La cultura nace el primer día del negocio, dice el director ejecutivo de VHSYS en conversación con Start Growth

Mantener la identidad organizacional durante el crecimiento acelerado de una empresa es uno de los mayores desafíos para quienes lo emprenden, según Reginaldo Stocco, director ejecutivo de VHSYS Iniciar conversaciones de crecimiento, podcast de Start Growth, capital riesgo especializado en escalar negocios tecnológicos. 

Durante el chat, el invitado compartió la trayectoria de la empresa y reforzó que la cultura no es algo que se implemente con manuales o diapositivas, nace con el fundador y se fortalece en el día a día de operación. “O que mueve el negocio no es sólo el producto o el mercado, son las personas y los clientes. La cultura ya está presente el primer día del negocio. Cuando el fundador toma decisiones, contrata, despide, lidera, todo esto ya da forma al ADN de la empresa”, explicó Stocco durante el episodio.

VHSYS, fundada hace más de una década, evolucionó de una pequeña operación con dos socios a una estructura con alrededor de 190 empleados y participación estratégica de Stone. Reginaldo dice que la consolidación cultural se produjo con la creación de un comité interno, liderado por un colaborador que originalmente trabajaba en el departamento personal. “Entendió que lo que ya vivíamos necesitaba ser sistematizado, nombrado. Así nació nuestro comité de cultura”, dijo.

El clima no es cultura

Durante el chat con los presentadores Carlos Castilho Jr. y Marilucia Silva PertilePlease provide the Portuguese text you would like translated to Spanish. Iniciar crecimiento, Stocco reforzó la diferencia entre clima, que es en lo que se vive el día a día, los comentarios, el medio ambiente y la cultura, algo inspirador y lo que sostiene el negocio a largo plazo. “No estamos hablando de eslóganes en los pasillos ni de beneficios como el billar de bolas y la cerveza lanzada. Una cultura fuerte es cuando todos entienden el propósito y se sienten parte de él”, explicó.

VHSYS, que nació como ERP y hoy actúa como plataforma de gestión con más de 17 mil clientes, celebra su aniversario el día en que ganó su primer cliente de pago y no la fecha del CNPJ. “Esse es nuestro verdadero primer día. Sin cliente no tiene negocio”, añadió.

Inversión, madurez y gobernanza

Cuando se le preguntó sobre los desafíos con la entrada de Stone como socio, Reginaldo fue directo.“La inversión estratégica requiere madurez. No cambia su esencia, sino que cobra gobernanza y ejecución con un ENFOQUE en”. Para él, el mayor error de los empresarios es buscar inversiones sólo por desesperación financiera.“Dinero por dinero, el banco también lo tiene. Pero el inversor adecuado aporta conocimiento, conexiones y visión de futuro”, señaló.

Reginaldo aconsejó a los empresarios buscar capital sólo cuando sepan cómo asignarlo con precisión. “Una empresa que vende bien no tiene ningún problema. El que no vende, lo tiene todo”, resumió.

Entre los ejemplos prácticos, el CEO citó la política de celebrar objetivos con barbacoas y fiestas, la implementación de rituales como reuniones de equipo y reuniones mensuales con todo el equipo, así como la alianza con una plataforma educativa que ofrece cursos, graduación y MBA. a todos los empleados. “Hoy, 98% del equipo utiliza la herramienta. Invertimos porque creemos que el conocimiento es un legado de vida, no sólo de la empresa”, afirmó.

Este enfoque ha ayudado a la empresa a reducir la facturación y aumentar el sentido de pertenencia. "Cuando se da acceso a la educación, el empleado no sólo piensa en el salario. Ve que está construyendo algo con” propósito, dijo.

Consejos para quienes están empezando

Al final del episodio, Reginaldo dejó dos recomendaciones centrales: enfoque y resiliencia. “Empieza bien. Separar a la persona jurídica. Estudia el mercado. Ten claro el problema que resuelves. Y sobre todo, busca AYUDA”, dijo, el mayor error fue haber comenzado en un “bruto”, sin la preparación adecuada, lo que podría haberse solucionado con soporte y red más activa.

“Oh emprendedor tiene que estudiar todos los días. Y recuerda: sin las personas adecuadas y sin el cliente adecuado, no hay empresa”, concluyó.