GetNinjas, la aplicación de contratación de servicios más grande de Brasil, fue una de las ganadoras del Premio Reclame Aqui 2024, que honra a las empresas brasileñas con mayor eficiencia en el servicio al cliente, mayores tasas de resolución de problemas y mejor reputación ante el público.
Nominado en la categoría Clasificados y Servicios Generales, GetNinjas recibió 22.010 mil votos, una diferencia de más de 13.700 para el segundo lugar. La presentación de las empresas ganadoras tuvo lugar el pasado lunes (9) y martes (10) en Sao Paulo. Este año, el premio ascendió a más de xx millones de votos, un nuevo récord de votación.
“Recibir un premio como este ya es un gran logro, pero agregar el cuarto trofeo a nuestro estante es aún más satisfactorio, especialmente en un momento de transformaciones significativas para la empresa. Estamos experimentando cambios profundos, incluidas asociaciones estratégicas con los principales actores del mercado y mayor inversión en nuevas soluciones y seguridad, siempre con el cliente en el centro de nuestras decisiones. Este reconocimiento refuerza que estamos en la dirección correcta y nos motiva a seguir trabajando con dedicación para servir a aún más personas, elevando la calidad de nuestros servicios”, afirmó Marilia Dolce, directora de operaciones de GetNinjas.
GetNinjas tiene un índice de solución de 96.1% y actualmente mantiene una puntuación de 8,9, además del Sello RA1000. A través de una estrategia bien definida, la empresa viene invirtiendo en el área de atención al cliente, especialmente en la calificación de los empleados, capacitación técnica, mejores herramientas de servicio y mejor adaptación en los procesos para lograr el éxito en los objetivos.
El Premio Reclame Aqui surgió hace 14 años para reconocer a las empresas que más respetan al consumidor, valorando el servicio y brindando una experiencia positiva. Durante este tiempo, el premio ha crecido y se ha vuelto deseado por empresas de todos los segmentos de actividad que tratan directamente con el consumidor. Hasta la fecha se han reconocido más de mil marcas.
En GetNinjas encontrará expertos en más de 500 tipos de servicios disponibles en la aplicación de contratación profesional más grande de Brasil. Simplemente descargue la aplicación “GetNinjas:” clientes, regístrese y detalle su solicitud. Recibirás hasta cuatro contactos para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
