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Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

Quem consome as redes sociais com certa frequência já deve ter dado de cara com a vida de luxo ostentada por certos influenciadores digitais, que têm sua renda proveniente da criação de conteúdo na internet. Esta realidade não deixa de ser verdade, mas é restrita a uma fatia pequena destes profissionais, já que a 5ª edição da pesquisa Creators e Negócios, realizada pela Brunch e YOUPIX, revelou que metade (50,68%) dos creators recebe até R$ 5 mil por mês. Apenas 6% têm um rendimento mensal acima de R$ 20 mil. 

Veja os dados da distribuição de rendimento mensal, segundo o levantamento:

– Até R$ 2.000,00: 19,24%

– Entre R$ 2.001,00 e R$ 5.000,00: 31,44%

– Entre R$ 5.001,00 e R$ 10.000,00 : 28,73%

– Entre R$ 10.001,00 e R$ 20.000: 14,36%

– Entre R$ 20.001,00 e R$ 50.000,00: 4,34%

– Entre R$ 50.001,00 e R$ 100.000,00: 1,36%

– Acima de R$ 100.000: 0,54%

De acordo com Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation, existem diversos fatores para essa concentração de renda no topo: “Isso ocorre porque o mercado é altamente competitivo, e o crescimento exige muito mais que seguidores; é necessário um investimento contínuo em produção de qualidade, relevância de conteúdo e parcerias estratégicas. Hoje em dia, ser relevante para o público e ter engajamento geram mais autoridade do que apenas o número de seguidores. Para a maioria dos criadores, o reconhecimento e a rentabilidade vêm gradualmente, à medida que constroem uma audiência engajada e uma imagem sólida”.

Especialista no mercado de marketing de influência há mais de 10 anos, o profissional explica que os algoritmos das redes sociais também contribuem para esse acúmulo, já que estes priorizam conteúdos que já têm alto engajamento, dificultando a visibilidade para novos creadores. Fabio diz que o setor de marketing de influenciadores está cada vez mais exigente e voltado para parcerias de longo prazo, por isso ressalta a importância da presença de um empresário para lidar com os trâmites comerciais e deixar que o creator se preocupe apenas com o processo criativo.

“Isso significa que o caminho para altos rendimentos envolve uma construção lenta e sólida, com foco em autenticidade e consistência. Por isso, para a maioria dos criadores, o sucesso financeiro é um processo contínuo e desafiador, ao invés de um resultado imediato. Isso sem contar a exigência desse mercado nos dias atuais que, para se destacar, é necessário que se tenha um bom conteúdo, transparência, autenticidade, consistência e estratégias profissionais para alcançar o público-alvo, que demandam tempo e recursos financeiros”, explica.

O estudo também detalhou a origem da renda desses influenciadores, em que foi constatada uma queda em relação aos que viviam apenas com o dinheiro da criação de conteúdo. O número, que era de 37,8% em 2023, caiu para 32,52% em 2024. Apesar da queda, a representatividade dessa atividade segue sendo a maior, seguido dos 24,12% que conciliam a criação de conteúdo com um trabalho fixo (CLT/PJ), dos 15,72% que criam conteúdo para marca ou produto próprio e dos 13,55% que tem como renda principal um trabalho fixo (CLT/PJ).

Embora seja a fatia maior neste recorte acima, a maioria dos influenciadores ainda precisa de outras fontes de renda para alcançar a estabilidade. Para Gonçalves, isso reflete a necessidade de um apoio estratégico e especializado para transformar a criação de conteúdo em uma profissão sustentável. 

“Na Viral Nation, trabalhamos justamente para isso: apoiamos nossos talentos a construir parcerias de longo prazo e a desenvolver uma presença de marca autêntica, que os ajude a atrair acordos consistentes e a depender menos de outras ocupações. Com um bom agente por trás, influenciadores conseguem navegar os desafios do mercado, ampliar suas oportunidades e, principalmente, estabelecer uma base financeira sólida que permita viver apenas da criação de conteúdo, reduzindo os riscos de instabilidade financeira”, finaliza.

METODOLOGÍA

A pesquisa, realizada pela agência Brunch e pela consultoria YOUPIX, contou com 369 respostas válidas de criadores de todo o país, em um questionário realizado do dia 13 de agosto até 23 de setembro.

Pix promove inclusão financeira e maior oferta de serviços bancários

Um dos métodos de pagamento mais populares do Brasil, o Pix vem ganhando cada vez mais o coração dos brasileiros. Com o recente recorde de 227 milhões de transações em um único dia, segundo dados do Banco Central, a plataforma tem a capacidade de promover a inclusão financeira no país, sendo responsável por trazer mais de 71 milhões de cidadãos ao mercado, de acordo com a autarquia. Contudo, um outro ponto que merece destaque é que essa ferramenta também ajuda os bancos a aumentarem sua oferta de serviços. Para se ter uma ideia, um estudo recente da ACI Worldwide aponta que os métodos real-time contribuirão para 2,8 milhões de novos correntistas, representando lucros potenciais de US$ 8,9 bilhões para as instituições financeiras brasileiras até 2028.

De acordo com Igor Castroviejo, diretor comercial da 1datapipe, plataforma de consumer insights baseada em Inteligência Artificial, o Pix foi responsável por democratizar a forma como as pessoas fazem transações no Brasil. “Esse método deixou as coisas mais práticas, pois agora é possível fazer pagamentos sem precisar ficar andando com a carteira a tiracolo. Tendo um celular com um pacote de dados, o usuário consegue fazer pagamentos em diversos locais sem precisar arcar com taxas bancárias. Por conta disso, a plataforma ganhou uma grande popularidade, com cerca de 42 bilhões de transações no último ano, segundo dados do Banco Central.”

Devido ao uso em abundância do Pix no Brasil, os bancos agora têm mais uma fonte de dados na hora de oferecerem produtos, principalmente aqueles ligados ao crédito. “Durante muito tempo, as autarquias se baseavam em informações muito superficiais na hora de uma avaliação, como o fato de a pessoa ter conta bancária ou emprego com carteira assinada. No entanto, no  Brasil, são mais de 4 milhões de pessoas sem conta em banco, de acordo com o Instituto Locomotiva, e 38% trabalhando informalmente, segundo o PNAD. Então, como abranger essas pessoas?”, questiona o executivo.

O fato é que um estudo do Banco Central revelou que os estados com menos agências bancárias são os que mais registraram movimentações via Pix, sendo a região Norte a de maior destaque, com 21 transações por pessoa. “Tudo isso vira ouro para as instituições bancárias. Por meio do uso de soluções de Inteligência Artificial combinadas com análise de dados, os bancos conseguem atingir uma camada maior de informações de possíveis clientes, como histórico de compras online, comportamento na internet e pagamentos de contas ou serviços que foram feitos via Pix. Assim, sem aquela limitação anterior, mais pessoas são abrangidas pelas instituições e têm acesso a crédito. Ao mesmo tempo, as autarquias conseguem fechar mais negócios”, explica.

Para novembro, por exemplo, está previsto o lançamento do Pix por Aproximação, modalidade em que o método de pagamento poderá ser cadastrado nas carteiras digitais, o que facilita a vida do consumidor, que pode fazer uma transação sem acessar o aplicativo do banco. “Dessa maneira, uma instituição bancária pode aproveitar os dados dessa plataforma para avaliar padrões de comportamento do cliente, identificando tendências de uso, horários de pico de atividade e preferências de canal. Esses informações podem alimentar modelos de crédito ou de prevenção de fraudes, avaliando a capacidade de pagamento e o comportamento financeiro com base em seu uso”, finaliza Igor Castroviejo.

Emprendimiento femenino: aprende las estrategias esenciales para liderar con éxito

Según la encuesta Global Entrepreneurship Monitor 2023, elaborada por GEM 54.6% de potenciales emprendedores de Brasil, que pretenden ingresar al mercado para 2026, son mujeres. Al mismo tiempo, la encuesta sobre Mujeres en el Mercado Laboral, elaborada por el Observatorio Nacional de Industria de la Confederación Nacional de Industria CNI, reveló que la participación femenina en puestos de liderazgo se expandió 9.5% en una década, alcanzando, en 2023, una participación de 39.1%. 

En este escenario, en el que aumenta su presencia en puestos de emprendimiento y toma de decisiones, emprendedores y líderes de corporaciones enumeran consejos para mujeres que desean alcanzar el éxito en los negocios. Verificar: 

Para Giordania Tavares, directora ejecutiva de Rayflex referencia nacional en la fabricación de puertas rápidas en Brasil y América Latina, para llevar a cabo un liderazgo exitoso es fundamental estar siempre presente, cerca de los liderados y desarrollar una comunicación directa, clara y objetiva. “Gestionar una empresa para que sea un referente de mercado es un desafío muy grande, por lo que mantener al equipo comprometido y tener una comunicación transparente con los equipos es crucial para ejercer un liderazgo exitoso. De esta manera, siempre busco estar dentro de las operaciones del día a día y permitir que los empleados tengan un intercambio directo conmigo ya sea por WhatsApp, llamada, llamada online o reunión presencial. Así, podemos hacer ajustes cuando sea necesario y dejar siempre claro lo que la empresa espera de cada ejecutivo.

Paula Faria, directora ejecutiva de Tu hora de las uñas, una red especializada en el cuidado de uñas, manos y pies, cree que las mujeres son expertas en planificación y organización, ya que con la acumulación de funciones necesitan organizar el tiempo para dar cuenta de los compromisos. “Con procesos bien definidos y equipo alineado es posible alejarse de lo operativo y centrarse en la expansión del negocio replicando un modelo de gestión exitoso”. Además, un emprendedor debe ser generalista, comprender un poco de todos los sectores y especializarse constantemente en el dolor principal de su modelo de negocio. “Con una percepción generalizada se pueden establecer conexiones entre departamentos y actuar estratégicamente para resolver un problema cuando se orienta.
Para la farmacéutica y bioquímica Vanessa Vilela, fundadora de Cafés de especialidades y cosméticos Kapeh es fundamental tener una mirada emprendedora necesaria para cualquier líder, especialmente para las mujeres que quieran destacar en el mercado. “Esta visión debe incorporarse a la cultura empresarial, donde los líderes ofrezcan estímulo y sirvan de ejemplo a seguir”, afirma. Señala que tiene que ser estratégico: “Los jefes deben centrarse en mejorar los resultados y animar a sus equipos a identificarse”. El CEO también ofrece una valiosa orientación a todos los que deseen triunfar: “Se califican y buscan crecimiento personal y profesional cada día. Sólo a través de este crecimiento continuo y mayor conocimiento podremos avanzar y conquistar nuevos espacios, aconseja.
Según la Dra. Mirelle José Ruivo, ginecóloga y obstetra, fundadora del Mujerizar, primera clínica de rejuvenecimiento íntimo y trasplante de cejas, es fundamental desarrollar la capacidad de adaptación, característica necesaria para el liderazgo en un mercado en constante cambio. Destaca la relevancia de invertir en cursos y estudios como primer paso para alcanzar el éxito. “Practicar este conocimiento es lo que realmente marca la diferencia. Persistir y buscar alternativas para alcanzar los” objetivos, afirma el médico.  

Freedom to Entertake contará con conferencias, talleres y debates con grandes nombres del emprendimiento femenino

El número de mujeres empresarias en Brasil ha ido creciendo. Según una encuesta de Sebrae/IBGE, en el tercer trimestre de 2023 había 10,3 millones de mujeres empresarias, lo que corresponde a 34% del total de empresarios del país.

Para detallar mejor esta realidad, el Proyecto Desarrolla la Mujer Empresaria, resultado de una alianza entre la Confederación de Asociaciones Comerciales y Empresariales de Brasil (CACB) y el Consejo Nacional de Mujeres Empresarias y Cultura (CMEC) y la Sebrae Nacional, realizó la investigación Perfil Nacional de Mujeres Empresarias que rastrea el perfil de las empresas dirigidas por mujeres y empresarios brasileños, a partir de la identificación de las características y desafíos de los propietarios de pequeñas empresas.

La encuesta, que reunió 6445 entrevistas distribuidas en 901 municipios de 27 estados realizadas entre agosto y octubre de 2023, señaló que 54,2% de las mujeres entrevistadas tiene entre 40 y 59 años y 38,3% entre 20 y 39 años; 59.8% son blancos y 32% son negros y morenos, 78% tiene hijos; 69,4% están casados o en unión estable, 3TP3T tiene título de posgrado completo y título de posgrado.

Del total, 34.7% de las empresas son MEI y 23.9% microempresas; 93% cuentan con hasta 19 empleados y las principales ramas de actividad son belleza (16.7%), alimentación (16.3%), confección (15.2%) y salud (14.4%), de los cuales 18.9% operan en más de una sucursal.

Para hablar con la mayoría de estas mujeres empresarias, el CMEC - Consejo de Mujeres Empresarias y Culturales, órgano CACB - Confederación de Asociaciones Empresariales y Comerciales de Brasil y FACESP (Asociaciones Federales del Estado de Sao Paulo Federación de Asociaciones Comerciales - promoverá la 5a edición de Freedom to Entermake el 2 de diciembre, en el Club Monte Líbano de Sao Paulo.

Dirigido a emprendedores de todo el país, el evento contará con un cronograma de conferencias, talleres, paneles y diversas acciones para promover el networking y conectar a los participantes con diversas marcas.

Dirigido por Ana Claudia Badra Cotait, presidenta de CMEC, 5 Freedom to Enterrake contará con los Paneles Mujeres que Inspiran y Poderes Negros con emprendedores y ejecutivos de diversas empresas que abordarán los principales desafíos y ventajas de emprender.

Otro punto destacado será la conferencia El Discurso Obvio, donde la actriz y emprendedora Giovanna Antonelli enseñará y pondrá en práctica 6 temas para impulsar el éxito personal y profesional. Felipe Theodoro, publicitario e influencer, ya hablará sobre el tema Cliente y Retail.

También habrá HOTSEAT liderado por la empresaria Cris Arcangeli quien brindará tutoría expresa estratégica a tres participantes después de realizar presentaciones para describir su negocio.

La experta en venta minorista Janaina Ortiga Abi-Ackel presentará el panel de Lecciones minoristas, la mentora Aline Salvi abordará el tema de la marca personal: ¡Tú eres tu marca! y Alessadra Andrade, directora de Pateo 76, y Caetano Maffra, director general de Cuia Tech, hablarán sobre Inteligencia Artificial.

Además de las conferencias, los emprendedores podrán participar en talleres complementarios dirigidos a la formación impartida por profesionales y representantes de SEBRAE y ABF que abordarán temas como visibilidad digital, franquicias, exportación, salud mental, autoestima y comunicación. entre otros temas.

Al finalizar el evento se entregará el Premio CMEC a emprendedores destacados, happy hour y activaciones de diversas marcas para interactuar con los participantes.

Consulta los temas de los talleres:

SEBRAE y amplía tu visibilidad digital

Un negocio sin visibilidad no tiene muchas posibilidades de sobrevivir. Incluso si hay calidad en las entregas y valores justos, si nadie conoce su marca o su nombre, su éxito está en riesgo. Con estas innovaciones tecnológicas, muchos emprendedores han comenzado a exponer su producto o servicio en miles de sitios, redes sociales, motores de búsqueda y actores de contenidos difundidos en diferentes enlaces y a los que acceden diferentes perfiles de personas.

En este taller los participantes aprenderán a planificar la presencia digital de su negocio para ponerlos por delante de la competencia.

ABF 'Entendiendo una Franquicia

¿Quieres tener tu propio negocio y necesitas conocimientos para emprender de forma más segura? ¿Estás pensando en abrir una franquicia?

Ven y comprende el sector con quienes entienden el tema: la Asociación Brasileña de Franquicias ABF 0.

En el taller Comprensión de las Franquicias, ABF ofrecerá los conocimientos indispensables para quienes quieran formarse antes de tener su propio negocio y entrar en el universo de las franquicias de forma práctica, ágil y eficaz.

SEDO y Entiende tu cerebro. 

Las ponentes Fernanda Bornhausen y Ana Paula Bornhausen mostrarán cómo crear y mantener hábitos saludables y enseñarán a controlar el estrés de forma natural. A través del Viaje SEDO volverán a entrenar el cerebro mediante la activación natural de 4 neurotransmisores: Seratotina, Endorfina, Dopamina y Octocina, también conocidas como hormonas de la felicidad.

Estos 4 neurotransmisores pueden ser la clave para abrir la puerta a un nuevo estilo de vida saludable.

Presentación 360 en Negocios y Comunicación

Marisol Chiesa y Paula Napo presentarán un método innovador para fortalecer y agregar valor a la comunicación estratégica a través de actividades prácticas, desencadenantes mentales y desarrollo de lanzamientos.

En este taller, los participantes aprenderán a hablar con confianza y objetividad a través de la Metodología Pitch 360 La Metodología Pitch 360, que es un método innovador que enseña cómo realizar presentaciones de ventas de 30 segundos, guiones de conferencias y generación de contenido para redes sociales.

Se puede realizar más información y registro para Freedom to Entermake a través del enlace https://liberdadeparaempreender.com.br

Más de 55% de brasileños compran en línea al menos una vez al mes, según un estudio

El número de brasileños que optan por el comercio electrónico crece cada año y la proyección de ABComm es que los consumidores digitales superen los 92 millones en el país a finales de 2024. En este contexto, la encuesta “Hábitos de compra en el comercio minorista de alimentos” analiza la expansión mercado en Brasil y confirma que casi la mitad de los encuestados ya integran las compras de comestibles en línea en su rutina. De este total, 56.4% realizan compras mensuales, mientras que 31.2% utilizan el comercio electrónico semanalmente.

El estudio elaborado por Neogrid, un ecosistema tecnológico y de inteligencia de datos que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de consumo, en colaboración con Opinion Box, empresa referente en tecnología para la investigación de mercado y la experiencia del cliente, muestra también qué factores influyen más en la preferencia por comercio electrónico: precios más bajos (34.6%), promociones exclusivas (32.3%) y conveniencia (29.1%).

Brasileño busca más ropa y complementos en el comercio electrónico

Entre los productos más buscados en las compras online en el último año, la categoría de ropa y complementos lidera el ranking, con 47% de las respuestas. Luego, en definitiva, aparece el segmento de alimentos y bebidas (46,5%). Poco después destacan los productos de belleza (38.5%) y la electrónica (35.8%). La categoría de muebles de decoración aparece en último lugar, con 19.3%.

La importancia de estar bien posicionado

Otro aspecto importante destacado en la encuesta es la necesidad de que los minoristas estén bien posicionados para atraer la atención del cliente. Las revisiones de productos se han convertido en un factor crucial, ya que los consumidores confían en las experiencias de otros usuarios para tomar decisiones más informadas. Más de la mitad de los encuestados (57.4%) dicen que siempre valoran las reseñas, mientras que 39.2% indicaron que lo hacen a veces, y sólo 3.4% dijeron que nunca las consideran.

“A pesar de la importancia de contar con datos robustos, la optimización de títulos y descripciones bien diseñados puede generar ahorros y reducir la necesidad de inversiones en búsquedas pagadas o” acciones promocionales, afirma Franklin Lima, director ejecutivo de Lett, la solución de Neogrid. “Se, por un lado, las imágenes atraen la atención de los consumidores, por otro, las descripciones bien construidas son fundamentales para el desempeño de los algoritmos

Perfil del demandado

La encuesta se realizó en línea, en el Panel de Encuestados del Cuadro de Opinión, entre junio y julio de 2024, con más de 2 mil personas de todo Brasil mayores de 16 años y de todas las clases sociales responsables o parcialmente de las compras de la casa.

7 Estrategias para incrementar tus ventas con WhatsApp

¿Tienes una empresa y utilizas WhatsApp? Perfecto. Ahora piense que el uso estratégico de esta función puede aprovechar significativamente su negocio.

Según datos de Indigitall, plataforma omnicanal española recién llegada a Brasil, las empresas aumentaron sus ventas en 40% utilizando WhatsApp para conversaciones directas, destacando la eficacia de una respuesta rápida a las necesidades de los clientes.

Para Victor Okuma, gerente nacional de Indigitall en el país, más que una simple aplicación de mensajería, WhatsApp ha evolucionado hasta convertirse en un canal estratégico esencial, que permite a empresas de todos los tamaños conectarse rápidamente con sus clientes, creando experiencias personalizadas y ampliando oportunidades de conversión.

Hoy en día, WhatsApp es una poderosa herramienta que transforma la forma en que las empresas se comunican con sus clientes y tiene una tasa de apertura y conversión extremadamente más alta que los canales convencionales”, dice Victor.

El experto, que presta servicios a empresas como McDonald's, Banco Inter y Claro, comparte algunas estrategias valiosas para aprovechar el uso de WhatsApp en las empresas.

1 'Crear catálogos virtuales

Para mejorar aún más la conversión, WhatsApp te permite crear catálogos digitales con fotos, enlaces y botones. Por lo tanto, abuse de esta herramienta. En una experiencia con un cliente, Indigitall informó un impresionante aumento de 81% en la tasa de clics (CTR). “Enviar mensajes con enlaces directamente al comercio electrónico facilita la conversión y hace más eficiente el proceso de compra”, explica Víctor.

2'Implificar alertas en tiempo real

Además, WhatsApp tiene la opción de mantener informados a los clientes enviando alertas en tiempo real. Victor dice que “um servicio de alquiler de autos que implementó un sistema de alerta redujo en 34% los retrasos en los pagos de los conductores. Ahora, los usuarios reciben actualizaciones instantáneas sobre la situación de sus vehículos, asegurando una comunicación más efectiva”. 

3 Automatizar para ganar agilidad en el servicio

La automatización del servicio vía WhatsApp aporta más agilidad al cliente y autonomía en los procesos, generando un aumento significativo en la tasa de conversión. Este tipo de servicio rápido y directo no sólo reduce la carga del equipo sino que también mejora la experiencia, permitiendo atender al cliente de forma práctica y eficiente. Disponer de una buena API (sistema que permite integrar WhatsApp a un chatbot, por ejemplo) con Inteligencia Artificial para responder a los clientes puede garantizar un servicio personalizado. 

4 ^ Abuso de reorientaciones para carros abandonados

WhatsApp también se destaca como una herramienta de reorientación, que vuelve a involucrar a los clientes que dejaron artículos en el carrito de compras en un comercio electrónico, por ejemplo. A través de herramientas disponibles en el mercado, es posible enviar mensajes automáticos animando a los consumidores a completar una compra que iniciaron en el sitio web de la empresa, por ejemplo.“Un minorista que desarrolló esta estrategia experimentó un aumento de 25% en ventas”, destaca el experto de Indigitall.

5'Integra canales para una experiencia completa

Integrar WhatsApp con otros canales, como notificaciones push, correo electrónico o SMS, puede ser una buena estrategia para crear un recorrido continuo y cohesivo para el cliente. Este enfoque crea un flujo más orquestado, lo que contribuye a incrementar la conversión y fortalecer la relación con el cliente. “Si el cliente empezó a comprar a través de Instagram, por ejemplo, al recibir un mensaje vía WhatsApp, se puede mencionar esto, llevándole un mensaje de que la empresa está a su lado, siguiendo sus intereses. Esto aporta un aire de proximidad y lealtad, todo de forma sincronizada”

Esto es posible a través de sistemas como Indigitall, Customer Journey (Customer Journey), que se integra con cualquier CRM (sistema que almacena los datos de las interacciones que el cliente tiene con la empresa) y crea campañas personalizadas de enfoques.

Hoy en día, somos una de las pocas herramientas del mercado que ofrece un viaje automatizado y un flujo completo de comunicación (tanto para canales entrantes como salientes), todo dentro de una única plataforma y todo basado en inteligencia artificial. Este enfoque no sólo mejora la experiencia del usuario, sino también todas las tasas de rendimiento, como tasas abiertas, respuestas de clic y conversión de ventas”, añade Okuma.

6 'Habilita la compra en sólo tres clics

La practicidad de WhatsApp permite a las empresas ofrecer una experiencia de compra ágil con sólo tres clics. Este modelo rápido y conveniente generó un aumento de ventas de 36% en una experiencia registrada por Indigitall, demostrando que el cliente valora la velocidad y personalización que ofrece WhatsApp.

7 'Promover la participación interactiva

Las interacciones dinámicas, como sorteos y cuestionarios, no sólo atraen el interés de los clientes sino que también generan resultados tangibles. “En la industria del comercio electrónico, se registró un aumento de 6% en las ventas al integrar los sorteos en la” estrategia de marketing, afirma Víctor.

Woovi apuesta por el concepto Pix First para resolver el problema de baja conversión en el comercio electrónico

O ClickPix, nova solução da Woovi, promete facilitar e agilizar vendas no e-commerce, reduzindo o tempo de compra em até 52% e o abandono de carrinho. A nova ferramenta será apresentada oficialmente ao público no RD Summit, que acontece nesta semana no Expo Center Norte, em São Paulo. A solução aposta no conceito de Pix First, oferecendo uma experiência de checkout único e reforçando o uso do Pix, como uma alternativa aos meios tradicionais de pagamento. 

Em média, um e-commerce tem uma taxa de conversão de 1,33%, um baixo número gerado pela usabilidade ruim, lentidão, longo checkout, fricção no processo e antifraude restritivo.  Por essa razão, Rafael Turk, CEO da Woovi, explica que o ClickPix surge para mudar o cenário atual deixando o processo rápido, eficaz e 100% seguro. “Nossa solução reduz significativamente o tempo de transação. É um ganho de mais da metade do tempo, além de garantir a queda nos números de abandono de carrinho. Permitimos o reconhecimento do mesmo usuário em toda a rede de lojas parceiras Woovi. Fora isso, estamos falando de um processo em que também é possível fazer recuperações de vendas via WhatsApp”.

Essa nova tecnologia promete aos comerciantes uma melhora na taxa de conversão além de oferecer uma experiência de pagamento familiar e segura para o cliente, reforçando o uso do Pix como uma alternativa eficiente aos meios tradicionais de pagamento. Segundo Rafael Turk, o objetivo da Woovi é transformar a forma de pagamento, utilizando tecnologia e integrações eficazes, como o Pix, em uma experiência ainda mais rápida e intuitiva para o e-commerce, trazendo um impacto significativo para o mercado de meios pagamentos no Brasil, facilitando transações instantâneas e cada vez mais seguras.

Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

tictus, uma startup brasileira que já mira no mercado global, está se destacando no setor de infoprodutos ao oferecer uma plataforma de vendas que vai além das funções tradicionais. Com ferramentas que ampliam os resultados de quem vende e tornam a experiência de compra mais simples e prática para o cliente, a Ticto tem se consolidado como um hub de inovação, criando novas tendências e soluções personalizadas que estão elevando o padrão do setor.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) mostram que o e-commerce brasileiro segue em forte expansão, e plataformas que investem em inovação conseguem até 35% mais vendas do que aquelas que operam com sistemas mais básicos. A Ticto, com suas funcionalidades pensadas para engajar o consumidor e facilitar a jornada de compra, se alinha a essa tendência e tem em seu foco aumentar as taxas de conversão para quem utiliza sua tecnologia.

Renatto Moreira , CMO e cofundador da Ticto, reforça que a proposta da empresa é ser mais do que uma plataforma de vendas. “Queremos ser um centro de inovação, com ferramentas que simplifiquem a vida de quem vende e melhorem a experiência de quem compra. Criamos funcionalidades que ajudam nossos clientes a vender mais, e que tornam o processo de compra mais fácil e agradável para o consumidor. A ideia é que o infoprodutor perceba que vende mais estando na Ticto, mesmo sem conseguir explicar exatamente o porquê daquela fantasia”, explica Moreira.

Funcionalidades que aumentam os lucros e melhoram a experiência

Uma das principais inovações da Ticto é o uso de estratégias como o “order bump” e o “upsell”, que sugerem produtos adicionais no momento da compra, incentivando o cliente a adicionar itens ao carrinho com vendas casadas quase irresistíveis. 

Segundo Renatto, essas ferramentas melhoram o faturamento do vendedor e ainda oferecem ao comprador uma experiência mais completa e personalizada. “Aumentar o ticket médio faz uma diferença enorme para quem vende, e o consumidor, ao receber sugestões que complementam sua compra, sente que a experiência foi pensada para ele”, destaca Moreira. 

Outro recurso importante é o “back redirect”, que redireciona o consumidor para uma oferta especial caso ele decida abandonar o carrinho. “Se o cliente está para sair do checkout, podemos direcioná-lo para uma página de desconto ou outra oferta que aumente a chance de finalizar a compra. Isso é vantajoso para o vendedor, mas também é uma oportunidade para o cliente que, muitas vezes, se surpreende com uma oferta que não esperava e até um desconto que não teria de outra forma”, complementa Moreira.

Recuperação de vendas

A Ticto se destaca também pela funcionalidade de retentativa de compra, uma solução que permite ao sistema passar novamente uma transação que foi negada na primeira tentativa. Esse recurso é especialmente útil para minimizar as recusas de cartão de crédito devido a problemas de pagamento. Isso não só aumenta a conversão como também reduz dificuldades no processo de compra, beneficiando o consumidor. 

Essa funcionalidade pode aumentar em até 18% as vendas dos usuários da plataforma, pois evita que transações viáveis sejam perdidas. “Às vezes, o cartão do cliente não é aprovado na primeira tentativa por um motivo simples, como uma questão de segurança do banco. Com a retentativa de compra, muitas dessas vendas são recuperadas sem que o cliente precise fazer nada,” explica Moreira. 

Para Moreira, a missão da Ticto é criar uma experiência de venda que seja vantajosa para todas as partes envolvidas. “Nosso objetivo é que cada venda aconteça de forma simples e eficaz, com o máximo de conversão para o vendedor e o mínimo de atrito para o cliente. Queremos que o usuário da Ticto sinta que cada detalhe foi planejado para facilitar sua experiência”, finaliza

IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

“A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

  • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
  • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
  • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

LWSA registra tercer trimestre con sólida performance en los indicadores operativos y evolución de la rentabilidad de la Compañía

A LWSA apresentou os resultados financeiros do 3T24 com avanços significativos em produtividade, refletidos nas margens Bruta, Líquida e EBITDA que demonstram importante expansão em comparação com períodos anteriores, e sólida performance em seus indicadores operacionais.

No período, o GMV de Loja Própria dos clientes teve crescimento de 18%, enquanto o GMV do Ecossistema cresceu 15,9% em relação ao 3T23. 

“Apesar do cenário macroeconômico ainda sem claras tendências de crescimento para o varejo e e-commerce no Brasil, nossos resultados operacionais mantêm uma importante linha de crescimento. Esses incrementos, que superam a média do mercado, são resultados das novas avenidas de desenvolvimento da Companhia  e da qualidade do nosso ecossistema, que inclui diversas integrações e ferramentas que possibilitam aos nossos clientes acelerar suas vendas tanto em seus próprios e-commerces quanto em marketplaces”, afirma Rafael Chamas, atual COO da Companhia.  

Com base nesse desempenho, a Receita Líquida Consolidada da LWSA no 3T24 foi de R$ 349,3 milhões, um crescimento de 5,8% vs 3T23 e 4,0% vs 2T24. No segmento de Commerce, a Receita Líquida atingiu R$ 243,0 milhões, um crescimento de 8,5% vs 3T23 e 5,5% na comparação com o trimestre imediatamente anterior. Ao desconsiderar os efeitos da Squid, empresa do grupo que está passando por uma reestruturação, na comparação anual, a Companhia apresentou um crescimento de 11,7% no 3T24 vs o 3T23. Ainda para o segmento de Commerce, o crescimento sem considerar a Squid foi de 18,0% em comparação ao 3T23.

A evolução da rentabilidade da Companhia também se destaca neste trimestre.  A Margem Bruta atingiu 49,9%, representando uma expansão de 6,0 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior, resultado do ganho de eficiência no custo operacional, além do crescimento acentuado do segmento de Commerce, que possui margem bruta superior ao segmento de BeOnline/SaaS.

No trimestre, a companhia também demonstrou evolução em seu EBITDA Ajustado, que apresentou crescimento no 3T24 de 36,2% vs 3T23, com margem EBITDA ajustada de 21,1% (expansão de 4,7 p.p.). 

No período, o Lucro Líquido da LWSA foi de R$ 16,9 milhões, enquanto o Lucro Líquido Ajustado foi de R$ 37,0 milhões, um crescimento de +52,7% vs 3T23. 

“Entendemos que o futuro do varejo está sendo moldado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores. A LWSA realizou uma pesquisa com foco em Omnicanalidade e Unified Commerce (Clique Aqui), reforçando uma grande tendência, que é cada vez mais latente, das jornadas estarem todas integradas. Uma amostra disso é que 79% dos consumidores já estão transitando entre online e físico. Além disso, 44% dos consumidores consideram que essa integração só é perfeita quando o atendimento é rápido e eficiente em todos os canais e 34% quando podem comprar no online e retirar no físico sem fricção”, pontua Fernando Cirne, CEO da LWSA.

No trimestre, uma das importantes inovações foi o Tray PDV, solução que automatiza o gerenciamento de negócios para lojistas. Esse produto visa oferecer, um único ambiente, todas as ferramentas necessárias para a administração de uma loja, seja virtual ou física, permitindo aos lojistas unificar a gestão de seus negócios físicos e online. Também foi lançado o aplicativo Wake U, que reúne diversos sistemas em uma única solução, maximizando o potencial da prateleira infinita, integrando vendas, estoques, pagamentos e pedidos, proporcionando uma visão única do cliente por meio de um CRM integrado.

A empresa segue expandindo o uso de Inteligência Artificial, como o Woz Agente, lançado pela Octadesk no 3T24. A ferramenta permite uma configuração personalizada de múltiplos agentes para atender diferentes necessidades, otimizando a eficiência e a experiência do cliente. 

Em outubro, a LWSA encerrou seu 3º Programa de Recompra de Ações, totalizando 30.939.800 ações adquiridas, e aprovou o cancelamento de 34.000.000 de ações da LWSA (5,7% do total de ações da Companhia). Em função do cancelamento de ações em tesouraria, o capital social da LWSA passou a ser dividido em 562.886.478 ações ordinárias.

Por fim, foi deliberado pelo Conselho de Administração da Companhia que no dia 21 de novembro de 2024 será efetuado o pagamento de dividendos no montante de R$ 40.000.000,00, correspondentes a R$ 0,07164873 por ação ordinária, já excluídas as ações em tesouraria.

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