Altenburg, una empresa tradicional con más de 100 años de historia, anunció el lanzamiento de su nueva plataforma de comercio electrónico. La empresa espera que esta innovación aumente su capacidad de ventas hasta tres veces, impactando positivamente la experiencia de clientes, proveedores y socios. de la marca.
El nuevo sitio web ofrece una experiencia de compra integrada a través de canales físicos y digitales, con características como búsqueda inteligente y páginas de productos personalizadas. Lo más destacado de la plataforma es el área interactiva de las almohadas, donde los consumidores pueden encontrar el producto ideal a través de filtros personalizados.
Tiago Altenburg, presidente de la empresa, destaca la importancia del comercio electrónico como escaparate de la marca: “Mejorar nuestro comercio electrónico significa tener la capacidad de atender a un número aún mayor de consumidores y presentar Altenburg de una manera más innovadora”.
Fabricio Juvencio, gerente minorista, señala que los beneficios van más allá de la relación con los clientes, optimizando operaciones y procesos a lo largo de toda la cadena de valor.
Para implementar la nueva plataforma, Altenburg eligió los servicios de VTEX, una reconocida empresa de soluciones de comercio digital. El proyecto tardó seis meses en completarse, contó con la participación de un equipo multidisciplinario y se sometió a rigurosas pruebas de calidad.
La compañía planea continuar su proceso omnicanal, con implementaciones futuras como comercio en vivo, listas de bodas personalizables y un sistema integrado entre tiendas monomarca y franquicias.
“Estamos comprometidos a mantener nuestro legado y trayectoria de innovación, siempre a la vanguardia” del mercado, concluye Tiago Altenburg, reforzando el compromiso de la empresa con el futuro y la innovación continua.
