La Generación Z enseña a colegas más experimentados cómo utilizar la IA y ayuda a aumentar la productividad y la colaboración en las empresas, según muestra una investigación

Nuevo estudio global de International Workplace Group (IWG), líder global en soluciones de trabajo híbrido y propietario de las marcas Regus, Spaces y HQ, revela que los profesionales de la Generación Z están desempeñando un papel fundamental en la adopción de inteligencia artificial (IA) dentro de las empresas, enseñando a colegas más experimentados y ayudando a liberar ganancias de productividad y colaboración en entornos de trabajo híbrido.

La investigación, basada en entrevistas con más de 2.000 profesionales en Estados Unidos y Reino Unido, muestra que la IA se está convirtiendo en un pilar fundamental en la forma en que operan los equipos, especialmente los híbridos. Ocho de cada diez trabajadores ya han experimentado herramientas de IA, y 78% afirman que les ahorran tiempo, con una media de 55 minutos ahorrados al día, lo equivalente a casi un día entero adicional de productividad por semana. **Nota:** 78% es un dato críptico. Es posible que exista un error de transcripción o que sea una abreviatura técnica sin contexto. Queda la duda sobre qué representa ese número. El traductor no puede inferir el significado.

Los trabajadores informan que este tiempo está siendo reasignado a actividades de mayor valor añadido, como trabajos creativos o estratégicos (41%), aprendizaje y desarrollo (41%), colaboración presencial (40%) y networking (35%). El porcentaje de los que afirman que la IA los ayuda a ejecutar tareas de forma más eficiente alcanza un notable 86%, mientras que un 76% dicen que el uso de la tecnología está acelerando su progreso profesional — cifra que llega a 87% entre los profesionales de la Generación Z.

Colaboración entre generaciones: la clave para liberar los beneficios de la IA

A colaboração intergeracional é central nessa transformação. Quase dois terços (59%) dos jovens profissionais estão ativamente ajudando colegas mais experiences a adotar e aprender a usar ferramentas de IA. Como resultado, 80% dos diretores sêniores afirmam que esse suporte permite focar em tarefas de maior valor, enquanto 82% relatam que as inovações em IA introduzidas por colegas mais jovens abriram novas oportunidades de negócio.

Dois terços dos executivos C-Level dizem que as habilidades em IA dos funcionários mais jovens melhoraram a produtividade de seus departamentos. Além disso, mais de 80% dos diretores sêniores acreditam que as inovações em IA trazidas por colegas juniores abriram novos caminhos de crescimento.

No geral, 86% dos entrevistados afirmam que a IA os tornou mais eficientes, e 76% acreditam que ela está acelerando o avanço em suas carreiras, quesito que chega a 87% entre os respondentes da Geração Z.

Automação libera tempo para atividades de maior impacto

Trabalhadores abraçam o potencial da IA para eliminar tarefas administrativas demoradas. As áreas mais citadas em que desejam aplicar automação incluem: redação de e-mails (43%), registro e resumo de reuniões (42%), organização de arquivos (36%) e preenchimento de formulários ou entrada de dados (36%).

Com essas tarefas automatizadas, os profissionais estão realocando tempo para atividades mais significativas. Dentre os entrevistados, 55% agora se dedicam a projetos de alto impacto, 54% a iniciativas de desenvolvimento profissional e 40% a fortalecer relacionamentos com colegas e clientes ou investir em bem-estar pessoal.

Benefícios para trabalhadores híbridos

A influência da IA na colaboração remota também é evidente: 69% dos trabalhadores híbridos dizem que ela está facilitando o trabalho em equipe entre diferentes locais, com benefícios como melhor preparação para reuniões (46%), acesso ampliado a informações compartilhadas (36%) e maior eficácia nos acompanhamentos pós-reunião (36%). A pesquisa também revelou que 40% dos profissionais híbridos dizem que a IA liberou tempo para investir em comunicação e atividades de fortalecimento de equipe.

Ainda no modelo híbrido, a IA também está redefinindo a forma como o tempo de escritório é utilizado. Com a automação cuidando do trabalho rotineiro, os dias presenciais passaram a ser dedicados a pensamento estratégico (41%), aprendizado e desenvolvimento (41%), colaboração face a face (40%) e networking (35%). Mais da metade dos trabalhadores (53%) afirmam que a IA está ajudando a alcançar melhores resultados, e 64% acreditam que está tornando o trabalho híbrido mais eficiente e eficaz.

Os trabalhadores também reconhecem os riscos de não acompanhar essa transformação: 63% temem que não aprender a usar ferramentas de IA possa atrasar seu crescimento na carreira, e 61% acreditam que quem não adotar IA corre o risco de ficar para trás. Ainda assim, o movimento é de aprendizado compartilhado: 51% dizem que a IA está ajudando a reduzir a distância entre gerações, e mais da metade afirma compartilhar regularmente conhecimentos de IA com colegas — índice que chega a 66% entre os profissionais de 25 a 34 anos.

“O mundo do trabalho está evoluindo rapidamente. Os avanços da tecnologia, em especial da inteligência artificial, estão aumentando a produtividade, abrindo novas oportunidades de carreira e conectando diferentes gerações de conhecimento. Esses ganhos significativos de produtividade viabilizados pela IA estão ajudando a criar equipes mais conectadas e ágeis, prontas para o futuro do trabalho. As novas gerações estão desempenhando um papel essencial ao compartilhar suas habilidades digitais com colegas, o que melhora a performance e abre novas oportunidades de negócio”, diz Mark Dixon, fundador e CEO da IWG.