El panorama del marketing está experimentando transformaciones significativas, impulsadas por los avances tecnológicos y los cambios en las expectativas de los consumidores. Para seguir siendo competitivas, las marcas deben ser conscientes del futuro, como beneficiarse de la inteligencia artificial en las acciones digitales.
Para explorar más a fondo el tema, el experto en marketing Gleyber Rodrigues, reconocido por combinar estrategias innovadoras y herramientas tecnológicas en el mercado brasileño y estadounidense, separó 7 beneficios principales del uso de inteligencia artificial en el marketing digital
- Mejora de la relación con el cliente: Las herramientas de IA brindan soporte continuo con asistentes virtuales, siendo de gran utilidad para optimizar el servicio;
- Toma de decisiones basada en datosLas herramientas de inteligencia artificial permiten la recopilación y el análisis de datos en tiempo real, lo que permite a las empresas personalizar sus ofertas a medida que generan información valiosa mediante el análisis de datos y la identificación de patrones, comportamientos y tendencias, lo que ayuda a las empresas a comprender mejor sus preferencias;
- Optimiza las inversiones: con un perfil de cliente y análisis de recorrido más precisos, la IA califica a los clientes potenciales y el retorno de la inversión de la estrategia de marketing se optimiza y se orienta mejor;
- Posicionarse por delante del mercado: con IA es posible personalizar el contenido distribuido, poniendo a la marca a la cabeza en el mercado y en la competencia;
- Automatizarea tareilor: AI le permite automatizar tareas repetitivas como enviar correos electrónicos, crear informes, administrar campañas y más;
- Menos posibilidad de erroresLa IA corrige errores tipográficos y de intercambio de información en los CRM, por ejemplo.
- Segmentación de audiencia objetivo: con el uso de la inteligencia artificial es posible segmentar audiencias con mayor precisión, generando acciones con mucho más retorno.
Todos estos puntos tienden a escalar resultados, beneficiando a las marcas para ser más asertivas en sus campañas de marketing digital. ¡Bienvenido al futuro!