EL Taller mecánico se destaca en el mercado por ser la herramienta y máquina de comercio electrónico más grande de América Latina, y uno de sus principales pilares de éxito es la implementación de una estrategia robusta de omnicanal. Este modelo de negocio busca integrar todos los canales de ventas y comunicación de forma fluida, brindando una experiencia de compra consistente y sin fricciones, independientemente de dónde el cliente esté comprando en línea, en mercados, tiendas físicas o mediante servicio telefónico.

Con unas impresionantes cifras de 60 mil SKU (Unidad de Mantenimiento de Stock), más de 600 proveedores, + 10 millones de pedidos entregados y + 5 millones de clientes atendidos, la Tienda Mecánica atribuye su tamaño y crecimiento a la omnicanal presente en su ADN de operación. Según Thiago Gurgel, director de tecnología, nuevos productos y categorías, aumento del tráfico y proveedores digitales, mejor combinación de márgenes, más de 6M de accesos en digital y otros aspectos significativos, están generando resultados muy expresivos.

“Aunque tenemos soberanía digital, la Tienda Mecánica es omnicanal. Cuando miramos el número de pedidos realizados por nuestros clientes, el comercio electrónico representa 43%, además de 21% en tiendas físicas, 15% en mercados y 21% en televentas. Ya no existe el cliente que sólo compra online o sólo en tiendas físicas, por lo que nuestro centro de distribución ya no es el lugar donde salen todos los productos. Ya tenemos 34% de pedidos retirados en tiendas físicas, sirviendo como centro de servicio, complementos.

En 2024, Mechanic Store creció de manera consistente, sólida y por encima del mercado. Para 2025, el plan es seguir creciendo de manera consistente y cuidar indicadores clave que respalden la salud del negocio. Uno de los facilitadores del año es introducir una visión desde la perspectiva del cliente añadiendo la visión tradicional de la gestión de canales. A través de esta estrategia, Mechanic Store ganará en personalización, eficiencia, fidelización, personalización y previsibilidad. 

“Cuando comparamos el perfil del cliente que compra sólo en un canal con el que ya ha entendido navegar por el ecosistema multicanal de la Tienda Mecánica, dejamos un ticket promedio de 900 a 3.500 reales. Servir a un cliente omnicanal no sólo es muy bueno para él, sino para nosotros”.

Principales proveedores de eventos y taller mecánico

Con el fin de mejorar el nivel de servicio y productividad a través de un proceso colaborativo, donde la empresa y los proveedores intercambian información constante y trabajan juntos para lograr los mejores resultados, Mechanic Store promovió el evento Top Suppliers. 

La colaboración entre sectores permite una gestión más eficaz de la cadena de suministro, reduciendo costes y residuos, manteniendo una alta optimización de la disponibilidad de los productos. Para fomentar la colaboración, los proveedores que se destaquen en el trabajo con Mechanic Store, recibirán el sello “TOP Proveedor LDM”, que proporcionará un certificado de la capacidad de suministro de la industria, lo que debería abrir puertas a nuevos negocios.

Con más de 11 millones de seguidores Apolina ahora, la influencer y comediante comienza un nuevo capítulo en su carrera con la creación de su perfil en Privacy, donde promete compartir momentos más íntimos con sus fans.

Nacida en un municipio del interior de Alagoas, Apoline recuerda con orgullo sus orígenes. “Siempre he sido muy pobre, pero soñador. Los logros vinieron con mucho esfuerzo y fe. Estoy eternamente agradecido a Dios por todo lo que ha hecho”, dice.

La influencer cree que su trayectoria puede inspirar a otros en la región noreste a creer a su manera, incluso dentro de Privacy.

Para la creadora, la entrada a la plataforma marca un nuevo momento de libertad y conexión con su audiencia. La novedad es también una forma de acercar aún más a sus fans y explorar diferentes dimensiones de su propia identidad.

"Pocas personas lo saben y creo que se trata de una personalidad que se puede mostrar en la plataforma”, bromea.

Un nuevo comienzo

Además de ingresar a Privacy, Apoline tiene mucho que celebrar. La comediante reveló recientemente que realizó una cirugía de reasignación de sexo. “Mientras estaba preparado, enfrenté todo con gran coraje”, comparte.

Hoy, con una gran base de fans y un espacio consolidado en las redes sociales, ve el debut en Privacy como otro paso importante en su viaje de empoderamiento, brindando aún más visibilidad a la causa trans.

"Es muy gratificante, puedo lograr muchas cosas y demostrar cuánto podemos ser felices”, concluyó.

Dafiti ha desarrollado su primera campaña publicitaria con contenidos creativos generados 100% por Inteligencia Artificial (IA), sin renunciar a la sensibilidad y visión estratégica de los profesionales creativos implicados. La acción, producida para el día de San Valentín, marca un nuevo capítulo en la producción de moda. contenidos combinando creatividad humana y tecnología.

La iniciativa fue posible gracias a Dafiti Hybrid Intelligence (HI), un modelo patentado que integra inteligencia humana y artificial. La combinación permitió optimizar significativamente los procesos logísticos y la creación de piezas publicitarias, transformando el marketing contemporáneo y aportando importantes ganancias en agilidad y rendimiento.

Reducción de costes hasta 80%

A diferencia de las campañas tradicionales, que requieren producciones presenciales, desplazamiento de equipos, transporte de productos y contratación de estructuras físicas, el nuevo enfoque adoptado por Dafiti eliminó todos estos pasos. Con la aplicación de la Inteligencia Artificial en el proceso creativo y productivo, la campaña redujo hasta 80% los costos relacionados con la producción y el rodaje.

Agilidad con reducción de 60% en el tiempo de producción

El uso de IA para la creación de escenarios, composición de imágenes, narración de vídeos y planificación creativa permitió a Dafiti reducir el tiempo medio de producción de la campaña hasta en 60%.

Sinergia entre tecnología y toque humano

A pesar del proceso digital 100%, los creadores de contenido participaron activamente, aportando autenticidad, emoción y conexión con la audiencia final. Esta sinergia entre las personas y la tecnología refuerza la fuerza del concepto de Inteligencia Híbrida, donde la IA mejora, pero no reemplaza, la visión creativa y estratégica de las personas detrás de las decisiones, aportando credibilidad y reforzando la idea de que la tecnología y la humanidad no son opuestas, sino aliados.

“Una IA se ha convertido en un motor de agilidad, experimentación y reducción de costes. Pero la inteligencia humana sigue estando en el centro de la creación 'Curando, ajustando, dando dirección estratégica y manteniendo la marca fiel a su esencia. Esto es lo que llamamos Hola Dafiti”, afirma Leandro Medeiros, director general de Dafiti.

El resultado fue una campaña visualmente impactante, alineada con las tendencias de consumo consciente y el dinamismo que requiere el marketing digital actual. Más que una campaña publicitaria, este proyecto demuestra cómo es posible reinventar la forma de comunicarse de forma responsable, la innovación y el alto rendimiento.

Con esta iniciativa, Dafiti no sólo ofrece resultados expresivos, sino que se posiciona a la vanguardia de la comunicación en moda, demostrando que es posible combinar tecnología y creatividad para innovar, reducir impactos y mantener relevancia en un mercado cada vez más dinámico y competitivo.

Meta anunció recientemente que WhatsApp, hasta entonces una de las últimas plataformas sin publicidad directa, comenzará a mostrar anuncios en la aplicación en 2025 Estado y en feed de Canales, además de la introducción de contenidos de pago por suscripción como parte de una nueva estrategia de monetización.

La novedad marca un cambio significativo en el posicionamiento de la aplicación, que históricamente funcionó como un entorno orientado al intercambio privado y directo de mensajes. Con la actualización, WhatsApp integra ahora, más claramente, el ecosistema publicitario de Meta, junto con Facebook e Instagram, ofreciendo ahora un nuevo inventario que combina escala, frecuencia y penetración.

Para Bruno Almeida, director general de Medios estadounidenses, centro de soluciones en medios líderes en América, el movimiento representa un paso esperado y natural, ya que en nuestro pensamiento todas las aplicaciones tendrán anuncio en algún momento (ahora ha llegado el momento de Whatsapp. “Una empresa activa una nueva monetización modelo que combina medios en formatos nativos con suscripciones de contenidos en canales. Es un paso natural dentro de la lógica de ampliar las posibilidades comerciales de la” plataforma, evalúa el ejecutivo.

Desafío: mantener la experiencia del usuarioA pesar de la oportunidad para los anunciantes, el desafío radica en cómo equilibrar la monetización y la experiencia del usuario. Para Bruno Almeida, la naturaleza de WhatsApp requiere más precaución que otras redes sociales.

“Oh WhatsApp opera en una lógica de atención íntima, personalizada y sin ruidos. Esto significa que la simple transposición de formatos utilizados en otras plataformas puede no funcionar aquí. Habrá que pensar en la relevancia, la utilidad y el momento con aún más cuidado”, explica.

Meta tiene la intención de comenzar a probar los nuevos formatos a finales de este año. Los anuncios no aparecerán en conversaciones privadas, preservando la esencia de la aplicación, pero estarán presentes en áreas más públicas de la aplicación, como Canales, una función lanzada en 2023 y que hoy es utilizada por marcas, creadores y medios.

Además de los anuncios, la plataforma también ofrecerá canales de suscripción, lo que permitirá a los creadores poner a disposición contenido exclusivo para pago. La propuesta se alinea con el movimiento global de diversificación de ingresos a través de contenido pago, que también se ve en plataformas como YouTube y Telegram.

Oportunidad para las marcas que io brinda responsabilidadPara las marcas, WhatsApp representa una nueva puerta de enlace para conectarse con el público de forma directa y personalizada, pero sin perder de vista la sensibilidad del canal.

“El éxito de esta nueva etapa dependerá de la capacidad de los anunciantes para integrarse orgánicamente en el entorno. La gente no quiere ser interrumpida, quiere ser informada, ayudada, sorprendida de manera relevante. El secreto será crear mensajes que tengan sentido dentro de la rutina de la gente”, concluye Bruno Almeida.

Con más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo y alrededor de 150 millones sólo en Brasil, WhatsApp se consolida como una de las plataformas más poderosas en alcance y participación.

Si bien existe una oportunidad para las marcas y los anunciantes, existe un gran riesgo de concentración en la compra en un solo jugador.

Beauty on the Web, plataforma de belleza, anunció la llegada de la venta exclusiva de Elizavecca a su portafolio, en el sitio web de Beauty on the Web, a partir del 16 de junio. Reconocida mundialmente por sus productos innovadores y empaques icónicos, la marca surcoreana viralizada en Las redes sociales llegan a Brasil con su máscara de mayor éxito: la CER-100. El lanzamiento refuerza el compromiso de la plataforma de ser pionera al ofrecer marcas globales de alto potencial al consumidor brasileño.

Conocida por combinar innovación, alto rendimiento y un toque divertido en sus productos, Elizavecca es un referente internacional en el cuidado de la piel y el cabello. Con un posicionamiento moderno y accesible, la marca atrae tanto a quienes buscan resultados visibles desde la primera aplicación como a quienes valoran la experiencia sensorial y la autenticidad en la rutina de belleza.

La llegada de la marca también acompaña el creciente interés del consumidor brasileño por los productos de origen coreano. Una encuesta realizada por Ecglobal, especializada en consumir insights con 957 personas, reveló que 40% de brasileños ya compraron cosméticos coreanos, y 60% dijeron que estaban dispuestos a pagar más por productos de este origen, motivados por la fuerte influencia de k-dramas y k-pop en la cultura local.

“Llevar Elizavecca exclusivamente al comercio electrónico de Beauty on the Web es otro paso en nuestra estrategia de curación de marcas internacionales que son fenómenos entre los consumidores. La mascarilla llega para satisfacer una creciente demanda de productos capilares eficaces y con una identidad única”, explica María Isabel Miranda, directora ejecutiva de Beauty on the Web.