O feedback tem se consolidado como uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento de profissionais e equipes. Em ambientes altamente competitivos, ele orienta comportamentos, alinha expectativas e impulsiona a evolução das carreiras. De acordo com pesquisa da Gallup, 80% dos funcionários que recebem avaliações regulares relatam maior engajamento, reforçando seu papel crucial no desempenho organizacional.
A Pablo Funchal, CEO da Fluxus Educação Corporativa, especializada no desenvolvimento de lideranças, muitos gestores ainda cometem erros simples que comprometem a eficácia desse processo. “Dar feedback não é apenas apontar problemas; é orientar, engajar e gerar aprendizado. Quando feito corretamente, ele impacta diretamente na motivação, retenção e resultados da equipe”, explica.
A seguir, o especialista lista os cinco erros mais comuns e como evitá-los:
1. Traer juicio personal en lugar de hechos
Error: Expressar opiniões ou rótulos como “você é desorganizado”.
Cómo evitar: Baseie-se em evidências concretas, descrevendo comportamentos observáveis e situações específicas.
2. Não apontar um caminho claro
Error: Dar retroalimentación sin sugerir mejoras.
Cómo evitar: Ofereça direcionamento prático, exemplos e próximos passos possíveis para o colaborador evoluir.
3. Falta el momento adecuado
Error: Dar retorno muito tempo depois do ocorrido, quando o contexto já mudou.
Cómo evitar: Faça desse tipo de conversa uma prática contínua e oportuna, aproveitando o momento em que o comportamento ainda está fresco.
4. Subcontratar o despersonalizar la conversación
Error: Pedir para outra pessoa transmitir a orientação ou falar de forma impessoal.
Cómo evitar: O líder deve conduzir a conversa diretamente, de forma clara, pessoal e responsável.
5. Não criar o ambiente adequado
Error: Dar feedback em público ou sem avisar previamente.
Cómo evitar: Prepare o espaço — presencial ou virtual — e informe sempre que se trata de um momento de retorno, garantindo privacidade e atenção.
pablo reforça que a construção de uma cultura de feedback é essencial para transformar a performance de equipes e gerar resultados duradouros. “Conversas de desempenho bem aplicadas são motivadoras, melhoram processos e fortalecem a relação entre líderes e colaboradores. Ignorar essa prática é desperdiçar potencial humano e financeiro dentro da empresa”, conclui.
