Funcionarios de Amazon Fin del Ministerio del Interior en Brasil y Regreso al Trabajo

Amazon anunció oficialmente el fin del home office en Brasil, determinando el retorno al régimen presencial de sus 18 mil empleados en el país. La decisión sigue la directriz de la sede estadounidense, que ya había establecido el retorno a oficinas. desde septiembre de 2024.

Detalles de la decisión

Amazon dijo en un comunicado que si bien el requisito del trabajo presencial es la nueva regla, casos específicos aún pueden analizarse individualmente. “Actualmente, la empresa regresa de acuerdo con sus posibilidades estructurales locales, junto con los empleados y sus gerentes, para casos particulares”, dijo la empresa en un comunicado.

Amazon opera en Brasil con 12 centros de distribución en siete ciudades, varias estaciones de entrega y dos oficinas corporativas en Sao Paulo, además de administrar centros de datos y centros tecnológicos.

Impacto y expansión

Además de la reestructuración interna, Amazon planea ampliar su equipo este año, abriendo 480 nuevos puestos en las áreas de tecnología, finanzas, marketing, recursos humanos y cadena de suministro. La compañía también redujo recientemente las tasas de comisión para los vendedores asociados, buscando atraer más comerciantes y ampliar la oferta de productos con precios más competitivos.

Competencia en comercio electrónico

El ajuste se produce en un escenario de feroz disputa en el comercio electrónico nacional, especialmente con Shopee, que superó a Amazon y se convirtió en el segundo mercado más accedido en Brasil en 2024, solo superado por Mercado Livre. Según un informe de Itau BBA, Shopee ganó más de 60 mil millones de rands en Brasil el año pasado, el doble que Amazon, consolidándose como un fuerte competidor.

La empresa con sede en Singapur ha estado apostando por precios asequibles y nuevas estrategias de venta, como el comercio en vivo, donde los vendedores comercializan sus productos durante las sesiones de transmisión en la plataforma, para impulsar sus operaciones.

Escenario del comercio electrónico en Brasil

A pesar de la competencia, el sector del comercio electrónico brasileño todavía tiene margen de crecimiento. Mientras que en los países asiáticos las ventas online representan alrededor del 40% del comercio minorista, en Brasil esta proporción aún no supera el 12%. Amazon cuenta con 78 mil socios comerciales, 99% de ellos pequeñas y medianas empresas (PYME), que venden más de 18,4 millones de productos listados en el sitio.

Con información del SINDPD