A MakeOne, empresa com foco em comunicação unificada, mobilidade, estratégias sólidas de CX e consultoria personalizada, inaugurou o seu escritório totalmente reestruturado e com novos espaços, promovendo maior integração entre os funcionários e com foco em inovações.

O novo escritório da MakeOne inaugurado recentemente em São Paulo, trouxe novos ambientes, como uma área multiuso, com sala de massagem, cozinha, área para jogos de fliperama para os colaboradores, sala de estar com sofás e espaços para relaxar, além de contar com o conceito Free Seat, onde a circulação pelas áreas é aberta e não existem paredes separando os departamentos, gerando maior integração entre as pessoas. O espaço ainda conta com cabines individuais para ligações ou conversas que necessitam de privacidade ou momentos de foco. Atualmente, a empresa conta com cerca de 150 colaboradores, que trabalham no modelo híbrido. O design foi criado a partir do novo logotipo da empresa apresentado no início deste ano, que apresenta linhas curvas, conectando as iniciais “M” e “O,” criando uma representação visual de continuidade e equilíbrio, fortemente representada em todos os ambientes.

Além disso, a sede conta com uma novidade, a “Arena” com arquibancada para a realização de eventos mensais, onde profissionais, especialistas e clientes se encontrarão para discutir um tema diferente a cada reunião. “Esses eventos têm como objetivo direcionar clientes e reunir tanto executivos quanto especialistas da área para networking, treinamentos e palestras”, afirma Márcia Carvalho, marketing líder da MakeOne.

O Free Seat incorporado na nova sede faz com que todos os colaboradores se sintam parte da mesma equipe, por não ter paredes separando cada área, o relacionamento dos profissionais acaba sendo maior. Esse modelo faz sentido com o conceito-chave da empresa, já que o “One” em seu nome simboliza a integração e unificação. 

“Estamos contentes com essa nova fase da MakeOne. No primeiro semestre, passamos por um rebrand, seguido pela criação do LAB, divisão focada em soluções de IA e temos agora a inauguração do escritório após a reestruturação”, comenta Roberto Campos, CMO da MakeOne. “Não paramos de investir em desenvolvimento, a repaginação da sede vem para somar ainda mais com outras iniciativas focadas em nossos clientes, sempre com o objetivo de melhorar a experiência dos consumidores e se destacar competitivamente no mercado”, finaliza

El sector de franquicias de servicios financieros se ha mostrado prometedor en Brasil, con un crecimiento de 12% por año, según la Asociación Brasileña de Franquicias (ABF). El modelo de franquicia se destaca por ofrecer a profesionales de diversas áreas un camino asequible y de alta rentabilidad, atrayendo a quienes buscan diversificar sus fuentes de ingresos.

Los ingenieros y economistas, por ejemplo, a menudo se ven limitados por las fluctuaciones del mercado laboral. En un entorno cada vez más competitivo, estos expertos buscan alternativas financieramente más seguras. Además, muchos empresarios en las áreas contables enfrentan dificultades para garantizar la estabilidad de sus negocios con la creciente digitalización del sector, que requiere una adaptación rápida y constante.

En este contexto, las franquicias especializadas se presentan como una oportunidad de diversificación para los profesionales que desean ampliar su base de clientes. Jenni Almeidafundador y director ejecutivo de Invertir4U, pueden combinar los conocimientos ya adquiridos en su carrera con el apoyo que ofrecen las franquicias, aumentando sus ingresos. “Los profesionales que ya entienden la vida financiera de sus clientes y quieren sobresalir en el área pueden encontrar en el modelo una manera de garantizar un servicio seguro y confiable”, explica.

Alta rentabilidad y flexibilidad

La posibilidad de operación remota y el bajo costo operativo son factores que hacen que el modelo de franquicia sea aún más atractivo. Además, el soporte ofrecido asegura que los franquiciados estén preparados para enfrentar los desafíos del mercado.“Na Invest4U, por ejemplo, apostamos por la continuidad cualificación, con 120 horas de formación y soporte total, que permite a los franquiciados operar de forma segura y pacífica”, afirma Jenni.

El modelo de franquicia de la empresa está diseñado para garantizar un alto margen de rentabilidad. Según ABF, las empresas del sector financiero han registrado unos ingresos anuales de hasta 285 mil reales. De esta manera, el segmento ofrece márgenes atractivos, incluso para profesionales que ya tienen una base de clientes y pueden ofrecer asesoramiento financiero como complemento a sus actividades principales.

Además, la flexibilidad de la operación, que puede realizarse de forma remota, permite a los franquiciados conciliar sus actividades actuales con el nuevo emprendimiento, sin comprometer la calidad del servicio.“Nuestro propósito va más allá de los productos financieros. Queremos transformar vidas, permitiendo cada franquiciado traer prosperidad a las familias a las que sirve, independientemente del tipo de negocio”, refuerza Jenni.

La consultoría financiera como diferencial

La franquicia utiliza el método exclusivo SIM (Sostenibilidad, Inversión, Multiplicación), cuyo objetivo es proporcionar un plan de vida completo, centrado no sólo en productos financieros, sino en crear un futuro seguro y próspero para los clientes. Su segmentación de mercado se centra en áreas con alta demanda de servicios financieros especializados, donde la necesidad de orientación profesional sigue siendo grande.

Por ello, el mercado de la consultoría financiera ha atraído cada vez a más profesionales que buscan emprender de forma segura y estructurada. Según Jenni, la adaptabilidad que ofrece Invest4U facilita la entrada de profesionales de diferentes áreas en un segmento en rápido crecimiento. “Con un enfoque innovador y un apoyo completo, pretendemos hacer accesible el emprendimiento a los franquiciados y ampliar el acceso a la educación y la planificación financiera de los clientes finales”, define el CEO.

Apesar dos esforços, a saúde financeira dos brasileiros ainda é preocupante. Uma pesquisa da Febraban mostrou que 23,3% dos entrevistados estão “totalmente” ou “muito” apertados financeiramente, e 42,6% “nunca” ou “raramente” veem dinheiro sobrando no fim do mês. Outra pesquisa, da CNDL/SPC Brasil, revela que 47% dos jovens da Geração Z não realizam o controle de suas finanças, e 37% já tiveram o nome negativado. Apenas 17,8% dos brasileiros conseguem cobrir os gastos e ainda poupar. O cenário é agravado por uma combinação de fatores, incluindo altas taxas de desemprego, inflação e falta de planejamento e educação financeira.

Como uma forma de remediar a situação, uma solução adotada pelas empresas como pauta educacional para seus clientes é o Open Finance. A principal ideia por trás do conceito é promover maior competição e inovação no setor financeiro, permitindo que consumidores e empresas tenham acesso a uma gama mais ampla de produtos e serviços financeiros personalizados através do compartilhamento de dados. Com o Open Finance e a constatação que o usuário detém os direitos sobre suas informações, é possível abrir espaço para que o acompanhamento e entendimento do usuário sobre sua própria situação financeira seja simplificado. 

Iniciativas como essa têm conscientizado as pessoas sobre a importância de poupar e planejar finanças. Ao serem munidos de ferramentas e informações convenientes e personalizadas, os usuários conseguem tomar melhores decisões sobre o seu dinheiro. É o exemplo da empresa Oinc, que desenvolveu sua solução para atuar ao longo de todo processo de Open Finance em conjunto com a startup klavi, que ajuda empresas a tomarem decisões baseadas em dados e analytics prioritariamente através da inovação proporcionada pelo modelo.

Na prática, os serviços desenvolvidos com a Oinc são intrinsecamente ligados ao Open Finance. Neste ponto, a klavi atua como um parceiro que permite o acesso a este ecossistema, possibilitando que a Oinc forneça as conexões bancárias do Open Finance Regulado aos usuários. Por meio disso, se o usuário comprou algo de R$4,50, a Oinc, com a tecnologia da klavi, pode arredondar a compra para R$5,00 e guardar automaticamente os R$0,50 excedentes, ajudando o usuário a poupar dinheiro com uma melhor administração dos gastos, iniciando, dessa forma, sua educação financeira na prática.

“Conseguimos mostrar com as ferramentas que pequenos atos, feitos de forma recorrente, geram grandes resultados, e que entender os motivos dos problemas financeiros e propor soluções customizadas é muito mais eficiente do que responsabilizar a própria pessoa por gerenciar sozinha um controle financeiro pessoal com direcionamentos genéricos”, explica Bruno Moura, diretor de negócios da klavi.

Com a tecnologia, é possível poupar em 1 ano, considerando um perfil de renda média, mais de R$1.000,00 automaticamente, somente com o arredondamento de centavos. Alinhado a outras formas de guardar automaticamente e o rendimento de cada aporte, os resultados conseguem ser significativamente maiores.  

“O Open Finance abre portas para o surgimento de soluções acessíveis e personalizadas. A simplicidade da solução da Oinc, que funciona automaticamente, se encaixa na vida corrida de quem nem sempre tem tempo para cuidar de dinheiro. Queremos mostrar que existe um caminho para retomar o controle financeiro, sem complicações”, comenta o CEO da Oinc, Gabriel Duarte. 

Com a parceria entre a klavi e a Oinc, os usuários já guardaram mais de R$500 mil somente em centavos desde julho de 2022. Para Bruno Moura, porta-voz da klavi, isso mostra que, embora o impacto individual de guardar alguns centavos a cada compra possa ser pequeno, ele não pode ter seu valor subestimado quando feito de forma recorrente. “Uma vez que a pessoa entende o impacto de uma melhor educação financeira, aplicado em seu próprio contexto, é onde existe o potencial de crescimento. Aquilo, que era chato e trabalhoso, agora tem um sentido novo”, comenta Moura. 

Hoje, as duas empresas contam com mais de 10 mil pessoas impactadas positivamente pela tecnologia, apenas colocando suas finanças no “piloto automático” e melhorando a relação com o dinheiro.  

“Para nós, um dos momentos mais gratificantes é quando recebemos um feedback de algum de nossos usuários que nunca havia conseguido sequer juntar dinheiro antes, e agora está comprando algo que sempre desejou ou dando um passo importante em sua vida. Com o Open Finance, conseguimos acesso a um ambiente no qual os usuários têm a segurança e a conveniência de compartilhar seus dados e buscar serviços que façam sentido para eles”, finaliza Moura.