lo que hace que los procesos de creación sean más ágiles y orientados a la innovación.
“Además de todo esto, nuestro equipo seguirá actuando con agilidad en la identificación de tendencias y oportunidades, característica que siempre ha marcado el posicionamiento de la empresa en sus campañas, ya sean institucionales o promocionales”, afirma Cohen.