Un nuevo estudio revela que el 521% de los jóvenes de la Generación Z ya han comprado un regalo gracias a la recomendación de un influencer

Una nueva encuesta de la plataforma de influencers Mavely reveló que el 281% de los consumidores compró un regalo basándose en la recomendación de un creador de contenido en 2023. Esta cifra asciende al 521% solo para la Generación Z, personas nacidas entre aproximadamente 1995 y 2010. Además, el estudio reveló que el 341% de los encuestados confía en los influencers para obtener ideas de regalos; entre la Generación Z, la cifra es del 581%.

La encuesta tuvo como objetivo comprender las tendencias de compras navideñas y, en concreto, el papel de los influencers en las decisiones de compra. Otro aspecto clave de la investigación fue cómo y dónde la mayoría de los consumidores planean comprar regalos este año. Sorprendentemente, mientras que más de la mitad (54%) de los consumidores planean realizar la mayoría de sus compras navideñas en línea y en persona, la Generación Silenciosa (nacidos entre aproximadamente 1925 y 1945) lidera las compras exclusivamente en línea con 30%, el doble que la Generación Z (15%). 

El estudio también destaca la influencia de los creadores más allá de las recomendaciones directas. El 561 % de los consumidores afirma que algunos de sus regalos navideños son artículos promocionados por influencers. La Generación Z muestra la mayor interacción con el contenido de influencers: el 471 % utiliza guías de regalos para tomar decisiones de compra navideña, en comparación con el 25 % de los consumidores de todas las edades.

Según Fabio Gonçalves, director de talento internacional de Viral Nation y experto en el mercado de marketing de influencers, la razón por la que la Generación Z confía más en los influencers es porque han crecido en un entorno digital, donde los creadores de contenido ocupan un espacio central en las redes sociales, que están sustituyendo cada vez más a los medios tradicionales.

Para ellos, los influencers no son solo figuras mediáticas, sino personas con las que sienten que pueden conectar a un nivel más personal y auténtico. Esta relación genera una confianza natural, ya que ven a los creadores de contenido como fuentes fiables que comparten experiencias reales y consejos prácticos. El estilo de vida ambicioso de los influencers, combinado con la forma en que interactúan directamente con sus seguidores, genera una fuerte sensación de credibilidad, explica.

Este escenario proyecta una creciente necesidad de inversión en marketing de influencers, ya que, a pesar de su confianza en ellos, la Generación Z no se deja influenciar tan fácilmente como parece. La misma encuesta de Mavely revela que el 231% de los consumidores más jóvenes afirman que necesitan ver un producto promocionado de cuatro a cinco veces antes de considerar comprarlo; entre la mayoría de los compradores (361%), este promedio se reduce a dos o tres veces. En este sentido, Fabio explica por qué los jóvenes son más exigentes y lo vincula con la necesidad de mayor investigación e inversión por parte de las marcas.

Esta generación es más perspicaz en sus decisiones de compra porque ha estado expuesta a un exceso de información desde la infancia y ha desarrollado una actitud crítica y consciente hacia el consumo. Valoran la autenticidad y la transparencia, y tienden a necesitar ver un producto promocionado varias veces antes de considerar comprarlo, ya que investigan más y verifican la consistencia de las recomendaciones. Esta selectividad implica que las marcas deben invertir en campañas de marketing de influencers sostenidas que generen confianza y relevancia a lo largo del tiempo, en lugar de promociones rápidas. Además, otorgar a los influencers libertad creativa es crucial, ya que les permite promocionar el producto de forma auténtica y acorde con su estilo. Elegir al creador adecuado, uno que conecte con el público objetivo de la marca, también marca la diferencia en el éxito de la campaña», concluye.

METODOLOGÍA

El equipo Lewis entrevistó a 1000 personas mayores de 18 años en Estados Unidos. La muestra se equilibró censalmente por edad y género. El equipo Lewis recopiló datos mediante una encuesta en línea realizada del 28 de agosto al 4 de septiembre de 2024.