Una startup presenta una tecnología que transforma en texto los principales insights de las reuniones.

¿Has perdido el tiempo escuchando interminables audios en WhatsApp intentando encontrar “ese detalle” de la conversación con un cliente?Por ahora esto ya pasó. Poli Digital, una empresa goiana que automatiza canales de servicio para pequeñas y medianas empresas, acaba de lanzar una función que promete detener los audios largos y cambiar la rutina de quienes venden a través de Internet.

La nueva tecnología transcribe automáticamente amplios audios enviados por los clientes y, al romper, aún resume los puntos principales de la conversación con el apoyo de la inteligencia artificial. Es como si el vendedor tuviera un asistente personal, listo para entregar la versión del texto y el destacados de conversación en segundos.

Y la ganancia de tiempo es real: mientras que una transcripción manual de un audio de 3 minutos tarda, en promedio, ocho minutos, la IA de Poli hace el mismo trabajo en unos 15 segundos. 

La novedad surge en un escenario de rápido crecimiento global. Las estimaciones del mercado de software indican que los servicios de transcripción con inteligencia artificial deberían pasar de 10 mil millones de US$ en 2023 a 30 mil millones de US$ para 2031, con un crecimiento promedio de 14,7% por año. Brasil, el segmento de reconocimiento de voz, que incluye tecnologías como voz a texto1, debería mover 1,4 T US 172 millones en 2025 y podría alcanzar 1,4 T US 319 millones en 2030.

“Buscamos una solución real para quienes emprenden y necesitan productividad. Nuestro objetivo es hacer que los directivos tengan más control, más rapidez y más resultados con menos esfuerzo”, refuerza el director general de la empresa, Alberto Filho. 

La solución centraliza el servicio en múltiples canales (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y sitios IO con funciones como chatbots, activador masivo de mensajes, sistema de llamadas, creación de catálogos, enlaces de pago y carrito de compras seguro. “Con la nueva transcripción de IA y resumen de audio, reforzamos nuestra propuesta de entregar herramientas que unan eficiencia, inteligencia y practicidad para el día a día del emprendedor”, concluye.