Estudo revela que 70% dos RHs no Brasil ainda não utilizam IA em suas operações

Uno estudiar recente conduzido pela plataforma Think Work em parceria com a empresa de gestão de benefícios Flash, revelou que 70% dos departamentos de Recursos Humanos no Brasil ainda não fazem uso da Inteligência Artificial (IA) em suas atividades diárias. Em um cenário em que a tecnologia está cada vez mais presente na otimização de processos empresariais, a pesquisa aponta para uma lacuna significativa no setor de RH, que poderia se beneficiar amplamente dessas inovações.

O levantamento destacou que, apesar da crescente adoção de IA em diversas áreas empresariais, os RHs brasileiros ainda enfrentam desafios para implementar essas tecnologias. Entre os principais obstáculos mencionados pelos profissionais de RH, estão a falta de conhecimento técnico, dificuldades de orçamento e resistência interna às mudanças.

Para Renan Conde, CEO Brasil da Factorial, startup unicórnio desenvolvedora de software para gestão e centralização de processos de RH e DP, a aplicação de IA no RH não é apenas um diferencial, mas sim fundamental para empresas que buscam mais eficiência e competitividade. “No contexto de grandes volumes de dados e processos cada vez mais complexos, a IA permite não apenas automatizar tarefas como triagem de currículos, pendências e análise de perfis, mas também trazer uma nova dimensão de inteligência ao RH. Empresas que adotam essas tecnologias conseguem tomar decisões mais rápidas e precisas, identificar talentos com maior potencial de sucesso e promover estratégias de retenção mais eficazes”, destaca Conde.

Curiosamente, apesar da baixa adoção interna, o setor lidera a busca por profissionais especializados em IA: um levantamento da HR Tech, Infojobs, aponta que 88,17% das oportunidades disponíveis estão concentradas nessa área. Esse contraste sugere que, embora a aplicação prática ainda seja limitada, as empresas estão se preparando para um futuro mais digital, investindo na contratação de talentos que possam viabilizar essa transformação.

Não à toa, empresas que conseguem integrar suas equipes às novas tendências tecnológicas são destaque no mercado e adaptam-se com maior rapidez às mudanças. Para Ricardo Nobrega, Sócio e Diretor de Vendas da Inteligencia TI, consultoria especializada em tecnologias para RH, um dos principais obstáculos para a adoção da IA no RH é a falta de capacitação dos profissionais e a resistência cultural dentro das empresas. 

“Muitos gestores ainda veem a IA como uma ameaça aos empregos, quando na verdade ela pode ser uma aliada na tomada de decisões mais assertivas, usando dados para eliminar vieses inconscientes e promover contratações mais justas e inclusivas. Investir em treinamento e mudar a mentalidade dos líderes e colaboradores é fundamental para acelerar essa transformação”, pontua Nobrega.

Entre os usos da tecnologia, a IA tem sido usada, no mercado de RH, para automatizar tarefas repetitivas, como triagem de currículos, agendamento de entrevistas e processamento de benefícios. Especialistas explicam que isso libera os profissionais de RH para se concentrarem em atividades mais estratégicas. 

É o que aponta Thiago Oliveira, CEO e fundador da Monest, empresa de recuperação de ativos através da cobrança de débitos por uma agente virtual chamada Mia, conectada por inteligência artificial. “Essa é uma grande oportunidade de inovação. A IA pode transformar o RH ao automatizar tarefas administrativas, melhorar a seleção de talentos e criar estratégias de retenção mais eficazes. Quem não adotar essa tecnologia, corre o risco de ficar para trás em um mercado cada vez mais competitivo”, alerta.

Nos últimos anos, o avanço da tecnologia e o uso crescente de inteligência artificial têm transformado diversos setores, incluindo o de Recursos Humanos. As inovações digitais estão promovendo mais eficiência e agilidade em processos que antes eram dominados pela burocracia e pela gestão manual de documentos. Nesse contexto, surgem soluções que facilitam o trabalho dos profissionais de RH, permitindo a otimização de atividades rotineiras e estratégicas. 

“O setor de recursos humanos historicamente sofre com o abarrotamento de documentos e a burocracia legal, mas com o advento e democratização de soluções de IA, a partir de 2023, já foi possível trabalhar com aumento de performance das empresas em esteiras de gestão de departamento pessoal ao facilitar a elaboração de documentos e aditivos, automatizar controles e prazos, revisar riscos jurídicos, realizar funções matemáticas de forma célere e extrair/classificar dados para business intelligence em RH”, comenta Henrique Flôres, co-founder da Contraktor e responsável pelo desenvolvimento do CK Reader, IA de análise de contratos da startup.