La IA ya es utilizada por alrededor de 70% de empresas en Brasil para frenar el fraude digital, que sigue creciendo

El fraude digital avanza rápidamente y pone a prueba la confianza en el sistema financiero global. En Brasil, estafas cada vez más sofisticadas se han vuelto parte de la vida cotidiana de los consumidores. Prácticas comunes incluyen abrir cuentas bancarias con documentos falsos, realizar compras en línea con nombres de terceros, hackear cuentas de pago, clonar tarjetas e incluso usar videos manipulados con tecnología deepfake para engañar a familiares, amigos y empresas.

De acuerdo a Informe de Veriff “El futuro de las finanzas 2025”, empresa líder en verificación de identidad que recientemente inauguró un centro tecnológico en São Paulo, el número de intentos de fraude aumentó en 21% entre 2024 y 2025. En Brasil, el 69,5% de las empresas ya utilizan inteligencia artificial para combatir el fraude, mientras que el 16,5% están en proceso de implementarla; sin embargo, la situación sigue siendo preocupante. Según una encuesta reciente de Serasa Experian, el país registró más de un millón de intentos de fraude por segundo mes consecutivo en 2025, lo que refuerza la urgente necesidad de invertir en soluciones más rigurosas de verificación de identidad y prevención de riesgos.

Los servicios financieros siguen siendo un objetivo prioritario para los delincuentes. Según un estudio de Veriff, solo el año pasado, uno de cada veinte intentos de verificación implicó a alguien suplantando la identidad de otra persona, un tipo de estafa que, sin el apoyo de la tecnología adecuada, puede resultar en pérdidas millonarias para empresas y consumidores. En Estados Unidos, el 351% de las empresas del sector reportaron pérdidas financieras, y el 131% reportó una pérdida de hasta el 201% de sus ingresos anuales. En el mismo período, el 47,5% de los consumidores reportaron haber sufrido algún tipo de fraude en línea. 

Kaarel Kotkas, fundador y director ejecutivo de Veriff, uno de los 25 jóvenes emprendedores más influyentes del norte de Europa, explica que el sector financiero sigue siendo un objetivo prioritario para los delincuentes debido a sus rápidos retornos financieros, y añade que la prevención del delito requiere anticipación. «Nuestra misión es garantizar que las personas tengan acceso a los servicios, a la vez que se frena a los delincuentes de forma inteligente y escalable, incluso ante amenazas cada vez más sofisticadas».

La IA como amenaza y solución

Sin embargo, la inteligencia artificial parece ser un factor decisivo en este escenario. Si bien es más frecuente en los ataques (el 60,51 % de los encuestados reportó un aumento en el uso de IA en estafas, y el 31,94 % de los estadounidenses han sido víctimas de fraude mediante IA), deepfake —La tecnología también se ha convertido en un aliado clave en la prevención de riesgos. Soluciones como la verificación de identidad digital y la biometría ya son una realidad en las empresas 83%, y otras planean expandir su uso.

La confianza digital como ventaja competitiva

Para Andrea Rozenberg, gerente general de Veriff en Brasil, la confianza digital se ha convertido en un factor determinante para la competitividad, especialmente en sectores de alto riesgo como las finanzas, los pagos y las criptomonedas, que presentan tasas de fraude que casi duplican el promedio mundial. «El futuro de los servicios financieros se definirá por la capacidad de las empresas para proteger a sus clientes en un entorno cada vez más digital. La biometría es una herramienta poderosa, pero no puede funcionar sola. La autenticación debe combinar múltiples capas de verificación e inteligencia de riesgos para proteger verdaderamente el ecosistema financiero global. La combinación de verificación por IA, biometría y autenticación continua es esencial para crear experiencias seguras y confiables», afirma.

Actualmente, existen soluciones que pueden identificar imágenes manipuladas, realizar análisis biométricos avanzados, detectar patrones de comportamiento anormales y fortalecer la autenticación de usuarios en tiempo real, convirtiendo la inteligencia artificial en la principal protección contra el fraude. "Con la creciente sofisticación de los ataques, se espera que, en los próximos años, tecnologías como la detección de imágenes... deepfake“La autenticación continua y la verificación de identidad en tiempo real se vuelven aún más estratégicas para proteger a las empresas y a los consumidores”, refuerza Andrea.