Cinco consejos para elegir los mejores medios de pago e impulsar las ventas

Con la acelerada digitalización de los negocios y la expansión de las opciones de pago en el mercado, la elección de los medios más adecuados se ha convertido en una decisión estratégica para las empresas. Este proceso impacta directamente la experiencia del cliente, la seguridad de las transacciones y la eficiencia operativa.

Para ilustrar, el Informe de tendencias de Zoop 2025 revela que 77% de brasileños utilizan Pix, consolidándolo como el método preferido a nivel nacional. Además, 50% de la población ya utiliza pagos de enfoque, lo que refleja la rápida adopción de soluciones digitales seguras y ágiles.

Con ese escenario en mente, Alex Tabor, director ejecutivo de Pagos de atún la plataforma UMA especializada en orquestación de pagos y DAS, comparte cinco consejos esenciales para ayudar a los emprendedores a elegir el medio de pago más adecuado a sus necesidades.

1. Conozca el perfil de su audiencia

Para el CEO, el primer paso para seleccionar el medio de pago es comprender quiénes son sus clientes y cuáles son las preferencias de cada generación. “Un público más joven, como Generaciones Z y Alfa, tiende a valorar los pagos digitales, como los aproximados, las billeteras digitales y Pix. Ya un perfil más amplio mantiene la tarjeta como principal medio 78% utilizado por los brasileños 78%, pero la preferencia por el móvil ya llega a 30% y debería crecer. Adaptarse a las preferencias de los consumidores puede aumentar las ventas y”, afirma.

2. Evaluar la seguridad de las transacciones

“La seguridad debe ser una prioridad a la hora de elegir métodos de pago. Opte por soluciones que ofrezcan protección contra fraude y estén en línea con los estándares regulatorios, como PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago)”, dice Alex. 

Además, es importante considerar medios que permitan la autenticación en dos pasos, el cifrado de datos, el reconocimiento facial y otras características de seguridad y fintech Tuna incluso ofrece este tipo de estructura.

3. Considere los costos involucrados

Cada método de pago tiene sus propios costos, que pueden incluir tarifas de transacción y cargos de devolución de cargo por una transacción con tarjeta de crédito o débito.

Según el ejecutivo, “es importante hacer un análisis detallado de estos costos en relación al volumen de ventas y el boleto promedio de la empresa. Elegir medios de pago que equilibren costos y beneficios pueden ayudar a mantener la salud financiera del” negocio.

4. Integración con sistemas existentes

La compatibilidad de los medios de pago con los sistemas de gestión ya utilizados por la empresa es crucial. Por ello, la importancia de contratar facilitadores de pagos que ofrezcan una amplia variedad de operadores. 

“Asegúrese de que las soluciones elegidas se integren fácilmente con ERP, CRM u otro software que utilice su empresa. La integración eficiente puede automatizar procesos, reducir errores y mejorar el control financiero y contable”, aconseja Alex.

5. Flexibilidad y escalabilidad

“A medida que una empresa crece, las necesidades de pago también evolucionan”, recuerda el director general de Tuna.“Por eso es importante elegir métodos de pago que ofrezcan flexibilidad y puedan adaptarse al crecimiento del negocio”, añade. 

Las soluciones escalables que permiten agregar nuevos métodos como Pix automático, por aproximación o en cuotas o aumentar el volumen de transacciones sin complicaciones son ideales para empresas en expansión.