Са консолидацијом кућних канцеларија и хибридног рада, један тихи изазов је утицао на каријере многих професионалаца: пристрасност близине . Студија коју су спровели економисти са британских универзитета у Нотингему, Шефилду и Кингс колеџу указује на то да радници на даљину имају мање шансе да добију унапређења и повећања плата, чак и када постижу боље резултате од својих колега на лицу места . Разлог? Несвесна тенденција лидера да више цене оне који су физички близу на дневној бази.
Вирђилио Маркес дос Сантос, оснивачки партнер FM2S Educação e Consultoria, менаџер каријере и доктор наука из Unicamp-а, упозорава да ово изобличење може наштетити и професионалцима и самим компанијама. „Пристрасност близине доводи до тога да неефикасан менаџмент унапређује оне који су видљиви у канцеларији, а не оне који остварују најбоље резултате. Ово поткопава фер вредновање рада и смањује задржавање талената“, наводи он.
Проблем се појачао након пандемије, када су многи лидери, навикли на модел личног присуства, почели да повезују продуктивност са физичким присуством. Међутим, иновативне компаније су већ схватиле да је најважније мерење резултата, а не времена проведеног у канцеларији. Технолошки гиганти, попут Гугла и Мајкрософта, усвојили су флексибилније моделе, фокусирајући се на испоруку и квалитет рада, без обзира на локацију запосленог.
Како можемо избећи пристрасност близине?
Да би се осигурала праведна процена, Сантос препоручује следеће праксе:
– Процена учинка: уместо фокусирања на физичко присуство, компаније би требало да успоставе јасне метрике учинка како би процењивале своје запослене;
– Редовни састанци са целим тимом: удаљени запослени се лако могу заборавити у свакодневним интеракцијама. Структурирани састанци обезбеђују уравнотежену комуникацију;
– Употреба алата за продуктивност: софтвер за управљање омогућава објективно праћење учинка, смањујући зависност од посматрања на лицу места;
– Инклузивна организациона култура: лидери морају бити обучени да препознају и избегавају пристрасност блискости, осигуравајући да се одлуке заснивају на истинским заслугама.
Према речима стручњака, будућност рада не лежи у сталном надзору, већ у односима поверења и вредновању резултата. „Компаније које ово разумеју изаћи ће напред, привлачећи и задржавајући најбоље стручњаке, без обзира где се налазе“, закључује он.
