Alrededor del 80% de los consumidores eligen las marcas por su autenticidad, según una encuesta

Una encuesta de Deloitte revela que 801.000.000 de consumidores consideran que la autenticidad es un factor decisivo a la hora de elegir una compra, mientras que 571.000.000 son más fieles a las marcas que demuestran un compromiso con causas sociales o medioambientales. Esto se ve reforzado por un estudio de Accenture, que señala que 621.000.000 de consumidores esperan que las empresas adopten una postura en cuestiones sociales y 521.000.000 han cambiado sus hábitos de compra en función de los valores de la marca.

La autenticidad se ha convertido en uno de los factores más valorados por el público, lo que empuja a las empresas a revisar sus estrategias de marca para seguir siendo relevantes y competitivas. Según André Carvalho, CEO y fundador de Tempus Inova, una agencia de diseño e innovación: "El branding va más allá de lo visual; se trata de crear una conexión genuina y relevante con el público. Una marca fuerte tiene que reflejar valores de forma coherente, única y transparente".

Fundada en 2020, Tempus Inova ofrece soluciones y estrategias centradas en la autenticidad para estabilizar las marcas. Los servicios ofrecidos por la empresa son variados: planificación estratégica, Social Media, Website, Endomarketing y Marketing de Contenidos para organizaciones de diversos segmentos. André Carvalho, fundador de la empresa, tiene más de 15 años de experiencia en el sector del marketing.

Según él, tener en cuenta las preferencias y necesidades del consumidor puede ser decisivo para crear una marca eficaz. "Comprender las expectativas y deseos del consumidor es el punto de partida de cualquier estrategia vinculada a la identidad de marca", afirma.

El ejecutivo también subraya que la responsabilidad social y medioambiental ya no son sólo opciones para las empresas en el mercado actual. Según Descarbonize Soluções, 70% de los brasileños prefieren comprar productos de marcas comprometidas con el medio ambiente: "Las empresas que quieran conservar y fidelizar a sus clientes deben considerar los factores sociales como decisivos en el proceso de expansión. El consumidor de hoy es aún más existente y esto se aplica a varios aspectos, incluido el branding", subraya Carvalho.