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Dígitro lança Nexus, nova plataforma de automação da jornada de vendas

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Dígitro lança Nexus, nova plataforma de automação da jornada de vendas

A Dígitro Tecnologia, referência em soluções de comunicação corporativa e jornada do cliente, lançou recentemente o Nexus, solução desenvolvida para automatizar a jornada de vendas e unificar os serviços de comunicação e atendimento a clientes. Com soluções de contact center, chatbots e WhatsApp Business, além de um produto unificado de comunicação em White Label, a plataforma está sendo direcionada para os parceiros de negócios da própria empresa que, com uma estrutura multitenant, suportarão múltiplos grupos de usuários, garantindo agilidade e integração dos processos internos com foco na eficiência operacional e redução de erros manuais.

De acordo com Octávio Carradore, Diretor de Relacionamento com o Mercado da Dígitro, a Nexus se diferencia por sua capacidade de integração e complementaridade dos serviços de comunicação. “Da jornada do cliente, da multicanalidade, aos assistentes virtuais, a comunicação interna administrativa e a comunicação colaborativa, somos capazes de entregar todo o ecossistema de comunicação de um ambiente organizacional com eficiência e segurança”, afirma.

A plataforma é uma peça central no recém-lançado Programa de Canais da Dígitro, voltado a parceiros, para atendimento de setores como serviços, comércio, TIC, finanças, logística, hotelaria e saúde, entre outros. “Com o Nexus, nossos parceiros podem, em poucos minutos, configurar propostas de serviços personalizados para seus clientes, integrando a comunicação interna e externa e ganhando escalabilidade com segurança e confiabilidade”, explica Carradore.

Em estimativa recentemente divulgada pelo Instituto Gartner, 30% das empresas pretendem automatizar mais da metade de suas funções de rede até 2026 e, de acordo com o relatório CX Trends 2024, os clientes não só já estão adaptados ao uso de tecnologias para aprimorar seu atendimento, como esperam que as empresas utilizem a automação e Inteligência Artificial para melhorar sua jornada de atendimento. 

SETCERGS orienta empresas sobre benefício fiscal para transportadoras que tiveram perda de faturamento

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SETCERGS orienta empresas sobre benefício fiscal para transportadoras que tiveram perda de faturamento

O Sindicato das Empresas de Transporte de Cargas e Logística no Rio Grande do Sul (SETCERGS) alerta para informações essenciais sobre o direito à compra de caminhões com isenção de ICMS para transportadoras do estado. O benefício, vigente até o final de 2024, destina-se a empresas que apresentaram redução no faturamento em maio, comparado a abril deste ano. A medida, prevista no Decreto nº 57.762, publicado pelo Governo do Estado do Rio Grande do Sul, tem como objetivo apoiar o setor de transporte rodoviário de cargas frente às recentes oscilações econômicas causadas pela tragédia climática no estado.

“O SETCERGS trabalhou incansavelmente para garantir que as empresas do setor pudessem usufruir plenamente desse incentivo fiscal. No cenário das enchentes, não houve prejuízos apenas para as localizadas em zonas alagadas. Com perdas de matéria-prima e dificuldades logísticas, praticamente todas as empresas do segmento enfrentaram sérios danos”, destacou o vice-presidente Institucional do SETCERGS, Marcelo Dinon.

A Secretaria da Fazenda do Estado (SEFAZ-RS) já disponibilizou uma lista com os CNPJs das transportadoras que atendem aos critérios para a isenção, conforme estabelecido pela Instrução Normativa 81/2024. Contudo, alguns transportadores relataram dificuldades no acesso ao benefício nas concessionárias. O SETCERGS, em conjunto com a SEFAZ-RS, está atuando para solucionar esses problemas e assegurar que as empresas possam efetivar seu direito.

As transportadoras que ainda não conseguiram acessar o benefício devem entrar em contato com o departamento jurídico do SETCERGS, pelo e-mail juridico@setcergs.com.br, para receber o suporte e os encaminhamentos necessários junto à Receita Estadual.

Pix por Aproximación puede incentivar el Open Finance, afirma un especialista.

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Pix por Aproximación puede incentivar el Open Finance, afirma un especialista.

Lanzado este lunes, 4 de [mes], el Pix por Aproximación facilitará la vida de los consumidores de dos maneras: directamente, en los pagos cotidianos; e indirectamente, al incentivar al consumidor a adoptar el Open Finance. Así lo explica el socio del área de Medios de Pago de Barcellos Tucunduva Advogados (BTLAW), Thiago Amaral.

Para el especialista, el consumidor percibirá dos beneficios inmediatamente en sus compras cotidianas. “La primera ventaja es no tener que abrir la aplicación bancaria, que era uno de los temores del uso de Pix en lugares públicos. Basta con acercar el celular a la terminal de pago para realizar la compra”.

El segundo beneficio estaría más orientado a los clientes de comercio electrónico. “Para compras online, es posible vincular su cuenta en la tienda virtual y realizar el pago directamente en la tienda, sin tener que ir a una página del banco. Es una ventaja también para las tiendas de comercio electrónico, ya que evita que este consumidor abandone el 'carrito de compras'". 

Open Finance – El beneficio indirecto será el registro automático en Open Finance y los beneficios asociados a él.

El Pix por Aproximación comenzará a funcionar a través de billeteras digitales. El consumidor registra la clave en la aplicación para usar solo el teléfono inteligente durante el pago. Sin embargo, para ello, necesita autorizar Open Finance en la institución en la que es cliente. Porque la aplicación tendrá que verificar la compra y obtener la autorización de pago de los bancos y otras instituciones. En la práctica, acabará registrando a nuevos clientes en Open Finance.

Según Thiago Amaral, el compartir información con las instituciones financieras "tiende a traer soluciones más personalizadas, mejores condiciones de préstamo o financiamiento, mayor salud financiera, además de un mejor control de sus propios datos, requiriendo, claro, aprobaciones para cada intercambio".

La empresa de marketing tiene un crecimiento anual de 80% en 2024

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La empresa de marketing tiene un crecimiento anual de 80% en 2024

No es casualidad que Grupo SD, que opera en los sectores de marketing, tecnología, desarrollo de sistemas e inteligencia empresarial, haya registrado un crecimiento significativo año tras año. Bajo el liderazgo de los socios fundadores Fernando Soni y Carlos Souza, los ingresos anuales consolidados del grupo alcanzaron R$ 4 millones en 2024, con un aumento de 80% respecto al año anterior y un crecimiento de 50% en la base de clientes. Fundado en 2016, el grupo comenzó como una agencia de marketing digital y con el paso de los años se expandió para atender varias áreas estratégicas y de innovación.

Soni, licenciada en Marketing Empresarial en Estados Unidos, y Carlos Souza, también licenciada en Estados Unidos, en Economía, fueron los principales responsables de la expansión del Grupo SD, que hoy consta de SD3 (marketing digital y branding), Smart Data (inteligencia empresarial), Adverse (publicidad digital y rendimiento) y StarMed (especializada en marketing médico). Cada una de las empresas tiene su propio CNPJ y opera de forma autónoma, centrándose en satisfacer las demandas específicas de sus sectores y compartiendo un objetivo común: impulsar los resultados de los clientes con innovación y estrategias de alto rendimiento.

“Nuestra trayectoria está guiada por la continua adaptación a las nuevas tendencias y el compromiso de ofrecer un servicio completo y de alta calidad”, afirma Fernando Soni, director general de SD3. Carlos Souza, director general de Smart Data, añade: “Nuestro objetivo es proporcionar soluciones personalizadas e integradas para que las empresas tomen decisiones más informadas y estratégicas. Sabemos que la información es fundamental, y en eso nos centramos con el trabajo de Smart Data”.

Este compromiso se refleja en los resultados, y para 2025 el grupo proyecta un crecimiento de 40 a 50%, con planes de expansión física y geográfica: se prevén reformas en la sede de Curitiba y la apertura de una oficina en la capital de Sao Paulo, así como como una expansión internacional, con el objetivo de atender a clientes fuera de Brasil.

Con soluciones innovadoras y una ventaja competitiva, Grupo SD ofrece servicios integrados que destacan en el mercado. Smart Data, por ejemplo, liderado por Carlos Souza, proporciona herramientas de inteligencia empresarial que ayudan a las pequeñas y medianas empresas a tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos y actualizados. Adverse, a su vez, es una empresa de performance digital enfocada exclusivamente en resultados de ventas, combinando automatización de marketing, gestión de reputación y estrategias de comercio electrónico. StarMed se diferencia en marketing médico, creando ética para el sector salud, mientras que SD3 satisface las crecientes demandas de presencia digital, branding y creación de contenidos.

“El diferencial del Grupo SD es el compromiso con el resultado y la satisfacción del cliente”, refuerza Soni. “Cada uno de nuestros negocios ofrece una experiencia completa, desde la planificación estratégica hasta la ejecución y medición de resultados. Esta visión de excelencia y el compromiso con la tecnología y la innovación nos permiten crecer y apuntar a nuevos mercados”, añade Carlos Souza: “Con Smart Data queremos que las empresas tengan una base de datos sólida para crecer de manera sostenible y competitiva”.

Con un futuro prometedor y un sólido plan de expansión, Grupo SD continúa siguiendo una trayectoria de crecimiento, respaldada por la visión estratégica de Fernando Soni y Carlos Souza, así como un equipo comprometido con la prestación de servicios de alto rendimiento.

La clave del éxito del Black Friday

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La clave del éxito del Black Friday

El Black Friday es una de las fechas más esperadas en el comercio minorista, con consumidores ansiosos por promociones y descuentos. Sin embargo, para las marcas, la gran pregunta es cómo participar en este evento sin comprometer la percepción de valor construida en el tiempo. Para Eros Gomes, especialista en branding, la respuesta es alinear las promociones con el posicionamiento de la marca, asegurando que la comunicación mantenga la coherencia y fortalezca la relación con los consumidores.

“Un Black Friday no tiene por qué ser sólo el precio más bajo, sino una oportunidad para reforzar el propósito y los valores de la marca”, explica Eros. Señala que las marcas que se preocupan por crear experiencias significativas durante este período no sólo pueden aumentar sus ventas, sino también fortalecer su marca. Un buen ejemplo son las empresas que integran la sostenibilidad o el compromiso social en sus campañas, yendo más allá del descuento.

En este contexto, se han destacado campañas creativas alineadas con el propósito de la marca. Empresas como Ikea y Google ya han demostrado que es posible mantener la integridad de la marca, incluso en acciones promocionales. Ikea, por ejemplo, promovió #BuyBackFriday, incentivando a sus clientes a devolver muebles viejos para su reventa o reciclaje, reforzando su posicionamiento sostenible. “Estas iniciativas demuestran que, más que vender, es necesario generar una conexión emocional con el público”, añade Eros.

Además, Eros señala que las marcas deben ser conscientes del recorrido del consumidor. Hoy en día, con múltiples canales digitales, la experiencia de compra está fragmentada y las marcas deben ser consistentes en todos los puntos de contacto.“Ya sea en el sitio web, las redes sociales o los anuncios, la narrativa debe ser única y fiel a lo que representa la marca. Este es el verdadero poder de la marca”.

Así, el Black Friday ya no es sólo una fecha de descuento y se convierte en una oportunidad para fortalecer el posicionamiento de marca, manteniendo la fidelidad y la preferencia de los consumidores en un mercado cada vez más competitivo.

Mais da metade dos trabalhadores ao redor do mundo já aderiu à IA, afirma pesquisa

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Mais da metade dos trabalhadores ao redor do mundo já aderiu à IA, afirma pesquisa

Mais da metade (55%) dos colaboradores já utiliza ferramentas aprimoradas com inteligência artificial (IA) durante as atividades profissionais, principalmente nos departamentos de Tecnologia da Informação (TI) e Marketing. Os dados são do relatório global “Report Global de IA no ambiente de trabalho“, desenvolvido pela Freshworks, traduzido e lançado no Brasil pela Nortrez – hub de tecnologia com mais de 10 anos no mercado.  

A pesquisa foi realizada com mais de sete mil funcionários ao redor do mundo e mostra o avanço da IA em diversas funções empresariais, em especial no setor de TI, onde 85% dos profissionais utilizam IA semanalmente. Esse aumento no uso do recurso tem trazido ganhos diretos de produtividade, com uma redução média de até 24 dias úteis por ano na carga de trabalho dos colaboradores, permitindo foco em tarefas mais estratégicas e inovadoras.

Alexandre Schio, CEO da Nortrez, comenta que a inteligência artificial vem se consolidando como uma aliada no contexto corporativo. “Há quem diga que a IA é uma vilã para os trabalhadores, mas os dados mostram um caminho diferente. Ela tem sido uma parceira no crescimento das empresas e no desenvolvimento dos profissionais. É perceptível uma aceitação crescente em setores diferentes, refletindo a confiança dos especialistas na capacidade da ferramenta em agregar valor real às suas funções”. De acordo com o levantamento, 72% dos entrevistados demonstram confiança de que a IA agrega valor aos processos.

Com a produtividade como principal métrica de impacto, as companhias têm aproveitado os benefícios da IA para otimizar processos. O estudo aponta que funcionários que a adotam relatam um alívio considerável na carga de trabalho, o que possibilita maior dedicação a demandas decisivas, impactando diretamente os resultados e a inovação corporativa.

Além disso, considerando o avanço da IA, mais de 70% dos profissionais já buscam aprimorar competências nesse campo, com o intuito de manter-se competitivos no mercado. Em termos regionais, o relatório demonstra diferenças significativas: enquanto Índia e Emirados Árabes lideram a aceitação do recurso, os Estados Unidos apresentam índices menores de adoção. 

“Relatórios como este são de extrema importância para entendermos a aderência de recursos inovadores e como eles impactam os profissionais, e suas respectivas regiões e campos de atuação. Eles apresentam um panorama do presente e dão algumas dicas do futuro. Nesse caso, podemos concluir que a inteligência artificial é uma facilidade que só tende a expandir. O melhor a fazer é usá-la ao próprio favor”, enfatiza Schio. 

La empresa crea IA que traduce textos al lenguaje de la Generación Z

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La empresa crea IA que traduce textos al lenguaje de la Generación Z

Desde el auge de la Inteligencia Artificial, su uso ha dividido opiniones entre la gente. Una encuesta realizada por KPMG Australia y la Universidad de Queensland señala que los ciudadanos de China, India, Brasil y Sudáfrica, los mayores mercados emergentes, son poco críticos con la implementación continua de sistemas de IA. Brasil ocupó el cuarto lugar en la encuesta, lo que demuestra que 56% encuestados confían en la IA. Por mucho que mucha gente sospeche de su uso, otros están entusiasmados con las posibilidades que aporta la IA. Un artículo del Washington Post muestra que la Generación Z es parte de este grupo de personas. 

La facilidad que encuentra la Generación Z en relación con la Inteligencia Artificial es algo que puede convertirse en un aporte importante en el mercado laboral, ya que los jóvenes utilizan la IA como auxiliar en el trabajo. Además, también es interesante que muchas veces tiene dificultades para entender el lenguaje de la generación Z, especialmente si estás fuera de las redes sociales. Después de todo, ¿qué significa alguna jerga actual utilizada por los jóvenes como “”, “aplastar”, “aplastar”, “fechar” y “flopar?”. Pensándolo bien, a. Bonita casa, una plataforma de entretenimiento centrada en la Generación Z, creó una IA que traduce textos más complejos para la Generación Z.

“Hemos creado una aplicación que está disponible en nuestro sitio web y que utiliza Inteligencia Artificial para ayudar a las personas a comunicarse mejor con la Generación Z. Esta es una plataforma que puede ayudar tanto a la generación Z, traduciendo contenido más complejo, como también ayuda a los empleadores que quieran adaptarse y utilizar un lenguaje más juvenil. La IA es gratuita y traduce el material en tres tonos diferentes, desde el más formal hasta el más informal”, afirma Mari Galindo, fundadora de Niza. 

Poder traducir los textos a un lenguaje más actual es una gran manera de acercar a empresas y líderes a sus empleados más jóvenes. “El principal generador de conflicto entre generaciones y distancia intergeneracional es la comunicación, saber adaptar tu discurso al contexto y a un público específico es muy importante. Nuestra intención no es cambiar la forma de hablar, sino poder validar y verificar interpretaciones de un contenido que tiene como público objetivo a la generación Z”, añade Mari.

Cómo utilizar el diccionario GenZ:

En el sitio web de NiceHouse, hay una ventana emergente que aparece en la esquina superior izquierda del sitio y conduce a una página donde la persona puede agregar un texto o frase que se traducirá a tres tonos diferentes, enfocándose en el idioma. generación Z. Por ejemplo, si ponemos la frase: “¿Cómo te ves profesionalmente en los próximos 5 años y cuál es el momento actual de tu trayectoria profesional?”, la traducción será la siguiente:

Tom 1 - Formal, pero a la manera de la Generación Z:

“Quinto de cinco años, me imagino consolidado(a) en mi área, ¿sabes? Actualmente estoy en esa fase de construir una base sólida, explorar oportunidades y aprender”.

Tom 2 'Intermedio:

“En los próximos cinco años, tengo la intención de estar bien establecido (a) en mi carrera. Ahora me encuentro en una etapa de mucho aprendizaje y desarrollo profesional, buscando siempre evolucionar”.

Tom 3 Informal, una conversación entre amigos de la Generación Z:

“Mano, dentro de cinco años, quiero volar alto en mi área, ¿saliste? Por ahora, estoy rallando y tomando la mañana, preparándome para llegar allí”.

Consulta el enlace: https://nicehousebr.com/

El fuerte crecimiento de los medios minoristas impulsa la transformación de Criteo en la potencia de Commerce Media

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El fuerte crecimiento de los medios minoristas impulsa la transformación de Criteo en la potencia de Commerce Media

A Criteo divulgou resultados robustos de ganhos no terceiro trimestre de 2024, tendo a modalidade de retail media no núcleo de sua contínua transformação em potência de Commerce Media. Com a aproximação dos feriados de fim de ano, a Criteo segue confiante no futuro de seus negócios, com uma expectativa de crescimento de dois dígitos e ampliação da margem para este ano.

Os investimentos em IA estão no centro da estratégia de transformação da Criteo, sendo que os aprimoramentos contínuos de desempenho da empresa orientados por IA desbloquearam orçamentos adicionais em todo o seu portfólio. Isso inclui a solução Commerce Audiences, que aproveita modelos de deep learning para reconhecer padrões entre tipos de consumidores, jornadas de compras e pontos de contato, além de testar a tecnologia criativa GenAI, que pode aprimorar imagens de produtos e otimizar as taxas de cliques.

Visão geral dos resultados financeiros

  • Em moeda constante, a contribuição ex-TAC do terceiro trimestre aumentou em 9%, superando o crescimento orgânico de 8% do terceiro trimestre do ano passado
  • Forte desempenho em retail media, com aumento de 23%, e crescimento contínuo em Performance Media, com aumento de 5%
  • A adoção da solução Commerce Audiences da Criteo aumentou em 30%
  • A margem do guidance EBITDA ajustada para 2024 aumentou para uma faixa de 32% a 33%

Impulso continuado em retail media

  • A Criteo continua a expansão do seu share de mercado em retail media, evidenciada pelo aumento dos gastos com mídia ativada, que subiram 29% em relação ao ano anterior, superando o crescimento atual do mercado
  • A Criteo espera alcançar a margem superior do guidance de retail media, de 20% a 22%, para o FY24
  • Desempenho trimestral recorde, com US$ 130 milhões em gastos de agências passando pelo Commerce Max, somente nos EUA.

Novos clientes proporcionam oportunidades de crescimento futuro

  • A Criteo dobrou o número de marcas e de gastos com mídia ativada nos últimos dois anos, com aumento para 3.100 marcas e US$ 1,5 bilhão
    • A expansão inclui a JCPenney, Office Depot, Metro AG, entre outras
  • A Criteo está ampliando a sua liderança em Commerce Media de forma mais abrangente a partir de uma parceria com a rede de mídia da United Airlines, a Kinective Media
    • A companhia está aproveitando o Commerce Grid SSP da Criteo para a curadoria de audiências de first party e torná-las disponíveis para acesso por meio de qualquer DSP
  • A Criteo segue mapeando a colaboração estratégica com a Microsoft Advertising enquanto sua parceira onsite preferencial, esperando uma transição de diversos varejistas para a plataforma em 2025

La inteligencia artificial y el alto rendimiento lideran las tendencias comerciales para 2025, revela Amcham

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La inteligencia artificial y el alto rendimiento lideran las tendencias comerciales para 2025, revela Amcham

A pesquisa Panorama 2025, realizada pela Câmara Americana de Comércio (Amcham Brasil) em parceria com a Humanizadas, revela que a Inteligência Artificial (IA) e a alta performance serão as principais tendências empresariais no próximo ano. Dentre as 733 empresas entrevistadas, 67% indicam a IA como a tecnologia mais disruptiva para 2025, e 47% priorizam a alta performance como fator crítico de sucesso.

Com um recorte que inclui o cenário regional em Minas Gerais, a pesquisa destaca que 87% das empresas respondentes do estado são de médio e grande porte, majoritariamente nos setores de serviços (54%) e indústria (32%). Para o próximo ano, as empresas mineiras se diferenciam pela valorização da eficiência produtiva (66% contra 47% nacionalmente) e pelo foco em treinamento e contratação de talentos (53% versus 35% na média nacional).

“Os dados reforçam que as empresas de Minas Gerais estão atentas às transformações tecnológicas e ao fortalecimento de suas operações”, avalia Douglas Arantes, gerente regional da Amcham em Minas Gerais. “Estamos acompanhando a evolução nacional nas áreas de IA e alta performance, ao mesmo tempo em que nosso mercado regional se destaca pelo foco em pessoas e na produtividade, pontos que são essenciais para o crescimento sustentável das empresas locais.”

Ranking de tendências e a maturidade de inovação

Além de IA e alta performance, a pesquisa também rankeou outras tendências essenciais para 2025: Sustentabilidade (46%), Digitalização de Produtos e Serviços (43%), e Gestão de Riscos (42%). Entre os empresários mineiros, 77% colocam a gestão de pessoas como área prioritária para o crescimento, reforçando a relevância de estratégias que combinam inovação com o desenvolvimento humano.

A pesquisa também traz um otimismo moderado em relação ao crescimento das empresas para 2025, com 50% dos entrevistados projetando um aumento superior a 10% no faturamento – um salto de 7 pontos percentuais em relação às expectativas de 2024. Apesar desse otimismo, 68% dos empresários enxergam a estagnação econômica como o principal desafio, seguido pela inflação e a estabilidade política.

Com um índice de prontidão para inovação de 64%, as empresas brasileiras encontram-se em um estágio intermediário de preparação para a era digital e inovadora. Este índice, que mede a capacidade das empresas de adotar tecnologias e práticas inovadoras, reflete a maturidade em áreas essenciais, como modelo de negócio, gestão e cultura de inovação. Minas Gerais acompanha esse movimento, com destaque para a transformação digital (77%), enquanto produtos e serviços ainda são percebidos como áreas com grande potencial de desenvolvimento.

As conclusões da pesquisa destacam a importância de uma estratégia empresarial que combine tecnologia, gestão eficiente e investimentos contínuos em capital humano para o sucesso sustentável em 2025.

Acesse a pesquisa completa no link: https://amchambrasil.powerappsportals.com/panorama-2025/ 

Celebrado amanhã, Halloween impulsiona inovação no varejo brasileiro

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Celebrado amanhã, Halloween impulsiona inovação no varejo brasileiro

Com o passar do tempo, o Halloween tem se tornado cada vez mais celebrado no Brasil. Para se ter uma ideia, de acordo com informações da Associação Brasileira de Artigos para Casa, Decoração, Presentes, Utilidades Domésticas, Festas e Flores (ABCasa), o Halloween vem crescendo cerca de 30% ao ano.  É pensando nisso que o varejo de alimentos também se prepara para impulsionar ainda mais as vendas esse ano. Segundo as expectativas, da CNC (Confederação Nacional de Comércio) é esperado um crescimento entre 15% e 20% nas vendas relacionadas a data, apresentando uma movimentação financeira que pode chegar a mais de R$ 3,7 bilhões. 

As festividades cresceram tanto, que o mês de outubro se tornou um dos mais lucrativos do segundo semestre para o setor, perdendo apenas para a Black Friday e para as festas de final de ano. Entre os itens mais vendidos, as bebidas e alimentos ganham destaque, impulsionadas por campanhas e promoções que reforçam o clima festivo e vem atraindo consumidores que buscam complementar a experiência de celebração com drinks e cardápios únicos.

Para Rafael Pinto, Diretor  de Fullfilment da Daki, aplicativo de supermercado online completo, com entregas em minutos, o Halloween também representa uma oportunidade única para atender a uma demanda crescente por entregas ultrarrápidas. “Observamos um aumento expressivo na procura por bebidas, como destilados e cervejas, especialmente para as celebrações das festas de Halloween. A estratégia é proporcionar uma experiência ágil e completa, facilitando o acesso aos produtos, garantindo praticidade e conveniência para nossos clientes,”, comenta. 

Para aproveitar ao máximo a movimentação em torno do Halloween, o varejo brasileiro tem adaptado seus produtos e logística para atender ao perfil do consumidor que busca praticidade e agilidade nas compras. Nos supermercados online, o foco está em garantir a disponibilidade de itens sazonais e facilitar o acesso a produtos que permitam uma celebração completa e descomplicada, indo desde doces, chocolates até salgadinhos e bebidas.

“O aumento no consumo durante a celebração do Halloween reflete uma característica dos brasileiros, que buscam maneiras de se divertir e socializar. Isso faz com que o mercado esteja atento e ofereça opções cada vez mais personalizadas para suprir a essa demanda por praticidade e variedade, tornando o Halloween uma data estratégica para aprimorar a experiência do consumidor,” finaliza.

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