Americanas, uno de los minoristas más grandes y tradicionales de Brasil, eligió VTEX, una plataforma comercial global componible para las empresas B2C y B2B, como socio estratégico para modernizar su operación digital y acelerar su transformación tecnológica. El proceso de migración de sistemas forma parte del proyecto de actualización y simplificación del entorno de comercio electrónico del minorista.

“VTEX es una plataforma de ventas consolidada con una gama de funcionalidades y alcances que se adhiere a nuestras necesidades comerciales y a la evolución de lo digital”, comentó Renato Drumond, vicepresidente de Digital Retail de Americanas.

Según Rafaela Rezende, gerente general de VTEX en Brasil, “la transformación de ESSA demuestra el compromiso de Americanas con la construcción de una operación digital sostenible. Además, VTEX aporta rapidez para innovar, además de ser resiliente y flexible para personalizar lo que necesitan. Proyectos de esta magnitud van más allá de la tecnología, requieren visión estratégica, colaboración y ejecución ágil”

Con la adopción de VTEX, Americanas ahora cuenta con una solución robusta y escalable, compuesta por características listas para usar, como integración nativa con los vendedores de la propia plataforma que garantiza aún más velocidad, características publicitarias y capacidades omnicanal. Esta nueva estructura ha reemplazado los sistemas heredados con alternativas más modernas y flexibles, lo que resulta en optimización de procesos, reducción de costos operativos y aceleración del proceso tiempo de comercializaciónen un entorno más ágil e integrado.

“Un VTEX es modular, nos permite una mayor flexibilidad para adaptarnos y, al mismo tiempo, desarrollar nuevas soluciones para las oportunidades que surgen de las “estrategias de negocio", afirmó José Figueiredo, CTO de Americanas.

El proyecto se entregó en solo 11 meses desde el aprovisionamiento de la cuenta en abril de 2024 hasta el ir vivo en marzo de 2025 ^ resultado de una fuerte colaboración entre los equipos técnicos de Americanas, VTEX y socios estratégicos. Entre los principales desafíos enfrentados estuvo la migración del Centro de Vendedores a un nuevo protocolo de indexación de disponibilidad y precios, y la necesidad de adaptar la infraestructura de VTEX para soportar un mayor volumen de vendedores, promociones y páginas indexadas en Google. Esta evolución fue fundamental para garantizar el rendimiento y la escalabilidad, y requirió esfuerzos conjuntos de ingeniería, SEO y mejora de frameworks como VTEX FastStore, basado en tecnologías modernas para facilitar la construcción de tiendas y algunas funcionalidades.

El paso a una arquitectura SaaS también requirió la alineación de nuevas responsabilidades y procesos entre equipos, ya que el entorno tecnológico anterior se gestionaba internamente.

Como primeros resultados de rendimiento, están los lanzamientos de carros mixtos que permiten combinaciones de productos de inventario propio y de terceros, incluso entre diferentes tiendas físicas. La integración con el ecosistema de socios de VTEX también ha traído innovaciones prácticas. Un ejemplo es el uso del marco VTEX IO para el desarrollo de soluciones como conectores de pago creados por la propia Americanas, la solución de pago en tienda desarrollada por Quality y la extensión antifraude Clearsale.

Con la nueva plataforma, Americanas inicia una nueva etapa en su trayectoria digital, respaldada por una base sólida para escalar, innovar y ofrecer experiencias más simples, conectadas y eficientes al consumidor brasileño.

Neogrid, un ecosistema de tecnología e inteligencia de datos que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de consumo, anuncia nuevo CEO y CFO. Nicolas Simone, hasta entonces CPTO (Jefe de Producto y Tecnología) de la empresa, y Augusto Vilela, que ocupaba el cargo de Responsable de Relaciones con Inversores y Tesorería, asumen, respectivamente, los cargos a partir de hoy. Los nuevos nombres suceden, en este orden, a Jean Carlo Klaumann y Aury Ronan Francisco, que continúan en la empresa hasta el 30 de junio para asegurar una transición estructurada y fluida.

La medida marca la conclusión de un ciclo importante en el reciente viaje de Neogrid. Jean Carlo Klaumann y Aury Ronan Francisco lideraron la empresa en un momento decisivo de transición estratégica, integración empresarial e inversiones relevantes en innovación. Gracias a sus aportaciones, la empresa ha aumentado su capacidad para desarrollar tecnología patentada, ha fortalecido su equipo, se ha reorganizado para estar aún más conectada con sus clientes y lista para crecer. 

“Estamos iniciando un nuevo ciclo de nuestra historia y, para mí, es una gran satisfacción seguir estando más cerca de la empresa, de nuestros clientes y del desarrollo de nuestras soluciones y servicios. Anunciar a Nicolás Simone como CEO de Neogrid es dar un paso más hacia la evolución de nuestro negocio. A su lado tenemos a Augusto Vilela, quien es profundamente consciente de nuestros desafíos y oportunidades. Ambos llegan a nuevos puestos con tracción en el mercado y preparados para continuar la estrategia y liderar la empresa con enfoque en la ejecución, el crecimiento sostenible y la generación de valor en el largo plazo”, afirma Miguel Abuhab, fundador y presidente del Consejo de Administración de Neogrid.

“Ao Jean y Aury son mi más sincero agradecimiento por toda la dedicación y entrega impecable en estos años cuando “junto con todo el equipo de Neogrid 2023 nos llevó a un nivel tecnológico y posicionamiento estratégico mucho más alto y una visión de futuro mucho más compatible con nuestro legado”, dice Abuhab. “Neogrid llevó a cabo una nueva planificación estratégica con una gran consultoría en 2023, dirigió importantes inversiones en tecnología en 2024 y, en 2025, inauguró una importante etapa de ejecución y eficiencia. Ahora me siento honrado de participar en toda esta evolución hacia el nuevo lado directivo, añade.

Nicolas Simone, director general de Neogrid

Nicolás Simone 4 o Nico, como es más conocido 5 ES un alto ejecutivo con una sólida trayectoria en transformación, innovación y liderazgo tecnológico en empresas globales y nacionales. Acumula amplia experiencia en altos cargos de liderazgo en organizaciones como McDonald's, Petrobras, Grupo Boticario, Itau Unibanco y AB InBev, y trabaja con enfoque en generación de valor sustentable, eficiencia operativa y resultados comerciales. Ingeniero y con formación en Gobierno Corporativo por parte del IBGC, es reconocido por formar equipos de alto rendimiento, brindar soluciones escalables y participar en temas como inteligencia artificial (IA), seguridad de la información y experiencias digitales.

“Entro en este nuevo ciclo con entusiasmo y el compromiso de continuar el trabajo que ya ha sido ejecutado con solidez y propósito por Jean. Neogrid ha construido, en los últimos años, una base tecnológica, estratégica y de cartera que me hace confiar en seguir avanzando con foco en la ejecución, la eficiencia y la excelencia, manteniendo al cliente en el centro de las decisiones y valorando lo logrado hasta ahora”, dice Nico.

Augusto Vilela, nuevo director financiero de Neogrid

Augusto Vilela es licenciado en Administración por la Universidad Federal de Minas Gerais (UFMG), con maestría en Economía y Finanzas por la EESP-FGV. Con 15 años de experiencia en las áreas de Finanzas, M&A y Relaciones con Inversores, el ejecutivo ha trabajado anteriormente en Itau Unibanco, Hotmart y Semantix. En Neogrid dirigió las áreas de IR y Tesorería.

“Es un honor asumir este nuevo desafío en un momento tan significativo de nuestra trayectoria. Continuaremos con la responsabilidad, manteniendo la disciplina financiera, centrándonos en los resultados y la transparencia en la relación con nuestros clientes partes interesadas”, concluye Vilela.

IFood, una empresa brasileña de tecnología que es referencia en entrega, y Decolar, empresa líder en tecnología de viajes en América Latina, inician un esfuerzo conjunto para traer aún más beneficios a los consumidores y brindar un nuevo nivel de comodidad y practicidad a los brasileños. La primera iniciativa es ofrecer hasta 25% de descuento en alojamiento para suscriptores del programa de fidelización iFood, el iFood's.

“Estamos muy entusiasmados con las nuevas oportunidades que la conexión con Decolar traerá a los consumidores”, afirma Henrique Iwamoto, director ejecutivo de inversiones y asociaciones de iFood. “Ya hemos transformado la forma en que la gente pide alimentos, ahora cambiaremos la lógica de ofrecer practicidad y servicios en general. Y esto significa más usuarios satisfechos con una experiencia conectada y práctica, lo que en consecuencia resulta en más solicitudes de socios y una mayor generación de ingresos para los repartidores. Todo ello impulsado por la solidez de nuestra red de soluciones, impulsada por un intenso tráfico de” consumidores, explica.

“Esta asociación con iFood es otro paso en nuestra misión de revolucionar la forma en que viajamos, reuniendo tecnología y beneficios para crear una experiencia aún más conectada con la rutina de las personas”, dice Max González Costa, director ejecutivo de la División de Negocios B2C en Brasil Despegar“Queremos hacer que los viajes sean más accesibles, inteligentes e integrados en la vida cotidiana, enriqueciendo la vida de nuestros clientes con soluciones sencillas y experiencias extraordinarias”

La semana pasada, Decolar pasó a formar parte del grupo Prosus, una empresa tecnológica global, con la finalización del proceso de adquisición. IFood también forma parte del grupo.

Club de comida

Actualmente, el Club, con 13 millones de suscriptores, es responsable de 40% de pedidos realizados en la plataforma % % % una palanca clave para un mayor consumo.

“Un pueblo ha estado trabajando para consolidar al Club como el programa de fidelización más sólido del país. iFood ofrece a los suscriptores una experiencia cada vez más completa, con beneficios tanto dentro como fuera de la aplicación. La asociación con Decolar amplía esta propuesta de valor y refuerza el papel de iFood como centro de soluciones prácticas y ventajosas para el consumidor”, afirma Bruno Henriques, director de operaciones (director de operaciones) de Marketplace of iFood.

El programa, que comenzó con el objetivo de ampliar pedidos en restaurantes, comenzó a funcionar hace seis meses para las categorías Mercado y Farmacia. En el caso de Farmacia, por ejemplo, las ventas crecieron más de 40% con la entrada del Club.

Cómo funciona iFood Club

Com um plano mensal de apenas R$12,90, o Clube oferece diversas vantagens como 5 cupons de até R$10, válidos em todos os restaurantes, descontos que chegam a 50% off e outros cupons exclusivos todos os dias. Além disso, ainda conta com entrega grátis em farmácias e mercados, ampliando as possibilidades de economia no dia a dia. O programa também oferece experiências que vão além do aplicativo, como os novos descontos com a Decolar. Os novos usuários podem experimentar o Clube de forma gratuita nos 30 primeiros dias.

Sobre o iFood

O iFood é uma empresa brasileira de tecnologia referência em delivery online na América Latina, que aproxima clientes, restaurantes, supermercados e entregadores de forma simples e prática. O iFood tem o propósito de alimentar o futuro do Brasil e do mundo, transformando a sociedade por meio da educação e da tecnologia, e com um impacto socioambiental positivo.

Por meio de tecnologia e inteligência artificial com padrão global, o iFood movimenta 120 milhões de pedidos por mês, por meio de um ecossistema formado por 360 mil entregadores conectados, 400 mil estabelecimentos parceiros, entre restaurantes, mercados e farmácias, e presente em cerca de 1.500 cidades brasileiras. O iFood vai além do delivery de comida e cresce também em negócios como de mercados, farmácia, pet, fintech e de benefícios, unindo tecnologia e conveniência na entrega de soluções aos parceiros.

Para saber mais sobre o iFood, visite nosso site

A TNS, empresa mundial de conectividade e soluções completas para meios de pagamento, anunciou a contratação de Valéria Carrete como diretora Comercial para a América Latina. Com uma carreira de mais de 30 anos em meios de pagamento, varejo e telecomunicações, Valéria chega com a missão de liderar a expansão da TNS no varejo brasileiro e latino-americano, oferecendo soluções de conectividade que garantam performance e segurança para o ecossistema de pagamentos, de modo a ampliar a presença da empresa no mercado, com foco em redes de lojas, mercados autônomos e terminais de autoatendimento.

Valéria já passou por importantes empresas como American Express, Transire, TIM, Ponto Frio e R2U Realidade Aumentada. Atualmente, a nova diretora também é membro do Business Council do BRICS, contribuindo para discussões e iniciativas que moldam o futuro dos serviços financeiros, comércio e inovação entre as economias de crescimento mais rápido do mundo, e Vice-Presidente de Emissores da Pagos, associação de gestão dos meios de pagamentos eletrônicos. Formada em Administração (FGV), ela tem especialização em Marketing (ESPM), MBA Executivo Internacional (USP) e MBA em Varejo Omnichannel (ESPM).

“Ao integrar nosso time, Valéria vai se dedicar a ampliar nossa presença nos mercados estratégicos da América Latina, posicionando a conectividade como um diferencial competitivo para o varejo e outros setores em transformação e entregando segurança, escalabilidade, inovação e excelência no atendimento a nossos clientes de toda a região”, afirma Alexandro de Araújo, TNS Latam Manager.