金融ソリューションを通じて購入時点で商人とエンドユーザーを結びつけることを目指すフィンテック企業 Koin は、現在ラテンアメリカ諸国で 2,100 万件を超える取引を分析している不正防止製品の市場範囲を拡大するために、テクノロジーとチームへの投資を再確認しました。
2021年に事業拡大を目指して入社したCEO、ニコラス・オベジェロ氏の指揮の下、フィンテック企業は、この地域におけるKoin Antifraudeの成長加速を目指しています。この製品は、広範なデータベース、機械学習モデル、そして専門家チームを通じて、eコマース取引における不正行為を防止し、販売コンバージョン率を最大化するために開発されました。
Koinは2024年、ラテンアメリカでより多くの顧客にリーチするためにサービス提供地域を拡大することを決定し、不正防止ソリューションの開発拠点としてウルグアイを選択しました。同社は不正防止および決済プラットフォームの改善に約500万米ドルを投資する予定です。Koinの最高製品責任者であるルーカス・イヴァン・ゴンザレス氏によると、目標は、生体認証や3DS（取引のセキュリティを強化し、より良いショッピング体験を生み出すeコマース認証プロトコル）などの機能を備えた高品質の不正防止ソリューションを、より多くの加盟店に提供し、オンライン購入における損失を防ぐことです。
同社は人工知能と機械学習を活用してこのソリューションを強化し、ラテンアメリカ地域に提供しています。「このインフラこそが、お客様に安全な取引を保証する堅牢性をもたらしているのです」と幹部は説明します。「購入時にセキュリティを提供することは、eコマースに携わるあらゆる企業にとって不可欠です」とゴンザレス氏は強調します。Koinは、ウルグアイ、ブラジル、メキシコ、エクアドル、コロンビア、アルゼンチンなど、ラテンアメリカ地域の様々な国の企業に製品とサービスを提供しています。
パンデミック後の時代、オンライン購入の増加は小売業者のリスクを高めており、サイバー犯罪者は新たな詐欺の機会を常に利用しています。例えば、ブラジルだけでも2秒ごとに詐欺未遂が発生しています。2023年には、Koinはブラジル国内で2億4,000万レアル相当の詐欺と12万件の不正取引を阻止しました。
ラテンアメリカでのチーム強化
現在、Koin はブラジル、メキシコ、アルゼンチン、コロンビア、ウルグアイに 350 名を超えるチームを擁し、ラテンアメリカでの持続的な成長に注力して営業チームを強化しています。
幹部によると、このセグメントにおけるサービスの進化は、取引を簡素化し、パートナー企業の消費者にとってより快適なショッピング体験を提供するために不可欠です。「結局のところ、予防への投資は、運用コストや法的コストによる経済的損失を回避できるだけでなく、何よりもブランドのイメージと評判の維持を保証する投資であるため、どの企業にとっても有益なビジネスです」とゴンザレス氏は付け加えます。
