O feedback tem se consolidado como uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento de profissionais e equipes. Em ambientes altamente competitivos, ele orienta comportamentos, alinha expectativas e impulsiona a evolução das carreiras. De acordo com pesquisa da Gallup, 80% dos funcionários que recebem avaliações regulares relatam maior engajamento, reforçando seu papel crucial no desempenho organizacional.
Para Pablo Funchal, CEO da Fluxus Educação Corporativa, especializada no desenvolvimento de lideranças, muitos gestores ainda cometem erros simples que comprometem a eficácia desse processo. “Dar feedback não é apenas apontar problemas; é orientar, engajar e gerar aprendizado. Quando feito corretamente, ele impacta diretamente na motivação, retenção e resultados da equipe”, explica.
A seguir, o especialista lista os cinco erros mais comuns e como evitá-los:
1. Traer juicio personal en lugar de hechos
Error: Expressar opiniões ou rótulos como “você é desorganizado”.
Cómo evitar: Baseie-se em evidências concretas, descrevendo comportamentos observáveis e situações específicas.
2. Não apontar um caminho claro
Error: Dar retroalimentación sin sugerir mejoras.
Cómo evitar: Ofereça direcionamento prático, exemplos e próximos passos possíveis para o colaborador evoluir.
3. Falta el momento adecuado
Error: Dar retorno muito tempo depois do ocorrido, quando o contexto já mudou.
Cómo evitar: Faça desse tipo de conversa uma prática contínua e oportuna, aproveitando o momento em que o comportamento ainda está fresco.
4. Subcontratar o despersonalizar la conversación
Error: Pedir para outra pessoa transmitir a orientação ou falar de forma impessoal.
Cómo evitar: O líder deve conduzir a conversa diretamente, de forma clara, pessoal e responsável.
5. Não criar o ambiente adequado
Error: Dar feedback em público ou sem avisar previamente.
Cómo evitar: Prepare o espaço — presencial ou virtual — e informe sempre que se trata de um momento de retorno, garantindo privacidade e atenção.
pablo reforça que a construção de uma cultura de feedback é essencial para transformar a performance de equipes e gerar resultados duradouros. “Conversas de desempenho bem aplicadas são motivadoras, melhoram processos e fortalecem a relação entre líderes e colaboradores. Ignorar essa prática é desperdiçar potencial humano e financeiro dentro da empresa”, conclui.
