Startup crea un canal para ayudar a vender más a través de Internet

El canal de la startup goiana Poli Digital en YouTube alcanzó la marca de 8 mil seguidores, consolidando su relevancia como un espacio dedicado a temas actuales e indispensables en el mercado de la comunicación digital en Brasil. Centrándose en las estrategias de ventas de WhatsApp e Instagram, la automatización y el uso de chatbots, el canal se ha convertido en un referente para empresas y emprendedores que buscan comprender y aplicar las tendencias emergentes en las relaciones con los clientes.

Poly Digital Connection, que transmite canales mensualmente, reúne a expertos para discutir temas como la lealtad de los clientes, estrategias de marketing, inteligencia artificial y cómo impulsar las ventas, mientras que los videos didácticos ofrecen orientación detallada sobre cómo aprovechar al máximo las herramientas digitales en los negocios.

Entre los temas tratados, el uso de chatbots ha ganado protagonismo en algunas transmisiones, presentándose como una herramienta esencial para optimizar la comunicación entre marcas y consumidores. Datos recientes muestran que 64% de brasileños ya prefieren resolver sus demandas de aplicaciones de mensajería, como WhatsApp y Telegram. Este comportamiento, sumado al hecho de que 80% de consumidores priorizan la resolución inmediata de problemas, refuerza la importancia de tecnologías que promuevan interacciones rápidas y efectivas.

“El uso de tecnologías como los chatbots simplifica el servicio al cliente, ahorra tiempo y mejora la experiencia del cliente. Es una solución que se mantiene al día con las demandas de un consumidor cada vez más conectado”, explica Alberto Filho, director general de Poli Digital, que ha contribuido a esta transformación integrando herramientas como la API oficial de WhatsApp, permitiendo a las empresas automatizar el servicio al cliente sin perder personalización.

Otras tecnologías también han sido objeto de vídeos instructivos, incluidas soluciones que aumentan las tasas de conversión, evitan el abandono del carrito y permiten realizar transacciones directamente en WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Esta característica es exclusiva de Poli Digital, facilitando transacciones entre empresas y clientes.

“Una experiencia de compra fluida y eficiente marca la diferencia para realizar ventas a través de Internet, mantener clientes satisfechos y crecer de manera sostenible. Los estudios indican que mantener a un cliente cuesta hasta cinco veces menos que ganar uno nuevo, y las tecnologías que promueven interacciones rápidas y satisfactorias son fundamentales en este” proceso, destaca Alberto.

Según el director ejecutivo, el propósito del canal es ayudar a los emprendedores a vender más y mejor, haciendo que las interacciones digitales sean tan atractivas y efectivas como las cara a cara.

Conoce el canal: https://www.youtube.com/@poli.digital