El inicio de la jornada laboral de un nuevo empleado es un momento importante tanto para la empresa como para quienes asumen un nuevo desafío profesional. Además de involucrar emociones como la ansiedad y la emoción de iniciar una nueva empresa, también es un paso decisivo para construir una conexión emocional y crear bases sólidas para el compromiso de los empleados a largo plazo.
Según Gisele Pedroso, fundadora de Agenzia Bloga, empresa especializada en Endomarketing y Corporate Happiness, un proceso de incorporación, término inglés que significa embarcar y define la integración de un nuevo empleado en la empresa, va más allá de una simple presentación.
“Una onboración bien estructurada no es sólo un momento para exponer las políticas de la empresa y completar documentos. Se trata de crear experiencias inolvidables que marquen positivamente el inicio de una nueva etapa profesional. Es una actividad estratégica para empresas que quieren retener el talento y fortalecer la cultura organizacional”, explica.
Según el ejecutivo, las investigaciones muestran que una incorporación efectiva aumenta la retención de nuevos empleados hasta en 82% y aumenta su productividad en más de 70%. “Los estudios demuestran que los primeros 90 días son cruciales para determinar si el empleado continuará en la empresa. La incorporación es un momento que contribuye a la motivación y el compromiso de los empleados, ya que refuerza su papel en la empresa y crea un sentido de pertenencia desde el principio. De esta manera, los empleados se vuelven más comprometidos y alineados con los objetivos de la organización desde el primer día de trabajo”
Curva de aprendizaje
Para Gisele, en el competitivo mercado laboral actual, brindar una experiencia de incorporación notable es un diferenciador competitivo para las empresas. “A corto plazo, esta estrategia acelera la curva de aprendizaje, permitiendo al empleado contribuir más rápidamente a los objetivos del equipo. A largo plazo, reduce la rotación, ya que crea una experiencia inicial positiva que ayuda al empleado a sentirse valorado”.
Papel del endomarketing
El endomarketing es esencial para crear una comunicación interna alineada y atractiva durante la incorporación. Garantiza que los mensajes clave sobre cultura, valores y beneficios se transmitan de forma clara y creativa. También promueve acciones como campañas de bienvenida, eventos de incorporación y materiales visuales que refuerzan el sentido de pertenencia.
“Algunas acciones son fundamentales para transformar el primer día del empleado en una experiencia destacable. En Bloga proponemos a nuestros clientes una preparación previa para asegurar que todos los recursos necesarios estén listos incluso antes de que llegue el empleado. El primer día idealizamos actividades de bienvenida, como un desayuno de bienvenida y un recorrido por la empresa. La presentación de la cultura corporativa se realiza a través de talleres, videos o interacciones con los líderes, quienes explican los valores, misión y visión de la empresa. Finalmente, es importante tener un seguimiento continuo, asegurando que el empleado esté preparado para sus responsabilidades, que se aclaren sus dudas y se evalúen sus avances”, comenta.
Prácticas innovadoras
Según Gisele, las estrategias de endomarketing para la incorporación personalizada con prácticas innovadoras. “Las actividades van desde presentar la historia de la empresa con gafas de realidad virtual, hasta kits de bienvenida que incluyen artículos como libros inspiradores, tarjetas firmadas por el equipo y materiales exclusivos de la empresa. La gamificación también se ha utilizado como una forma de crear desafíos y recompensas para los nuevos empleados, haciendo que el aprendizaje sea más divertido”.
Día de incorporación
El fundador de Bloga también destaca que algunas empresas están implementando el Onboarding Day, un día especial para recibir a nuevos empleados, con talleres, conferencias y momentos de relajación. “La integración con el equipo se puede realizar con dinámicas o eventos informales, como happy hours. Además, algunas empresas adoptan programas de mentoría o camaradería, designando a un colega experimentado para guiar al nuevo empleado. Las empresas también utilizan plataformas interactivas para seguir el progreso y ofrecer apoyo durante los primeros meses”, concluye.