Mercado Livre revela hábitos de consumo de los brasileños en la plataforma

Mercado Livre, una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de América Latina, publicó recientemente un estudio que destaca los hábitos de compra de los consumidores brasileños. La encuesta, basada en datos recopilados por la empresa, revela información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios y extrae perfiles de consumo personalizados.

Según el estudio, los brasileños son cada vez más expertos en compras en línea, buscando conveniencia, variedad y precios competitivos. La pandemia de COVID-19 ha acelerado aún más esta tendencia, y muchos consumidores optan por realizar sus compras a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.

Mercado Livre identificó diferentes perfiles de consumo entre los brasileños, teniendo en cuenta factores como edad, sexo, ubicación geográfica y preferencias de producto. Entre los perfiles destacados se encuentran las “entusiastas de” la tecnología, que buscan constantemente lo último en electrónica y gadgets, y los “amantes de la” moda, que siguen tendencias y priorizan la compra de ropa y complementos.

Otro perfil identificado es el de las “madres pais y modernas”, que utilizan la plataforma para adquirir productos para sus hijos, como juguetes, ropa infantil y artículos de cuidado infantil. Ya los “especialistas en el hogar y decoración” son quienes buscan muebles, electrodomésticos y artículos para el hogar.

La encuesta también reveló que los consumidores brasileños valoran la velocidad de entrega y la posibilidad de compras a plazos. Mercado Livre ha invertido en soluciones logísticas para satisfacer esta demanda, como la ampliación de sus centros de distribución y alianzas con empresas de reparto.

Además, la plataforma ha estado apostando por funciones de personalización, utilizando inteligencia artificial para recomendar productos basados en el historial de compras y la navegación de los usuarios. Este enfoque tiene como objetivo proporcionar una experiencia más relevante y asertiva para cada consumidor.

El estudio de Mercado Livre refuerza la importancia de comprender el comportamiento y las preferencias de los consumidores en el entorno digital. Al dibujar perfiles de consumo personalizados, la empresa busca ofrecer una experiencia de compra cada vez más satisfactoria y adaptada a las necesidades individuales de los brasileños.

Con información ABS de comunicación.