Las estafas digitales continúan multiplicándose y generando pérdidas multimillonarias para el comercio electrónico brasileño

La era digital, marcada por una creciente conectividad, ha traído consigo una serie de beneficios para la sociedad. Sin embargo, el lado oscuro de esta realidad es la proliferación de estafas digitales que continúan multiplicándose en el entorno online. Tanto es así que Brasil se ha consolidado como uno de los principales objetivos del fraude digital en América Latina, con un preocupante aumento en los últimos años. Las pérdidas en el comercio electrónico brasileño han alcanzado R$ 8,5 millones, y 64% de empresas ya han sido víctimas de ciberataques, según la encuesta más reciente del MasterCard Digital Security Barometer & Security.

Es decir, toda empresa consciente necesita comprender los detalles de cómo evolucionaron estos delitos y cuáles son los principales desafíos para combatirlos, y aquí es donde empresas como PH3A, una autoridad tecnológica, una empresa dedicada al desarrollo de soluciones, como DataFraud, que ha ayudó a mitigar el volumen de casos de fraude electrónico.

Pero, después de todo, ¿cuáles son los principales tipos de estafas digitales en estos días? Paulo César Costa, director general y fundador de PH3A revela:

• Phishing: Engaño a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web falsos para obtener información personal y financiera. Es decir, el mensaje recibido contiene algún enlace como trampa.
• Malware: Instalar programas maliciosos en computadoras o dispositivos móviles para espiar, robar datos o secuestrar sistemas. Luego, una vez más el enlace lleva una trampa.
• Ingeniería social: Manipulación psicológica para inducir a las personas a proporcionar información confidencial o a tomar acciones que beneficien a los delincuentes.
• Estafas en las redes sociales: Estafas que explotan interacciones en redes sociales para obtener datos personales o financieros. En este caso, las redes sociales también son un terreno fértil para que los delincuentes promuevan sus estafas digitales.
• Estafas en aplicaciones de mensajería: Quienes aprovechan las aplicaciones de mensajería para aplicar estafas, como el secuestro falso. Por tanto, las aplicaciones de mensajería también pueden ser una fuente de comunicación fraudulenta que engañe a los usuarios.

¿Y qué factores han impulsado el crecimiento de las estafas? Según Paulo César son varios de los factores que más contribuyen al aumento de las estafas digitales, entre ellos:

• Popularización de Internet: El uso cada vez mayor de Internet y dispositivos móviles hace que la población sea más vulnerable a los ciberataques. Es decir, con un mayor uso de Internet, más posibilidades de que los delincuentes actúen.
• Falta de conciencia: Mucha gente todavía no es consciente de los riesgos de Internet y no adopta las medidas de seguridad adecuadas.
• Sofisticación de criminales: Los delincuentes digitales son cada vez más sofisticados y utilizan técnicas cada vez más elaboradas para engañar a sus víctimas. Así, el uso de Internet de la inteligencia acaba sucediendo del lado de la seguridad y también de la delincuencia.
• Defectos de seguridad: Los delincuentes pueden aprovechar las fallas de seguridad en sistemas y aplicaciones para obtener acceso a datos personales y financieros. Por lo tanto, se debe considerar todo tipo de tecnología de seguridad para anticiparse a los delincuentes.

Respecto a las consecuencias de las estafas digitales, el ejecutivo de PH3A afirma que existe una amplia variedad de fraudes en el entorno online, con gran poder de alcance. Así, las estafas digitales pueden causar diversas pérdidas a las víctimas, tales como:

• Pérdida financiera: La principal pérdida es la pérdida de dinero, que puede ser significativa en algunos casos.
• Daño a la reputación: La divulgación de información personal puede comprometer la reputación de la víctima.
• Trastornos emocionales: Las víctimas de estafas digitales pueden sufrir trastornos emocionales como ansiedad y depresión.

Costa todavía comparte qué hacer para protegerse, empezando por la adopción de algunas medidas de seguridad:

• Mantenga su software actualizado: Mantenga actualizado su sistema operativo, antivirus y otro software para corregir vulnerabilidades.
• Cree contraseñas sólidas y únicas: Utilice contraseñas seguras y únicas para cada cuenta en línea y evite reutilizar contraseñas.
• Tenga cuidado con los correos electrónicos y mensajes sospechosos: No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos en correos electrónicos de remitentes desconocidos.
• Verifique la autenticidad de los sitios: Asegúrese de que el sitio web al que accede esté seguro antes de ingresar información personal.
• Utilice un antivirus de calidad: Instalar un buen antivirus y mantenerlo actualizado.
• Mantenga actualizado su sistema operativo: Mantenga su sistema operativo actualizado para corregir vulnerabilidades.
• No compartir información personal en las redes sociales: Evite compartir demasiada información personal en las redes sociales.

Y señala también: “entre las soluciones para garantizar la seguridad de los datos y evitar pérdidas importantes, es necesario hacer uso de los sistemas Big Data, que permiten el seguimiento y la verificación cruzada de los datos de forma permanente y automática para validarlos o abortar situaciones potencialmente fraudulentas”, explica el CEO de PH3A. Por ejemplo, los sistemas de prevención de fraudes te permiten identificar si el comprador del comercio electrónico es él mismo y no se hace pasar por otra persona. Y en caso de dudas, genera un cuestionario con algunas preguntas del tipo, qué auto tenías hace 5 años, qué trabajo tenías hace 5 años, quién es tu vecino en el lado derecho de tu residencia, que puedes responder a estos sitios ayer.

Para terminar, el empresario añade que es un hecho que las autoridades y las empresas también tienen un papel clave en la prevención y lucha contra las estafas, y las tecnologías, incluidos los datos, emergen como un gran aliado, ya que tiene el papel de realizar conferencias informativas automáticas.

“E esta rutina es una gran ventaja para todos y cada uno de los minoristas electrónicos”, concluye Paulo César Costa.